Отзыв о компанни "Интер-Купе"

Тип отзыва:
нейтральный нейтральный
Рейтинг(0):
голосование доступно только зарегистрированным пользователям

Вчера привезли новый шкаф-купе. Заказывала его в компании "Интер-Купе" около двух недель назад.  Обещались выполнить заказ в течении месяца. По факту получилось в два раза быстрее. Но больше всего меня поразило качество обслуживания, благодаря чему и решилась написать отзыв. За последнии полтора года - это мой третий шкаф. И впервые, установщик отзванивался за сутки для состыковки времени приезда. В день приезда отзвонился за час и сообщил что выезжает. Сборка шкафа длилась около 4-5 часов и после этого он попросил веник с совком и убрал все за собой. Картон и полиетилен он также вынес из квартиры самостоятельно. В разговоре был обходительным и главное, я не разу не услышала что кто-то, где-то накосячил как обычно бывает при сборке изделий на заказ. (такое было при установках предыдущих моих шкафов). В общем, впечатления только положительные ! Большое спасибо компании "Интер-купе" и особенная благодарность установщику - Марату.

Комментарии (1)
  • userpic #,
    Vote yes | Vote noРейтинг: 0

    К сожалению не могу сказать того же, при заказе шкафа в субботу сказали, что в понедельник позвонят и подтвердят заказ, в этоге в четверг звонил сам, сказали что в производство еще не запустили, хотя нам при заказе сказали, что так как мы берём стандартный шкаф, то он будет готов через 2 недели, а месяц в договоре указали так, для подстраховки, по этому и не стали особо мудрить с размерами. В этоге шкаф хотели привезти с опозданием на 1, 2 рабочих дня, но после небольшого конструктивного разговора, шкаф привезли и собрали на следующий день, тоесть за день до того момента, как время по договору бы вышло. И размеры про которые нам говорили в салоне, не совпадают с размерами шкафа, нам сказали что глубина полок будет 400мм, а получается, что это не глубина полок, а ширина стенки шкафа. Еще хотели в одном отсеке вместо полок штангу для вешалок, нам сказали что мастеру скажете, он вам и сделает, в этоге мастеру сказал, на что мастер ответил, что увы это не к нему, типа поздно и у него нет ни штанги ни возможности и что о таких вещах обычно сообщают с фирмы, а не в момент сборки... неувязочка в общем дикая и очень неприятная. В общем расстроен и разочарован! Может быть это только мне так не повезло, может у кого то всё прошло успешнее((

    Ответить

    Написать новый комментарий

    Нажмите сюда. Вы можете выбрать сразу несколько изображений, зажав кнопку Ctrl