Отзывы на Домосед.ру, пункт самовывоза в Москве

Заказали стеклокерамическую плиту Бош. в интерент магазине Домосед
Менеджер по телефону не поставил нас в известность о том,что провод с вилкой подключения не входит в комплектацию,просто не сказал! Причём при заказе,было указано данной плиты нами была указана услуга подключение!
Вы,когда покупаете новый авто в автосалоне,вам же не продают его без колёс или руля?!
Итог,доставка хорошо,менеджеру по работе с клиентами твёрдая двойка(2).

Добрый день!Я мама 4-х месячной дочки - сижу дома с ребенком, поэтому много заказываю самых разных товаров через интернет. Для обюдегчения себе жизни решила заказать парагенератор. Искала конкретную модель, и нашла ее в интернет-магазине Домосед. Сам сайт довольно удобный, но такого жуткого отношения к Клиентам не встречала ранее нигде! Сначала хамил менеджер по телефону ("Почему с первого раза трубку не взяли - перезванивать пришлось?!"), так еще и человек, осуществлявший доставку был нервным, не обладал элементарными знаниями этикета ("Здравствуйте" и "До свидания" отсутствовали как факт), еле шевелился и нехотя распаковывал коробки, так еще и сдачи не было (хотя доставка в размере 450 рублей уже была включена в стоимость).
Когда же в нашей стране поймут, что сервис в случае высокого уровня конкуренции - самое главное и единственное, что может заставить людей покупать снова!
Никогда больше ничего не куплю в этом магазине, даже не смотря на то, что товар, приобретенный мной был дешевле, чем в других интернет-магазинах.

Все нормальНО!!!НО!!! до тех пор пока вам вдруг окажется сдать или обменять товар!!!
Неадекватное отношение к клиентам, кормят завтраками каждый день, в итоге после ежедневных двухнедельных перезвонов и потратив кучу нервов может что то и сможете решить..... Короче советую очень хорошо подумать перед покупкой!!!!!

Остался недоволен магазином. Оформил заказ , на следующий день должны были привезти стиральную машинку. К моему сожалению во временные рамки курьер не вместился , операторы даже с 3 раза не могут наладить контакт с со службой доставки. В течении часа никто не перезванивает , решить проблему внутри компании не могут. Остался пока без стиральной машины в подвешенном состоянии. Выходной день потерян в пустую, так как прождал доставку с 9 утра до 19-00.
Вопрос так и не был решен!!!!

PS. При этом любимая фраза бориса в телефонных разговорах следующая: " все разговоры записываются, встретился в суде!"! Ну что ж , встретимся. Заметьте, не я это предложила!

Ужасный магазин! Приобрела здесь четыре единицы встраиваемой бытовой техники, заплатив при этом приличную сумму денег. Все устраивало до ех пор, когда через день моими сборщиками кухни обнаружилось, что посудомоечная машина и духовой шкаф не подходят по размеру и оттенку! Я при оформлении получила помощь консультанта "домоседа", он порекомендовал мне именно все то, что мне было доставлено. Каково же было мое удивление , что при просьбе обменять товар я столкнулась с грубостью и хамством некоего Бориса без отчества и фамилии, начальником как он представился отдела , который всячески стыдил меня незнанием закона! При этом отказав мне в праве обмена двух позиций из моего заказа! Ссылаясь на то, что вскрыт целлофан на упаковке, который кстати вскрыли их грузчики при доставке!!! Не советую вам туда обращаться, господа! Я обзвонила массу магазинов, где мне ответили что я в таком случае имею право на обмен! При наличии всех упаковок и чеков! Очень жалею, что связалась с ними!

Ужасный магазин! Приобрела здесь четыре единицы встраиваемой бытовой техники, заплатит при этом приличную сумму денег. Все устраивало до ех пор, когда через день моими сборщиками кузни обнаружилоось, что посудомоечная машина и духовой шкаф не подходят по размеру и оттенку! Я при оформлении получила помощь консультанта "домоседа", он порекомендовал мне именно все то, что мне было доставлено. Каково же было мое удивление , что при просьбе обменять товар я столкнулась с грубостью и хамством некоего Бориса без отчества и фамилии, начальником как он представился отдела , который всячески стыдил меня незнанием закона! При этом отказав мне в праве обмена двух позиций из моего заказа! Ссылаясь на то, что вскрыт целлофан на упаковке, который кстати вскрыли их грузчики при доставке!!! Не советую вам туда обращаться, господа! Я обзвонила массу магазинов, где мне ответили что я в таком случае имею право на обмен! При наличии всех упаковок и чеков! Очень жалею, что связалась с ними!