Пылесос без мешка ZANUSSI ZAN 1830

Несколько лет назад купила новый пылесос без мешка ZANUSSI ZAN 1830.Сразу скажу купила по акции,очень дешево. Работал он прекрасно. Но пришло время поменять фильтр.В магазине при покупке меня заверили что я без проблем смогу купить у них же фильтр. Но вот прошло несколько лет и я сделать этого не могу.Пылесос прекрасный, а фильтр уже никуда не годится.Продавцы сейчас лелают круглые глаза и говорят что такого они сказать не могли.Это нужно заказывать на самой фирме ZANUSSI. И как теперь быть?