Газелькин - не оплачивать по безналу!!!! менеджеры врут и не краснеют

Тип отзыва:
нейтральный нейтральный
Рейтинг(0):
голосование доступно только зарегистрированным пользователям

Добрый день.

В мае 2014г. хотела перевезти вещи на дачу. Переезд запланировали на 01.05.2014г.

30.04.2014г. по телефону оформила заявку в Газелькин на 11.00 на 01.05.2014г.

Вечером 30.04.2014г. оплатила через сайт банковской картой 3190р. Утром 01.05.2014г. позвонила в 10.00 и подтвердила оплату.

К назначенному времени машину не подали, информацию о водители и его номер не дали. В течение часа переключали от одного менеджера к другому, с различными обещаниями выяснить. Работник отдела качества Александра ни разу не перезвонила. И вообще нам никто не перезванивал и ничего не объяснял. В итоге дозванились до секретаря и отменили заказ. написали электронное письмо с просьбой вернуть деньги.

Вызвали Грузовичькоф, тут же пришла смс с информацией о назнченном водителе. Через 20 минут он приехал. Переезд прошел хорошо.

А дальше началась эпопея по возврату денег из Газелькин.

В общем письмо на возврат денег я писала раз 8. Звонков в течение мая совершила штук 40. Общелась с отделом качества, с секретарем, с менеджерами.

Вывод - сплошные наглые вруны и машеннки. Свои фамилии никто не называет - секретная информация.

В конце концов пообещала обратиться в прокуратуру и написать заявление о мошенничестве. Только после этого вернули деньги в начале июня 2014г.

Может, если оплачивать наличкой, они и работают. Но в моем случае это был сплошной кашмар. Ужасная компания, отвратительное обслуживание менеджерами и отделом качества особенно.

Теги: Газелькин
Комментарии (0)
Написать новый комментарий

Нажмите сюда. Вы можете выбрать сразу несколько изображений, зажав кнопку Ctrl