Отзывы на Экспресс Офис в Москве

Добрый день, Татьяна. Инициаторами звонков у нас являются наши заказчики. Мы звоним для обсуждения деталей заказа/подбора мебели. Наше общение основано на уважении к клиентам и "молчать в трубку" у нас не принято.

только вопрос как отзыв удаляют с других сайтов?

Спасибо интернет магазину экспресс офис, особенно Ильнару. Покупала компьютерное кресло в этом магазине. И очень очень довольна, все мои пожелания были учтены. Также проконтролировали работу фабрики изготовителя, которя хотела изготовить менее функциональное кресло, но магазин настоял, чтобы поставили качественное кресло, Это я потом узнала. Мне было приятно покупать в этом магазине-- грамотные сотрудники, в офисной мебели не как продавцы, а как профессионалы все тонкости знают.У меня было ощущение, что я к хорошему знакомому обратилась. Вообщем еще раз спасибо за внимательное отношение.

Нам с коллегами понравилась мебель Офис-экспресс. Сначала девчонки зашли туда просто посмотреть. им всё понравилось. Потом мы поговорили и решили заказать сначала стулья. Точно как мадам Грицацуева.

Качество отличное, сиди и выбирай, сколько хочешь. Конечно, тут нужна консультация. Спасибо Марине, умничке, что помогла. А вообще-то мы могли бы долго всё это разглядывать. Смотришь, смотришь, и уходить не хочется. Да и поговорить приятно. От заказчика никогда и ничего не будут скрывать об Экспресс-офис, потому что делается всё на совесть. Там нечего скрывать, можно только гордиться.

Когда нам привезли и всё установили, мы очень придирчиво смотрели, только придраться было не к чему. Какая мебель! Девчонки даже плакали. Всем подружкам растрещали, мобильники чуть не раскалились. Мы сюда ещё заглянем обязательно.

По роду деятельности я имел дело с магазином Экспресс-Офис, поэтому постараюсь без лишних эмоций обнородовать несколько фактов, которые повлияли на мой выбор НЕ в пользу этого магазина. Надеюсь для кого-то эта информация будет полезной.

1. Первое на что я обратил внимание это кобальный договор, в соответствии с которым покупатель имеет право только ЖДАТЬ. Например, по телефону называют сроки поставки 2 недели, а в договоре пишут 20 рабочих дней, то есть месяц. Так что если вы расчитывали на 2 недели, потом смирились с месяцем, теперь сложите эти две цифры и получите РЕАЛЬНЫЙ срок ожидания 1,5 месяца.

2. Про сборку и быдловатых сборщиков-грузчиков писать особо нечего, они почти везде такие. Но стоит упомянуть что если вы приняли мебель по документам, а потом обнаружили что дверца шаркает об пол, ящики якобы с доводчиками сами не закрываются, а сзади у тумбы большая царапина, то теперь это ваши проблемы, потому что вы невнимательно читали договор, см. пункт 1.

3. Персонал молодой, заинтересованный в продаже вам мебели и вежливый до тех пор пока вы ее не купили. Затем от вас будут отмахиваться как от надоедливой мухи с какими-то дурацкими проблемами. И это не самый плохой вариант скажу я вам. Например, в магазине mebelzena.ru откровенно хамят, а в магазине jaam.ru я общался с несколькими консультантами, их зовут Ашот, Марат, Ахмет, Санжар, Зульфия, Зухра, Лейла и конечно же Гюльчатай. Я не расист, достаточно лояльно отношусь ко всем гражданам СНГ, но если вдруг мне не привезут мебель, где я буду искать вышеперечисленных персонажей (конечно же коренных москвичей)? В каком отделе ФМС?

4. Отдельно хочу сказать про скидки. По сравнению с теми же mebelzena или jaam цены примерно одинаковы, отличаются незначительно, но если вы попросите скидку за объем (например вы покупаете итальянскую мебель на миллион рублей), то хитрый Экспресс-Офис сделает следующее. Сначала консультант попросит у вас реквизиты и адрес доставки, и если вы предоставите эту информацию, то производитель мебели закрепит вас за магазином Экспресс-офис и вы нигде больше не купите эту мебель. Это называется система бронирования заказов. Через час вы найдете эту же мебель на 10-15 процентов дешевле или с подарками в виде планшета или кресла, но будет уже поздно.... Обман это или маркетинговый ход думайте сами. Причем на сайте у них написано что они бьют любые цены))))

5. Как выяснилось еще один маркетинговый ход не имеющий отношение к реальности это список городов, в которых есть магазин Экспресс-офис опубликованный на сайте. Я просил коллегу из другого города съездить в их филиал, уточнить цены и наличие мебели. Как выяснилось, никаких филиалов по этим адресам нет, склады есть только в Москве, короче очередная уловка с целью увеличить региональные продажи и пустить пыль в глаза.

6. Про отзывы это отдельная песня, честно говоря я впервые с таким сталкиваюсь. Я отдаю себе отчет, что Экспресс-офис не самый плохой магазин мебели, бывает и хуже, поэтому моя оценка нейтральная. У меня нет цели опорочить этот магазин или втоптать в грязь, я всего лишь хотел указать на некоторые недостатки, чтобы сотрудники магазина могли сделать работу над ошибками, поэтому я разместил небольшой отзыв (3 строчки) на их сайте. Каково же было мое удивление, когда я не обнаружил отзыв через неделю, появилось несколько положительных отзывов, а моего нет. Я снова написал, и его снова удалили. Меня разозлила эта ситуация, я набрал в яндексе "отзывы экспресс офис" и разместил большой полноценный отзыв на сайте мебельный-форум.рф. Через неделю отзыв пропал. Я начал читать другие сайты с отзывами про Экспресс-офис и пазл сложился в моей голове - см. выводы.

7. Была раньше такая авиакомпания Сибирь до тех пор пока ее самолеты не начали падать, репутация опустилась ниже некуда, продажи упали... Затем эту авиакомпанию переименовали в S7, перекрасили самолеты и дело пошло))) Еще очень интересный факт, что магазин Экспресс-офис зарегистрирован в Туле и раньше они назывались cabinetonline.ru. Для чего магазину менять название? На мой взгляд дело в плохой репутации, но я не навязываю свою точку зрения, делайте выводы сами.

Выводы (ИМХО): Экспресс-офис не самый плохой магазин мебели, бывает и хуже, мебель у них такая же как у других, сервис чуть ниже среднего и на этом можно было бы остановиться, но я не могу не сказать, что это через чур МАРКЕНТИНГОВЫЙ магазин с МАРКЕТИНГОВЫМ подходом к покупателю. Под словом маркетинг я подразумеваю откровенный обман или введение в заблуждение покупателя. Дело в том, что руководство магазина воспринимает отзывы о магазине как маркетинговый инструмент, даже на этом сайте куча отзывов с подозрением на рекламу, на других сайтах аналогичная ситуация. К реальным объективным отзывам подход следующий - их удаляют, а если не получается, они тонут в море однотипных пустых положительных отзывах. Отзывы - фикция, то что магазин представлен в других городах России - фикция, то что магазин бьёт любые цены - фикция, озвученные сроки поставки мебели - фикция. В сухом остатке красивая обертка и гнилая начинка.

Заказывали неоднократно мебель в гипермаркете Экспресс-Офис и для дома и для нашей фирмы,выбор хороший на любой,как говорится,вкус и цвет.С подбором мебели в квартиру помогла дизайнер компании Экспресс-Офис Кынева Марина,учла все пожелания и дала ценные советы.Доставку немного задержали,но в целом все работы были сделаны удовлетворительно,сборку мебели произвели качественно.

Благодарность дизайнеру. Здравствуйте!) ) Мы изучили ассортимент магазина Экспресс-Офис, но как то не могли определиться точно с выбором, какая то деталь все равно не устраивала. Нас направили к дизайнеру - Кынева Мария, она выслушала все наши пожелания, сделала наброски, потом все это красиво нам показала и получилось именно то, что нам нужно. Марина - умничка, понимает с полуслова пожелания клиентов)))

Заказывали в Экспресс-Офис мебель для офиса. Компания у нас не большая, каждая копейка на счету. Поэтому искали компанию у которой и мебель хорошая и цены не дорогие. Знакомые посоветовали обратиться в Экспресс-Офис. Позвонила, мне все рассказали, посмотрела их каталог и быстро определились с выбором. Доставили наш заказ в срок, качеством мебели мы очень довольны. Работали мы с Ахметовой Татьяной, очень приятная девушка.

Всем добрый вечер.
Недавно столкнулись с необходимостью купить в офис металлические шкафы. Нам посоветовали обратить внимание на магазин мебели "Экспресс офис". Мы позвонили туда, нам ответили на все наши вопросы - спасибо менеджеру Поляковой Марине за то, что выдержала наши звонки и вопросы. Мы сделали заказ, привезли все вовремя и что нам еще понравилось, что доставили шкафы прямо в офис - занесли и поставили - что называется "получите и распишитесь" - нам такое отношение понравилось. С этими ребятами приятно работать!

Моему заказу в компании Экспресс-Офис присвоили номер ЦБК-523696. Это были мобильные перегородки серии NEXT. Наша компания, занимающаяся оптимизацией и продвижением сайтов через интернет, приняла стратегическое решение перенести офис за территорию Москвы в Красногорск. Дополнительно планировалось расширение штата, и нужно было подобрать мобильные офисные перегородки и стулья к ним.
Моим менеджером был Мухин Анатолий. Мы вместе выбрали подходящую мебель из ассортимента фирмы Экспресс-Офис. Доставка была осуществлена на 5 день. К сожалению, у нас тогда не работал лифт, и ребятам пришлось поднимать перегородки на 4-й этаж. Но ничего, справились, спасибо им за это.
Работой, как менеджера, так и грузчиков остался доволен. Думаю, в будущем, если будем и дальше расширять штат, обращусь снова в компанию Экспресс-Офис. Здесь работают знающие своё дело профессионалы, не боящиеся трудностей.

Не буду писать восхищенные слова о компании Экспресс-Офис. Понравилось именно то, что работают спокойно, без лишней суеты, но с готовностью помочь. Обстановка деловая, время зря не потратили. Менеджеры толковые, подобрали стол для руководителя быстро и именно то, что планировалось. Хорошая компания, надеюсь в дальнейшем будет так же.

Решил купить себе мебель для офиса и недавно увидел отличные проекты светлой классической мебели в компании Экспресс Офис и мне они очень понравились и решил заказать себе такую. И хочу сказать что все сделали как настоящие профессионалы. Получилось всё просто шикарно и с хорошим качеством. Я остался доволен своей покупкой.Спасибо менеджерам , которые помогли мне оформить покупку.

Хочу рассказать свою историю с Экспресс Офис, в общем вот отзыв.
Мебель искал долго, то, что хотел нашел только в Экспрессе. Персонал понравился, Екатерина - знает свое дело на олично! Все вежливо мне объяснила и рассказала.
Заказал кабинет Berkeley летом, с доставкой на сентябрь (как раз к окончанию ремонта), оплатил и занялся делами. А потом я наткнулся на все эти негативные отзывы! Если честно, то пришел в ужас, что подумывал отказываться от заказа, дабы избежать ненужных неурядиц! Но потом решил все таки рискнуть.
Однако, я даже был немного удивлен, так как уже настроился на некомпетентное исполнение - привезли точно в срок, доставка сработала вообще отлично - за час отзвонились как положено, привезли, выгрузили, но сборку пришлось перенести, так ремонт подзатянулся и вся мебель так и стояла в коробках. По окончании ремонта договорились о сборке, никаких претензий.
В результате - качество отличное! все двери, дырки, полки, ящики и тд. выверено до миллиметра! Никаких перекосов или чего-то подобного. Опять же доставка парадовала. В общем - я очень доволен! Кабинет просто супер, радует глаз! Как раз то, что я хотел! Отрицательных эмоций никаких. Сейчас заказали мебель в соседний кабинет. Думаю, все пройдет отлично!
Для тех, кто кричит, что Экспресс Офис не может делать качественно свою работу, возможно вы слишком придираетесь к мелочам?. Отнеситесь к этому спокойнее, где сейчас брака нет или задержек, опять же пробки. Присматривались к мебели в других фирмах - и кривые, и края не обработанные, и цена за все это.... А здесь и качество отличное и цена вполне приемлемая. Так что советую, покупайте, заказывайте и получайте удовольствие от мебели!!!

Добрый день всем! решил рассказать приятную новость тем кто ищет мебель для своего офиса, неделю назад приобрел мебель для своего офиса, остался очень доволен, не только я , конечно ценой, но и все мои сотрудники качеством привезенной мебели, вся мебель очень качественная и комфортная, приобрел я эту мебель в интернет магазине Экспресс офис, кому нужна офисная мебель можете смело бращаться!

Отличный выбор, богатый ассортимент, вот что бросается в глаза, хорошо, что и с качеством товара и скоростью доставки все тоже самое, был заказ на кресла самураи, очень удобные и красивые, оценили всем офисом качество товара, Экспресс офису спасибо за низкую стоимость и быструю доставку, не подвели, спасибо.