Отзывы на Ismailovashop в Москве

Никогда не думала, что буду писать крайне отрицательный отзыв об исламском интернет-магазине. Свой заказ 783 жду с 19 июля 2016 года. Сначала со мной активно переписывались в WhatsApp. А потом и это закончилось. Ни заказа, ни возврата денег, ни извинений. Хотя.. Единственное радует: в Судный день будет кому часть своих грехов отдать! Спасибо вам огромное, сотрудники магазина! Вы - наша ступенька в Рай. ИншаАллах

Продолжение фильма - здесь :)
http://www.mosgid.ru/uvao/lyublino/tsimlyanskaya/ismailovashop-com.html

Друзья, поскольку ismailovashop продолжает размещать на сайтах отзывов один и тот же комментарий "Здесь ответ на отзыв Екатерины", я решила прокомментировать все посты в ЖЖ, чтобы было понятно, что нет там никакого аргументированного ответа, только бессвязные и лживые рассуждения, противоречащие скриншотам переписки. Все три поста прокомментировала, выложила сюда: https://drive.google.com/file/d/0B-XXeOnyuHxzWGs4RXhFZjZrdVk/view
Архив нужно развернуть и в режиме примечаний в Word будут видны мои пояснения.

Приведу краткую итоговую информацию об истории (скорее эпопее) доставки моего заказа:
1. 30 июня я сделала заказ;
2. магазин ismailovashop сообщил мне срок исполнения заказа - 22 июля;
3. когда 22 июля заказ не поступил, магазин трое суток не предоставлял никаких разъяснений этому и не сообщал новую предполагаемую дату доставки;
4. На момент 25 июля никакой информации о заказе от магазина не было, причём DPD и Boxberry активно искали заказ у себя, и не нашли его. Плюс меня заблокировали в группе ismailovashop Вконтакте за постоянные требования предоставить информацию о заказе. Так что я была уже полностью уверена, что меня обманули, поэтому разместила в интернете соответствующие отзывы
5. 25 июля в ответ на мой отзыв представитель магазина Лейсан Исмаилова написала ответ, в котором содержалось хамство и лживая информация о том, что мне многократно сообщали срок заказа 31 июля. Также на одном из сайтов мне угрожали судебным иском (видимо магазин намеревался подать в суд за то, что он сорвал срок заказа и не предоставлял никаких объяснений этому). Также в приватной переписке мне угрожали заблокировать мою учётную запись на сайте ismailovashop.com (видимо за то, что я рассказала на сайтах отзывов о случившемся);
6. 4 августа заказ наконец был выдан (срок был сорван по причине неправильного указания адреса получателя магазином ismailovashop);
7. в посылке оказалась бракованная вещь, а также одна из двух вещей была не того цвета;
8. только 17 августа магазин наконец заменил бракованную вещь (был сорван срок обмена, установленный ФЗ о защите прав потребителя - 7 дней), но при этом не предупредил, что доставка вещи взамен бракованной платная, поэтому мне пришлось заплатить 400 рублей за доставку.

Как ни странно, магазин любезно разместил в ЖЖ переписку по заказу, которая полностью подтверждает моё описание выше
http://leisanisma.livejournal.com/687.html

Зачем - не знаю :) Там есть только один неочевидный момент, представитель магазина лжёт, что якобы я указала адрес доставки в городе Долгопрудном, на самом деле адрес доставки был московский, это был один из пунктов Boxberry на Дмитровском шоссе, см. скриншот
http://ic.pics.livejournal.com/uralpanda/1048550/2087017/2087017_original.png.

Код посылки Boxberry не забудьте мне сообщить. Я уже столько раз его просила, что уже с трудом верю в чудо его предоставления вами. Без кода посылки я не смогу её получить. Жду кода посылки!

Будьте осторожны, это мошенники. 30 июня сделала заказ на сайте, на текущий момент (25 июля) заказ ко мне так и не пришёл. При обращении в магазин с вопросом: "где заказ?" заявляют, что сделали запрос в транспортную компанию, о результатах сообщат - и далее следует тишина. Таких "запросов" с последующей тишиной было уже три, причём в последний третий раз "в транспортную компанию выехал их сотрудник", и далее опять тишина. Я звонила в транспортные компании, которые они упоминают - DPD и Boxberry, в обоих никаких заказов на мой номер телефона и моё имя не зафиксировано. Пойду писать заявление в полицию.