Отзывы на Рынок в Коломне

21.11.2015 года заказали такси и приехали на рынок напротив Политехнического института в г.Коломне, контейнер № 35 за покупкой наличников на двери. Чек просили ,но не выдали. За 5 штук заплатили 1400 рублей. Сказали,если нужно поменять и не подойдет цвет, подъезжайте и обменяем вам без чека. 22.11.2015 года ребенок 16 лет поехал менять наличники, так как цвет дали не тот , который просили и ему не то что не обменяли, а в грубой форме нагрубили: "Если не уберешься отсюда, твоей палкой по голове получишь.". Женщина была та же самая. Просим оказать содействие в полнейшем беспределе, наглости и хамстве сотрудников торговли. Мы остались неудовлетворенными, с ненужным товаром, да еще и оскорбленными. Подскажите, куда можно обратиться выше для решения данного вопроса.
Спасибо. С уважением, Галина Анатольевна.