Отзывы на Энергогарант в Клину

В городе Клин неадекватная начальница в представительстве СК Энергогарант. Пришли отдать документы по поводу страхового события, она документы отказывалась принимать, когда сказали, что нам юристу нужен письменный отказ от них, так сразу стала по другому разговаривать. Только подошла со спины и хамовато так: "я что,с Вашей спиной буду разговаривать?!" При этом клиент сидел за столом, куда предложила присесть сотрудник, которая непосредственно с ним работала (очень хорошая женщина, но конечно же против воли начальницы не пойдет). В общем, после 20 минут разговора, начали писать заявление на выплату. Начальница начала возмущаться почему у нас страховка просрочена, что мы должны пешком ходить в таком случае, и если бы виновниками были мы, то нам пришлось бы снять последнюю рубашку, чтобы ей ущерб оплатить. Что должны "удариться в веру, что такого случая не произошло". Не снимаем с себя ответственности, что страховка просрочена, за это мы штраф оплатили в ГАИ-все по закону. Но какое право она имеет хамить,кроме того, не зная вовсе наше положение. И она совсем не рассмотрела тот вариант. что страховка была просрочена на 1 день и мы ехали ее делать. Дальше было еще интереснее. К ней подошла сотрудник, которая с нами работала и что-то спросила, на что эта " начальница" ответила: "не надо им ничем помогать,пусть как напишут,так и будет, Пусть не через 8 месяцев свою выплату получат, а на 3 месяца я им продлю, пусть побегают,помучаются". Естественно, мы все дописали, встали, и позвонили на их горячую линию. К сожалению, мы даже не знаем как ее зовут, потому что она могла только хамить. Хотелось бы, чтобы этот отзыв прочитало руководство. Хотя вряд ли. Не хотелось бы, чтоб такие люди работали в обществе. С бумагами - да, но не с людьми, тем более которые попали в беду.