white-service - установка электроплиты

Тип отзыва:
негативный негативный
Рейтинг(0):
голосование доступно только зарегистрированным пользователям

10.07.2016 г. Вызывал мастера на 20.00 для установки электроплиты.

Т. к. саму плиту привезли с утра, позвонил в 10.00 и перенес время приезда мастера на 12.30 (получив подтверждение оператора). В 12:45 никого нет (при этом, по договорённости за 1 час д. б. звонок), начинаю звонить в эту компанию. Мне говорят - ваше время никто не изменял. - 3 часа просто так дома просидел.

В итоге ещё раз перенесли время на 16-17 ч. По факту приехали в 17.30.

По поводу подключения:

1. Мастер приходит и в процессе подключения электроплиты говорит, что стоимость подключения 1500 руб. (по телефону заявляли 1200). Позвонил в компанию, узнать о причине повышения цены. Внятно ничего не ответили, привели пример вес электроплиты - мол все плиты разные есть легче, есть тяжелее, соответственно и стоимость различна. Так же привели пример заказа грузоперевозок: чем больше вес, тем больше вы платите. Честно сказать я не понял где тут зависимость - между подключением электроплиты и её массой (при этом плита по паспорту весит 39 кг и стояла в 1,5 метрах от места установки).

2. Ещё 300 рублей за заезд в магазин за кабелем (в комплекте с плитой не было кабеля. По телефону делая вызов мастера об этом предупреждал. Оператор сказал - у мастера есть необходимые кабеля, оплатите его по факту. О платном заезде в магазин речи не было).

Итог:

Цены завышены, об этом не предупреждают. Должен был заплатить 1290 руб + по чеку за кабель. По факту из-за "повышения" заплатил 2350 + по чеку за кабель.

К самому мастеру по поводу проделанной работе на текущий момент претензий нет. Со слов мастера он работает на субподряде с компанией while-service.

Комментарии (0)
Написать новый комментарий

Нажмите сюда. Вы можете выбрать сразу несколько изображений, зажав кнопку Ctrl