Немецкий мастер

Тип отзыва:
негативный негативный
Рейтинг(0):
голосование доступно только зарегистрированным пользователям

Мне и всем наука, в начале читать отзывы, а затем выбирать товар или услугу. Обычно так и делаю, но в этот раз прокололся. Нужно было срочно провести сантехнические работы. Обратился в компанию Немецкий мастер. Понравилось, что быстро прислали мастера, да и ценник был адекватен. Вот только результат оказался немецким. В смысле, что ценник то у них в рублях, а вот мастер после выполненной работы объявил цену, как будто это было в евро. Конечно сгущаю, но цена оказалась более чем в 3 раза выше ожидания. На их сайте есть возможность пожаловаться, мол, разберемся. Я отправил туда запрос с описанием ситуации и, как вы понимаете, ни ответа, ни привета. На этом сайте встретил описание подобной ситуации, так что делайте для себя вывод до, а не как я, после.

Отзывы (26)
  • userpic #,
    Vote yes | Vote noРейтинг: 0
    нейтральный нейтральный комментарий

    Здравствуйте! Очень редко пишу отзывы, но здесь не могу сдержаться...Не обращайтесь в компанию "Немецкий мастер"! Неопытные мастера, приезжают на адрес без деталей, которые потребуются к замене( хотя эти детали оговариваются диспетчером по телефону), следовательно, необходимо еще потратить время на следующий приезд мастера, обсуждаемые цены по телефону не соответствуют действительности или совсем не оговариваются!

    Жаль, что поздно прочитала отзывы об этой компании, могла бы избежать траты нервов и неприятного общения.

    Сайт у компании грамотно сделан, вот и обращаются люди...Читайте отзывы о компаниях и берегите себя!

    Ответить

    • userpic #,
      Vote yes | Vote noРейтинг: 0
      положительный положительный комментарий

      Из-за неисправности терморегулятора на холодильнике начал появляться лед. Сразу его пару раз размораживала. Но когда поняла, что причина не в этом, то мастера вызвала. Тот мне терморегулятор новый поставил, правда не сразу, а записал модель холодильника и на следующий день приехал и все сделал. Прошло чуть больше недели после ремонта - все отлично. И холодильник отлично морозит и морозилка не в снегу)

      Ответить

      • userpic #,
        Vote yes | Vote noРейтинг: 0
        положительный положительный комментарий

        Поставили на стиральную машинку новые подшипники, хоть стирать начала нормально. Спасибо специалисту из Немецкого мастера)))

        Ответить

        • userpic #,
          Vote yes | Vote noРейтинг: 0
          положительный положительный комментарий

          На посудомойке пришлось переустанавливать программное обеспечение. Услуга достаточно дорогая, но все же дешевле, чем новую покупать, тем более у нас дорогая, покупали еще при меньшем курсе доллара.Спасибо мастерской Немецкий мастер за сэкономленный семейный бюджет.

          Ответить

          • userpic #,
            Vote yes | Vote noРейтинг: 0
            положительный положительный комментарий

            Отличный сервисный центр. Мне отремонтировали в санузле бачок и поставили биде. А главное, что все быстро и аккуратно.

            Ответить

            • userpic #,
              Vote yes | Vote noРейтинг: 0
              положительный положительный комментарий

              После приезда специалиста из СЦ Немецкий мастер моя посудомойка хоть перестала быть просто дополнительной тумбочкой на кухне, а снова стала выполнять все свои прямые функции. Спасибо вам за ремонт, а то так бы дальше и стояла.

              Ответить

              • userpic #,
                Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                положительный положительный комментарий

                Поставили новый унитаз. Старый мастер вынес на мусорные баки - за это отдельное спасибо. А так все качественно) Стоимость работ - не высокая, при условии самостоятельной покупки унитаза.

                Ответить

                • userpic #,
                  Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                  положительный положительный комментарий

                  залили в холодильнике новый фреон) теперь работает так классно - холодит)

                  Ответить

                  • userpic #,
                    Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                    положительный положительный комментарий

                    Я думаю мало кто радуется, когда что-то ломается. Поэтому мы каждый год вызываем специалиста из Немецкого мастера, чтобы тот проверял стиральную машинку и посудомойку. Платим не много за чистку и проверку, зато ничего не ремонтируем) А центр нравится и нас уже здесь знают.

                    Ответить

                    • userpic #,
                      Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                      положительный положительный комментарий

                      Рекомендую Сервисный центр Немецкий мастер. Я обратился за диагностикой и дальнейшем устранением неисправностей в холодильнике (плохо стал морозить и сильно долго не выключался) и получил от компании качественное обслуживание по нормальным ценам. Мастер причину поломки выявил и устранил. К нему не лез, просто следил за тем, что и как делает. Он проверил, пожалуй, все, что можно, но поломку выявил правильно, потому что после замены релле работать холодильник стал, как раньше.

                      Ответить

                      • userpic #,
                        Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                        положительный положительный комментарий

                        На стиралке пришлось новый амортизатор поставить и проблемы все как рукой сняло, да и мастер выехал быстро на вызов, поэтому ругать не буду, только похвалю и поблагодарю)

                        Ответить

                        • userpic #,
                          Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                          положительный положительный комментарий

                          Посудомойку мы поломали сами - вовремя не чистили фильтры, да и тарелки не полностью от остатков еды очищали. Специалист из Немецкого мастера ее вернул к жизни, ему за это отдельная благодарность, а вот семьей теперь будем бережней относиться к нашей помощнице, а то так не приятно было вспоминать, как мыть посуду ручками...

                          Ответить

                          • userpic #,
                            Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                            положительный положительный комментарий

                            Ремонт стиралки прошел, как нельзя лучше. Работает теперь все классно - не тарахтит так, как до этого. Одним словом - спасибо!

                            Ответить

                            • userpic #,
                              Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                              положительный положительный комментарий

                              Холодильник стал работать нормально после вызова мастера. Он просто не холодил, а после заправки фреона все стало, как и должно быть) Теперь, на следующей неделе можно начинать подготовку, а точнее готовку к Новому году)

                              Ответить

                              • userpic #,
                                Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                положительный положительный комментарий

                                Поставили компрессор на холодильной камере - все мои продукты спасены были мастером из сервисного центра Дастишь фантастишь!!!

                                Ответить

                                • userpic #,
                                  Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                  положительный положительный комментарий

                                  Мне нравится фирма Индезит - у них и цены на бытовую технику нормальные и техника достаточно функциональная и надежная. Но вот спустя 5 лет использования стиральная машинка стала плохо стирать. Вызвала мастера из фирмы Немецкий мастер - их визитка у меня всегда на видном месте лежит -постоянно услугами пользуюсь. Так вот. Он посмотрел и сказал, что все дело в ТЭНе Вода набирается, но не нагревается. Поэтому и не стирает нормально. Он его предложил заменить на новый, а не ремонтировать, поскольку 5 лет частого использования - это нормальный срок. Так как меня в этой сервисном центре еще ни разу не обманывали, то согласилась. И знаете - не пожалела. Очень хорошо стирает после ремонта - прям чудо! Перестирала все вещи!

                                  Ответить

                                  • userpic #,
                                    Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                    положительный положительный комментарий

                                    Специалист из сервисного центра Дастишь фантастишь поставил мне в санузле новый гигиенический душ. Спасибо большое за быструю работу.

                                    Ответить

                                    • Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                      положительный положительный комментарий

                                      В санузле попросила специалиста из Немецкого мастера установить новый подоконник, поскольку старый уж имел очень убожеский вид, а окно в санузле только поменяли, а подоконник нет. Вот и поняли, где сглупили. Мастер приехал быстро. Еще он нам плитку перекладывал в туалете. В общем молодцы - все умеют делать.

                                      Ответить

                                      • userpic #,
                                        Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                        положительный положительный комментарий

                                        Муж сам пытался отремонтировать стиральную машинку - ничего не вышло. Пришлось звонить друзьям и уточнять, к кому они в таких случаях обращаются, потому что раньше он сам всегда все ремонтировал, а здесь не в какую. Друг дал контакты ремонтного сервиса Немецкий мастер. Я туда позвонила, мастера заказала. Тот приехал, посмотрел на машинку и оказалось, что проблема не в подшипниках ( муж их уже и купил), а в амортизаторе. Все мастер поменял. Он нам еще гарантию дал на деталь и на работу.

                                        Ответить

                                        • userpic #,
                                          Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                          положительный положительный комментарий

                                          На машинке посудомоечной случилась беда - она во время стирки протекла. Сразу же мастера вызвала - думала что вообще ее конец пришел. Но нет - работает все хорошо, там просто клапан заменили и шланг от остатков еды почистили (хотя зрелище было не из приятных). Вообще, у них не совсем приятная работа.

                                          Ответить

                                          • userpic #,
                                            Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                            положительный положительный комментарий

                                            Смеситель заменили - с этим проблем не возникло, так что только похвалить могу мастера и сам сервисный центр.

                                            Ответить

                                            • userpic #,
                                              Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                              положительный положительный комментарий

                                              Забыла сразу написать благодарность, но все же нашла время и появилось желание, сделать что-нибудь хорошее. Надеюсь, что зачтется))) Мастер из сервисного центра Немецкий мастер часто приезжал ко мне, я квартиру арендую и что-то постоянно ломалось, а в этот раз и унитаз лопнул - его тоже специалист заменил. У них вообще здесь все специалисты воспитанные и умелые - все могут)) По какой проблеме не позвоню - приезжают и ремонтируют)))

                                              Ответить

                                              • userpic #,
                                                Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                положительный положительный комментарий

                                                Поменяли подкладку на душе и заменили на кране ручки. Теперь ничего не капает и все плотно закрывается. Работой сантехника очень довольна, да и муж был приятно удивлен)

                                                Ответить

                                                • userpic #,
                                                  Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                  положительный положительный комментарий

                                                  В стиральной машинке все, как в рекламе произошло (когда то по телеку такую старую рекламу крутили), пришла и под стиральной машинкой лужа, стирку не закончена и мигает ошибка на дисплее. Вызвала мастера. Тот проверял разбирал ее долго. Но поломку выявил не сразу. Оказалось, что в программе что-то, а остальное - это уже побочные действия. Сам блок он забрал для ремонта в сервисном центре и привез аж через неделю, то было очень беспокойно для меня, хотя все документы он составил и гарантию от фирмы даже дал. Когда приехал снова - установил. и работает она нормально - уже 4 программы прошла - нет никаких сбоев.

                                                  Ответить

                                                  • userpic #,
                                                    Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                    положительный положительный комментарий

                                                    На стиралке установили новый датчик температуры, теперь за вещи свои спокойна, а то такое доле было, что шерсть мне постирала при повышенной температуре( Вот так часть вещей и испортилось(

                                                    Ответить

                                                    • userpic #,
                                                      Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                      положительный положительный комментарий

                                                      В посудомойке поменяли все клапаны. Почему износились - я мастера забыла спросить, да и какая уже разница- если все и так отлично работает!

                                                      Ответить

                                                      Написать новый комментарий

                                                      Нажмите сюда. Вы можете выбрать сразу несколько изображений, зажав кнопку Ctrl