Отзывы на Грузовичкоф в Москве

Реклама


Адрес и телефоны
+7 (495) 540-50-40
Москва, улица Электродная, 2, стр. 12, оф. 513
круглосуточно
http://www.gruzovichkof.ru
Грузовичкоф на карте

Отзывы

  • 14 марта 2019 в 12:29
  • Plain big
  • Полезно? 0
Заказал заранее, но машина опоздала на 10 минут. Грузчики работали нормально, аккуратно. Холодильник даже дополнительно обернули и закрепили в кузове. Претензий по работе нет. Всё цело. По времени тоже уложились в оплаченное.

Mihaylova

Mihaylova Ответить
  • 19 февраля 2019 в 11:55
  • Good big
  • Полезно? 0
Хорошее соотношение цена/качество. Машина была подана к назначенному времени. Всё доехало без ЧП.

Константин

Константин Ответить
  • 07 февраля 2019 в 11:25
  • Good big
  • Полезно? 0
Подача действительно быстрая, даже с учетом пробок. Грузчики аккуратные. Цены средние.
  • 20 декабря 2018 в 17:38
  • Good big
  • Полезно? 0
Добрый день! Спасибо за отзыв. Наши сотрудники внимательно подходят к своей работе. Благодарим вас за то, что доверились компании ГрузовичкоФ!

Максим

Максим Ответить
  • 19 декабря 2018 в 22:52
  • Good big
  • Полезно? 0
Не могу сказать, что у меня такая уж большая сеть, сейчас это несколько точек с одеждой по мск «Молодежная мода». Доставка от ГФ ни разу не подвела, мне вк магазина отдельные благодарности теперь стоят в отзывах за доставку). Покупателям нравится, что еще сказать? Пока меня все устраивает, скидка чуть-чуть больше с каждым разом но при расширении буду настаивать на еще большей скидке.

ГрузовичкоФ

ГрузовичкоФ Ответить
  • 21 сентября 2018 в 18:38
  • Good big
  • Полезно? 0
Добрый день! Благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны сервисом компании ГрузовичкоФ. Мы делаем всё необходимое, чтобы обеспечить безопасную и оперативную транспортировку груза. Будем рады вашим новым заказам!

Евгений

Евгений Ответить
  • 19 сентября 2018 в 22:12
  • Good big
  • Полезно? 0
не знал в какую фирму обратиться по поводу переезда с одной квартиры на другую случайно в интернете наткнулся на эту компанию) уровень обслуживания хороший и очень доступно,переезд получился очень лёгким)спасибо вам большое!
  • 14 сентября 2018 в 10:13
  • Good big
  • Полезно? 0
тест тест тест тест те ст
  • 06 сентября 2018 в 17:30
  • Good big
  • Полезно? 0
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Обратная связь очень важна для нас и помогает улучшить нашу работу. С уважением, компания ГрузовичкоФ.

Людмила

Людмила Ответить
  • 05 сентября 2018 в 11:01
  • Angry big
  • Полезно? 0
Всегда ездила на 2-3 собеседования в день за две недели находила себе работу. Все это крупные компании с именем. Никто никогда не обманывал, ни с чем чего не скажешь про ГрузовичкоФ. Но идеала не бывает, в чем я убедилась, проработав в этой ужасной компании. Я была просто обязана оставить о них свой негативный отзыв https://work-info.org/otzyvy-o-kompaniyakh/54235-gruzovichkof-otzyvy-sotrudnikov-i-klientov чтобы другие люди в свою очередь тратили ни времени, сил ни нервов идя сюда на собеседование.

ГрузовичкоФ

ГрузовичкоФ Ответить
  • 23 августа 2018 в 17:04
  • Good big
  • Полезно? 0
Конечно! Для перевозки одного или нескольких предметов мы предлагаем компактную грузовую ГАЗель, цена на которую соответствует ее размеру.

ГрузовичкоФ

ГрузовичкоФ Ответить
  • 23 августа 2018 в 17:01
  • Good big
  • Полезно? 0
Спасибо, что выбираете компанию ГрузовичкоФ!
  • 07 августа 2018 в 17:51
  • Plain big
  • Полезно? 0
Для участия в выставке нам нужно перевезти демонстрационный стенд. Возможна перевозка только одной вещи?
  • 18 июля 2018 в 15:15
  • Angry big
  • Полезно? 0
Абсолютно согласна с негативными отзывами. Заказывали машину с грузчиками 09.07.18, номер заказа соответствует номеру телефона. Действуют по отработанной схеме: изначально предлагают конкурентоспособную стоимость своих услуг, далее следует задержка автомобиля, нарочито медленная работа и неприкрытое хамство грузчиков, которые устраивают бойкот, требуя дополнительной платы. Причем безнал их категорически не устраивает (работали от компании), вымогают исключительно наличные деньги, естественно без подтверждающих документов. Жаловаться менеджерам из службы контроля качества бесполезно, т. к. действует вся компания согласованно между собой. В итоге имеем растянутый почти на 12 часов переезд очень маленького офиса, по объективным подсчетам он должен был занять часа 3-4 (переезжали практически в соседний квартал), выкинутый рабочий день, поцарапанную при погрузке мебель и потраченные нервы. Планирую обратить внимание Роспотребнадзора на деятельность данной компании.

Дина

Дина Ответить
  • 09 июля 2018 в 08:43
  • Good big
  • Полезно? 0
скупой платит дважды, так было с нами, сначала заказали переезд на авито у частника, все вещи в машину не влезли, решили что в два захода перевезем, по итогу нам разбили стекло у серванта, взыскать с них ничего не смогли, отказались от второго захода и позвонили в Грузовичков. Через 15 минут у нас во дворе стояла машина, все быстро погрузили, все целое! короче хотели сэкономить, лучше бы разу позвонили в Грузовичков! Так что учитесь на наших ошибках!

Виталий

Виталий Ответить
  • 08 июля 2018 в 20:50
  • Good big
  • Полезно? 0
Пользовались услугами грузовичкофф для доставки товара клиентам: нам из Екатеринбурга сделали заказ антикварный посуду и сервиз! Понятно, что продукция очень ценная и хрупкая!!! Мы заказали у компании грузовичкофф перевозку!
Самое главное, что все доехало в целостности и сохранности!!! без сколов, повреждений, царапин!!!! Это заслуживает уважения, огромное спасибо!

Олег

Олег Ответить
  • 07 июля 2018 в 12:47
  • Good big
  • Полезно? 0
2 июля 2018 года заказал перевозку мебели в компании грузовичков. хоть товарищи и задержались слегка как приехали все сделали как я хотел. машина подана большая и грузчики адекватные, быстро произвели погрузку и разгрузку мебели. доволен что обошлось без потерь, никаких нареканий, одни плюсы за исключением опоздания, при заказе надо учитывать часы пик и пробки. ну и цена меня устроила конечно..

Макарова Надежда

Макарова Надежда Ответить
  • 05 июля 2018 в 19:58
  • Good big
  • Полезно? 0
Наш полиграфический центр работает с грузовичков уже очень давно. Получается, что они наши официальные перевозчики. Поэтому всю полиграфию клиентам доставляем силами этой компании, ни разу не было проблем с ними. А для Москвы очень важно, чтобы все было в срок и вовремя!!
Город Санкт-Петербург .

Татьяна

Татьяна Ответить
  • 15 мая 2018 в 09:31
  • Plain big
  • Полезно? 0
Цены на сбор мебели как в провинции! 400 рублей комод собрать! Если мужик в доме есть соберет, а если нет?))) Пришел приличный культурный человек со своим инструментом, отвертки не просил, грязи после него нет, разулся))). Двуспальную кровать 300 рублей, ее крутить ёкнешься, чтоб болт вогнать. Я не держу дома дрель и шуруповерт, мне это ни к чему. Сотрудник фирмы за свое место держиться, не страшно в комнате его одного оставить. Ценами очень довольна!)))) Качество тоже ничего)))).
Показать ответы

Вячеслав

Вячеслав Ответить
  • 29 апреля 2018 в 15:15
  • Good big
  • Полезно? 0
Кто нибудь тут перевозил грузовичковым между городами? Что скажите? Хочу попробовать. Возил с ними холодильник, без проблем. Но там я сам присуствовал, а на дальняк уже все без меня будет. Посоветйуте!
Показать ответы

Ксения

Ксения Ответить
  • 13 марта 2018 в 12:16
  • Good big
  • Полезно? 0
Смотрю много негатива, мне повезло видимо, 2 раза пользовалась их услугами и все было нормально, ничего не ломали и не царапали, приезжали во время

Дмитрий

Дмитрий Ответить
  • 01 марта 2018 в 13:26
  • Good big
  • Полезно? 0
Часто переезжаю, потому как живу на съемной квартире. Пользуюсь в последнее время компанией Грузовичкоф. Сделают все как надо, и мебель они у меня разбирали, и собирали тоже, и ночью их можно вызвать и в выходной. Удобный сервис, что и говорить.

Олеся

Олеся Ответить
  • 28 февраля 2018 в 12:54
  • Good big
  • Полезно? 0
А нас хорошо перевезли. Грузчики из Грузовичкоф приехали к назначенному времени, не опоздали, хотя я с секундомером, конечно, не стояла. Акуратно все погрузили и разгрузили. Спасибо им!

М.Т. Горьев

М.Т. Горьев Ответить
  • 26 января 2018 в 16:13
  • Good big
  • Полезно? 0
«Грузовичкоф» осенью перемещали наш офис. Компы, серваки, провода, удлинители, мелочевка – все сберегли, ничего не потеряли, даже часть оборудования поставили также, где оно и должно быть)) некоторые айтишники в этом путаются, а у грузчиков видно память получше)

Vladimir Novikov

Vladimir Novikov Ответить
  • 11 января 2018 в 15:54
  • Good big
  • Полезно? 0
За 2 года пользования услугами логиста «Грузовичкоф» у нас накопился опыт, в основном положительный. В первую очередь отзыва заслуживают операторы – спокойно и точно докладывают ситуацию. Водители и машины в полном порядке, грузчики аккуратные. Единственная тотальная проблема всей московской логистики (и об этом тут много пишут недовольные) – задержки при срочных заказах. В Москве это очень проблемно и от перевозчика тут мало что зависит.

Ирина

Ирина Ответить
  • 06 июля 2016 в 11:12
  • Plain big
  • Полезно? 0
Вчера я решила воспользоваться услугами компании Грузовичкрф.рф, чтобы перевезти холодильник.
Ко мне приехала зелёная газель В533ХО178.
В процессе перевозки грузчики повредили мне холодильник, переднюю и боковую дверцы.
На передних дверцах вмятины и царапины в двух местах, на боковой стенке холодильника куча мелких потертостей и царапин.
Холодильник при транспортировке был упакован в полиэтилен и пенопласт, при выгрузке грузчики его частично сняли, потому что он им мешал.
При погрузке в фургон холодильник положили дверцами вниз и перетаскивали его внутрь не поднимая. При выгрузке распакованный холодильник положили лицом вниз на ступеньки ведущие в подъезд.
Я заплатила 2630р за перевозку, в которой мне повредили груз. Грузчики сказали что работают первый день (видимо и последний), а в итоге расплачиваюсь я за их халатность и неопытность. Теперь на моей новой кухне в новом доме будет стоять поцарапанный и побитый дорогой холодильник.
Взыскать с компании убытки вряд ли получится - договор со мной они не заключали, акта выполненных работ и страхования не оформляли.
Далее, у меня был купон на скидку в 1000р на _любую_ перевозку, они у меня его отказались принимать, что тоже неприятно.
До этого ко мне приезжала их машина, мне надо было перевезти два дивана по городу в пределах 10 км. Они мне диваны перевозили 4,5 (!) часа, за эту перевозку я отдала порядка 5 тысяч рублей, но в тот раз ругаться не стала: довезли, и то спасибо.
В этот раз мне испортили очень дорогой холодильник. Очень, знаете ли, обидно.
Не наступайте на мои грабли: либо пользуйтесь услугами другой фирмы, либо оформляйте у них договор и страховку от порчи груза с полным возмещением ущерба.

Алексей

Алексей Ответить
  • 12 мая 2016 в 17:56
  • Plain big
  • Полезно? 0
Обработка заказа - OK (примерно такая, какой должна быть).

Грузчики - ок (трезвые). Машина - ок (четыре колеса, подана вовремя).

Исполнение - НЕ ОК

Поскольку груз дорогостоящий и хрупкий, была заказана и оплачена упаковка (авансовый платеж). На месте загрузки, проконтролировать не удалось. Во время разгрузки выяснилось, что упаковка отсутствует. Перевозимая конструкция была потерта и требовала косметического ремонта. Починили за свой счет, не стали устраивать разборки и искать виновного.
Остался вопрос - почему упаковка оплачена, а по факту из за ее отсутствия, клиент понес убытки. Вопрос был задан специалисту ОКК (отдел контроля качества). Высланы фото.
Казалось бы - сумма небольшая. Вернул деньги без спора, все довольны. Клиент сохранил нейтралитет или возрадовался за хорошую обратную связь. Но все не так просто. Четвертый месяц продолжается переписка. То могут вернуть, но платеж вернулся, то номер карты потеряли… На телефон вернуть нет возможности.

По итогам, вопрос завис и не решается, несмотря на напоминания с моей стороны. Плохой показатель.
Будьте осторожны.

Владимир

Владимир Ответить
  • 06 мая 2016 в 22:33
  • Plain big
  • Полезно? 0
Заказали автомобиль ГАЗель 04.05 на следующий день к 9.30 .Приехать ко времени было важно т.к был записан на погрузку,также при заказе мы предупредили что будет 2 точки,первую необходимо выгрузить в 11.00(данное время согласовано с сетью),а вторую следующей до 14.00.
В итоге 9.30 машины нет (даже никто не отзвонились) - делаем звонок на который нам отвечают что машина вот вот будет.В итоге водитель был в 10.15 и конечно погрузить его сразу небыли возможности так как его время ушло и необходимо было ждать.Вобщем загрузился он в 10.50 и опоздал в обе точки в связи с чем время работы его увеличилось(по его же вине).
Менеджеру Игорю я сообщил сразу о том ,что платить за ошибку его компании я не буду и оплачу лишь время которое водитель должен был работать и попросил соединить меня с руководством,на что мне менеджер сказал что с руководством соединить не может и сам все решит и я будучи уверенным в компании успокоился.
Через 3 часа на последней точке водитель отказывается выгружать половину груза и говорит пока ему не заплатят выгружаться не будет.Я снова звоню менеджеру,менеджер снова мне говорит что все решит ,а в это время водитель говорит что без денег не выгрузится и в итоге уезжает с нашим грузом...(за что нашей компании были выставлены штрафы).После того как мне сказали ,что водитель самовольно уехал с нашим грузом,я начал связываться с руководством компании перевозчика и там сказали оказывается заказ на машину был оформлен только утром в 9.35)))))Если помните я заказывал машину к 9.30 за день до доставки,также девушка мне сказала что ей плевать на то что я заказывал к 9.30 и всеравно что доставка должна осуществляться вовремя(а мои штрафы за недопоставки это мои проблемы)я должен оплатить все время водителя которое онивыкаблучивался не выгружался уехал и после они вернут мой товар.В итоге я был вынужден выкупать свой товар с которым меня подставила данная компания.
Я желаю данной компании скорейшего разорения,судя по их отношению уже недолго осталось.


--
С уважением
Руководитель отдела продаж ООО «Юником СЗ»
Филимонов Владимир
196240, г.Санкт-Петербург, ул. Кубинская, д. 76, корпус 4, лит. Э, пом. 1-Н.
Тел.: +7(812)457-11-23
Тел.моб.: +7-931-261-77-84
сайт: unicom-sz.ru
mailto: u.sales@yandex.ru

Олеся

Олеся Ответить
  • 14 февраля 2016 в 23:16
  • Plain big
  • Полезно? 0
Нужно было перевести стенку, диван и стол-книжку.
Любезный оператор предложил "самый выгодный" тариф якобы по акции - 4690 рублей за 2 часа плюс 1490 рублей за каждый следующий час. Другие тарифы даже не предлагали...
Когда я спросила, неужели реально за 2 часа все это вынести, погрузить, отвезти и разгрузить, мне сказали - наши грузчики специально обучены и работают очень быстро...
На мой вопрос, смогу ли я потом дополнительно воспользоваться еще купоном на скидку в 1000 рублей, если в итоге общая сумма составит более 6000 рублей (это акция на их сайте), мне сказали - да, конечно, отдадите купон водителю.
В итоге грузчики оказались специально обучены очень медленно все делать, чтобы набежало как можно большее количество часов и в итоге весь процесс занял порядка 5 часов...
А когда дело дошло до оплаты и применения купона, то оказалось, что у нас "акция", (сумма по которой набежала в почти 10 тысяч рублей), и купоном уже нельзя воспользоваться. В call-центре меня все время перенаправляли в "отдел контроля качества", на котором всегда все операторы заняты и сами из этого отдела перезванивают не раньше чем через 40 минут, хотя обещают через 5-10 минут... И надо сказать, что когда звонишь в call-центр чтобы узнать тарифы и разместить заказ, все рассказывают так любезно и так радужно, а после размещения заказа манера общения совсем другая...

Вот так впаривают якобы выгодные акции и обещают еще и дополнительные скидки, чтобы развести людей на как можно большее количество часов и денег, а потом еще и обещанную скидку не дать...
Если бы мы заказали перевозку у других компаний, это обошлось бы нам в 6-7 тысяч рублей...
  • 12 февраля 2016 в 10:47
  • Plain big
  • Полезно? 0
Отвратительная компания!
Перевозили мебель. Машина опоздала на полчаса. Всю мебель побили с углов, торопились, стол выронили из машины при погрузке, ободрали столешницу и сломали ножки. Очень непрофессиональные грузчики.
Написали претензию в отдел контроля качества, но ответа нет...
Не советую к ним обращаться!

Дмирий

Дмирий Ответить
  • 29 сентября 2015 в 22:05
  • Plain big
  • Полезно? 0
В начале сентября мною в компании "Грузовичкофф" была заказана перевозка дивана. Озвученная стоимость услуги составила примерно 6000 (шесть тысяч) рублей.
В неё входили:
разборка, упаковка, доставка до Истринского р-на Московской области (дачи), последующая сборка и 3 часа драгоценного времени экипажа машины "боевой" под предводительством Валентина. Сначала внезапно выросла цена до 7300 (семи тысяч трёхсот) рублей. Видимо IPO Компании "Грузовичкофф" в Лондоне прошло не так успешно, как хотелось... Но, скорее всего, это обычное хитрозадое разводилово. Диван разобрали, доставили до места дислокации. В ходе беспрецедентной по своей сложности операции по сборке (ранее ими же разобранного дивана), образовались лишние шурупы, подушки прикрутили наоборот. Теперь они успешно складываются за спинку на пол... Выкатной механизм, который должен тянуть за собой спальное место, вывалился наружу, так как был не то, что не закреплен, но даже не установлен в металлические направляющие.
Прошел месяц... За это время я около двух десятков раз общался с операторами, 2 раза с отделом контроля качества в Питере (для информации: дело было в Москве), однажды мне даже перезвонили (!), и каждый раз я повторял одно и тоже... Видимо, в эту кампанию большинство сотрудников приходят сразу после окончания 4-х классов церковно-приходской школы. Но что особенно приятно, это отсутствие всякой ответственности тех с кем я общался. Одни принимают звонки, другие возят-разбирают-собирают, третьи принимают претензии... Никто ни за что не отвечает, как и положено в уважающей себя транспортной кампании. Давать телефоны водителей, начальников водителей, начальников тех кто обязан быстрее собственного визга реагировать на претензии клиентов (которые одним дают возможность работать, другим существовать в бизнес пространстве), нельзя под страхом смерти...
Теперь я должен ещё и фото-отчёт выложить, и съёмочную группу из "Мосфильма" пригласить, чтобы задокументировать и убедить строгих ПТУ-шников в обоснованности моих претензий.
Ни звать бестолкового грузчика на объект, устранять "неисправность", ни возвращать деньги господа из кампании "Грузовичкофф" не собираются.
В Москве полно адекватных транспортных кампаний, пользуйтесь ИХ услугами.

Выбор за Вами...
  • 06 сентября 2015 в 14:06
  • Plain big
  • Полезно? 0
Заказывали для переезда,качество обслуживания -ужас!работают не охотно,к мебели относятся принебрежительно,хотя деньньги берут приличные,испортили много мебели,а ответственности нести не хотят,и служба контроля даже не обращает внимание на звонки и жалобы!

Наталия

Наталия Ответить
  • 11 августа 2015 в 11:35
  • Plain big
  • Полезно? 0
Вчера (10.08.2015г.) по адресу ул. Пулковская д.10 напротив Росгосстраха около 18-00 водитель из компании Грузовичкофф, сдавая задом, совершил наезд на белый фольсваген гольф и тем самым помял капот. После чего покинул место ДТП. К сожалению, номер машины не увидели, уже был далеко.
Уважаемые посетители сайта, прошу Вас, если Вы стали свидетелями ДТП связаться по тел. 8-921-743-82-64 Наташа
. А если это читает водитель, который так бессовестно поступил, смылся быстро, не дождавшись и не оставив даже номера телефона (отошли на 10 минут в банк), прошу позвонить и загладить данное недоразумение!!!!

Ксения

Ксения Ответить
  • 08 июля 2015 в 10:07
  • Plain big
  • Полезно? 0
Пользовалась услугами данной компании один раз, но сервис очень понравился! Оператор все подробно объяснил, заказ принял еще и перезвонил потом, чтобы все перепроверить. Водитель, тоже заранее позвонив, приехал раньше назначенного времени минут на 15. Были некоторые проблемы с обёрточной бумагой, но они быстро решились благодаря компетентности водителя. И сам водитель вообще был очень вежливый, внимательный (подвез грузовик точь-в-точь к подъезду), быстро довез груз.
Читаю сейчас плохие отзывы и удивляюсь, хотя, ничего удивительного – раз на раз не приходится. Поэтому и пишу отзыв – мне все понравилось, хотелось бы поблагодарить работников компании!

Катерина

Катерина Ответить
  • 04 июля 2015 в 16:29
  • Plain big
  • Полезно? 0
если вы хотите, чтобы вас везли со скоростью улитки, то это к Грузовичкоф.
ехали 40 км/час по каду. ПО КАДУ!
так же по городу.
водитель ЗА МОЙ СЧЕТ останавливался на заправке(10 минут), вставал у обочины, чтобы заглянуть в 100500 раз в навигатор(около 10 минут).
курил в машине и т.д.
в общем мы доехали за 2 часа, вместо минут 40.
больше в эту компанию обращаться не будем.

Гость

Гость Ответить
  • 30 сентября 2014 в 21:36
  • Plain big
  • Полезно? 0
За сутки позвонила в Грузовичкофф, заказала на 16.00 машину в центр, чтобы перевести стол.В 16.40 мне позвонили и сказали, что у них сложности и можно ли привезти через 15 минут.Человек, который ждал машину, работал до 17.00, поэтому я согласилась.В 17.20 мне приходит смс, что мне только назначили машину, я звоню по указанному телефону, водитель еще даже не в курсе, что у него заказ, он ест....В итоге в 18.30 забрали стол из центра, в 20.00 привезли в купчино.Сорвав все возможные временные рамки.Телефон, озвученный, как телефон отдела качества никто не взял. Отвратительно. Никогда не обращусь в эту раскрученную фирму.

Гость

Гость Ответить
  • 24 сентября 2014 в 20:06
  • Plain big
  • Полезно? 0
Никому не рекомендую, делали у них заказ 24.09 водитель в назначенное время не приехал и даже не отзовонился, после многочисленных дозвонов их операторам, выяснилось что водитель опаздывает на 2 часа, наши просьбы назначить нам другую машину были проигнорированны, извинений никто не принес, в итоге мы отказались от заказа и позвонили в другую фирму, с Грузовичковым больше не будем связываться из принципа!

Гость

Гость Ответить
  • 15 сентября 2014 в 23:15
  • Plain big
  • Полезно? 0
На этапе выбора перевозчика звонила в компанию Грузовичкоф, цену переезда мне озвучили около 4500 тыс. Это меня очень даже устроило. Накануне переезда позвонила забронировать на утро машину, стоимость переезда ( с меньшим количеством вещей) составила уже 7,5 тыс. Деваться в 11 вечера было уже некуда я согласилась. При этом с представителем компании мы долго обсуждали размер моего холодильника и что перевозить его необходимо стоя. Меня заверили, что холодильники само собой они перевозят исключительно стоя! В итоге в день переезда цена выросла на 1,5 рублей. Когда уже шкафы были разобраны и погружены, грузчики ехидно поинтересовались: а почему я не перевожу холодильник?! Я сначала не поняла прикола, но мне быстро все разъяснили: холодильник в заказ не был включен!!!! И за него придется доплатить отдельно! И, наверное, не надо уже писать о том, что само собой в машину он не поместился и везли его лежа!!! В итоге весь переезд обошелся с 10-ку, а начиналось все с 4,5 тыс! Еле живые грузчики под конец уже собирали шкафы так медленно, насколько это возможно!!! Резюме: компания работает на одноразового клиента и выжимает из него максимум! Не включать в заказ половину вещей- это норма. Кстати, аналогичный отзыв с сайта Грузовичкоф, почему- то исчез! Видно компания не любит критику

Гость

Гость Ответить
  • 03 сентября 2014 в 19:07
  • Plain big
  • Полезно? 0
Сделал заказ 02.09.2014 на 14:00 следующего дня. К назначенному времени машина не пришла, об этом никто не предупредил. На мой вопрос когда я смогу ожидать машину мне ответили "скоро" . "Скоро " наступило через 2 часа!!!! Прождав час я предупредил диспетчера, что ждать больше не могу и за оплатой просил заехать по другому адресу, но водитель загрузил товар и отвёз его на место разгрузки загород. После чего мне сообщили что пока я не приеду и не оплачу его, товар не разгрузят и конфискуют его. На вопрос "Вы хотите украсть мой товар?" мне сообщили что я имею право обратиться в полицию! Хамское отношение к клиентам и нарушение прав потребителя! -Вот девиз компании "Грузовичкофф" Желаю чтобы ваша компания не развивалась, чтобы вам нечем было платить по лизингам и разорилась

Гость

Гость Ответить
  • 15 августа 2014 в 15:25
  • Plain big
  • Полезно? 0
Работали ранее в 2013-14 году. Но сейчас столкнулись с проблемами.
Подача "15 минут" давно не работает. Заказывали 2 раза за 2-3 часа, к определенному времени. Машина не приезжает, а операторы "кормят" каждые 15 минут "подождите еще 15 минут". Водитель так и не отзвонился. Оба раза заказы снимались и пользовались другой, более обязательной, компанией. Самое обидное, что есть еще несколько негативных отзывов от партнеров, но на сайте Грузовичкоф они, как и этот отзыв не публикуются.
При попытке дозвонится в отдел претензий можно музыку слушать полчаса))) после снятия заказа с этого отдела звонят и говорят "извините,примем меры". Результатов не видно.

Гость

Гость Ответить
  • 12 августа 2014 в 16:37
  • Plain big
  • Полезно? 0
Никогда и никому не советую при переезде обращаться в компанию: http://gruzovichkoff.ru/ " Грузовичкофф"!!!
Неделю назад заказали две машины чтобы переехать с одного района Москвы в другой. Всё тщательно просчитали, чтобы влезли все вещи. Но когда начали грузить вторую машину, обнаружили, что она гораздо меньше чем первая и соответственно все вещи не влезли! Грузчики ( двое не русских) сразу начали хамить и отказались грузить швейные машинки ( 45 кг), потребовав дополнительную плату за каждую по 1000 руб. Долго вели переговоры и выясняли ситуацию с диспетчером и логистами! Время шло и машины стояли и деньги капали ( оплата идет за время!!) С горем пополам, потрепав нервы, грузчики абы как загрузили вторую машину и повезли по новому адресу. Тут также всё было с проблемами. Первая машина сразу нашла дом, а вторая ездила по всему району с пол часа, никак не мог водитель найти где ему повернуть... Это был просто бред!!! Но наконец-то догадался ввести в навигатор точный адрес! Вещи разгрузили... один чемодан пропал!!
При получении денег ( а водителям и грузчикам было выплачено по договору вся сумма) но они не хотели уходить и скандалили... требовали ещё доплатить, так как они пол ночи работали!!! Мы, к слову две женщины, вынуждены были отдать им ещё дополнительно 4000 руб, только чтобы они покинули квартиру и мы могли закрыть за ними дверь!
Никому не советую связываться с этой компанией!!! Всё настолько не профессионально!!! Оставшиеся вещи мы перевезли без всяких проблем на следующий день, найдя простого частника, у которого час времени стоил гораздо дешевле!!!

Гость

Гость Ответить
  • 08 июля 2014 в 19:53
  • Plain big
  • Полезно? 0
Краткое резюме: пол-дня из жизни по причине плохой организации бизнеса компании, двукратный рост стоимости перевозки по причине самовольного простоя водителя.
Автомобиль - е013ак777, водитель - с красивым именем Святослав.

Подробно:
07.07.2014 делаю заказ - надо перевезти приобретенное оборудование со склада на Ленинградке в поселок в ближайшем подмосковье.
Сразу же выясняется, что оператор не может принять схему проезда по почте - "нет технической возможности".
Долго объясняю "на пальцах".
Договариваемся, что точкой подачи будет ближайшая деревня, которую по телефону согласовали на "яндекс-картах".
Точка назначения - легко находится на "яндекс-картах", управились.
Несколько раз повторяю, что _очень_важно, чтобы водитель связался со мной в течение дня - необходимо сделать И ПЕРЕДАТЬ водителю доверенность на получение груза, без которой его приезд на склад не имеет смысла.
Перезванивают
оператор: - а надо ли водителю подписывать документы?
я: - надо конечно.
оператор: - тогда это доп. услуга экспедирования
я: - не вопрос, оплачу. ОЧЕНЬ ВАЖНО, чтобы водитель связался со мной, необходимо передать ему доверенность.
оператор: - в ближайшее время Вам перезвонят из транспортного отдела или я лично перезвоню.

Никто, разумеется, не перезвонил.

Утро 08.07.2014, два часа до подачи, звонок: здрассти, я водитель, куда там машину подавать?
Ну здравствуй, любезный, нафиг ты мне там нужен без доверенности?!
Еду лично. На другой конец Москвы. Два часа по пробкам.
В дороге несколько раз перезванивает "потерявшийся" водитель и пытается "найтись" - у него ведь нет ни схемы проезда (которую, см. выше, у оператора не было технической возможности принять), ни карты с координатой, которую уж точно можно было передать, отправляя человека в рейс.
Нашлись кое-как, доехали до склада, забрали груз.
У водителя севший навигатор, в машине не работает прикуриватель, в маршруте назначение - "коттеджный поселок такой-то".
Мысленно ругаюсь, показываю куда ехать на бумажной карте, подробно объясняю дорогу.

Доставка "по фиксированной цене" стоит три с копейками.
Даю четыре вперед - пусть человек порадуется.
Сам еду на работу - пол-дня как корова языком, что само по себе не то чтобы особо дешево.
Это - организация бизнеса.
Дальше - доставка.
...
Звонок с охраны "тут машина подъехала, у водителя сел телефон". Прошу пропустить и показать куда рулить. Звоню бригадиру на объекте и прошу принять груз - машина уже в поселке.
Все? Как бы не так... Через ~ДВА ЧАСА перезванивает водитель с вопросом: "Ну я заехал в поселок, и что дальше"?
Ма-ла-дец. Просто постоял, покурил пару часов - устал с дороги, наверное.
Дойти до охраны, (через которую связался со мной по приезде) и уточнить куда заруливать (или связаться со мной повторно) не сумел.
А бригадир ждал его на объекте с грузчиками.
..."фиксированная" стоимость доставки за это время возросла с 3250 до 5800.
... дал бригадиру команду доплатить, но больше услугами этой компании я не пользуюсь - и никому не советую.

Гость

Гость Ответить
  • 12 марта 2014 в 09:52
  • Plain big
  • Полезно? 0
Очень удобный и достойный сервис! Мне нужно было перевезти большое старинное зеркало и тяжелое антикварное бюро. Позвонила предварительно в несколько компаний. Чаще всего сразу не нравился голос диспетчера, а иногда с самого начала начинались оговорки: мол, мы вам называем цену, а там уж на месте грузчики и водитель цену "уточняют", то есть, понятно, безбожно накручивают. Грузовичкоф сразу понравился тем, что все четко и ясно определилось с самого начала - и цена, и условия перевозки. Кстати, отлично оборудованная машина, с специальными стойками, где закрепляют хрупкие предметы, сложные в перевозке, как мое зеркало. Одним словом, отлично перевезли. От души благодарю)

Гость

Гость Ответить
  • 12 февраля 2014 в 22:54
  • Plain big
  • Полезно? 0
Заказывала машину 1 октября для перевозки родителей и вещей с дачи в Подмосковье. Водитель ВАХРУШЕВ ИГОРЬ во время движения по МКАДу УСНУЛ за рулем и въехал во впереди идущую машину. Мои родители получили серьезные повреждения, отец позже скончался. Представители компании почти месяц уклонялись от общения - сбрасывали звонки, не отвечали на письма. Потом представитель компании все же встретился со мной и сообщил, что все вопросы к водителю, что компания не при чем, что могут выплатить компенсацию за поврежденный водонагреватель 13 000 руб., и все. Также я узнала, что (цитирую) "ночью ездить опасно", "дорога такое дело - не знаешь, живым приедешь или нет". Это ответ на претензию такой у них. То есть - сами виноваты, что поехали. И вообще, за пассажиров компания не отвечает. Как выяснилось, за груз тоже. Ни за что, короче. Молись Богу - живым доедешь. Все негативные отзывы с официального сайта компании удаляются - точнее, не допускаются.

Гость

Гость Ответить
  • 31 октября 2013 в 16:58
  • Plain big
  • Полезно? 0
Переезжала из другого города, с собой везла "всю свою жизнь", все вещи, технику по мелочи, мебель тоже брала не всю конечно, что могла увезти, везла всё это 1500 км со знакомым, он дальнобойщик и ехал загружаться в Питер. Всё бы ничего, но я столкнулась с проблемой, что мы приехали впритык и надо было срочно загружаться и ему не довезти было все мои вещи до пункта назначения. На базе у рабочих спросили как быть, они посоветовали позвонить в компанию Грузовичкоф. По телефону мне сказали, что машина приедет через 15 минут, в чем я глубоко сомневлась. НО она приехала через 20 минут, вот это работа!!!все мои вещи перегрузили из одной машины в другую и я спокойно поехала в квартиру, которая уже была снята заранее мной и ждала новых хозяев. Когда доехали, водитель мне помог выгрузить вещи и донести до квартиры. Мой переезд в этот замечательный город начался со знакомства с не менее замечательной компанией. Знают и выполняют свою работу на все сто. Спасибо им большое.

Гость

Гость Ответить
  • 14 октября 2013 в 12:36
  • Plain big
  • Полезно? 0
Запланировали переезд дочери в её новую отдельную квартиру на выходные. Так как я работаю, а она учится, в будние дни времени совсем нет, а переехать ей уже не терпелось. Вещей у дочки не много, в основном одежда, компьютер, фен, плойка и так далее, мебели нет совсем, так как квартира новая и в ней уже стоит вся новая мебель. Но дочка у меня окончила музыкальную школу, и замечательно играет на фортепиано, нам предстояло его везти в новую квартиру. Сначала думали, что переехать в воскресенье будет трудно. По совету сестры я обратилась в компанию Грузовичков и нас обрадовали тем, что они работают и по выходным. Мы, долго не думая, собрали все вещи дочери и заказали себе машину. С помощью сотрудников компании Грузовичков мы без больших затрат, так как по воскресеньям у них какие-то акции, быстро и без потерь перевезли фортепиано и все вещи дочери, за что выражаем благодарность компании.

Гость

Гость Ответить
  • 09 октября 2013 в 20:32
  • Plain big
  • Полезно? 0
Спасибо за перевозку и хорошее настроение! Грузовичкоф для меня теперь не просто компания, которая помогла спокойно переехать, но и часть моей жизненной истории, потому что история эта складывается из множества мелочей. и таких крупных событий, как смена места жительства. Теперь нужно рассылать родным, друзьям и знакомым новый адрес. Совсем недавно, вечером, закрыв наконец распахнутые до этого входные двери я сидела с водителем из фирмы Грузовичкоф Романом Биндусовым на нашем кожаном диване в комнате, заваленной нераспакованными ещё коробками с вещами и вспоминала о своём переезде в начале восьмидесятых.
Муж тоже присел с нами, наконец-то перестав беспокоиться и всех подгонять. Тогда мы запасались коробками из-под конфет для переезда, покупая их по рублю в ближайшей кондитерской. Потом я паковала в них вещи. Получилось двадцать коробок для книг, десять коробок для детских вещей, а для моих платьев хватило одной. Ещё тогда покупали картошку большими мешками по пятьдесят килограмм, чтобы хватило надолго, так вот в эти мешки из-под картошки я напихала тьму тьмущую нашего нехитрого скарба и ещё одну тьму распределила по наволочкам. Машина была набита до отказа. Настолько, что в неё не поместилась даже моя дамская сумочка. Сами мы сели на трамвайчик и пять остановок ехали к новому
месту обитания молча.
Славка после переезда стал другим человеком. Когда всё было уже позади, он налил мне и себе по стакану вина и упал в кресло со словами: "Медж, мы это сделали". В тот вечер Славка напился впервые в жизни, настолько грандиозным воспринималось это событие. Мы тогда стали счастливыми обладателями отдельной однокомнатной квртиры в довольно новом доме, выменяв её с доплатой на комнату в сталинской коммуналке. Занятно, что в нашем красивом новомодном доме было несколько уровней в трёх частях. Так вот именно у нашего двенадцатиэтажного крыла архитекторы посчитали лишним организовать грузовой лифт. В других сделали, а в нашем почему-то нет. Это загадка, не имеющая ответа. Возможно, что при
проектировании дома архитекторы посчитали, что в нём будут жить одни спортсмены-тяжелоатлеты, которым лишний раз поднять шкафчик на этаж - чистое удовольствие.
В результате такого решения, мебель пришлось нести на себе и друзьях, призванных на помощь в этот сложный день.
Потом мы ещё месяца три разгребали кучу имущества, которая стала постепенно убывать, и комната начала принимать жилой вид.
В этот раз, помятуя свой прошлый опыт, мы сразу заказали в Грузовичкоф квартирный переезд "Всё включено" заплатив около шести тысяч за это удовольствие и ни разу не пожалели о содеянном. Всё случилось легко и просто, как-будто само собой.
Все фирменные коробочки были подписаны и пронумерованы, так что жилой порядок в квартире был восстановлен за несколько дней. Мы опять несказанно счастливы.
Теперь у нас собственная трёхкомнатная квартира, которую ещё нужно обставить новой мебелью и вообще обжить появившееся в нашей жизни пустое пространство.

Гость

Гость Ответить
  • 18 декабря 2017 в 09:05
  • Angry big
  • Полезно? 0
Нужно было забрать крупногабаритный груз в трех точках по городу с разгрузкой в четвертой. Выбор пал на компанию Грузовичкоф. Любезная девушка по телефону сообщила об акции – именно на три вещи фиксированная стоимость 3180 р. и цена не зависит от времени 2, 3 или 4 часа без разницы, заплачу столько же при условии что среди вещей холодильник не больше 80 кг и везде есть грузовой лифт. Цена порадовала, т.к. перед этим звонил частника с авито и те затребовали 7000р.
Договорился с грузовичковом на 10 утра следующего дня. И все вроде хорошо но ровно в 21.00 звонит представитель грузовичкова с интересным заявлением – оказывается меня консультировал некомпетентный специалист и эта акция действует при одном условии!
А именно – не выше 5го этажа. Хотя не понятно, какая разница грузовому лифту с какого этажа спускать вещи?? Вразумительный ответ в чем разница дать не смогли, но надо доплатить. Итоговый ценник 3790р. Пришлось согласиться, т.к. найти кого то еще в 21.00 накануне не реально, все уже пьют чай с коньяком, и я уже договорился с 3 людьми о покупке их барахла, все скоректировали свои планы под эту поездку!
Спрашиваю: доплат больше не будет? – нет не будет цена окончательная.
Газель приехала на первый адрес без опозданий к 9.45. С двумя похмельными доходягами, разило от которых как от бомжей, рядом с ними находиться было невозможно. Все это усугублялось ровно в 10 раз, когда некоторые хозяева квартир просили разуться (видимо думали что так пол у них не запачкается). Было реально стыдно. И поначалу немного страшно, как эти двое будут тащить холодильник 80 кг. Но посоны справились.
Когда приехали на 4 адрес, разгрузочный, ждала еще одна приятная новость. Прошло 2,5 часа времени и надо было доплачивать. Итоговая цена услуг составила 4570р.
СПАСИБО ГРУЗОВИЧКОФ!!!

Ларина Ольга

Ларина Ольга Ответить
  • 15 декабря 2017 в 16:17
  • Good big
  • Полезно? 0
Мы продали свою двушку и купили трешку. Мы думали переезжать своими силами, но не срослось. Даже упаковать все не успели, а пора освобождать теперь уже не нашу квартиру. Муж предложил обратиться в компанию Gruzovichkof. Эта фирма перевозила его офис в новое помещение. Связались с ними по координатам на сайте. Приехал оценщик, посчитал, оценил. Грузчики приехали вовремя, и сразу почувствовался уровень сервиса. Грузчики аккуратные, трезвые и в форме. Такое только в кино увидишь. Они все доупаковали и загрузили в машину. Переезд занял не шесть часов как обещано на сайте, а пять. Я очень довольна.

Алёна

Алёна Ответить
  • 04 декабря 2017 в 16:05
  • Good big
  • Полезно? 0
Когда искала, где заказать машину, чтобы перевезти мебель, то вышла на ООО «Грузовичкоф». Позвонила диспетчеру, договорилась о удобном времени. Машина приехала минута в минуту. Грузчики быстро все помогли доупаковать и погрузили в машину. Честно скажу, все делалось с улыбкой. Никакого хамства и грубости. Довезли все быстро и на разгрузили.Молодцы!

Добавить отзыв

Прикрепить фотографии к отзыву