Мебель-экспресс

Тип отзыва:
негативный негативный
Рейтинг(0):
голосование доступно только зарегистрированным пользователям

Заказали детскую кроватку в этой "конторе".И ладно,что перезвонили и сказали:"доставим через пол-месяца"...Проходит пол-месяца,звонок:" это доставка кроватки,мы будем у вас НОЧЬЮ (!!!) с 3-х до 5-ти....Я в шоке, переспрашиваю когда-когда?)))

Мол,кровать везём из Владимира, у нас 26 адресов на доставку,будем с 3-х до 5-ти.Долго ругался и возмущался,сказав,что будут меня ждать у подъезда до 7 утра.Остальное-их проблемы.Ни в какую,мы по пробкам вечером и утром не поедем,привезём ночью.Плюнул,звоню в главный офис,пересказываю.Там тётка:"окей,Вам перезвонят..."Час прошёл,звонка нет. Звоню:"обещали же перезвонить..."-не знаю,я всё передала.Ждите звонка...

Всю ночь не спал ни я,ни жена,ожидая эту кровать...В 5 встаём,едем на работу..Тишина. В 9:00 звонок: мы приедем с 11 до 15...

Ужасный сервис,полное наплевательство на клиента!

Комментарии (1)
  • userpic #,
    Vote yes | Vote noРейтинг: 0
    положительный положительный комментарий

    Простите а вы где живёте?:)

    У нас в нашем городе доставка отлично работает, думаю во многом на это влияет человеческий фактор и расторопность работников, их желание работать.

    Недавно заказали кухню, и поверите нет? Но всё доставили в срок и установили в течении 2х часов.

    Мы достались довольны работой этой компании, кстати живём мы во Владимире.

    Ответить

    Написать новый комментарий

    Нажмите сюда. Вы можете выбрать сразу несколько изображений, зажав кнопку Ctrl