Отзывы на Компания Wikimart в Москве

17 ноября сделал заказ на площадке wikimart

Телефон samsung galaxy note 4 - продавец магазин MediaPark , ООО "ОСКОРП" форма оплаты - наложенный платеж. Телефон прибыл вовремя на почтовое отделение в г. Ижевск. После этого начались проблемы:
Сначала на почте выяснилось что продавец неверно указал сумму почтового перевода. В сумме наложенного платежа стояла сумма 22800 рублей (стоимость указанная на сайте) , а в почтовом переводе стояла сумма 28200 рублей.
Разбирательство затянулось на несколько часов, до магазина MediaPark удалось дозвонится только через клиентский сервис Wikimart. Достаточно было прислать на e-mail скан правильно заполненного почтового перевода, но несмотря на то что был разгар рабочего дня эта простая процедура заняла около часа телефонных перговоров из которых 70% времени это ожидания ответа после бесконечных переадресаций и еще несколько часов на ожидание скана.
После того как скан прислали мне телефон выдали. Дальше самое интересное... При общении по телефону оператор сказала мне что все телефоны продаваемые магазином являются "Ростест" и принимаются в гарантийный ремонт в любом сервисном центре самсунг на всей территории России. В комплекте к телефону пришел незаполненный гарантийный талон от гарантийной мастерской "Дикси сервис" и товарный чек где продавцом значится некая ООО "РесурсМаркет" (хотя юр.лицо магазина ООО "Оскорп") После того как я вскрыл упаковку "нового телефона" я обнаружил что задняя крышка закрыта неплотно (как будто ее уже кто то вскрывал). Задняя крышка телефона снимается , зарядка происходит от сменного аккумулятора.
В соответствии с правилами эксплуатации я поставил телефон на зарядку чтобы первый раз зарядить аккумулятор, на экране отобразился индикатор зарядки , и он мигал весь процесс зарядки. После того как батарея был заряжена я включил телефон , проверил как работает wi-fi , посмотрел настройки телефона, убрал телефон в карман и поехал домой, индикатор был в районе 96% , за время пока я ехал домой батарея полностью разрядилась, хотя телефон не был подключен к сети связи. Дома я поставил телефон на зарядку он зарядился до 100% , после чего я его включил и стал настраивать программы. Телефон "дотянул" где то до 40% заряда и выключился. Я снова стал его заряжать зарядным устройством из комплекта, телефон зарядился только до 80% и зарядка остановилась. Возможно это особенность девайса , но первый раз вижу чтобы телефон заржался неполностью, причем нагрева зарядного устройства не наблдалось.
Следующие несколько дней проблемы повторились, аппарат может отключится при том что остается около 30% заряда , а может отработать и все время пока аккумулятор не сядет, но ниже 10% отключается прктически 100%.

Так как сервисного центра "ДИКСИ Сервис" в городе Ижевске нет, я обратился в авторизованный центр Samsung , мастер взял телефон на осмотр , сверил номер телфона с базой и сказал что этот телефон не сертифицирован ни в России ни в Европе , это модель для рынка Южной Кореи. Более того наклейка на корпусе телефона переклеена на ней указан номер модели 910F , а на самом деле эта модель 910C и телефон был уже продан на территории Кореи и гарантийный срок у него вышел. Скорее всего этот телефон является восстановленным.

Я связался с магазином MediaPark и выразил желание вернуть телефон так как не прошло еще 7 дней с момента покупки. На что мне сообщили что это возможно сделать только после того как телефон пройдет диагностику в сервисном центре "дикси - сервис", на что я сказал что если им требуется пусть забирают телефон и проводят экспертизу , оплачивать ее я не согласен. Как вариант я готов оплатить диагностику и восстановление аппарата в любом сервисном центре своего города в случае если потом интернет магазин возместит мне эти расходы после ремонта. На что получил от представителя магазина отказ.

Будьте осторожны при оформлении заказа в этом магазине.