Отзыв на Диван-кровать Альба Ангстрем от Angstrem-mebel

Здравствуйте ,в октябре 2019 года купила диван «альба»,не почитав отзывы о нем. Поначалу покупкой была довольна,пока не появились проблемы,через несколько месяцев отвалилось колесо,,угол сидения дивана оказался на полу,пришёл представитель сервисного центра,завизировал поломку,через какое то время приехал мастер,прикрутил колесо,сделав дырки рядом с прежними,ремонта хватило не надолго,опять таже проблема,по заявке мастер не приезжает :сегодня вызвал -завтра приехал,у них на это свои графики,в связи с этим почитала отзывы о диване ,полностью согласна с ними,добавить хочу:на краю дивана невозможно сидеть,под тобой сминается ,то что внутри и ты скатываешься с дивана,у спинки дивана должна быть опора-стена,иначе отвалится .Так вот о моей проблеме ,что вы мне скажите,ведь не получается ,как было сказано в магазине о большом сроке гарантии,вы говорите(читаю в отзывах ),о 18 месяцах гарантии,а тут с поломками сталкиваешься в первый год,и они мало решаемы ,в моем случае переустанавливать колесо до бесконечности нельзя.что делать ?,а про то что проминается сидение разговор отдельный,вмагазине была обещана замена ,если вдруг...,а вы про 18 месяцев говорите,если я на первом году эксплуатации заметила это,пожалуйста не оставьте без ответа .дизайн-5,эксплуатация-3 с большим минусом. Надо прежде чем купить -читать отзывы,интернет в помощь.

Почему представитель сервисного центра сказала,что проблема с колёсами-не гарантийный случай