Сервис центр Mobi03 - обманщики

  • 13 сентября 2014 в 17:05
  • Гость

7 сентября оставила заявку на приезд курьера за телефоном CAT B10 (не работает внешний динамик). Курьер должен был приехать в понедельник. Курьер не приехал, правда вечером позвонили и на вопрос "Почему не приехал?" Довольно хамски ответил, что у него вообще-то было 18 точек. Курьер приехал во вторник и забрал телефон. В среду позвонили и сообщили, что динамик действительно не исправен и его замена будет стоить 1500 рублей. Я согласилась и мне сказали, что телефон будет готов через 2-3 дня. В пятницу раздался новый звонок, менеджер Артем сообщил мне, что у меня неисправен динамик и его ремонт будет стоить 1500 рублей. На мое возмущение, что со мной уже согласовали ремонт еще в среду и телефон должен быть уже готов, он сказал "Минутку" и после недолгой паузы сообщил, что все готово, но у меня еще неисправлена задняя камера. На вопрос о том, почему мне не сообщили сразу, Артем сказал, что сначала была диагностика по моей заявке, а когда мастер начал делать динамик, то заметил, что еще и не исправна камера. При этом Артем постоянно перебивал и не давал сказать ни слова. Потом он предложил приехать и разбираться на месте. В субботу мы приехали за телефоном (на Горбушку) и каково же было наше недоумение и возмущение, когда мы узнали, что телефон не делался и судя по его состоянию даже не вскрывался. Чем вообще занимается ваш центр????

Отзывы

Поделитесь своим мнением первым! Ваш отзыв поможет другим сделать правильный выбор.

Написать новый отзыв

не отображается на сайте

не отображается на сайте

Прикрепить фотографии к отзыву