Газелькин

Тип отзыва:
нейтральный нейтральный
Рейтинг(0):
голосование доступно только зарегистрированным пользователям

11.05.2016 года оформил заказ N 674014 на перевозку мебели 12.05.2016 г. в 14:00, цену и условия (наличие 2 - х грузчиков) согласовали с девушкой из call центра. 12.05.2016 года примерно в 14:10 позвонил в call центр поинтересоваться "где машина?" девушка сообщила, что произошла накладка и машина будет через 40 минут (т.е. примерно в 15:00). В 15:15 снова позвонил с этим же вопросом, на, что мне сообщили, что машина будет примерно через 1 час и со мной обязательно свяжутся и так повторялось десять раз!!! На вопрос "как я могу переговорить с руководством?" Вразумительного ответа так и не последовало! Продиктовали номер телефона отдела качества, звонил раз 10 никто не отвечает!!! В итоге сделал заказ через другую фирму "Грузовичков" машина приехала через 30 минут все быстро и качественно!!! Буду обращаться в Роспотребнадзор и другие компетентные органы! Такого ХАМСКОГО отношения я не встречал!!!

Комментарии (1)
  • userpic #,
    Vote yes | Vote noРейтинг: 0
    негативный негативный комментарий

    16 ноября 2016 заказали на 20 часов машину перевезти стенку,сняв предварительно антресоли.Опоздали на полтора часа,приехали два хилых паренька(мой сын-восьмиклассник и то крепче),без ремней,инструментов.Смотрят на стенку с ужасом и спрашивают,как её разбирать.Потом сбежали вниз (за инструментом ) и уехали. Диспетчер обещала новых прислать.Грузчик позвонил в 23.30 и спросил приезжать ли ему. Не заказывайте переезд в компании Газелькин !

    Ответить

    Написать новый комментарий

    Нажмите сюда. Вы можете выбрать сразу несколько изображений, зажав кнопку Ctrl