Кухонный гарнитур от компании 'Кухонный двор'

  • 05 января 2015 в 20:33
  • Гость

Хочу поделиться своим крайне негативным опытом сотрудничества с компанией "Кухонный двор". Я заказала в свой загородный дом кухонный гарнитур Виконт 8,0 погонных метров с глянцевыми дубовыми фасадами черного цвета и столешницей из искусственного камня 25 октября 2014 года договор 25-15-25-10-54-02 (стоимость кухни весьма велика). Ко мне дважды выезжал дизайнер за месяц до заключения договора и внесения аванса - в первый раз для разработки дизайн-проекта, второй раз для утверждения замера. До внесения аванса мене гарантировали, что к нужному мне 25 декабря (т.к. у нас с мужем годовщина свадьбы и запланирован праздник в домашнем кругу с большой компанией друзей) кухня будет радовать меня и мою семью. Но после получения 100% оплаты ситуация изменилась и мне стали звонить из службы доставки с уведомлением о том, что мебель привезут не 19, а 27 декабря, а монтировать будут 28-30 декабря. Долгие переговоры ни к чему не привели и девушка-робот твердила мне о технических причинах и не слышала моего негодования, а 27 декабря служба доставки уведомила меня о том, что моих фасадов (ни одного, а всех 34 шт) нет в наличии. Менеджер салона в Раменском ответила мне, что она не владеет ситуацией, дизайнер Дорош Александр врал, что-то невнятное. В понедельник 29 декабря в офисе, службе доставки, отделе рекламаций испытывали мои нервы весь день обещая перезвонить, но не один из 6 работников компании с которыми я говорила мне не перезванивал. В итоге: мне привезли только ящики из дсп без дорогущих дубовых фасадов, каменная мойка врезана в столешницу там, где по чертежу находится посудомоечная машина, праздник испорчен, так же как и настоение. Новогодние праздники продолжаются, а кухонная мебель отсутствует, как будут развиваться события я опишу после 12 января.

кухонный двор

Отзывы

Поделитесь своим мнением первым! Ваш отзыв поможет другим сделать правильный выбор.

Написать новый отзыв

не отображается на сайте

не отображается на сайте

Прикрепить фотографии к отзыву