Отзывы на Кровати.ру в Москве

Заказала шкаф купе в магазине кровати ру с доводчиками. Привезли как обещали через неделю. Два амбала из службы доставки выклянчивали (по другому это никак не назвать) деньги на чай, хотя за подъем я заплатила. На сл. день должен был приехать сборщик, но как оказалось на сборку меня не записали хотя менеджер сказала что записала. Сборщик приехал через день. Собрал шкаф, оказалось не привезли один ролик и доводчики. Неделю выбивала чтобы мне их привезли. Привезли. Сборщик опять не приехал хотя договоренность уже через магазин была....так динамил меня 3 дня пока я с ним не стала ругаться. На сл. День он приехал (Антон). Доводчики поставить не смог! Сказал что не умеет.

Лохотрон! Не заказывайте у них мебель или останетель без денег и без мебели.

Ужасный интенет-магазин!!! Ужас!!!!

Всем привет. Мой отзыв касается интернет-магазина "Кровати.ру".
Месяц назад был сделан заказ в данном магазине на угловой диван "Бали". В стандартной комплектации на сайте было укзано, что в данной модели установлен пружинный блок, но за дополнительную плату (2,5 тыс.руб.), в диван устанавливают блок из независимых пружин, что я и заказала. В итоге позвонили быстро, я заказ подтвердила и обещали сделать и привети диван за одну неделю. Далее был звонок за день до доставки о переносе срока доставки, якобы из-за того, что неправильно сшили ткань, второй раз отсрочили доставку по причине недоработки механизма (надо было уже тогда с ними закругляться), но на третитй раз диван все-таки привезли, но к сожалению принять я его не смогла, а принимала его моя родственница, которой в итоге на руки дали только бланк-заказ с печатью общества с ограниченной ответственности "без названия"!!!, чек не дали, гарантийный талон не дали, товарно-транспортную накладную тоже не дали". И самое главное, диван оказался не только без блока с независимыми пружинами, но даже и без пружин во все! Там набит паралон непонятного происхождения, на мой звонок в магазин, мне ответили, чтобы я звонила в службу рекламации по тел. указанному в бланк-заказе (там указан мобильный тел.), по данному номеру трубку не берут или сбрасывают. Убедительная просьба, всем кто дочитал до конца, прежде чем заказывать мебель в интернете обязательно удостоврьтесь о юридическом адресе и банковских реквизитах магазина, а так же о заводе изготовителе, где будут изготавливать мебель и чтобы весь пакет документов вам был представлен перед тем как завезут мебель в квартиру.
P.S. Надеюсь кому-то поможет мой опыт)

ЗАРАНЕЕ, при согласовании места доставки, мы просили водителя привезти груз не в квартиру, а в гараж. Гараж расположен в 3х минутах езды на автомобиле от нашего дома.
Т.к. груз легкий, мы хотели сами забрать его из машины и донести на второй этаж нашего гаража.
Однако, водители нам груз не отдали, донесли его сами. Хорошо, донесли так донесли. При оплате груза один из водил усердно заглядывал мне в кошелек и потом вдруг заявил, что не отдаст нам документы, если мы не оплатим 1000 руб сверху))))..Обоснование: они долго искали гараж, сожгли бензин и потеряли время. Деньги я отдала, забрала документы, теперь забрасываю магазин КРОВАТИ.РУ претензиями, пока без успеха. О результате здесь сообщу

Я заказала шкаф купе , 4-дня назад, позвонила девушка , мы с ней все проговорили и все обсудили, но буквально на сл. день мне понадобилось внести изменения во внутреннее наполнение шкафа. И тут началось самое интересное, я перерыла весь инетернет , в поисках телефона который бы ответил... но все тщетно, все мои письма в данный интернет магазин оставались без реакции!!! Тогда я пошла на хитрость и заказала еще один шкаф, и О БОГИ ю... мне тут же перезвонили.... я просто в шоке... если еще на стадии заказа такое отношение , то могу себе представить мои будущие " трудности".... отписала им в очередной раз :

"Прошу отменить мой заказ , в связи с тем , что вы наплевательски относитесь к клиентам... и как вы до сих пор еще существуете , для меня загадка...


я написала Вам 5 писем ини на одно из них мне не ответили, и не отреагировали....
я паражена таким отношением, и могу только посочувствовать тем людям которые сделали у вас заказ!
http://www.otzovy.ru/otzyv/krovati-ru это вам на заметку... когда мне не ответили ни по одному номеру телефона, то я наткнулась на отзывы... сейчас я то же там отпишусь!

Удачи вашему тонущему кораблю!" и конечно же получила стандартный аше сообщение было отправлено в службу поддержки интернет-магазина Кровати.ру

Номер Вашего запроса: 4332.

Будьте уверены что в скором времени Ваша заявка будет обработана, и наши операторы свяжутся с Вами.

Спасибо!
ППЦ ЗАНАВЕС!

купила угловой кухонный уголок на этом сайте, делали две недели, привезли вовремя, но что? Когда его принесли из 3 частей я сразу не поняла, что он меньше. Но когда померила, он оказался короче на 25 см чем было указано на сайте.Сам угол дивана (серединная часть)ниже на см полтора чем сами диваны. У диванов спинка немного наклонена, чтоб удобней сидеть, а самого угла спинка прямая. И вот мы имеем, то что имеем. Вчера общали что перезвонят и на этом все...