Отзыв на провайдера Дом.ру

Тип отзыва:
негативный негативный
Рейтинг(0):
голосование доступно только зарегистрированным пользователям

Недавно перешла на дом ру, отзывы были разными, но так как цена и рекламные уговоры меня привлекли, решила попробовать. Услуга не порадовала – заявленная скорость 50 мб, на дела была в разы медленнее. Тех служба организованна плохо, в отличии от агентов которые постоянно ходят и квартирам и звонят на телефон. Лучше б тратили силы на удержаие имеющихся клиентов. Общение в дом.ру на всех уровнях впоть до расторжения договора оставило у меня неприятное впечатление. Какие-то зомбированные они, что ли. Кстати, в договоре прописано, что обещанная в начале низкая цена, через пару месяцев быстро вырастет.

Комментарии (2)
  • userpic #,
    Vote yes | Vote noРейтинг: 0
    негативный негативный комментарий

    Скорость! Где же обещанная скорость, обещали 60, по факту 20-ти даже нет. Звоню-жалуюсь. Ответ: отклонение не должно быть больше 20%. Перешел на тариф где 20 мбит/с, скорость на спидтесте показало 13-14. Вывод: если фактическая скорость такая же, зачем платить больше.

    Ответить

    • Vote yes | Vote noРейтинг: 0
      нейтральный нейтральный комментарий

      Зато об оплатах напоминают стабильно=)

      Ответить

      Написать новый комментарий

      Нажмите сюда. Вы можете выбрать сразу несколько изображений, зажав кнопку Ctrl