Отзывы на Сервисный центр в Челябинске

ЛОХОТРОН!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Деньги берут, А ставят нерабочие детали!!!!! А если делаешь повторную заявку, просто не приезжают!!!!

Вышла из строя морозильная камера, а так как на следующий день намечался отъезд в отпуск обратился за помощью в "Городской сервисный центр", координаты нашел в интернете. На следующий день приехал мастер. Приехал, определил утечку фреона. Выполнил ремонт, запросил за работу 4 000 р, оставил номер своего телефона, квитанцию на гарантию (6 месяцев) и уехал. Но морозильник работать стал лучше только на половину. Через месяц после приезда попытка связаться с мастером (зовут Дима) успехом не увенчалась, т.к телефон упорно находился вне зоны. После обращения в сервисный центр обещали, что мастер свяжется сам, однако ни к 12 часам ни к 15 часам звонка мастера так и не последовало. После повторного обращения к очередному (снова новому оператору) выяснилось, что данная организация работает только посредником, за качество ремонта и за самих мастеров ответственности не несет. Все проблемы нужно решать самостоятельно.
P.S. Самостоятельно нашел мастера по ремонту на АВИТО. Так с его слов узнал, что про "Диму мастера" знает, это проблема всего Челябинска. Теперь выход только один, записывать паспортные данные таких "мастеров".

Сломалась морозильная камера у холодильника, обратились в Городской сервисный центр, обещали что мастер подъедет через 2 часа, мастер позвонил только на следующий день. Договорились с мастером о времени. Подъехал, посмотрел, резюмировал что сломался компрессор, нужна замена. Озвучил цены на ремонт со стоимостью детали. Подумали, согласились. Обещал что ремонт займет час времени, работал 2.5 часа. Заплатили за работу 7500рублей, а камера не работает, плюс "мастер" прожег нам линолеум. Позвонили мастеру, сказал что видимо он мало фриона закачал, завтра заедет все исправит. Сегодня не берет трубку, в фирме приняли новую заявку, ждем. Гарантия на компрессор и саму работу 6 месяцев. Сейчас ждем действий со стороны Городского сервисного центра по исправлению ситуации. Обратились к юристу за консультацией, думаем обратиться в суд по вопросам защиты прав потребителей, т.к. мало того что ничего не исправили, так еще и нанесли материальный ущерб нашему имуществу, получили полный расчет, а исправлять ситуацию не торопятся.
К сведению, заявка была сделана 15.01.2016, мастер приходил 16.01.2016, сегодня 17.01.2016 ждем реакции фирмы и визита мастера для исправления ситуации в досудебном порядке!

Сломалась морозильная камера у холодильника, обратились в Городской сервисный центр, обещали что мастер подъедет через 2 часа, мастер позвонил только на следующий день. Договорились с мастером о времени. Подъехал, посмотрел, резюмировал что сломался компрессор, нужна замена. Озвучил цены на ремонт со стоимостью детали. Подумали, согласились. Обещал что ремонт займет час времени, работал 2.5 часа. Заплатили за работу 7500рублей, а камера не работает, плюс "мастер" прожег нам линолеум. Позвонили мастеру, сказал что видимо он мало фриона закачал, завтра заедет все исправит. Сегодня не берет трубку, в фирме приняли новую заявку, ждем. Гарантия на компрессор и саму работу 6 месяцев. Сейчас ждем действий со стороны Городского сервисного центра по исправлению ситуации. Обратились к юристу за консультацией, думаем обратиться в суд по вопросам защиты прав потребителей, т.к. мало того что ничего не исправили, так еще и нанесли материальный ущерб нашему имуществу, получили полный расчет, а исправлять ситуацию не торопятся.
К сведению, заявка была сделана 15.01.2016, мастер приходил 16.01.2016, сегодня 17.01.2016 ждем реакции фирмы и визита мастера для исправления ситуации в досудебном порядке!