Стальные двери «Сталь Групп» stal-grupp.ru

«Сталь Групп» работает по черно-серой схеме и не отвечает за качество дверей.

Коротко. «Сталь Групп» изготовила дефектные уличные двери и не хочет исправлять недостатки. Дверь ТЕРМО промерзает уже при -15C. На другой двери замерз и не открывается замок. Чеки или квитанции об оплате они не дали и не дают, от обязательств отказываются.

Подробно. Между мною, Заказчиком, и ООО «Сталь Групп» (stal-grupp.ru, info@stal-grupp.ru, 141607, Московская область, Клинский район, г. Клин, Волоколамское шоссе, д.44, стр.1, пом.3, офис 226) 25.10.18 были заключены 3 (три) Договора на изготовление трех уличных металлических дверей, одна из которых была дверь с терморазрывом - ТЕРМО. Договоры Заказчик заключил с замерщиком-установщиком ему же был выплачен аванс. 04.11.18 года замерщик-установщик и его напарник привезли и установили три заказанные Заказчиком двери, и получили оставшуюся сумму по трем договорам. Однако, квитанции об оплате предоставлены не были (мотивировка – бухгалтерия в праздник закрыта), но были обещаны. Неоднократные обращения Заказчика по телефону замерщику-установщику, к менеджерам ООО «Сталь Групп», запросы по электронной почте к менеджерам и руководству результатов не дали. Казалось бы, ничего страшного, лишь бы двери работали. Именно в этом и проблема: дверь ТЕРМО промерзла (покрылась инеем изнутри уже при -15C), а еще на одной двери замерз замок. Тут и выяснилось, что сервисное обслуживание этих дверей «Сталь Групп» проводить не хочет, так как не были присвоены номера Договорам и нет подтверждения оплаты. Менеджеры «Сталь Групп» несколько раз обещали решить проблему, но ни разу Заказчику даже не позвонили.