Работать в CRM U-ON.Travel интересно, современно, не дорого!



Anonymous

Ирина
24 августа 2016 в 14:33

Написать отзыв Читать отзывы 71

Пользуюсь U-ON около года – есть с чем сравнить! Сейчас, мне кажется, я по настоящему «влюблена» в эту программу… Мне нравится в ней очень многое: программа постоянно развивается и «подтачивается» под наши нужды, разработчики сами предупреждают наши желания. Если запрос идет с нашей стороны – мы встречаем полную поддержку, быстроту реагирования и желание действительно ПОМОЧЬ! Очень здорово что в систему можно попасть с любого места и в любой момент! Отлично что она интегрирована с поиском и оплатой туров СМС, e-mail рассылкой и особо спасибо за QUI-QUO! Работать в программе интересно, современно, не дорого!

Отзывы

Анна

Анна Ответить
  • 14 августа 2018 в 11:14
  • Good big
  • Полезно? 0
Я- Собственник . Пользовалась тестовым периодом , девушка из техподдержки позвонила и объясняла час как пользоваться . Оказывается, у них это называется звонок заботы. От "Само" ни разу такого не получала Была очень удивлена. Самая нужная функция - система напоминает о важных действиях, о которых забывала с excel . С уважением , Ваши клиенты. Анна, Интур
  • 11 мая 2018 в 15:25
  • Good big
  • Полезно? 0
Перешли на U-ON.Travel с другой crm-системы, называть не буду. Требовалось больше функционала, максимум настроек и интеграций. Мы хотели реализовать единое рабочее пространство: Сайт-Телефон-Менеджер-Руководитель, чтобы был обмен информацией в обе стороны на каждом этапе, а у руководства был продуманный функционал контроля, мотивации и постановки задач. В принципе, кроме Ю-ОН выбора особо не было. Ни одна система такого функционала без существенных переделок не дает. Используем уже 5-й месяц. Получили оптимизацию работы компании на 30%. Без Ю-ОН это было бы невозможно, стоит отдать должное. Спасибо разработчикам.
  • 12 апреля 2018 в 21:11
  • Good big
  • Полезно? 0
Занимаемся организацией индивидуальных туров. Основные направления – это охота и рыбалка в разных районах мира. Сами понимаете, клиенты специфические и их не так много, особенно в нашем Новосибирске. Нам очень важно добиваться повторных заказов от каждого клиента. В какой-то момент мы пришли к тому, что просто держать клиентскую базу в икселе, проводя периодически обзвоны и рассылки уже нерационально. Нам понадобилась crm система с возможностью организации оформления пакетных туров, т.е. в каждую заявку туриста набиралось 5-10, а иногда и больше услуг. Часть услуг предоставляли мы, другую – наши партнеры на месте. И они тоже должны как-то были работать с этой crm системой. После 3-х месяцев выбора и тестирования мы остановились на Ю-ОН. Выбрали его по причине широкой возможности настройки под себя и многочисленным возможностям по интеграции. Были варианты с более симпатичным интерфейсом, но для нашего типа работы нужен был функционал. Работаем с Ю-ОН уже больше года. Практически всем довольны. Цен пока ни разу не повышали, что тоже радует. Техподдержка реагирует быстро. Нареканий по качеству не замечено. Нам все нравится.
  • 27 марта 2018 в 20:06
  • Good big
  • Полезно? 0
У нас небольшая туристическая компания. Две точки продаж в небольших ТЦ в Москве. Хотели автоматизировать работу и обеспечить удаленный контроль сотрудников. Эту проблему решали с двух сторон. Во-первых, собрались установить crm-систему во всех точках продаж и в хоум-офисах руководства. Во-вторых, поставить камеры видеонаблюдения. Если вторая задача решалась довольно просто, то по crm возникли вопросы. Во-первых, облачных crm туристического плана очень мало. Не туристического – сколько угодно (один Битрикс чего стоит). Но все же функционал то не тот. Была возможность на основе общего движка перепрограммировать функционал под себя. Но это стоило каких-то сумасшедших денег, совершенно неразумно! Поэтому остановились на туристических системах. Сотрудники у нас с хорошим уровнем компьютерной грамотности, да и настроек требовалось много, поэтому выбор был однозначен в сторону U-ON.Travel. Решили ставить ее. Внедрение заняло буквально два дня. Еще день привыкали. Всем понравилось. Все быстро освоились. Мы довольны. Цены разумные. В целом, отличное отраслевое решение, свою задачу по автоматизации мы решили. Так что выражаем благодарность разработчикам.
  • 15 марта 2018 в 17:53
  • Good big
  • Полезно? 0
Наша компания занимается организацией экскурсий по Черноморскому побережью через сеть точек продаж в курортных городах. От других мы отличаемся тем, что наши экскурсии с индивидуальным подходом. Туристов возим небольшими группами по 5-15 человек, причем программа поездки формируется под каждую группу. Из типовых мест посещения по выбранному направлению. Пользуемся как собственным, так и наемным транспортом. С туристами взаимодействуют продавцы/менеджеры в точках продаж, ну и гиды соответственно. Хотелось как-то систематизировать их работу. Причем необходима была программа, которая могла бы работать через сеть 3G или 4G, когда гид находится на маршруте, да и в точках продаж не всегда есть wi-fi. Выбирали недолго. Под эти требования подходят буквально пара программ. Особенно, если учесть, что продаваемая поездка – это набор отдельных услуг, которые могут меняться или дополняться. Нам подошла только U-ON.Travel. Мы остались очень довольны. Подключили 14 сотрудников буквально за 3 дня. Все синхронизировано и работает. Приятно удивила возможность создавать программы лояльности для постоянных туристов. Обязательно будем пользоваться. Спасибо авторам за отличную программу.
  • 02 марта 2018 в 16:03
  • Good big
  • Полезно? 0
Ю-ОН очень удобная программа для работы с туристами. Интуитивно понятная и логичная внутренняя структура. Приятный интерфейс. Программа очень облегчает жизнь турагента, ведь можно не только с легкостью создавать весь комплект документов, но и следить за оплатами, отслеживать возвращение туристов, их дни рождения и др., а также контролировать стадии, на которых находятся все заявки! Нравится, что программа постоянно совершенствуется, и ты участвуешь в улучшении ее, что твое мнение важно. Успешно пользуемся программой уже третий год и очень ей довольны!
  • 14 февраля 2018 в 18:44
  • Good big
  • Полезно? 0
Пользуемся crm Ю-ОН уже несколько лет. Удобная система для турагенства. Нареканий нет. Особенно очень удобно, то, что даже если ты не в офисе и возникают срочные вопросы, то можно все решить откуда угодно, был бы только доступ в интернет. Система напоминаний не дает ничего забыть или потерять. Быстрое создание необходимых пакетов документов. Также пользуемся функцией интеграции с нашим сайтом и с телефонией Манго. Платим что-то около 1000 руб. в месяц, цена для такого сервиса смешная.
  • 30 января 2018 в 21:10
  • Plain big
  • Полезно? 0
Наше турагенство совсем недавно начало использовать для работы crm u-on.travel, до этого хватало простого excelя. Сама компания наша не так давно на рынке, чуть больше полугода. О crm узнали случайно из рекламы вконтакте. Стало интересно, что это. Почитали о системе, нашли отзывы, в общем, решили попробовать. Сначала попробовали бесплатно, программа понравилась. Понятная и много необходимого функционала, который облегчил работу с заявками. Потом решили купить на месяц, посмотреть, как отнесутся сотрудники. В итоге купили на полгода, а там у них акция была, так нам еще месяц работы подарили! Crm нам нравится, удобная, правда мы еще не все изучили.
  • 17 января 2018 в 15:52
  • Good big
  • Полезно? 0
Наша компания занимается экскурсионными турами по Золотому кольцу. И у нас была постоянная проблема: каждый тур, каждая заявка, представляли собой, по сути, набор каких-то услуг. От заявки к заявке этот набор менялся, поэтому нужен был универсальный инструмент для учета и контроля. На начальном этапе использовали Иксель, когда клиентов стало много – это стало неудобно, пришлось подумать о срм системе. Спрашивали у коллег, работающих по франшизе, чем они пользуются, там нам и посоветовали Ю-ОН. Нам нравится. Необходимый функционал набора услуг под каждый тур присутствует и есть возможность доступа из любой точки мира в любое время. Стоит программа недорого. Стоимость отрабатывает на 200%.
  • 11 января 2018 в 19:27
  • Good big
  • Полезно? 0
Долго не могли подобрать crm, которая отвечала всем бы нашим запросам, все что-то не то попадалось: то функционал не подходил, то наоборот, очень много было всего, что начинали путаться, то еще что-то не так… Не скажу, что у нас были большие требования, просто наша компания занимается автобусным туризмом и программа нужна была четкая, чтобы никого и ничего не терять и не задваивать. Нашли crm u-on. Почитали отзывы. Решили установить. Поработав пару месяцев на тарифе эконом, попробовали их акцию, где можно попробовать другой тариф, в итоге остановились на эконом+. Программа удобная, стабильная, работает без сбоев, легко разобраться и функционал как раз подходящий. Так, что нам понравилось, рекомендуем.
  • 19 декабря 2017 в 18:07
  • Plain big
  • Полезно? 0
Вы знаете, U-ON понравился. Функционал, который мы хотели видеть, в целом, присутствует даже в дешевой версии. U-ON, вообще сложно назвать дорогой программой, со стоимостью самого топового варианта около 2500 руб. Что еще хорошо, действительно много интеграций: с телефонией, с сайтом. Также стоит отметить стабильность работы, система не подводила ни разу за год использования, а также быстрые ответы техподдержки. Из того, что не понравилось, можно отметить несколько скучный интерфейс, но это в полной мере компенсируется самым широким функционалом из присутствующих на рынке систем.

Екатерина

Екатерина Ответить
  • 02 декабря 2017 в 18:07
  • Plain big
  • Полезно? 0
Интересное нишевое решение, функционал могу только похвалить. Но товарищи, мне кажется или это правда дороговато. Просто для ведения лидов/клиентов, базы, интеграции с сайтом, соцсетями, телефонией и так далее есть гибкие бесплатные срм, которые прекрасно настраиваются под турбизнес. Мы пару лет пользовались бесплатным модулем Фреш офиса, только недавно подключили платный, когда решили объединить все в одном с финансовыми отчетами и рекламой. И он обошелся нам в 12,5 тысяч за вечную лицензию!! Вот так, и больше никаких ежемесячных выплат
  • 30 ноября 2017 в 21:03
  • Good big
  • Полезно? 0
Мы уже давно использует для работы CRM u-on.travel. Что хочется отметить, в первую очередь, это очень простая и удобна система для работы с туристами, работает быстро, без сбоев, постоянно выходят обновления и дополнения, создатели интересуются пожеланиями и усовершенствуют программу. Есть личный кабинет туриста, также программа поздравляет их с днем рождения. Удобно, что можно в любой момент зайти в программу, даже если ты не на работе (в нашей работе это очень удобно). Нам нравится. Так что рекомендуем.
  • 25 ноября 2017 в 00:37
  • Plain big
  • Полезно? 0
Я студент 4 курса в области IT. Учусь на дневном. Давно искал какую-то подработку желательно по профилю, не выходя из дома. Решил попробовать что-то продавать через реферальную систему. Продукт хотелось также по профилю, что-то связанное с программированием или IT. Узнал о партнерской программе туристической crm системе Ю-ОН. Трэвэл. Предлагалось получать 20% с каждой продажи по партнерской ссылки. Продавать оказалось легко, мне понравилось. Потребность большая, использую соцсети, заодно тренируюсь в SMM. Не думал, что при наличие таких гигантов как АМО или Битрикс, что отраслевая система может оказаться такой популярной. Как я понимаю, людей покупает то, что всем известные crm продукты не имеют специфического функционала, необходимого в туризме. Мне нравится, продажи идут, причем как в России, так и в СНГ.
  • 14 ноября 2017 в 12:52
  • Good big
  • Полезно? 0
Поставили Ю-ОН Тревел в начале 2017 года. Ставили сами, никого не просили, во время январских праздников. Оборудовали 4 рабочих места, на каждом по 2 пользователя с уникальным доступом. Вообще идея с облачной срм понравилась. Потому как даже если руководитель службы по работе с клиентами болеет или нам самим хочется посмотреть, что делают менеджеры, то можно увидеть действие каждого на любом компьютере, где есть интернет. Также понравились широкие возможности по интеграции, особенно с телефонией, а также с нашим сайтом. То есть, грубо говоря, клиент нажал кнопку Обратная связь на сайте, а у дежурного менеджера в срм сразу сообщение. Удобно и функционально. В целом система нравится.
  • 02 ноября 2017 в 21:07
  • Good big
  • Полезно? 0
Наша компания совсем недавно появилась на туристическом рынке. О компании Ю-ОН, можно сказать, узнали случайно. Мы окрыли счет в банке Точка и там нам рассказали про акцию. Решили воспользоваться, бесплатно же )) Интересная crm у которой быстрый и понятный процесс добавления лидов, удобное редактирование заявок, есть интеграция со многими интересными проектами, которые упрощают работу компании, личный кабинет туриста – отличная вещь, приятный интерфейс, оперативная тех поддержка по любому вопросу, удобная и подробная статистика, постоянная оптимизация программы, хорошая обратная связь с пользователем. Удобно.
  • 18 октября 2017 в 16:44
  • Good big
  • Полезно? 0
Мы занимаемся интеграцией туристических компаний в своем регионе. Наш сайт является своего рода биржей предложений операторов и туристических компаний. Специфика работы биржи такова, что 95% обращений приходят к нам через сайт. Если требуется исходящий звонок нашего менеджера клиенту, то контакты его мы вынуждены брать через сайт из анкеты, заполненной им при регистрации. Сами понимаете, сайт и платформа – это наше все. Поэтому, когда мы занимались разработктой, то изначально включили элементы простенькой crm в панель администратора.
Прошо 2 года, мы вышли из состояния стартапа, заявок и обращений стало много. Штат тоже увеличился. Мы поняли, что нам нужен отдельный crm-erp продукт, причем с туристической спецификой и полностью поддающийся интеграции с нашей платформой. Из всех предложений на рынке туризма только U-ON.Travel предоставил нам необходимые возможности по программной интеграции. По вэб-хукам и айпи. Спасибо им за это. Ребята, вы реально лучшие.
  • 10 октября 2017 в 23:56
  • Plain big
  • Полезно? 0
Наше агентство совсем недавно решило попробовать CRM систему «U-ON.Tavel». Используем всем турагентством, поэтому мнение о CRM получилось разное. Но сошлись в одном: отличный функционал. Благодаря «U-ON.Travel» можно контролировать заявки, рассчитать тур, автоматически сформировать различные документы. Это очень удобно при больших объемах работы. А еще очень удобная функция автоматического получения лида с сайта в базу. Порадовала и оперативная система поддержки. Так что продолжаем работу в данной системе.
  • 04 октября 2017 в 22:24
  • Good big
  • Полезно? 0
Работаем по франшизе «Ю-ОН» 4-й месяц. Устанавливаем их crm, настраиваем, проводим обучение сотрудников, подключаем интеграции. Что хочется сказать: франшиза действительно понравилась. Паушальный взнос отсутствует совсем. Очень интересные условия по маржинальности. Причем, на 100 % услуг, кроме самой crm системы, мы можем устанавливать сами. Требований по корпоративным стандартам фактически нет. Модель White Label. Поддержка при необходимости отвечает быстро. Предоставляют выделенного менеджера для решения возникающих вопросов и консультаций. В общем, мы очень довольны. Вложений минимум. Эффект превзошел ожидания.
  • 26 сентября 2017 в 23:09
  • Good big
  • Полезно? 0
Мы на рынке уже 5 лет. Когда открывались, был всего один офис в городе, теперь уже 3. Соответственно, стал вопрос как все и всех контролировать и все успевать. Стал подбирать CRM для своего туристического агентства. Хотелось, чтобы у нее были большие возможности и широкий функционал, не было привязки к месту. Решил остановить свой выбор на облачном варианте. Посмотрел несколько вариантов. Приглянулась система U-ON.Travel. Попробовали установить в одном офисе. Нам понравилось, удобно, клиенты и вся информация по ним не теряются. Решил установить и в двух других. Сейчас уже 2 года в ней работаем. Удобно и менеджерам и мне.
  • 20 сентября 2017 в 13:13
  • Good big
  • Полезно? 0
У меня небольшое туристическое агентство. Часть персонала находится в офисе, а часть работает удаленно. Контролировать и проверять работу всех, было неудобно. Задумалась об автоматизации и оптимизации контроля. Долго не могла определиться с выбором crmсистемы. Не понятно, что лучше было бы профессионального направления или универсальную, облачную или стационарную версию, да и вообще какую. Потихоньку разобралась, что хочу и выбрала 3 варианта: 2 специализированных на туризме и одну общую. Попробовала. Больше всего понравилась система U-ON.Travel. На ней и остановила свой выбор. Пользуюсь стандартным пакетом. Удобно и все можно контролировать, ставить задачи и наблюдать результат. Еще подключила Брендирование – выглядит красиво и эффектно. Мне нравится.
  • 12 сентября 2017 в 17:39
  • Good big
  • Полезно? 0
Нашли CRM U-ON.Travel в интернете. Почитали отзывы. Заинтересовало. Установили себе. Что можно сказать, программа для турагентства U-ON.Travel разработана качественно и ориентирована на людей, работающих в туризме! Не требуется покупка и установка программ - все необходимые функции уже есть в программе. Нам все очень нравится. Рекомендуем компаниям, работающим в туризме.
  • 07 сентября 2017 в 14:21
  • Plain big
  • Полезно? 0
Мы совсем недавно на рынке туризма и у нас своя небольшая туристическая компания. Начинали как, наверное, и все с небольшого офиса и пары менеджеров в штате. Но со временем у нас стало появляться все больше клиентов, потребовалось увеличить число турагентов… Появились сложности с обработкой заявок. Сначала использовали иксель, потом перешли на АМО, но функционал не совсем подходил. Попробовали одну туристическую срм, но тоже, чего-то не хватало. Стали искать решения в интернете. На форуме нашел срм Ю-ОН.Тревел. почитал отзывы, решил попробовать. Сначала воспользовался пробной версией, стало интересно, потом перешел на Начальный тариф – понравилось. Теперь подключились к Стандартному тарифу в нем и работаем. Нам все нравится. Заявки не теряются, необходимый пакет документов легко и быстро формируется, в общем, есть все необходимое. Увидел у них акцию, что можно попробовать поработать 14 дней бесплатно на любом тарифе, хочу воспользоваться. В общем, неплохая система, рекомендую.
  • 01 сентября 2017 в 12:58
  • Good big
  • Полезно? 0
Наша турфирма работает через сеть агентов по Воронежской области. Бизнес специфический. Туры, в основном, направлены на активный отдых и экстрим. С ростом количества агентов их становилось контролировать все сложнее. Попытки введения корпоративных стандартов ситуацию сильно не меняли. Агенты в свое рабочее время часто занимались своими личными делами, мотивируя это ведением переговоров с потенциальными клиентами, выездами на несуществующие встречи и т.д. Нужно было что-то делать, поэтому мы решили разработать единый механизм работы для всех агентов и контролировать его самым жестким образом. Для этого нужен был инструмент. Протестировав несколько CPM систем, мы выбрали «Ю-ОН». Выбрали потому, что решение необходимо было отраслевое, а те туристические системы, что мы встретили на рынке, были чрезвычайно примитивны и обеспечивали только функционал продаж сотрудников в офисе. Выбором своим довольны, не ошиблись. Пользуемся системой второй год. Подключили интеграцию с телефонией, сервисами рассылок, теперь видим все, что пишут и с кем говорят агенты. Эффективность работы увеличилась более, чем на 30%. Рекомендуем «Ю-ОН» всем, кто хочет обеспечить жесткий контроль над своими специалистами по продажам.
  • 24 августа 2017 в 19:51
  • Good big
  • Полезно? 0
Примерно 2 года назад мы пришли к идеи автоматизировать процессы продаж в нашей туристической компании. Постепенно мы перешли из табличных отчетов в икселе и ворде на простенькую туристическую срм (не буду писать название). Нам понравилось, процесс продаж стал более эффективным. Теперь мы задумались о том, как автоматизировать и маркетинг, а еще лучше и бухгалтерию. Тут простой срм было уже не обойтись. Мы обратились в компании, предлагающие услуги по автоматизации, но много-много нулей в их коммерческом предложении отбили охоту работать в этом направлении. Стали искать дальше и наткнулись на систему Ю-ОН, которая помимо автоматизации системы продаж позволяла рассчитывать бонусные программы, учитывать их при выставлении счетов, а также автоматически считать премии сотрудникам, исходя из их личных продаж. И все это без доработок, в базовой версии. В начале, вызвало вопросы то, что система Ю-ОН облачная. Но, изучив вопрос глубже, мы поняли преимущества такого решения и полностью перешли на Ю-ОН. Эксплуатируем систему уже 9-й месяц, в основном положительные эмоции. Система явно себя оправдывает, особенно в финансовом смысле. Будем пользоваться ей и дальше.
  • 16 августа 2017 в 20:26
  • Good big
  • Полезно? 0
Наша туристическа компания работает под эгидой одного крупного бренда, и наш франчайзер порекомендовал нам установить crm систему для наших сотрудников, работающих с клиентами. У нас уже был опыт работы с crm, но, к сожалению, там нам не хватало множества функций. Мы не могли настроить нормальную интеграцию с туроператором, не было возможности считывать звонки с нашей ip-телефонии. Программа не давала возможности ни рассчитать зарплату, ни вписывать в заказы скидки. Поэтому выбрали U-ON.Travel. Приятно, что появились программы, «заточенные» именно на туризм. Весь необходимый функционал присутствует, есть масса настроек. Для оптимизации системы под нас даже не понадобился программист. Все сделали сами за два дня. Сама программа находится в облаке. Пользуемся ей из любой точки, где есть интернет. Также можно зайти в любой аккаунт сотрудника, не используя сложный удаленный доступ к его офисному компьютеру. И стоит это все каких-то смешных денег, при этом бесплатно можно получать месяцы работы, если следить за акциями компании. В общем, нас все устраивает.
  • 08 августа 2017 в 19:26
  • Good big
  • Полезно? 0
Наша компания организует туры на Байкал и на курорты Алтайского края. В принципе, дело идет неплохо. Но существовала проблема в контроле деятельности службы продаж. Мы формировали ежедневные отчеты в Икселе с количеством обращений, состоянием дел по каждому и действиями менеджера. Было очень неудобно. Но менеджеры привыкли, и мы проработали так два года. В этом году решили как-то автоматизировать процесс. Зарегистрировались на тестовый период в нескольких crm системах, ориентированных на туризм. В итоге выбрали «Ю-ОН». Понравилось наличие функции по расчету зарплаты и бонусов для клиентов уже в базовой версии. Ну и сам факт, что система облачная, что позволяло пользоваться ей из любого места, где есть интернет. Настраивали систему, примерно, два дня без отрыва от производства собственными силами. Все интуитивно понятно. Нравится и нам и сотрудникам. Отличный инструмент!
  • 01 августа 2017 в 17:23
  • Good big
  • Полезно? 0
Отличная CRM-система для туристической компании. Все просто и понятно. Удобно и быстро добавлять лиды и отслеживать работу по ним. Удобная редакция документации. Есть интеграция со многими проектами, которые значительно упрощают работу компании. Очень полезная функция – личный кабинет туриста, значительно добавляет лояльности клиента. Оперативная техподдержка, готовая прийти в любое время на помощь, все разъяснить и устранить. Постоянная доработка и оптимизация системы, в том числе с учетом наших пожеланий. Нам очень нравится. Рекомендуем.
  • 26 июля 2017 в 22:56
  • Good big
  • Полезно? 0
Нашей компании необходима была система для ведения клиентской базы. Хотелось, чтобы была возможность делать почтовые и смс рассылки клиентам, информировать об акциях и спецпредложениях. Протестировали несколько систем. Выбрали Ю-ОН.Тревел. Понравилось, что в системе, кроме искомых нами параметров, еще есть напоминание о дне рождения клиента и об истечении срока действия его загранпаспорта. А еще есть возможность вести учет наших туристов и проводить аналитику. После начала использования стало заметно, как значительно повысилась продуктивность, увеличились продажи, сократилось время на поиск и рассылку предложений. Отличная CRM-система для работы. Очень удобная и универсальная.
  • 19 июля 2017 в 19:35
  • Good big
  • Полезно? 0
Наша компания занимается подбором сложных туров для клиентов, работаем мы в Екатеринбурге более 5 лет. На фоне снижения спросов на туры в 2015 году, мы задумались о повышении эффективности наших бизнес-процессов, а особенно работы с клиентами. Как и многие другие, мы начали с тимбилдинга и бизнес-тренеров… и, естественно, как и многие другие, до нас, не получили ровно никакого результата! После этого, к нам пришло четкое понимание, что единственным способом увеличить эффективность работы менеджеров с клиентами является стандартизация, автоматизация и контроль. Для этого понадобилось специальное программное обеспечение. Мы долго выбирали CRM-систему. Важным критерием была возможность нам (руководству) пользоваться ей из любой точки мира и возможность применения ее к продажам именно в туризме. Выбрали U-ON.travel и не пожалели. Теперь точно отслеживаем каждое, даже самое незначительное обращение клиента и то, как его отработал менеджер, ведем отчетность. В случае ошибки сотрудника, программа позволяет руководителю вмешаться на любом этапе. И главное! Без всяких доработок, программа сама считает и показывает менеджеру как меняется его личная зарплата, от того, как он отработал с клиентом. Мы очень довольны. Рекомендуем.
  • 13 июля 2017 в 17:04
  • Good big
  • Полезно? 0
Долго искал решение по дополнительной монетизации своих платформ (владею несколькими сайтами и группами в социальных сетях IT и бизнес направленности). Как-то ко мне обращались менеджеры Ю-ОН за рекламой в моих группах. Мне стало интересно, что за система. Решил посмотреть, полазить и наткнулся на их франшизу. Предлагалось нескол ько вариантов: первый предусматривал пассивные продажи их продукта с помощью реферальных ссылок, два других – работу с клиентами, чего мне делать не хотелось, да и времени особо не было. К слову, все варианты были бесплатно, т.е. денег за покупку франшизы не требовалось. Я выбрал первый вариант. Формирую на своих сайтах рекламу, вставляю их ссылку и получаю 20% с каждой продажи. Я доволен. Минимум усилий, хороший процент. Удачи вам, ребята.
  • 27 июня 2017 в 21:57
  • Good big
  • Полезно? 0
Я руководитель туристической компании. Мы работаем в СРМ Ю-ОН.Тревел уже давно. Благодаря этой системе, мне очень удобно работать с офисами и непосредственно с самими менеджерами на местах. Менеджерам тоже нравится данная система, в ней можно вносить и хранить пожелания клиентов по туру, а также сразу формировать полный необходимый пакет документов и много чего еще. Так что рекомендую всем, кто занимается работой с туристами.
  • 21 июня 2017 в 02:53
  • Good big
  • Полезно? 0
Наша компания занимается повышением эффективности работы отделов продаж. Мы не являемся турфирмой, но часто работаем с ними. В пакет наших услуг, помимо обучения персонала, входят программные механизмы автоматизации. Сначала 2017 года мы заключили партнёрское соглашение с ООО «Ю-ОН», тем самым, мы получили не только доступ к отличному инструменту для работы наших клиентов (СРМ Ю-ОН.Трэвэл), но и определенный процент с каждой оплаты срм-системы, произведенной клиентом нашей компании. Удобное решение. Нам нравится, нашим клиентам тоже. Спасибо «Ю-ОН».
  • 16 июня 2017 в 01:02
  • Good big
  • Полезно? 0
Искали СРМ для нашей компании, хотелось специализированную на туристическом рынке, не общего плана. Пробовали разные. Решили попробовать и СРМ от Ю-ОН. Сначала зарегистрировались и попробовали бесплатно. Заинтересовала. Потом решили воспользоваться акцией «Попробуй платный тариф - абсолютно бесплатно», выбрали тариф «Стандарт». Нам очень понравился функционал системы и помощь тех поддержки, которая всегда понятно и вежливо отвечала на наши вопросы. Остановили свой выбор на СРМ Ю-ОН.Трэвэл и не пожалели. Работаем в ней уже 3 месяца, очень удобная.
  • 06 июня 2017 в 17:18
  • Good big
  • Полезно? 0
У меня с мужем небольшая сеть турагенств. Мы решили оптимизировать работу и установили нашим агентствам CRM. После анализа рынка и отзывов мы склонились к U-ON.Travel как к наиболее функциональной и постоянно обновляемой. Данная программа для турагентства оказалась невероятно удобной, особенно понравилось гибкое разделение по офисам и детальное получение статистики по каждому менеджеру. U-ON.Travel оказалась именно той программой, которую мы искали для автоматизации своей сети!
  • 31 мая 2017 в 21:10
  • Good big
  • Полезно? 0
Проработав 5 лет в туризме, и накопив немного денег, я решил открыть свой бизнес. Хотел начать с франшизы, но не очень дорогой (до 300 тыс. руб.). Одним глазом решил посмотреть на бесплатные варианты. Ничего хорошего не нашел и на этом успокоился. Но через несколько дней получил рассылку на свой старый рабочий адрес, от СРМ Ю-ОН, в которой мы работали, где также предлагался бесплатный вариант франшизы. Открыл, посчитал. Если опустить подробности, то Ю-ОН предлагал 30% от продажи их СРМ и 100% от продаж любых допов, причем, без паушального взноса и роялти. Решил попробовать, открыл ИП без сотрудников и начал продавать. Получилось. В результате, работаю уже около полугода. Стабильный заработок, прозрачная отчетность. В принципе мне все нравится. Рекомендую.
  • 24 мая 2017 в 15:45
  • Good big
  • Полезно? 0
СРМ Ю-ОН.Тревел - это самая простая, надежная и эффективная программа из тех, что мы пробовали. Используя ее, значительно упростилась работа, как руководства, так и самих менеджеров. Благодаря Личному кабинету туриста, который видит всю работу по его заявке, увеличилась лояльность клиентов. Очень удобный функционал. Интересные акции. Дают возможность сначала попробовать, а потом, если понравится, то воспользоваться новыми решениями. Нам очень нравится!
  • 17 мая 2017 в 20:43
  • Good big
  • Полезно? 0
СРМ Ю-ОН.Тревел помогла привести в порядок работу с заявками и наладить работу подразделений компании. До этого работали в другой системе. У компании Ю-ОН оказалась удобная и быстрая техподдержка, можно позвонить в любое время и всегда помогут, разберутся, в чем проблема, что очень удобно, особенно если что-то срочно надо сделать. И еще работать в системе можно не привязываясь к офису. Удобно, если ты в командировке или отпуске и надо что-то срочно решить.
  • 05 мая 2017 в 01:30
  • Good big
  • Полезно? +1
Пользуюсь СРМ Ю-ОН.Трэвэл уже не первый год. Очень удобная и понятная программа, отлично подошла нам для нашего турагенства. Отзывчивый персонал техподдержки, всегда отвечает на все наши вопросы и помогает разобраться в системе. Удобная настраиваемая система формирования документов и ведение статистики. Удобная работа с заявками и система напоминаний, ничего не теряется и не забывается. Работать в программе просто и удобно. Рекомендуем!
  • 26 апреля 2017 в 16:44
  • Good big
  • Полезно? +1
Отличная СРМ для туристической компании. В ней есть все необходимое для работы с клиентами. Видна вся информация по обращению клиента. Даже есть личный кабинет клиента! Очень удобно, что можно подключиться к ней из любого места, где есть интернет. Простая и удобная в использовании программа, легко можно ее освоить. Работаем в ней больше года. Нам очень нравится.
  • 20 апреля 2017 в 14:56
  • Good big
  • Полезно? +1
Удобная СРМ, как раз то, что нам было нужно. Очень помогла в автоматизации работы. Удобно, что есть шаблоны документов, которые можно поправить под себя. Также очень удобно для получения статистики. А еще ничего не теряется и можно установить для постоянных клиентов систему скидок. Самое удобное решение по автоматизации туроператора из тех, которые мы рассматривали.
  • 13 апреля 2017 в 01:27
  • Good big
  • Полезно? +1
Пробовали разные СРМ системы, в том числе и специализированные на туризме (а начинали вообще с икселя), но остановили свой выбор на Ю-ОН.Трэвел. Очень удобно работать с заявками, ничего не теряется, можно рассчитать тур и вести для каждого клиента персональные скидки. А туристы, когда узнают, что могут посмотреть, что с их заявкой происходит, вообще в восторг приходят. Так, что нам очень нравится. Всем туркомпаниям рекомендуем.
  • 04 апреля 2017 в 22:40
  • Plain big
  • Полезно? +1
У меня своя небольшая туркомпания. Работаем сравнительно недавно, но уже столкнулись с неудобствами хранения заявок в экселе. Пробовали амо и битрикс, но что-то как-то неудобно. Знакомая посоветовала попробовать Ю-ОН.Травел, сказала, что данная срм как раз для туристических компаний. Сейчас пробуем. Пока еще не во всем разобрались, но вроде то, что нужно. Думаем остановиться на ней.
  • 28 марта 2017 в 22:21
  • Plain big
  • Полезно? +1
Нашли CRM U-ON.Travel в интернете. Почитали отзывы. Решили попробовать. Так попали еще и под акцию. Нам сделали хорошую скидку и подарили рассылку 10000 писем. Приятно порадовало. Пользуемся CRM уже почти месяц нам очень нравится. Удобная система заявок и напоминаний, ничего не теряется. Так, что решили работать теперь в этой системе.
  • 21 марта 2017 в 18:53
  • Good big
  • Полезно? +1
Отличная срм-система Ю-ОН.Трэвел! Нам очень нравится. Мы не пробовали разные бесплатные версии, а просто проанализировали, что предлагают разные программы и стазу остановили свой выбор на Ю-ОН.Трэвел! и не прогадали! Очень удобная, легко во всем разобраться, постоянно выходят какие-то полезные дополнения. Нам очень нравится!
  • 17 марта 2017 в 00:08
  • Plain big
  • Полезно? +1
Работаю в туризме достаточно давно, но все никак не могу остановиться на подходящей СРМ системе. Пробовал разные, но ни у кого не было полного необходимого функционала, который подходил бы именно моей компании, все время чего-то не хватало. Сейчас увидел у Ю-ОН акцию, что можно попробовать любой тариф в течение двух недель бесплатно. Вот хочу как раз воспользоваться, вдруг подойдет.
  • 07 марта 2017 в 15:56
  • Good big
  • Полезно? +1
Работаю в турбизнесе сравнительно недавно. Решил приобрести CRM-систему, которая подошла бы именно для моей работы. Посмотрел, попробовал разные. Остановился на Ю-ОН.Травел (понравилась пробная бесплатная версия) удобная система да и стоит недорого. Сейчас переносим все данные в нее и учимся работать, кстати, в ней достаточно легко разобраться. Пока все нравится.
  • 03 марта 2017 в 00:11
  • Good big
  • Полезно? +1
Узнал о СРМ-системе Ю-ОН.Тревел совсем недавно. Выбирал себе подходящую. А тут на форуме туры.ру попалась как раз актуальная для меня тема. Упоминалось об этой системе. Решил посмотреть, что это такое. Почитал отзывы – вроде ничего. Сначала попробовал бесплатную версию. Понравилась. Теперь решил приобрести полную. Очень подкупила интеграция с телефонией. И то, что помогают перенести все данные. Пока все отлично, работать удобно, мне нравится.
  • 22 февраля 2017 в 19:17
  • Good big
  • Полезно? +1
Пользуюсь СРМ-системой Ю-ОН.Тревел довольно долго. Удобная и функциональная система. Подходит для туроператоров. Большим плюсом системы является то, что помимо того, что она не привязана к конкретному месту (можно работать из любого города или даже страны), так и ее специалисты всегда готовы помочь с решением какого-то вопроса. Система все время дорабатывается, улучшается, разработчики прислушиваются к пожеланиям. Нам нравится.
  • 14 февраля 2017 в 20:14
  • Good big
  • Полезно? +1
Недавно приобрел для своей компании СРМ-систему Ю-ОН.Тревел, мне ее посоветовал знакомый. Сначала попробовали бесплатную версию, нам понравилось, решили перейти полностью на нее. Спасибо ребятам из техподдержки помогли перенести данные и во всем разобраться. Уже пользуемся системой 4 месяца, нам нравится. Каждую неделю выходят полезные обновления. Если что-то непонятно или с чем-то возникают проблемы можно обратится к специалистам в любое время суток, что очень удобно. Нам нравится. Действительно удобная система.

Добавить отзыв

Прикрепить фотографии к отзыву

Похожие отзывы