Отзывы на Проноут в Белой Калитве

купил в проноут г донецк ростовской обл смартфон оказался с заводским браком обменял с доплатой на другой смартфон asus опять заводской брак-не видит сим-карты деньги вернуть отказались будут отсылать на ремонт теперь без денег без телефона объясните?