Отзывы на Букеты мигом в Санкт-Петербурге

Не связывайтесь с этой компанией.

Пожалейте себя, своих близких и свои деньги, не связывайтесь с этими безучастными и безразличными дельцами. Им бы в рэкет или коллектора податься а они цветочками занимаются, не их это!

Это самая отвратительная компания, с которой мне довелось иметь дело! На день Матери привезли высохшие, вялые, старые цветы. Так как была доставка и оплата онлайн, сама я проследить этот момент не могла, как итог — испорченное настроение и впечатление. Просто без слов! Впервые такое. Выбесили. В этой компании работают НЕПРОФЕССИОНАЛЫ, которые просто плюют на своих клиентов. После 3х дневного молчании на мою претензию, мне прислали ответ, что подобный товар обмену или возврату не подлежит. Никому не рекомендую, если не хотите столкнуться с хамским отношением и омерзительным качеством букетов.Мошенники!

Покупают отзывы на сайте HollaMedia.ru Не рекомендую иметь с ними дело!

Здравствуйте! Ваша компания заказывала у нас публикацию положительных отзывов на площадках-отзовиках. Однако после предоставления отчета - мы до сих пор не получили от Вас оплату. Просьба - связаться с нами для решения проблемы.
Сайт: hollamedia.ru
Почта: info@hollamedia.ru

До этого случая не писала отрицательных отзывов, бывают разные обстоятельства, но в этом случае даже ни с чем разбираться не стали…
Отношение к клиентам — отвратительное! Не верьте многочисленным обещаниям, которые указаны на сайте!!! Цветы не свежие!!!!
Заказала букет для мамы на День матери. Шляпная коробка № 6. Перейду сразу к сути.
-По поводу доставки — у меня вопросов нет, привезли в отмеченный временной период.
-Приезжаю к маме и вижу, что в букете только 2 орхидеи и коробка испорчена! Я уже молчу, что обычно в таких коробках цветы «вываливаются» из коробки, но тут они еле-еле вылезали…
Звоню в магазин и спрашиваю: «сколько орхидей идет в данную композицию, девушка уточнила у флориста и сказала от 3-х до 5-ти. Тут, соответственно, я задаю вопрос, почему вчера привезли шляпную коробку № 6 с 2-мя орхидеями? Девушка начала рассказывать, что вчера было много заказов и тд и тп, но честно говоря мне это не интересно, не можете справиться с таким большим количеством заказов- не берите столько заказов! Девушка даже не принесла извинений от компании, просто оправдывалась и всё. Сказала, что она даже не знает за что извиняться, после того как я прислала фото букета на whatts upp, где чётко было видно, что орхидей только 2 и коробка испорчена, извинений так же не последовало, написали только что по поводу моего вопроса решение принимает руководство и в течении 30 минут со мной свяжутся. Естественно, по истечении 30 минут со мной никто не связался, пообещали,после моего звонка, перезвонить до 18:00, так никто и не перезвонил. Я написала претензию на электронную почту и на следующий день мне пришел ответ, цитирую:
«Добрый день! Примите наши искренние извнения! Мы немедленно начнем разбираться в сложившейся ситуации и начнем проверку в магазине.
В течение 2х рабочих дней мы направим Вам ответ.»
Снова через 2 дня ответа не было, пока я не напомнила о себе, и вот что они пишут, цитирую:
«Добрый день!
Приносим Вам свои извинения, за то что наша работа не оправдала Ваших ожиданий. К сожалению, мы не принимаем претензии, после того как цветок был уже получен клиентом. Так как цветы входят в перечень товаров не подлежащих возврату.
Работа с Вашим заказом была выполнена полностью и услуга оказана в соответствии со всеми регламентами. Мы еще раз приносим свои извинения.
Хорошего Вам дня!»
Естественно, моему возмущению не было предела!
Руководство «Букеты мигом» вы действительно считаете, что «Работа с Вашим заказом была выполнена полностью и услуга оказана в соответствии со всеми регламентами.» — это 2 орхидеи и испорченная коробка, я уже молчу об испорченном настроении и нервах!!!

Больше на мои сообщения мне никто не отвечал! На звонки с моего номера в магазине не отвечают, и не отвечают на сообщения в whatss upp. Пришлось общаться по онлайн через чат на сайте, но ни к чему этот разговор не привел, ссылаясь на какие-то выдуманные регламенты, которые не были выполнены!
Кстати, после моего обращения на сайте убрали фразу: «Если с букетом будет что-то не так, мы поменяем букет или вернем вам деньги».

ИТОГ: НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ ПРАЗДНИК/СОБЫТИЕ И СВОИ НЕРВЫ — НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!!!

Букет не доставили вовремя. Заказывал заранее за 2 дня. Связаться с ними невозможно. Но в итоге привезли. Опоздание более чем на 2 часа. По случайному стечению обстоятельств цветы все же получили. Качество цветов значительо ниже среднего. Подтверждерия доставки не было. Отвратительное место. Строго не рекомедую.

Был оформлен заказ на конкретную дату и конкретное время. Три раза (не меньше) я звонила и подтверждала дату и время заказа, девушка-оператор уверяла меня, что все в порядке, заказ принят в работу. Более того, заказ был оплачен мной вперед (100% аванс), факт оплаты был подтвержден по телефону.

В 00:02 (заказ был в промежуток с 23—30 до 00—00) мне звонит курьер и говорит о том, что сегодня он приехать не успевает (хотя на сайте написано, что доставка осуществляется до 1:00, а также очевидно, что я не просто так оформила заказ на конкретное время). На мои абсолютно праведные возмущения курьер начинает откровенно хамить, говорить о том, что лично ему я ничего не платила (что возмутительно, учитывая, что это курьер от компании, которой я как раз-таки платила). Я пыталась дозвониться по телефонам, указанным на сайте, однако к телефону никто не подошел. Особенно все озвученное выше не вяжется с информацией, которую компания предоставляет на своем сайте: «Мы гарантируем высокое качество услуг при заказе цветов в любую точку Санкт-Петербурга. Мы доставляем цветы в указанные сроки, и гарантируем, что Ваш заказ будет выполнен вовремя!»

А также «Наши курьеры — это надежные и ответственные люди. Безупречное качество при доставке наших цветов — одно из основных правил компании.»

Денег не жаль, жаль испорченного вечера. Не рекомендую!

какой ужас!! заказала букет для дочери на день рождения,не привезли!!!!!!!!!!!!!! деньги оплатила через банк-онлайн т.к. с другого города,ни букета ни денег!!!!!!!!!!!!и телефон не берут!!!!!!! мошенники работают у меня других слов просто нет!!!!!!!!!

Букет 101роза не оправдал своих ожиданий!!! Упакованы были в обычную прозрачную плёнку небрежно перевязанную свисающей красной лентой . Розы мелкие , далеко отличается от картинки. "Ред наоми" как заявляет фирма ,все это туфта, бутон мелкий как у кустовой розы!!!

Еще один из кошмаров. Безобразная работа!!!!!!Вообще удивительная фирма -Шишкина контора. Заказ цветов на 08.03.17 на утро с 10-11ч. Оплата вовремя-перечисление на карту Сбербанка.
Наступило 08.03.17г. Курьер не появился. Телефоны отключили (причем все три). В течении дня ни одного звонка (*хотя бы включили автоинформатор на телефоне о "придуманных" проблемах ). В 9 часов ночи (!когда закончился праздник!) прилетает курьер, в дверях практически кидает этот букет получателю (БЕЗ СЛОВ) и убегает. Теперь про букет. Заказали букет тюльпаны микс №1 (постельные тона-25шт. ) Принесли каламбур тюльпанов-разной расцветки-23 шт. Естественно не извините, не простите и т.д. и т.п. Не советую никогда туда обращаться, если не хотите испортить праздник себе и людям.

Не заказывайте! НИКОГДА! Не обязательные, срок доставки не выдерживают. А сегодня 7 марта вообще не доставили, заказов набрали а телефоны не берут, ну позвоните извинитесь, перенесите доставку -нет, наплевать на людей, особенно если ты уже безналом оплатил. Просто вероятно ещё не наказал никто, в 90-е сожгли бы эту багадельню за такое отношение к людям.

Не заказывайте! НИКОГДА! Не обязательные, срок доставки не выдерживают. А сегодня 7 марта вообще не доставили, заказов набрали а телефоны не берут, ну позвоните извинитесь, перенесите доставку -нет, наплевать на людей, особенно если ты уже безналом оплатил. Просто вероятно ещё не наказал никто, в 90-е сожгли бы эту багадельню за такое отношение к людям.

Ужас. Заказал цветы на день рождения супруге оплатил все по банковской карте. Доставку попросил с 21.00 до 22.00 в это время в Санкт-Петербурге уже пробок не бывает. Не дождавшись доставку я начал звонить в эту "супер организацию" трубку никто так и не снял звонил я раз 20. В итоге в 22:50 позвонил курьер причем на мой телефон а не на телефон супруги и сказал что опаздывает минут на 30, на мой вопрос о том, что он уже опоздал как минимум на 50 минут, он просто спросил везти или нет? В итоге цветы привезли в 23:40, сюрприза никакого не получилось т.к. супруга уже уснула. Не перезвонили не извинились. Из всего букета 3 розы повядшие и засунуты в центр букета, чтобы было не видно, а так в принципе цветы неплохие но посмотрим сколько простоят. Больше в эту контору никогда не обращусь, хотя поводов для покупки цветов бывает много. Ужасная работа персонала. Руководители обратите на это внимание.

Ужасно! Заказала букет красных роз 60 см 51 шт. Букет сильно отличался от того, что на картинке. Упакован в простую прозрачную плёнку вместо красивого красного материала с красной лентой, который висит на их сайте. Букет сразу приобрёл дешевый вид. Во-вторых, цветы значительно короче заявленной длины, даже меньше 50 см. С таким же успехом я могла бы заказать у них. букет длиной 50 см, который дешевле значительно-но мне хотелось впечатлить именинницу. В итоге облом. Букет выглядит как какой то веник. В ответ на моё недовольство услышала от оператора, что у них накануне вдруг закончилась та упаковка, которая была нужна, в качестве компенсации зачислили мне 100 руб на телефон. Разве дело в этих ста рублях??!! Обманщики!!! На сайте и в Вк одни положительные отзывы - это потому, что отрицательные отзывы они попросту удаляют! Мой отзыв на сайте они удалили. Очень пожалела, что потратила на них время и деньги!