Отзывы на Химчистка Delicato в Москве

Реклама


Адрес и телефоны
+7 (495) 755-05-76
Москва, Алтуфьевское ш., 22б
ежедневно, 09:00-21:00
http://www.delicato.su
Химчистка Delicato на карте

Отзывы

Гость

Гость Ответить
  • 09 августа 2017 в 08:51
  • Angry big
  • Полезно? 0
Впервые решила обратиться в химчистку Delicato. 22.07.2017 года я сдала на читку 3 небольших ковра в отделении на Алтуфьевское ш. После этого 26.07.2017 года сдала еще один ковер на чистку.
По первой квитанции-договору срок исполнения указан 25.07.2017г. Однако приемщица Галина сказала, что срок будет чуть больше и рукой на квитанции-договоре написала дату 02.08.2017. Мне устраивали эти сроки. Я подписала договор. По второй квитанции-договору срок выдачи был указан 29.07.2017. И никаких предупреждений об изменении срока не была. Однако, до 07.08.2017 не было никакой информации от химчистки. Я решила подъехать в отделение на Алтуфьевское ш. за своими коврами (т.к. сроки вышли уже давно, согласно квитанций-договорам). Однако, на месте меня ждал неприятный сюрприз. Моих ковров не было. После того, как приемщица Галина связалась с фабрикой, я получила ответ, что ковры по первому договору почистили, но еще не доставили. А по второму договору - еще не приступали к чистке. Никаких разъяснений приемщица Галина не смогла больше предоставить, сказав, что надо мне самой звонить на фабрику. Позвонив на фабрику и пообщавшись с молодым человеком Сергеем (больше никак не представился) я получила ответ - "отделений у фабрики мало, поэтому чистят долго, какая разница, что указано в квитанции-договоре...... ". "Ковры по первому договору привезем в отделение на Алтуфьевское ш. завтра - забирайте. А ковер по второму договору привезем вам без обработки, т.е. чистить не успеваем". И ни извинений, никакого намека на желание решить эту проблему. Полное нарушение прав потребителей и недостойная работа с клиентами. Мне стыдно, что такая организация работает на нашем рынке.

Добавить отзыв

Прикрепить фотографии к отзыву


Прачечные поблизости
Показать на карте