Обслуживание персонала магазинов Томас Мюнц

  • 17 октября 2015 в 20:51
  • Полина

Жалоба!!!

Очень давно покупаю обувь в этом магазине, нареканий нет, очень удобная. Но обслуживание в ряде случаев отвратительное. Куда смотрит работодатель?!!

Два раза меня обманули, причем не в одном месте. Сначала в магазине на Авиамоторной. Просила 35 размер, принесли, померила, все подошло. Продавец понесла коробку на кассу, пока я смотрела другую пару. В итоге я расплатилась, не проверив, тот ли размер (есть определенное доверие бренду, тем более, что много лет покупаю). Принесла домой, на следующий день решила в них пойти, одеваю, не могу понять, почему малы, давит, жмет везде. Смотрю размер - а там 34!!!! Т.е. пока я ходила выбирала другую пару, она подменила туфли, что ли? Но благо, обменяли. Я решила не жаловаться. С кем не бывает, может, от усталости перепутала. Но вчера! Это уже тенденция! Приобрела туфли, а к ним крем для обуви, просила бесцветный. Продавец стала навязывать черный, я сказала, что мне нужен бесцветный, но продавец все не унималась: "А вы и черный возьмите, и бесцветный". Я от черного все равно отказалась, она принесла "бесцветный", открыла тюбик, стала выдавливать, потекло прозрачное месиво. Продавец говорит, вот такой гелеобразный есть. Я согласилась. Вроде ничего не предвещало беды. Она сложила все в пакет. Дома обнаруживаю, что крем БЕЛЫЙ, в буквальном смысле и даже на коробке написано БЕЛЫЙ. А жидкость бесцветная, которая текла из тюбика - это водянистая прозрачная жидкость, которая отделяется почему-то от белого цвета. Я решила проверить на куске черной кожи (хорошо, додумалась не на новых туфлях) - крем оказался совсем не крем, а непонятнся жидкость, которая липнет к коже и застывает как клей. Т.е. просроченный крем, который без зазрений совести продавец просто впарила доверчивому покупателю. Очень жаль, что персонал работает, как базарные тетки на рынке в 90-е годы. Больше не стану приобретать обувь в данном магазине, надоело, что в таком магазине меня спокойно могут обмануть, тем более за такие недешевые цены. С таким обслуживанием скоро растеряете всех покупателей!

Отзывы

Поделитесь своим мнением первым! Ваш отзыв поможет другим сделать правильный выбор.

Написать новый отзыв

не отображается на сайте

не отображается на сайте

Прикрепить фотографии к отзыву