Отзывы на Timberk-shop в Москве

Попросил контакты производителя Тимберк. Не дали. Отказались давать. Попросил дать информацию, кто им поставлял Тимберк, чтобы через них выйти на завод - тоже не помогли. То есть если купите Тимберк, и будут проблемы, то не ждите помощи.

Заказ № TS1678 от 21.04.2018
Магазин работает просто ужасно.
В оговорённое время товар (водонагреватель) не привезли, по телефону не связывались - просто пропали. Дозвониться в магазин невозможно - трубку никто не берёт.
Заказ отменил через личный кабинет на сайте, ушёл к конкурентам.
Хорошо ещё, что не оплатил сразу безналом.

Начну с главного, первая поломка буквально через пол года, все электронные внутренности ужасно некачественные! заявленный ионизатор просто лампочка с переключателем. Вместо инструкции надо класть в комплект электронную схему. Даже не вздумайте его покупать если не дружите с паяльником!
Купил конвектор Timberg, обошёлся он мне около 4500р. Сначала всё было хорошо, греет он качественно и нагревается моментально. Через пару месяцев заметил что в комнате стало немного холоднее, стал наблюдать за своим "тимбергом", ну так вот стал выключаться слегка остывать и включаться обратно, сопровождается этот процесс кстати щелчками не очень приятными. Ну щёлкает и ладно.... вроде как, подумал я. Через пол года от покупки продуктивность работы снизилась ещё сильнее и щёлкать стал чаще. Ну чё в комнате холодно "хвалёный" обогреватель работает в пол силы. Разобрал вобшем это чудо инженерной мысли, нашёл сломавшийся датчик, который не давал печке нормально разогреться, и удалил его из цепи. Щёлкать перестало) в комнате стало тепло) но длилось это не долго.... начал шёлкать датчик отвечаюший за температуру в комнате! - опять ремонт. Через два года короткое замыкание в обогреватели фигачило так что прожгло дырку в корпусе. Выпотрошил все внутренности и подключил напрямую...

Полностью согласен с отзывом из Новосибирска о ремонте техники Timberk, я столкнулся с ремонтом конвектора по гарантии в Тюмени, перегорел тен нагрева прошел месяц в сервисном центре сообщают, что запчасть не пришла до сих пор, два письма написал на официальный сайт ответ нулевой, похоже у фирмы политика продал товар и дело в шляпе, может мой отзыв кому нибудь поможет с дальнейшим выбором.

Водонагреватель Timberk SWH RE4 30VH Ужасная модель. Не советую. Выкинутые деньги. Сломался через ПОЛ ГОДА работы. Во время работы нагревался медленно и сомнительно что нагревал 30л. Слишком быстро вода заканчивалась и лилась в лучшем случае просто подогретая вода. Не хватало даже на сполоснуться... а чтобы помыть голову нужно было ждать следующие "30 литров горячей воды"

По гарантии чинить в Ремсервисе 326-9096 отказались. На гарантийное обслуживание можно не рассчитывать. Найдется куча предлогов чтобы не чинить.. Будут ссылаться, на то что слишком неудобно висит... не подлезть, не снять... Целый день ожидания чуда закончится с приходом мастера среди дня на минутку ибо некогда... слишком много работы... Мастер из Ремсервиса Федоров АГ... (имя и отчество мастера в фирме, в которой сотрудник работает не знают))) нарушая всякую логику скакал по унитазу... не смотря на то что стремянка и стулья в доме имеются и были предложены))) объяснить что либо по ремонту и обслуживанию был не в состоянии с воплем звоните в контору и там разбирайтесь.. Во время звонка в контору... выяснилось что детали ждать в лучшем случае полтора месяца)))а мастер стоял ржал, копошился в документах На вопрос что делаем адекватного ответа не поступило и в итоге мастер порвал гарантйку и мило удалился... Выяснить что же за фирма Тимберг и как туда звонить в самом Ремсервисе не удалось)) не знают ни телефонов ни адресов. Такая вот загадочная фирма Тимберг и не менее забавная контора Ремсервис из Санкт-Петербурга

Не вздумайте покупать технику Timberk! После окончания гарантии сервис-центры не берут в ремонт!
В Новосибирске два,- ни один не берет. Другие тоже не хотят. Пришла жара, а кондиционера нет!