Вилгуд на Каширке

Тип отзыва:
нейтральный нейтральный
Рейтинг(5):
голосование доступно только зарегистрированным пользователям

Я очень доволен тем, как обслужили меня и мою машину в автосервисе Вилгуд. Мой Фольксваген таурег теперь в полном порядке. Нужно было заменить сцепление, на полноприводных автомобилях это дело не простое. Люди справились на отлично. Да, ребят,  и спасибо за кофе - мелочь а приятно.

Комментарии (27)
  • userpic #,
    Vote yes | Vote noРейтинг: -1

    Записался на замену цепи ГРМ и опорного подшипника, на Автомоторной. Приехал вовремя, оформили меня довольно странно. Подошел к девушке, она сняла копию СТС, что-то настучала на компе и все... молчание. Мин через 10 спрашиваю - "оформили меня", она говорит -"да, подойдите к мастеру". Подхожу, начинается опрос, что за машина, какая мощность и тп. потом озвучивает ценуобщая 23000, замена цепи - 21500, я прифигел - говорю - "за 14000 по телефону обещали цепь поменять", на что получаю ответ работа 11 часов, за 14000 не сделаем. Встаю и ухожу. Мин через 10 перезванивает мастер, говорит - "я поговорил с руководителем, он согласился за 14000 сделать". Я естественно отказался. Для справки, замена цепи в оф. СТО Ниссана 18000. Проездил по Москве из за них в общей сложности часа 2.5, зря потратив время и бензин. Резюме - контора рвачей, до них добраться не ближний свет, что пешком, что на машине, видимо понимая это, заманивают малой ценой, но по приезду задирают неадекватную цену. Когда отказываешься начинают торговаться, как на базаре. Ко всему прочему, уже нет уверенности, что пока клиент будет где нибудь на работе - с его машины чего нибудь не снимут.

    Ответить

    • userpic #,
      Vote yes | Vote noРейтинг: +2

      Отличный сервис! Ремонт и покраска бампера VolksWagenа. Идеально с подборкой цвета.Осталась очень довольна.Огромное спасибо .Все качественно, быстро(в течение 3х дней) и вполне приемлемо по деньгам!

      Ответить

      • userpic #,
        Vote yes | Vote noРейтинг: +2

        Отличный сервис! Ремонт и покраска бампера VolksWagenа. Идеально с подборкой цвета.Осталась очень довольна.Огромное спасибо .Все качественно, быстро(в течение 3х дней) и вполне приемлемо по деньгам!

        Ответить

        • userpic #,
          Vote yes | Vote noРейтинг: +2

          Понадобилась замена тормозных колодок. Обратилась в сервис. В течении 15 минут со мной связались специалисты и назначили время. Работу выполнили быстро и качественно. Мне очень понравился обслуживающий персонал.

          Ответить

          • userpic #,
            Vote yes | Vote noРейтинг: +2

            Долго сравнивал по ценам сто, остановился на этом - по цене все устроило, да и приятель посоветовал. Ремонтировал кузов VOLKSVAGEN Polo.Хорошее обслуживание, стоит благодарности.Рекомендую.

            Ответить

            • userpic #,
              Vote yes | Vote noРейтинг: +2

              Жена помяла заднее крыло Ford Fusion - искал, где цены на кузовной ремонт приемлемые, и отзывы о сервисе хорошие. Позвонил в этот техцентр, узнал цены - сколько будет стоить замена, покраска - все устроило. По времени подъехал, сдал машину. Все очень удобно - видно, что сервис на высоте. Результат тоже обрадовал. Мастера опытные - сделали все аккуратно, не придерешься.

              Ответить

              • userpic #,
                Vote yes | Vote noРейтинг: +2

                Была проблема в работе печки. Стоило включить, в салон шли посторонние запахи. Приехала в этот техцентр . Проверили систему вентиляции, поменяли салонный фильтр – никаких проблем. Нравится мне здесь сервис – никакого «раздувания щек», все по делу. И по ценам более чем нормально.

                Ответить

                • userpic #,
                  Vote yes | Vote noРейтинг: +2

                  Делал в это техцентре ремонт ходовой KIA Optima. Понравилось отношение мастеров к работе - мужики серьезные, делают все на совесть. И со сроками тут все как в аптеке. Хороший здесь сервис - рекомендую.

                  Ответить

                  • userpic #,
                    Vote yes | Vote noРейтинг: +2

                    Было необходимо проверить развал-схождение на Фольксвагене-туарег. Времени мало, записываться и стоять в очередях возможности нет.По совету друзей поехала в этот сервис, все сделали быстро и четко, времени потратила минут 40. Современное оборудование, отличный персонал. Люди хотят и умеют работать,что в наше время редкость, машину доверить можно, да и все на глазах. Что касается официального дилера - та же работа но запись на неделю вперед, машину отдать на пол дня, стоимость в 2,5-3 раза больше. Отдельное спасибо мастеру по развал-схождению. Настоятельно рекомендую!

                    Ответить

                    • userpic #,
                      Vote yes | Vote noРейтинг: +2

                      Обслуживаюсь у вас уже больше года! Вопросов нет, работают оперативно. Буду обращаться в дальнейшем. Цены хорошие, менеджеры и мастера очень приятные и вежливые люди.

                      Ответить

                      • userpic #,
                        Vote yes | Vote noРейтинг: +2

                        Были недавно в автосервисе Вилгуд, нужно было выполнить кузовной ремонт. Очень порадовали сроки выполнения работ - почти в 2 раза быстрее чем планировали (3 дня вместо запланированных 5-6 дней) Качество работы - отличное, очень понравилось как сделали. Да и цена довольно не высокая. Так что мы полностью удовлетворены этим сервисом.

                        Ответить

                        • userpic #,
                          Vote yes | Vote noРейтинг: +2

                          Всё отлично, порадовала оперативность и непридумывание дополнительных проблем, как попал в прошлый раз в другом месте. Делают одно, находят и советуют ещё десять проблем решить.Хотя прекрасно видели, что я не тот клиент, у которого деньги из карманов торчат. Если что-то действительное серьезное и нужно, это одно, но доходило до смешного. Спасибо за то что избавили меня от от этого всего и решали проблему конкретную.

                          Ответить

                          • userpic #,
                            Vote yes | Vote noРейтинг: +2

                            Осталась довольна техцентром. Персонал - профи,очень внимательные и умные люди. Работу выполнили быстро и качественно. Понравилась система скидок. К каждому клиенту подходят индивидуально. Спасибо ребята за работу!

                            Ответить

                            • userpic #,
                              Vote yes | Vote noРейтинг: +2

                              Красил машину в этом техцентре. Покраской остался доволен. Получилось идеальное покрытие. Видно что работают профессионалы знающие своё дело.

                              Ответить

                              • userpic #,
                                Vote yes | Vote noРейтинг: +2

                                Очень благодарен мастерам с автосервиса и внимательному менеджеру. Все сделали как полагается, без моего контроля, -что я люблю делать обычно, потому что очень требователен к мастерам, - молодцы! Попробовал в первый раз и мне понравилось ремонтироваться здесь. Обязательно приеду сюда снова, если что-то забарахлит.

                                Ответить

                                • userpic #,
                                  Vote yes | Vote noРейтинг: +2

                                  Очень благодарен мастерам с автосервиса и внимательному менеджеру. Все сделали как полагается, без моего контроля, -что я люблю делать обычно, потому что очень требователен к мастерам, - молодцы! Попробовал в первый раз и мне понравилось ремонтироваться здесь. Обязательно приеду сюда снова, если что-то забарахлит.

                                  Ответить

                                  • userpic #,
                                    Vote yes | Vote noРейтинг: +2

                                    Приятно иметь дело с профессионалами. Во всех их делах видно их мастерство, и хочется им доверять. Надеюсь, что в дальнейшем так и будет. Честно, к хорошему привыкаешь и как то не хочется больше никуда обращаться.

                                    Ответить

                                    • userpic #,
                                      Vote yes | Vote noРейтинг: +2

                                      Постоянно пользуюсь вашей автомойкой, всегда быстро, качественно. Если даже мойка занята, всегда предложат вариант максимально приятного времяпрепровождения.

                                      Ответить

                                      • userpic #,
                                        Vote yes | Vote noРейтинг: +1

                                        В последнее время замучили стуки и скрежеты в подвеске. Побывал на одном сервисе, так мне там чуть ли не всю ходовую предложили поменять, ну нет то было я не лошок. Знакомый послал меня к вам, и в итоге, замена солдатов, и двух сайленблоков

                                        Ответить

                                        • userpic #,
                                          Vote yes | Vote noРейтинг: +1

                                          в этом техцентре мне делали развал-схождение. Мне очень понравилось обслуживание. Я за рулем с 1990 г., и мне еще ни разу не делали регулировку настолько качественно, уж я знаю о чем говорю.

                                          Ответить

                                          • userpic #,
                                            Vote yes | Vote noРейтинг: -1

                                            Расскажу о своем посещении сего чудного места (Котляковская ул.)

                                            Приехал я туда на своем Мерседесе W210 (Е320) не на ремонт, а всего лишь сделать плановое ТО (масло поменять, фильтра и проверить общее состояния авто). По телефону назвали за все это цену и сказали что проверка по 40 параметрам проводится в подарок. Да, еще надо было починить проводку в противотуманной фаре.

                                            Приехал я точно к назначенному времени (14 часов), обещали максимум 2 часа на все. Машину принимали на ремонт около часа, но это еще цветочки. Посидев около часа пошел в цех смотреть как выполняются работы по ней. Дальше удивляться приходилось все больше и больше.

                                            Вначале мастер спросил меня есть ли у меня щуп для проверки уровня масла в АКП!!! (у меня был самодельный, я дал, следующий вопрос был - а как им пользоваться?)))

                                            Далее был задан вопрос "Сколько в нее лезет масла?". С маслом и фильтрами кое-как разобрались, стали менять салонный фильтр. "Мастер" долго крутил винты на бардачке, но тот сниматься отказывался. В результате снял обшивку где-то в ногах переднего пассажира и каким-то неведомым образом достал фильтр оттуда. Стал обратно ставить обшиву, она у него не стала по штатному месту и он не нашел ничего умнее как засунуть край обивки под коврик переднего пассажира. Хорошо я сидел рядом и видел все это безобразие.

                                            Далее вроде как они сказали что все работы выполнены. На мой вопрос "а почему не сброшен межсервисный интервал" было искреннее недоумение на лицах. Но электрик что-то полез читать в интернете. Потом взял какой-то прибор, потыкался с ним вокруг машины, и задал вопрос "а где тут разъем для его подключения?" на мой вопрос а кто тут из нас вообще мастер что-то невнятное пробурчал под нос и полез копаться в интернет. Нашел какую-то инфу на форуме как сбросить интервал с помощью программных кнопок на панели приборов. Ничего не получалось. Позвали мастера Мишу, не помогло. Глядя на все это безобразие, я дал Мише распечатку мануала от авто. и о чудо - межсервисный интервал был сброшен. Далее прозвучала фраза от мастера Миши просто сразившая меня: ну теперь вы сами сможете его скидывать. Я и масло могу сам поменять, зачем вы мне тогда нужны???

                                            Ну вроде бы можно уезжать, но видимо день был неудачный. Только выехали из бокса, как отвалилась противотуманная фара в которой они делали проводку. Загнали машину обратно на подъемник. Вроде бы как-то прицепили на место (не смотрел еще как именно). Времени уже около 7 часов вечера (при обещанных 2 часах).

                                            Выезжаю я на дорогу и вдруг отказалась работать магнитола. Возвращаюсь обратно. Миша стал смотреть какие то предохранители, в результате магнитола так и не заработала, зато машина перестала глушиться и реагировать на ключ зажигания вообще. Кое-как вернул на место, машина стала нормально работать, но магнитола так и не работала. Сказал что сегодня уже поздно и приехать надо на следующий день, но записаться я при этом должен обязательно через колл-центр. Ладно думаю, пускай доделывают сами в другой сервис не поеду. Записался. Приезжаю на следующий день, ремонтировать магнитолу бесплатно они категорически отказываются, ссылаясь на то, что они не знают работала она до сдачи в ремонт или нет. Хотя машину принимали по акту и в акте неисправность магнитолы не отражалась. Сказали что если я не согласен они рекомендуют мне приехать обязательно в рабочее время к начальнику решать этот вопрос. Я посчитал что мне это будет стоить дороже чем заплатить, поэтому согласился доплатить за ремонт сломанной ими же магнитолы. Через 3 часа в результате проблема была устранена. Эврика!

                                            Народ, не приближайтесь даже на расстояние пушечного выстрела к этим "мастерам". Сломают то что работало и еще потратите время и деньги! Лучше бы было честно сказать - Мерседесы мы не делаем и все, не было бы вопросов.

                                            Ответить

                                            • userpic #,
                                              Vote yes | Vote noРейтинг: -1

                                              Люди,это не сервис,а капец какой-то!!!!Месяц назад делала у них то 3 на шкода октавия.плюс замена передн.торм.колодок.в итоге вчера у меня загорелся чек-проверьте уровень масла.проверила-меньше минимума,долила литр.проехала на ней ,перепарковалась-за мной след от масла,опять загорается,долила ещё...позвонила в сервис-говорят приезжайте-продиагнастируем,машину оставите часика на 3.ехать мне с люберец.я им говорю,а как я до вас доеду,мне ещё 5 литров масла долить по пути?или угробить движок?поехала в сервис в 5 мин.от дома.оказалось,что эти горе мастера не поменялипробку слива масла с уплотнителем,тупо поставили старую и ладно,в итоге масло вытекало сначало по немногу,а потом ....эта пробка стоит 50 руб,смешно,не правда ли?и развод на деньги конкретный.по телефону всё обговаривали-по цене,по времени...приехала туда-всё не так.по времени-в два раза дольше,по деньгам-в два раза дороже.так что делайте выводы,стоит ли туда ехать?

                                              Ответить

                                              • userpic #,
                                                Vote yes | Vote noРейтинг: +1
                                                положительный положительный комментарий

                                                Очень достойный автосервис. Такого профессионализма в обслуживании я не видел пожалуй нигде. По началу у меня было какое то не доверия к ним, но когда мне сделали кузовной ремонт, я даже удивился что так всё быстро сделают. Да ещё и качественно. Спасибо конечно моему другу, что посоветовал туда обратиться. Теперь то я знаю что если что, то обращаться буду только туда и ни куда больше. Так что даже не задумывайтесь и смело езжайте только туда. Поверьте, там всё на высоком уровне!

                                                Ответить

                                                • userpic #,
                                                  Vote yes | Vote noРейтинг: +1
                                                  положительный положительный комментарий

                                                  Делал здесь ТО на Ford Эксплорер (фильтры, жидкости, ходовая, диагностика). В центре Вилгуд все необходимые детали были в наличии. Приёмщик записал все мои пожелания, настроил все часа за два. Я вернулся через 2,5 часа, уже закончили! Адекватная цена. В зоне обслуживания – всё чисто, опрятно, светло. Машинку, принимая, внешне осмотрел внимательно – новых дефектов не обнаружил. Я доволен, твёрдая 5 Вам, Вилгуд!

                                                  Ответить

                                                  • userpic #,
                                                    Vote yes | Vote noРейтинг: +1
                                                    положительный положительный комментарий

                                                    Менял в Вилгуде свечи на автомобиле Хендай. Вообще, хочу сказать свое мнение: автосервис Вилгуд достойный. Я убедился, что мастера работают на совесть. Ценник не завышен, я уже по многим тех.центрам ездил, знаю. По окончанию работ, ценник, как правило, не меняется. В случае чего, обращаться буду сюда же. Спасибо за Ваше отношение к клиенту!

                                                    Ответить

                                                    • userpic #,
                                                      Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                      положительный положительный комментарий

                                                      Несколько раз проходил в тех.центре Вилгуд плановое ТО. Запчасти заказывал у них же. Работают очень оперативно, цены приемлемые, мастера компетентные.Не разочарован работой данного тех.центра, от мелкой до крупной поломки буду обращаться сюда снова! Спасибо!

                                                      Ответить

                                                      • userpic #,
                                                        Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                        положительный положительный комментарий

                                                        За быстрый и качественный ремонт выражаю сотрудникам автосервиса "Вилгуд" огромную благодарность! В ходе диагностики ходовой выявились некоторые неисправности. В течение суток все было починено с заменой соответствующих деталей. Менеджеры внимательные и вежливые. Спасибо.

                                                        Ответить

                                                        Написать новый комментарий

                                                        Нажмите сюда. Вы можете выбрать сразу несколько изображений, зажав кнопку Ctrl