onlinepereezd.ru

  • 04 октября 2013 в 17:24
  • Гость

Позвонила в onlinepereezd.

Объяснила, что мне нужна машина вместимостью 18 кубов на 18:00.

Планировала уложиться в минималку это 4800 - бычок+2 грузчика+въезд в Садовое кольцо, время работы 4 часа.

Что в итоге:

в 18:00 пришел первый грузчик, пахло от него чистым спиртом.

в 18:15 приехала машина - водитель и второй грузчик.

В 18:20 они приступили к работе.

В 19:37, когда работа по погрузке была выполнена на 80%, случилось 2 вещи:

оказалось, что:

- вместимость машины не 18 кубов, а 14,5

- произошло ЧП - вскрыли машину украли куртку и документы одного из грузчиков.

Грузчики попросили вызвать милицию, мы помогли, чем могли - нашли телефон Щукинского ОВД, дали мобильный телефон позвонить в ОВД. Позвонили оператору Лизе объяснили 2 проблемы. Попросили либо прислать вторую машину, либо сделать вторую ходку, когда милиция уедет.

В итоге с 19:37 до 21:00 один грзчик и водитель неспешно (с перерывами по 10-15 минут) закончили носить коробки.

С 21:00 до 22:30 никто не делал ничего, и все ждали когда милиционеры закончат составлять протокол.

В 22:30 выехали. К 23:30 доехали и полностью разгрузились.

В итоге 10% груза перевезена не была, т.к. во второй ходке или дополнительной машине нам отказали.

Содрали с нас 6 000 рублей. Т.е. так, как будто простой был 30 минут, а не 1:30.

Мы понимаем, что случилось ЧП - но мы пострадали не меньше:

1). мы тоже потеряли время;

2). не весь груз перевезен, т.к. нам прислали не ту машину (удлинненную газел на 14,5 м3);

3). нас заставили платить за время простоя. (как будто мы виноваты, что вскрыли машину);

4). грузчики вели себя отвратительно - все время жаловались, вымогали дополнительные деньги - что им удалось - две девушки не имеют шансов не отдать деньги двум здоровым мужикам;

5). нам придется довозить часть груза 2,5 м3 за отдельную стоимость, когда мы уже потеряли лишние 1200.

Помимо всего перечисленного, это и моральный ущерб. Один из грузчиков отличился особенно. Почему клиенты должны выслушивать мат в перемешку с антисимитские высказываниями, а также узнавать другие удивительные грани личности незнакомого человека?

Подала бы в суд на них, да не хочется тратить время.

 

 

 

 

грузоперевозкипереездпереезд Офисатранспортные услуги

Отзывы

Поделитесь своим мнением первым! Ваш отзыв поможет другим сделать правильный выбор.

Написать новый отзыв

не отображается на сайте

не отображается на сайте

Прикрепить фотографии к отзыву