Магазин "Плеер.ру"

Тип отзыва:
нейтральный нейтральный
Рейтинг(0):
голосование доступно только зарегистрированным пользователям

Здравствуйте! Прежде чем написать отзыв о магазине "Плеер.ру", прочитала множество других отзывов. Впечатление такое: счастливы те счастливцы-покупатели, кого при покупке "пронесло" и товар оказался исправным. С нами такое было дважды. 2 раза покупали в этом магазине товар и всё было хорошо. На третий раз попались...Решили дочери сделать подарок - нетбук. Купили. Даже дополнительно заказали небесплатную услугу - тестирование товара. Заключается оно в том, что вам выписывают "Акт о проведении тестирования нетбука", берут деньги и успокаиваются. Естественно, никто никакого тестирования не проводит. Как только нетбук разрядился, мы поставили его на подзарядку. Всё. Больше он не включался. Далее - отдел клиентской поддержки в подвале с очередью....Ну, об этом уже многие писали. Мнение сотрудника отдела: "Это у вас операционная система барахлит". Я показываю ему пресловутый "Акт о проведении тестирования нетбука", где на 1-ой же строке написано "Инициализация и активация операционной системы" - дефектов не выявлено!!! Товар забрали на диагностику, хотя с момента покупки прошло всего 5 дней и я просила вернуть мне деньги. НЕТУШКИ!!! Товар забрали на экспертизу, которую проводят в течение 21 дня.Через 21 день, естественно, никакого звонка из отдела клиентской поддержки не последовало. Звоню. Первый раз очаровательная девушка-обманщица клятвенно заверила, что лично всё узнает о моём несчастном нетбуке и перезвонит. ХА-ХА-ХА, обещанного, как говорится, 3 года ждут...Вечером звоню опять. Вынесла им мозг, только после этого разрешили завтра подъехать (благо я в отпуске). Завтра поеду. Не факт, что в последний раз...

Люди! Если у вас вагон времени, железные нервы и желание общаться с автоответчиком по телефону клиентской поддержки - то вам прямая дорога в "Плеер.ру". Это ваш магазин!

Комментарии (0)
Написать новый комментарий

Нажмите сюда. Вы можете выбрать сразу несколько изображений, зажав кнопку Ctrl