Ренессанс Капитал

Тип отзыва:
нейтральный нейтральный
Рейтинг(0):
голосование доступно только зарегистрированным пользователям

Хочу рассказать о том, как мне НЕ ПОВЕЗЛО пообщаться со специалистами службы поддержки клиентов банка "Ренессанс Капитал". Предыстория такова: угораздило взять там кредит.  Хотела узнать сумму остатка по кредиту. Позвонила, отвечает девушка, после выяснения сути проблемы выдает роскошный ответ: " А я не могу сказать вам сумму, у вас задолженность, вот когда погасите, тогда мы все и рассчитаем". Хорошо, в ответ на просьбу озвучить сумму задолженности перенаправила меня к специалисту по задолженностям, от которого также я ничего не добилась - дело, видите ли, коллекторам передали, с ними и разбирайтесь. Возвращаюсь к девушке, прошу назвать хотя бы приблизительную сумму, чтобы сориентироваться, сколько мне заплатить нужно - 20 тыс или 120 - безрезультатно... Интересно, зачем они вообще там сидят???

Фотографии к отзыву:
Комментарии (0)
Написать новый комментарий

Нажмите сюда. Вы можете выбрать сразу несколько изображений, зажав кнопку Ctrl