Шаражкина контора exist-tuning.ru

Тип отзыва:
нейтральный нейтральный
Рейтинг(0):
голосование доступно только зарегистрированным пользователям

Отвратительная контора. 26 мая 2014 оформил заказ на решётку радиатора для mazda 3 - "EXT-4 Sd". Сказали, что если завтра оплачу, то в понедельник будет заказ. Оплатил сразу 26-го и попросил сразу отправить на окрас, чтобы получить в пятницу. Ответа на письмо не получил, но статус у товара изменился - "отправлен на окрас".
В четверг спрашиваю их по почте — "что-как? смогу получить заказ в пятницу?".
Ответ — "К сожалению нет. Малярный цех до понедельника не работает".
Думаю — "ну зашибись…"
Сразу же спрашиваю — "Когда можно ожидать готовую решётку?".
Ответ — "в среду 04.06.14".
Наступила среда. Соответственно ни звонка, ни письма от них. Звоню, спрашиваю что с заказом. Ответ — "а мы перепутали решётку и отправили на покраску для хетч, вчера отправили на покраску для седана, так что в пятницу будет решётка". Сегодня пятница - ни звонка, ни письма от них. Позвонил им, кормят завтраками и говорят, что будет в понедельник. Я сказал, что такой вариант меня не устраивает и сказал вернуть оплаченные деньги. Менеджер сообщил, что со мной сегодня вечером или завтра свяжется их старший менеджер.
Я спросил - "А вы же завтра не работаете, как он со мной свяжется?". На что менеджер запнулся и сказал - "тогда в понедельник". Я настойчиво попросил связаться сегодня вечером. Никто со мной конечно не стал связываться, пробывал позвонить сам - трубку не берут.
Отправил им досудебную претензию на почту с просьбой вернуть деньги за товар. Посмотрим что будет...

"Отличный" сервис. На клиентов плевать. Никогда ничего не заказывайте у них. Очень жалею, что оплатил сразу, т.к. без оплаты не отправили бы на покрас.

Похожие отзывы

Отзывы (0)
Написать новый комментарий

Нажмите сюда. Вы можете выбрать сразу несколько изображений, зажав кнопку Ctrl