Сталь-групп

Тип отзыва:
нейтральный нейтральный
Рейтинг(0):
голосование доступно только зарегистрированным пользователям

Обратился в Сталь Групп для установки входной двери, был в их павильоне в ТЦ "Метр квадратный", по телефону подтвердили стоимость двери (снаружи порошковое покрытие, изнутри мдф) от 12 тыс. руб., доставка и установка входит в эту цену.

На замер приехал Тимур (потом оказалось зовут Касум), выбрали дверь (порошковое покрытие, мдф, замок страж, ручки матовые хром). Расчитал цену, и выдал цифру 45 000 рублей. В итоге согласился поставить такую дверь за 20 000 руб., с условием, что если позвонят из Сталь Групп то я должен сказать, что я отказался от установки. Договор был составлен с ООО "Титан".  Договорились с установкой на утро. Обещал накануне вечером позвонить. Ни вечером, ни утром звонка не было. Пришлось несколько раз ему звонить, в итоге дверь привезли и установили. 

Дверь заказывали с МДФ светлого тона, привезли темно-коричневого. Сравнили с номером тона указанном в договоре и с их расцветкой - все совпало. Не знаю, то ли при составлении договора ошибся, то ли специально указал тот цвет, который в наличии есть.

Ручки оказались не матовые. 

Замок без декодирующего ключа.

Установили вроде нормально, но осадок остался, больше к ним не обращусь. 

Если будете у них заказывать, то советую после того как замерщик расчитает стоимость двери, позвонить менеджеру и попросить расчитать туже комплектацию и сравнить

Комментарии (3)
  • userpic #,
    Vote yes | Vote noРейтинг: 0

    Осторожно - без полиции дверь не открывайте!!!

    Позвонила оператору 10.06.2013г. Назвала замеры и узнала стоимость двери. Итог - 11000. Сумма напрягла (слишком низкая), уточнила выйдет ли дороже 20000. Ответ был - нет. Спросила можно ли будет отказаться если сумма не устроит, т.к. лимит ограничен. ответ был - денег замерщику давать не надо, вызов бесплатный, отказаться могу.

    Приехал замерщик 13.06.2013г. По тем же параметрам сумма вышла - 27000. Отказалась, т.к. сумма превысила лимит и другая компания (я как любой нормальный человек ищу варианты и сравниваю) по суммам вышла бы дешевле.

    И вот тут началось!!

    Этот Шкаф встал во весь рост и наехал, что я обязана что-либо ему дать в плане денежки, т.к. он ехал не картинки показывать. Я дома была одна и сказать по правде в жизни так не боялась!! Но ярость взяла верх. Я сказала, что спрашивала у оператора дважды и мне ответили, что имею полное право отказаться и что денег таких на дверь у меня нет. Ответом было всё то же: "Я что зря ехал? Звоните тому, у кого есть деньги" Я была в бешенстве. Замерщику (Георгий, он же установщик) было все-равно устраивает меня дверь или нет. Я сказала, что если бы она стоила 40000 я тоже должна была ее заказать? Ответом со сжиманием кулаков и пристальным оглядом моей прихожей (слава богу, кошелек унесла с сумкой в комнату) стал повторять, что я Обязана была заказать эту дверь и дать предоплату, т.к. он приехал не картинки в каталоге показывать.

    Я просто не выдержала и наорала, что меня не касается как работают их операторы, это НЕ МОИ проблемы, а ЕГО конторы и денег мне мой молодой человек не оставил, даже 500 рублей нет ему дать. И слава богу, денег в доме крупных и на виду не было.

    Он еще постоял и ушел. А меня трясло несколько часов, что даже не сразу поняла что надо звонить оператору и ругаться. Я за свои 25 лет так еще не боялась. Это братки из 90-х какие-то! Пока не зашла речь о деньгах, казался нормальным человеком. Вот так они оплату выбивают??? Жаль я в полиции не работаю... это просто ужас какой-то!!!!

    Краткий итог: Надеюсь этот комментарий хоть одного человека спасет от ошибки. Если не все замерщики такие наглые и если есть мужчина в доме, который их примет и с него деньги так просто не будут выбивать. Поверьте: Цены на сайте и со слов оператора не те, что предлагают замерщики. Никакой сметы у них нет. И дешевле вам будет поставить дверь в другой компании. Мы выбрали другую компанию из недальнего подмосковья и надеемся, что хоть с ними нам повезет. Жду приезда замерщика и честно говоря одна его встречать уже боюсь и не буду.

    А о работе операторов и связи с замерщиками: Я знаю не по наслышке как работают операторы. И их косяки и вот такие рабочие - всегда яркий показатель качества компании.

    N.B. Буду вымещать пост на многих сайтах, дабы уберечь людей от этой конторки.

    Ответить

    • userpic #,
      Vote yes | Vote noРейтинг: 0

      Точно! Те же разводы были. Но при мне звонили манагеру на телефон, с кем цену первично обсуждали, и до нее прогнулись.

      По факту двери установлены и сделаны топорно, не советую.

      Ответить

      • userpic #,
        Vote yes | Vote noРейтинг: 0
        положительный положительный комментарий

        Заказали дверь в тамбур (Распашная) Заказ 231 от 12.07.2015 выбрали за 15 000 приехал замерщик к стати согласовывали время как согласовывали так и приехал. замерил - согласовали то что через 2-е суток позвонит предупредит хотя Сам сказал, что Лучше (надёжнее) через 3-е суток. После внесения предОплаты. к стати цена почти не изменилась озвученная Оператором и рассчитанная замерщиком. Привезли через 3-е суток, Установили пропенили противопожаркой. Всё устраивает. Хз счас думаю может и правда на какую бригаду нарвёшся в данной компании у нас замерщик Руслан

        Ответить

        Написать новый комментарий

        Нажмите сюда. Вы можете выбрать сразу несколько изображений, зажав кнопку Ctrl