Купили в агентстве Тикетмикс дорогостоящие билеты в Большой Театр. На входе, оказалось, что они недействительны, так как были напечатаны без указания стоимости. Это было сделано, чтобы скрыть от покупателя их реальную стоимость. После звонка в данное агентство, менеджер прислала по WhatsApp действующие билеты с указанием реальной стоимости (я уже молчу о том, что стоимость была увеличена более чем в несколько раз). Но так как билеты необходимо было предоставить в распечатанном виде (с чем, разумеется никто в агентстве не соглашался и обвинял Большой Театр и его вечные "новые" правила) мы потеряли еще кучу времени, чтобы отстоять в очереди и распечатать новые билеты. На первую часть спектакля мы не попали и провели его в буфете. Сказать обидно, ничего не сказать. В ответ на обращение в агентство о предоставлении какой-либо компенсации, получили "мягко говоря" отказ и вечное кормление завтраками и какую-то бредовую историю о смене руководства. Эта история произошла в сентябре. Приобретать у них билеты или нет, судите сами, но нормальные компании так не подставляют своих клиентов. Более того, когда я в очередной раз звонила в эту компанию, удалось поговорить с сотрудником компании, который дорабатывал там последние дни. Он признал, что это конкретная ошибка девочек-менеджеров, которые просто надеялись скрыть реальную стоимость билетов.
Поделитесь своим мнением первым! Ваш отзыв поможет другим сделать правильный выбор.
