Отзыв на Сеть платежных терминалов "Европлат"

Тип отзыва:
нейтральный нейтральный
Рейтинг(5):
голосование доступно только зарегистрированным пользователям

Все платежные терминалы у нас в стране работают из рук вон плохо, гнать только на Европлат не имеет смысла, сколько косяков у меня с Киви было - я просто поседела. Думаю - попробую что-то другое, может это совсем другого полета птица. Ага, как же. Оплатила услугу через терминал, на пятый день отключили, поняла, что деньги не дошли. В панике искала куда писать, еле чек нашла, только собрав всю информацию стала звонить и писать. А какой от этого толк, если на письма мне никто не отвечает. Игнорируй недовольных - удобная система, чтобы не возвращать, пусть даже 600 рублей. Смогла добиться инициации разбирательств, только повисев на одном из номеров в ожидании 20 минут. Ну королевский сервис...

Комментарии (7)
  • userpic #,
    Vote yes | Vote noРейтинг: -1
    негативный негативный комментарий

    Сегодня произвел платеж на карту Тинькофф банка через терминал европлат, прошло 5 часов, но денег на счете нет. Чтобы к ним дозвониться нужно обладать железными нервами и запасом свободного времени. Все же связавшись с ними, сотрудник сообщил мне, что связь с банкоматом якобы потеряна и платеж будет зачислен только в понедельник. Не пойму 1. Если нет связи с банкоматом, то причем тут я и МОИ деньги? Если со слов оператора виден платеж и он заблокирован, то причем тут банкомат? 2. Почему Я должен звонить и ждать по 20!! минут на линии, чтобы узнавать почему МОЙ ЖЕ платеж мне не дошел? Кстати, судя по отзывам не один я такой.

    Если до вторника платеж не пройдет и деньги не поступят на счет, то все дальнейшие вопросы буду решать в судебном порядке, а не ждать по пол часа в ожидании ответа оператора.

    Банкомат 7707457

    Последние цифры карты 7198

    Ответить

    • Vote yes | Vote noРейтинг: +1
      положительный положительный комментарий

      мне платеж пришел довольно таки быстро - минут 20 и готово!

      Ответить

      • Vote yes | Vote noРейтинг: +1
        положительный положительный комментарий

        Я через Европлат все время переводу деньги - не подводили ни разу

        Ответить

        • userpic #,
          Vote yes | Vote noРейтинг: 0
          негативный негативный комментарий

          Задержка платежа без предупреждения

          Платил на ЯД через терминал, платежа нет, чек 14091510084317010613

          На терминале нет предупреждения о блокировке или задержке платежа в связи с внесенной суммой. Безобразие! Я не нашел ни одного способа обратной связи с компанией, никто не отвечает!

          Ответить

          • userpic #,
            Vote yes | Vote noРейтинг: 0
            нейтральный нейтральный комментарий

            Из-за своей не внимательности перевел деньги опять через европлат, предидущий раз переводил двумя частями, 900р. прошли быстро, а 4500р. ждал 4 дня, сейчас перевел на киви 5500р. вот и думаю кому бы настучать от обиды, они постоянно говорят что платеж задержала служба безопасности, а выглядет это наверно так: О! 5500р. закинули, дайка тормозну на несколько дней, а потом ещё какой нибудь лох переведет, вот его же деньги и отправлю предидущим, здесь здорово пахнет ст.159 УК РФ.

            Ответить

            • userpic #,
              Vote yes | Vote noРейтинг: 0
              негативный негативный комментарий

              Платеж с терминала (по чеку) 7702531 EuroPlat - деньги не поступили. EuroPlat ассоциирован с НКО "Платежная система". Там сообщили, что половину платежей EuroPlat проводит через них. Странная осведомленность!

              Ответить

              • userpic #,
                Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                негативный негативный комментарий

                Кинул деньги 5500. Прошли сутки написал в службу поддержки сказали очень просто платеж поступит в течении 72 часов (офигительно) Идут четвертые сутки, а это оказывается они просто текст копируют так и пишут что платеж пройдет в течении 72 часов. Бараны. Лучше через сбер кидать еще ни разу задержки не было!

                Ответить

                Написать новый комментарий

                Нажмите сюда. Вы можете выбрать сразу несколько изображений, зажав кнопку Ctrl