Pleer.ru - САМЫЙ УЖАСНЫЙ МАГАЗИН
САМЫЙ УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!У меня сломался телефон, решил сдать его на проверку качества. Подъехал к ним.Простояв в очереди более часа, меня наконец приняли. Попросил расторгнуть договор купли-продажи, а также личного присутствия при проверке кач-ва.Прошло девять дней, звонят из службы клиентской поддержки и говорят: мол приезжайте в сервисный центр, Вам предъявят акт и фотографии, о том что дефект произошел по вашей вине и он снят с гарантии. На мой вопрос: Почему меня не пригласили на проверку качества, а провели ее без меня, сказали езжайте туда Вам все разъяснят. Ответ меня мало сказать удивил и я обратился вновь в магазин pleer.ru. Написал претензию и тут начались чудеса.
По чеку и накладной я покупал товар в ООО "Алеко А" и сдал телефон как бы тоже туда, в накладной поставили печать именно этой компании, а на претензии поставили печать ООО "Алекон", сразу внимания не обратил. Заметил только на следующий день. Решил заглянуть к ним еще раз и написать еще одну претензию. Подхожу в магазин и прошу принять претензию в адрес ООО "Алеко А", и вдруг мне сообщают ТАКОЙ КОМПАНИИ НИ КОГДА ЗДЕСЬ НЕ БЫЛО Звоню в их контактный центр 4957750475, говорю так мол и так, называю номер накладной о сдачи телефона. Там мне сообщают, что телефон снят с гарантии и забрать я его могу когда он прейдет из сервиса. На вопрос почему когда я сдавал телефон поставили одну печать, а на претензии другую, меня попросили подождать пока они проконсультируются. И как Вы думаете какой ответ?-ИЗВИНИТЕ КОМПАНИИ ООО"АЛЕКО А" НИ КОГДА НЕ БЫЛО, И ВЫ НАМ НИ ЧЕГО НЕ СДАВАЛИ! Хорошо, спускаюсь в подвал, где размещается отдел клиентской поддержки, там говорят да все нормально, приходите через десять дней все будет ОК. Прихожу за телефоном, вручают телефон с актом, о том что я его сломал. Смотрю на телефон, а у него дисплей треснутый и в акте из СЦ стоит ООО "Алекон", прошу прокомментировать сотрудника, а он мне обращайтесь в суд. НИ КОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ТРАТИТЬ СВОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ!!


1 комментарий
Ты не один такой, у меня
Опубликовано funnyman в Ср, 25/01/2012 - 00:38.Ты не один такой, у меня точно такой же случай. покупал в ООО Алеко А, а сдал уже в Алекон и они, якобы никакого отношения к Алеко А не имеют. Урода! Название изменили на 1 букву и всё - мы не причём. Наказывать надо такие фирмы, работают так, как-будто в 90-е
Отправить комментарий