Купила в г. Электросталь компьютер. Уплатила за версию винды 7 базовую. Пришла домой, стала активировать, не удалось. Выдал, что ключ не корректен (кстати, искренне считала, что покупая комп с ПО, должна получить его, так сказать, под ключ!!!). Сфотографировала все, что выдается в процессе загрузки компьютера и активации. Пришла в магазин. Выяснилось, что установлена на компе расширенная версия. Магазин предложил, чтобы Я им привезла компьютер дня на три... Не знаю, кто для каких целей покупает компы, но у меня он РАБОЧИЙ!!! Я с его помощью себе на жизнь зарабатываю. Работаю турагентом на дому. Туристы постоянно бронируют туры, надо контролировать вылеты и прочее. Администратор Виталий, пока я ему все это объясняла, смотрела немигающим взглядом, мол, твои проблемы. В итоге с повышением голоса удалось, как мне сперва показалось, вбить в его голову, что отдать комп на такой срок я не могу. И вообще, с какой стати, Я должна что-то куда-то снова возить, если МАГАЗИН ЛОХАНУЛСЯ ?!?!?! В итоге минут через 10 договорились, что менеджер приедет ко мне и все переустановит. Честно говоря, искренне считала, что инцидент будет тем и исчерпан. Назначила время, снова объяснила, что надо приехать вовремя, что время лично у меня это МОИ ДЕНЬГИ !!! В итоге мальчик опоздал на ЧАС !!! За это время у спела ТРИЖДЫ позвонить в магазин и поговорить с этим администратором Виталием. Результат: врал и не краснел!!! Говорил сперва, что мальчик вышел 5 минут назад. До моего дома от магазина 15 минут медленным шагом!!! Когда я перезвонила через 20 минут, тот самый мальчик, который вроде как уже должен стоять под моей дверью, сам стал спрашивать у меня адрес, хотя я его записывала АДМИНИСТРАТОРУ !!! Но и на этом пакости не кончились. Пришел мальчик и в течении 2.5 часов устанавливал мне виндоус. К слову, установил он мне не ту разрядность версии. И потом мне пришлось самой уже все переустанавливать. Для сравнения, с загрузкой офиса полного, настройкой интернета и драйверов ВСЕХ доп.устройств у меня, не профессионала, это заняло около часа!!! Вывод: хреновый магазин, если на сказать хуже!!! Все, что выигрываете в цене, тратите на нервотрепку и хамское отношение неквалифицированного персонала!!! Если учесть, что у нас в городе он открылся без году неделя, и имеются уже монстры типа М-видео и Эльдорадо, хочется заметить: с таким пренебрежительным отношением к клиентам и таким хреновым сервисом долго вы у нас не проработаете!!!
