Офис-Экспресс - ужасный сервис



Anonymous

Артемий
23 марта 2020 в 16:05

Написать отзыв Читать отзывы 0

Достоинства:Мебель сама хорошая

Недостатки:

Ужасный сервис.

В выставленном счете сроки поставки были указаны одни - по факту оказались значительно больше (выбор в пользу Экспресс-офис сделали в первую очередь из-за коротких сроков)

Поставку в назначенные сроки доставили не полностью.

Между доставкой и сборкой несколько дней разницы.

Из-за этого работали, сидя на полу, но это оказалась не самая большая проблема.

Когда поставка пришла, оказалось, что она была укомплектована неполностью и неправильно (неверные ножки на стол, неправильных размеров царга, отсутствие ручек, пинов для полок, мелких комплектующих), что сделало невозможным полноценную сборку мебели.

И ладно бы устранили оперативно косяки - все бы им простили, но!

Заявку о некомплекте сделали в первый же день, звоним каждый день (уже третья неделя пошла) - менеджеры отфутболивают от одного к другому, информацией не обладают, сроки не могут назвать, какой-то ужас.

Сборщик повесил и царги и экраны на столы криво, так, что это визуально без линейки заметно, видно что вешал на глаз, без разметки. На мебели никаких предварительных засечек или отверстий под экраны и царги не было.

Чудовищно разочарованы, что за красивой обложкой (сайт и шоу-рум) скрывается ужаснейший сервис (причем мебель-то нормальная).

Причем заказ был немаленький - на полную комплектацию 2 офисных помещений.

И маленькая странность - тканевые экраны для столов функционально бесполезные, кнопки в них не воткнуть, непонятно, зачем вообще делать такие экраны.

Поделитесь своим мнением первым! Ваш отзыв поможет другим сделать правильный выбор.

Добавить отзыв

Прикрепить фотографии к отзыву

Похожие отзывы