Отзывы на Интер-дом в Глазове

Обращался в "Интердом" один раз за мелким заказом. И знаете что? За крупным заказом туда точно не пойду. У этой конторы страдает клиентоориентированность.
Понадобилось мне, значит, мелкое изделие. Я живу недалеко от их офиса на К.Маркса, 23. Звоню в этот офис, спрашиваю, что мне надо то-то и то-то, если я у вас закажу, можно мой заказ забрать у вас в офисе (на К.Маркса, 23)? Да, отвечает мне девушка, можно. Прихожу в офис, делать заказ. Мне показывают стеллаж с образцами изделий, я стою выбираю. Ценника что сколько стоит нет (лень наклеивать?). Спрашиваю, а ценник разный. Разный, - отвечает продавец и молчит. Клещами надо тянуть, чтобы узнать сколько что стоит?
Выбрал один из образцов, сделал заказ, оплатил. Сказали ждать звонка.
Через неделю примерно звонит другая девушка: "Заказ готов, можете забирать с производства.". Я - "Как с производства? Мне в магазине сказали что туда привезут". После чего последовал эпичный ответ: "Уже давно не возят."
Тут я понял, что дальше разговаривать нет смысла и положил трубку. Пришлось ехать к черту на кулички за заказом.
Единственный, кто в этой ситуации хорошо отработал, это молодой человек, выдававший мне заказ на базе: он показал мне изделие и предложил рулетку, чтобы я мог проверить размер, ну и общался вежливо.
При этом я понимаю, что продавец мог ошибиться или просто быть не в курсе новых правил. Я не понимаю как можно ставить клиента перед фактом, если ранее оговорено было совсем другое. У этой компании я видел газельку, которая ездит по городу, по хорошему можно было бы пойти клиенту навстречу и договориться чтобы по пути завезти мой заказ в магазин. Но лень матушка и безынициативность батюшка... За это ставлю кол.

PS: и сайт у них тоже отстойный, - с прошлого века не обновлялся (нет адаптивности под мобильные устройства) и на сайте не указан график работы базы - пришлось ездить 2 раза.

Я пенсионерка, живу в селе Юкаменское. Заказывала в Интер-доме в Глазове кухню в ноябре 2014 года, заказ оформляла Плёнкина Мария. Стоимость кухни - 45000. Качество поначалу не вызывало претензий, но радость длилась недолго. По прошествии полутора месяцев дверца шкафа под мойкой начала отваливаться. Я позвонила в офис, эта же Мария посоветовала подтянуть шурупы на фурнитуре, что и было сделано, причем это повторялось дважды, но дверь всё равно болтается. В июне 2015 года снова пообщалась с Марией, она пообещала прислать мастера, который собирал мебель. Мастер отметился, сказал что подъедет, но в течении 3-х месяцев так и не появился. В октябре позвонила владельцу фирмы Симонову Валерию Викторовичу, пожаловалась на свою проблему, на что получила ответ. " Вы наверное неправильно пользуетесь мебелью. Выезжать к вам дорого, привезите фурнитуру, мы вам её заменим". Интересный момент, при оформлении и в договоре нет никаких оговорок о том что на иногородних гарантия не распространяется. И значит мне, пенсионерке ехать в Глазов не дорого, а для фирмы это большой расход. Ведь цена кухни не маленькая, деньги копила на неё несколько месяцев, а фурнитуры установили видимо самую дешевую. Репутацию свою подмочили, обязательств не исполняете.