Немецкий дом ооо меркурий

  • 03 ноября 2015 в 14:37
  • Юлия

Позвонила для вызова мастера, предложили быстро приехать, чем порадовали. В момент разговора уточняла стоимость ремонта. Сотрудник предположил что могло сломаться и оказался прав! Молодец!!! Озвучил цену от и до ( по моей просьбе) , цена меня устроила и я вызвала мастера. К мастеру вопросов нет, быстро определил причину поломки! НО стоимость по прайсу оказалась выше в несколько раз,чем озвучивалась и телефону. При мастере я зашла снова на сайт, цена на сайте соответствовала озвученной по телефону. Меньше в 4 раза!!!!!!!! Созвонилась с оператором, который сообщил, что он не знает стоимости, заявленной на сайте!!!!!! И они за это не отвечают!!!! Есть прайс.....сказал,что старший свяжется со мной на следующий день. Да, мне перезвонили, но это было раньше 9 утра. Это даже не прилично. У меня спал маленький ребенок и я просила перезвонить через 30 мин. Обещали перезвонить, но звонка так и не дождалась. Я вынуждена была оплатить диагностику, т.к. От ремонта такой стоимости отказалась. Почему я должна оплачивать стоимость диагностики, если меня изначально обманули????? И на каком основании цены озвученные и на сайте не соответствуют фактическим??? Это обман потребителя

Отзывы

Поделитесь своим мнением первым! Ваш отзыв поможет другим сделать правильный выбор.

Написать новый отзыв

не отображается на сайте

не отображается на сайте

Прикрепить фотографии к отзыву