Газелькин

Тип отзыва:
нейтральный нейтральный
Рейтинг(3):
голосование доступно только зарегистрированным пользователям

Хотел бы рассказать о своем опыте обращения в компанию по грузоперевозкам Газелькин. Честно говоря не ожидал приличного обращения за копейки. Обратился 15 марта по акции переезда за 555 рублей по городу. Думал будут опоздания и всякая валакита с переездом. На деле оказалось все довольно проще. У координатора оставил заявку, приехала машина, грузчики сделали свое дело, перевезли груз и на этом мы попрощались. А да кстати, оплатил я по безналичному расчету, поэтому недарозумений с деньгами не случилось.  Даже немного раздосадован что плохого не написать, как я делал раньше. Ну пишу как есть, из своего опыта и только по существу. Молодцы ребята хорошо сработали. Не ожидал...

Комментарии (203)
  • userpic #,
    Vote yes | Vote noРейтинг: 0

    Мы тоже воспользовались их услугой. Только заплатили немного побольше. У нас была акция "Квартирный переезд". В целом оказанной услугой остались довольны:)) Наличие крепких грузчиков нас определенно порадовало:) А то приехали какие-нибудь тростиночки, и что бы мы с ними делали тогда :)))

    Хорошо работает компания:)

    Ответить

    • userpic #,
      Vote yes | Vote noРейтинг: 0

      По совету друзей заказывал услуги перевозки в компании "Газелькин". Машина нужна была чтобы перевезти с квартиры на дачу немного старой мебели: диван, два кресла, стулья, а также технику для кухни: холодильник, телевизор, микроволновку и еще несколько сумок с вещами. В день перевозки отпросился с работы, правда очень переживал подадут ли машину вовремя, потому как ехать нужно за город, а затем еще обратно вернуться. Но как оказалось волновался напрасно приехали точно в оговоренное время, было два грузчика, очень проворные ребята , все вещи оперативно погрузили, притом акуратно, без ущерба для углов квартиры и для мебели. Остался доволен качеством роботы фирмы, плюс еще и цена приемлемая

      Ответить

      • userpic #,
        Vote yes | Vote noРейтинг: 0
        негативный негативный комментарий

        Вчера заказала газель для перевозки мебели в компании газелькин , заказала за сутки на 9 утра .Сейчас уже сижу читаю отзывы, так как машина не пришла вовремя, никто не перезвонил и не предупредил о переносе подачи машины....обзвонилась уже раз десять и так ничего ...сейчас обещают машину к 12.00...Что за контора мне не понятно, больше не обращусь....только отрицательный отзыв о такой работе

        Ответить

    • Vote yes | Vote noРейтинг: 0

      Я тоже воспользовался их услугой, воспользовался акцией "квартирный переезд". Заплатил побольше, не несущественно. Грубых ошибок и нарушений в работе бригады не нашел. Переехал без особой нервотрепки!

      Ответить

      • userpic #,
        Vote yes | Vote noРейтинг: 0

        Имел смелости заказать машину у Газелькина)) ДУмал пропал, будет ругань, опоздания, грязная машина и чурбаны какие нить. На деле оказалось, совсем иначе! Я даже прифигел немного))) Машину помыли как специально для меня, опозданий не было да и обслуживали меня крепкие русские ребята. Короче я очень рад и Советую!

        Ответить

        • userpic #,
          Vote yes | Vote noРейтинг: 0

          Был их клиентом пару раз. Первый еще очень давно, тогда претензий было много от хамства грузчиков, буквально на прошлой неделе мне очень потребовалась грузоперевозка пришлось вызвать Газелькина. Я был шокирован как изменилась компания, от былого хамства не осталось и следа. Все такие внимательные и пунктуальные. Просто небо и земля. Очень рад инновациям в компании.! После перевоза у меня даже уточнили понравился ли переезд и работа обслуживающей компании. Я в восторге от сегодняшнего сервиса!

          Ответить

          • userpic #,
            Vote yes | Vote noРейтинг: 0

            мы заказали переезд за 559 рублей. Меня все устроило. Никаких жалоб к данной фирме не имею.

            Ответить

            • userpic #,
              Vote yes | Vote noРейтинг: 0

              Устраивали переезд наших детей после свадьбы. Газелькина заказали на перевоз вещей с нашей квартиры в новую, пока у них был медовый месяц. А также повторно заказывали машину для доставки техники из магазина. Мы им очень благодарны остались. Дети были просто в восторге от нашего подарка!

              Ответить

              • userpic #,
                Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                ДА нормально чего уж там. Мы когда комод покупали ради эксперимента тоже их вызывали, очень даже прилично.

                Ответить

                • userpic #,
                  Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                  Понравилось - недорого, плюс мы еще по акции машинку у них заказывали, вышло вообще за смешные деньги.

                  Было опасение, что станут требовать доплат всяких или вообще скажут - цена недействительна, но все оказалось, как и обещали - и машинка не опоздала, и цена акционная.

                  Советую всем!

                  Ответить

                  • userpic #,
                    Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                    Руководители смогли хорошо организовать работу своей компании. И машину во время подают если нет пробок в городе, и цены вполне адекватные на услуги. Лично я пользовался в мае услугами газелькин, брат съезжал к жене на квартиру, нужно было грузовое такси, с ними вещи перевозили, в свою очередь хочу отметить хорошую работу бригады, спасибо.

                    Ответить

                    • userpic #,
                      Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                      За эти деньги - оптимально. Можно было бы попридираться в плане времени доезда, но опять же - бюджетная услуга. Нормально вполне.

                      Ответить

                      • userpic #,
                        Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                        Родителей перевозил на дачу на лето с вещами, вызывал такси с газелькин вместе с грузчиками, по цене все устроило, перевезли. Осенью назад будем забирать, опять их вызовем, компания нормальная.

                        Ответить

                        • userpic #,
                          Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                          Что понравилось - цены, а кому они могут не понравиться - за 977 рублей переезд на дачу???

                          На минуточку - только такси до дачи уже 1500 стоит, а тут еще и вещи перевезли!

                          Грузчики - грамотные и компетентные.

                          Что НЕ понравилось - опоздали на полчаса!

                          Координатор очень миленько извинилась, но все равно...

                          Ответить

                          • userpic #,
                            Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                            я привыкла так, понравилось что-то - на этом и останавливаюсь, одним словом - консерватор. Так и с Газелькиным, мне понравилась их работа - обращаюсь только к ним и друзьям рекомендую. Работают действительно хорошо)))) Так держать.

                            Ответить

                            • userpic #,
                              Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                              Покупали для ремонта в строительном маркете много чего, думали взять грузовую машину магазина, оказались все заняты машины, доставить могли только на следующий день. Мы конечно не стали ждать, вызывали газелькина, приехали быстро, доставили все хорошо, остались довольны.

                              Ответить

                              • userpic #,
                                Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                Газелькина знаю лет семь уже, точно даже не скажу. Ну, обращаться приходилось не часто, все-же переезд – явление экстраординарное, но в тех случаях, когда без помощи Газелькина было уже не обойтись – обращались, и пожалеть ни разу не пришлось – всегда быстро находилась и машина, и грузчики, если нужны были… И недорого так, даже нам, пенсионерам, цена вполне доступная.

                                Ответить

                                • userpic #,
                                  Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                  Неплохо, вполне неплохо. Ощутимо дешевле, чем у конкурентов при абсолютно сравнимом качестве.

                                  Если вновь надумаем переезжать, чего не хотелось бы — обратимся именно к вам.

                                  Ответить

                                  • userpic #,
                                    Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                    Очень удобно придумали, что принимают Вебманьки.

                                    Вот бы еще в нормальном, обычном такси так расплатиться можно было.

                                    А то грузовое берет электронные деньги, а обычное фиг.

                                    Дискриминируют нас, фрилансеров.)))

                                    А вообще Газелькин не только бабло собирать умеет, они еще и трудятся на совесть, вполне можно положиться.

                                    Ответить

                                    • userpic #,
                                      Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                      Газелькиным я возмущён! С меня потребовали доплату

                                      после того, как вынесли часть вещей из вартиры. Ни

                                      слова об этом не было сказано ни по телефону диспетчером,

                                      ни по приезду до начала работ, а именно тогда, когда

                                      выбора у меня уже не оставалось. Видите ли цену заранее

                                      узнать невозможно было, только после загрузки машины

                                      им становится понятно, сколько в неё влезло мебели.

                                      А если я не хочу оплачивать полностью работу, то они

                                      уедут, но после того, как я им отдам деньги за час

                                      их пустой возни, и за простой автомобиля при том,

                                      что я должен был остаться один с вещами около парадной.

                                      Деньги я в конце концов этим вымогателям отдал,

                                      конечно, делать нечего было. Что за гнусь такая...

                                      Ответить

                                      • userpic #,
                                        Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                        Я могла ожидать чего угодно в день переезда, но только того,

                                        что приедет пьяный водитель, который ещё и грузчиком подрабатывает!

                                        Это что такое, спрашивается? Где контроль за выезжающими на заказ?

                                        Получается, что у них в любом состоянии человек может выходить

                                        на работу и никто за это не отвечает! Я, конечно, заказ сразу

                                        сняла, как только он на меня дыхнул.

                                        Ответить

                                        • userpic #,
                                          Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                          Что сказать? Жаль не наткнулся на этот сайт с отзывами раньше, а уже воспользовался "услугами" Газелькиных.

                                          Кратко - опоздание на два часа. Приехали только к 23.00 ночи. Без грузчика. Как водила планировал выносить мебель один - не знаю, видимо надеялся на помощь хозяев. Ему повезло - выносить надо было только фрагменты дивана. Справился за 30 минут. Дальше НОЧЬЮ! ехал 2,5 часа до адреса доставки, когда там ехать 40 минут не спеша...

                                          Судя по тому, что приехали две машины - Газелькин-1 ждал Газелькина -2 как второго грузчика.

                                          Ну а дальше естественно начался развод на лишнее время. 30 минут разговора о трудностях газелькиных.. Были посланы в баню...

                                          Не надо пользоваться этим сервисом - лучше старыми и добрыми частниками..

                                          Ответить

                                          • userpic #,
                                            Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                            Ужасная и отвратительная компания!!!

                                            Заказали машину на 10 часов утра, никто не приехал, и звонка тоже не было. Звоню сама, говорят, машина сможет приехать только в 13.00. Стали ждать, примерно в это время позвонили и сказали, что смогут приехать только в 15.00. Естественно я задала вопрос, точно ли она будет в 15.00, на что мне сказали, "ДА ТОЧНО". До этого пока оператор узнавала, про мою заявку кричала в трубке своей коллеге, звонит вся в ярости (это про меня), а как не быть в ярости, когда тебе в третий раз переносят время. Ну ладно уже не хотелось искать что-то другое, надеялись, что хоть в третий раз не обманут. Конечно же, в это время также ни кто не приехал. Опять звоню, говорят, что водитель уже едет и будет через полчаса, мы опять ждем. И не поверите, опять машины нет, и звонка тоже. В общем звонила опять еще два раза переносили, каждый час, пообещали скидку 10%(это целых 400 руб, за 7 часов ожидания это конечно "много". Последнее обещание было, что машина приедет в 18.00. И опять тишина. Итог: звоню сама, а мне говорят, что сегодня у них не получиться найти мне машину, и не хочу ли я перенести заказ на завтра? Ну Вы представляете, что я им сказала в трубку, и вот пишу этот отзыв, так как к сожалению больше сделать ничего невозможно, а очень жаль. Хочется приехать и разнести эту забегаловку. И кстати после всего этого, мне пришлось заказывать в другой компании машину, первой в интернете попалась "Грузовичкоф", позвонила уже в 19.00 ( по вине этих идиотов). Сказали, что машина будет в течении часа. Через 10 минут уже позвонил сам водитель и сказал, что через 40 минут приедет. В итоге ровно через час машина была у нас. Вот так должны работать хорошие организации. Желаю чтобы "Газелькин" поскорей развалился.

                                            Ответить

                                            • userpic #,
                                              Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                              Очень неприятно, когда уже после того, как договорились о цене с диспетчером, приезжают грузчики (кстати, с опозданием довольно приличным) и начинают высчитывать метры до двери, чтобы за метры проноса мы еще доплачивали. Безобразие просто! А потом противный мужик ходит по квартире и считает тюки и коробки - не дай бог на одну-две больше окажется! Плати дополнительно! А то не повезут! Ну что это такое! Невозможно же при переезде учитывать все мелочки, да и в последний момент всегда что-то набирается в пакеты, в сумки, в рюкзаки. Люди же едут, а не роботы. Просто ужасно. Заплатили, конечно. Ехать-то все равно надо, но это просто рэкет какой-то. Неприятное впечатление о Газелькине.

                                              Ответить

                                              • userpic #,
                                                Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                Вообще-то общительностью не отличаюсь и на сайтах редко пишу. Но Газелькин меня сильно подвел. У нас переезд был сложный с обменом, надо было три семьи развести. По совету одного из участников обмена обратились к Газелькину (не знаю, почему этот человек так расхваливал фирму Газелькин. Может, был как-то заинтересован?) . Подробности очень утомительно писать, скажу только, что машина с вещами людей, которые вселялись в нашу квартиру (там отец семейства - именно тот, кто посоветовал нам обратиться к этому перевозчику), простояла у ворот почти два часа, пока мы ждали, нашу машину от того же Газелькина. В итоге за простой взяли деньги, причем с нас. Я не могу сопротивляться хамству, мне легче заплатить. Что я и сделала.

                                                Ответить

                                                • userpic #,
                                                  Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                  Ужас не ужас, а Газелькин определенно стал хуже по сравнению с тем, как начинала эта компания лет уже десять назад, наверное. Тогда видно было, что стараются. Тоже без недостатков и мелких неприятностей не обошлось. Помню, проколесили по Питеру прямо зигзагами, чтобы время увеличить и сумму соответственно. Но такое всем водилам, видимо, свойственно. А тут мне надо было помочь любимой девушке кое-что перевезти от родителей, мебелишку, совсем немного, но это в какую-то гигантскую сумму встало! Восемь тысяч за диван, кресло, журнальный столик, маленький шкаф и пять коробок нетяжелых. Это что?! Да и работнички по-моему с рынка, из тех, что торговок охраняют на Сенном. Кошмар.

                                                  Ответить

                                                  • userpic #,
                                                    Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                    Бардак в фирме Газелькин! Мне это стало ясно, к сожалению, поздновато - когда машина прибыла с двухчасовым опозданием, и грузчики с порога стали считать, сколько я им должна сверх сметы, которая по их словам всегда составляется приблизительно! Вот интересно! Приблизительно! Мало того, что цены на сайте ничего общего не имеют с реальными и нереально занижены, так еще и работягам сверх плати! И грозились уехать, а с нас через суд взыскивать неустойку за прогон машины и чуть ли не моральную компенсацию. Звоню диспетчеру, вся на взводе. Та звонит грузчикам. Ничего, угомонились. Перевезли. Но ведь обозлились, и общаться с ними было уже невозможно по-человечески.

                                                    Ответить

                                                    • userpic #,
                                                      Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                      Компашка Газелькин ниже всякой критики оказалась. Угробили чуть ли не все, что бьется при переезде, а претензий не принимают. Видите ли они не отвечают за то, как мы упаковали свою посуду и стекла от серванта и книжного шкафа! Видите ли надо было им доплачивать за упаковку, тогда бы все довезли в лучшем виде. "Скажите спасибо, что телевизор цел остался"! Это ж надо! Деньги дерут и ни за что не отвечают! Когда у нас наконец сервис будет сервисом, а не службой наглой наживы!!! Конкурентов что ли мало? Так нет - полно объявлений! И чего я в другую контору не обратился? Мелкие частники и то себе такого не позволяют.

                                                      Ответить

                                                      • userpic #,
                                                        Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                        После переезда на Газелькине с женой сердечный приступ случился, неотложку вызывали. Вот такое первое событие на новой квартире. Все эти гады испортили. За каждый шаг - дэнги, дэнги, дэнги давай!!! По-русски только дэнги и знают и еще мат, само собой. При жене, при женщине - матом, заразы. Я уж в драку было полез, так тогда только ихний главный очухался, наорал что-то, но опять-таки матом на паршивцев. Я говорю, какие тебе еще деньги, все уже по договору заплачено. Так нет, договор оказывается для начальства и все деньги начальству, а вы, начальство говорит, и так с клиентов берете, что еще надо? И вещи попортили. Берегитесь Газелькина.

                                                        Ответить

                                                        • userpic #,
                                                          Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                          Нет, правда, злая на себя! Такая дурища - на одни и те же грабли наступать! Ведь были уже у меня неприятности с Газелькиным в прошлом году, когда денег напрасно потратила уйму, могла бы намного менее затратно переехать и вещи целее были бы. Был ремонт, переехала на съемную площадь, а теперь вот обратно въехала, в отремонтированную квартиру. И черт меня дернул опять обратиться в Газелькин! Такая вот инерция. Ну, думала, ладно, по крайней мере, зло известное. Ага - известное! По сравнению с прошлым годом еще хуже стало. Тогда бригада хоть наполовину русской была. А сейчас одни черные грузить приехали. Это катастрофа какая-то! Ведут себя так, как будто меня и нет, как будто я и не хозяка, как будто вещи на свалку везут, а не в дом! И не слушают ничего, и по-русски не понимают. Жуть! Вот вам и Газелькин!

                                                          Ответить

                                                          • userpic #,
                                                            Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                            С самого начала с Газелькиным пошли недоразумения - и с оплатой, которая росла и росла. То есть сначала насчитали одну сумму, кстати, намного выше, чем следовало ожидать исходя из рекламы, а потом перезванивали с извинениями и сообщали об ошибке - оказывается, еще пару тысяч не посчитали за километраж. Водитель с грузчиками целое представление устроили по поводу того, что каждому по пятьсот рублей на брата по меньшей мере положено, а по-другому видите ли и не бывает, мы же цивилизованные люди, как было сказано! Ну хорошо, пусть! Но заработай ты эти полтысячи! Так ведь шпана какая-то! Кое-как грузили, навредили, нагадили, побили и поцарапиали. Просто ужас Газелькин.

                                                            Ответить

                                                            • userpic #,
                                                              Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                              То есть не то слово, как не понравился Газелькин. Все-таки от организации, которая считает себя фирмой, ждешь большего, по крайней мере, простой человеческой порядочности. А они нанимают грузчиков, по-моему, в уголовной среде. Такие злобные дядьки, причем по-глупому злобные, совершенно своей злобной сущности не скрывающие. Сразу наезд, как в дверь вошли - "значит так, хозяин, платишь по тонне на брата, иначе не поедем". Как не поедете? А так - ночь на дворе, нам пора по домам, мы не круглосуточные, а хочешь круглосуточных, звони в контору и заказывай. Что ж так поздно приехали, спрашиваю, машину-то я заказывал на шесть, а сейчас начало одиннадцатого. А работы много, говорят. И все с матерком, чего не люблю. И флакон пива двухлитровый в лапе. Ну что делать, поехал. Претензии предъявил администрации потом. А они не принимают, говорят, ваше дело было платить или нам звонить. Нет, это я лоханулся, конечно, но все равно противно.

                                                              Ответить

                                                              • userpic #,
                                                                Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                Как ни уговаривала мужа в Газелькин не обращаться, потому что отзывы самые плохие почти везде, все равно по-своему поступил, ну и получили по полной. Приехали газелькинцы не в девять утра, как договаривались, а к одиннадцати. Причем на вопрос почему, ответ был - и охота вам в пробках стоять? Мы другой заказ выполняли, в районе, где пробок нет. Как вам, а? В пробках нам неохота стоять, но почему в фирме о пробках ничего не знают и не оговаривают толком время приезда. А если нам к поезду багаж везти? А при погрузке шарахнули о стену на лестнице трюмо. Похоже, этот парень с утра заложил, раз так шатает. А в пробке все равно эти деятели простояли - мы и то быстрее на маршрутке добрались. За что деньги дерут, а?

                                                                Ответить

                                                                • userpic #,
                                                                  Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                  Компания Газелькин какая-то дикая вообще. Пора бы уже цивилизованно работать. Такие шарашки в девяностые годы только были - как налетчики. Налетели, нагадили и денег хотят. Черт дернул к ним обратиться. Испортили мебель, потом три стула чинил, дверцы из шкафа выдернули,а эти крепления современные починке не подлежат, клей не клей, без толку. Кровать на-попа ставили - погнули железную перекладину. Я за это бешеные бабки платил?! Моя бабушка таких деятелей озорниками называла. Ну, а я, понятно, покруче сказал бы, но боюсь, за нецензурное забанят.

                                                                  Ответить

                                                                  • userpic #,
                                                                    Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                    Ко мне эти деятели из Газелькина тоже опоздали. Сначала позвонили и сказали, что минут через сорок будут после назначенного срока, а потом отложили еще на час, но приехали через два. Грузились как на пожаре, видимо, левачили и теперь время нагоняли. Ну при такой погрузке навредили, понятое дело. "Убили" прикроватную тумбочку, изувечили кухонную сушку для посуды, многое поцарапали, холодильник в том числе. Муж хотел в суд подавать, но я не люблю такие вещи. Наверное, такие работнички слабостью человеческой и пользуются, потому их не прикрыли до сих пор.

                                                                    Ответить

                                                                    • userpic #,
                                                                      Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                      Просил прислать высокий фургон, чтобы перевезти корпусную мебель, которую нежелательно разбирать, потому что боялся потом не собрать так же хорошо, как после магазина. Так прислали ниже, чем нужно. Те шкафы, где антресоли съемные, еще встали, а шкаф-купе везли на боку. Лучше бы я его разобрал! Теперь дверцы по направляющим не ходят, ума не приложу, что делать. Учитесь работать, господа, а то клиентов не будет. А я пожалел, что к каким-нибудь частникам не обратился. Да и дешевле бы вышло. В общем выпендрился с Газелькиным и жалею теперь.

                                                                      Ответить

                                                                      • userpic #,
                                                                        Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                        Интересно логисты в Газелькине работают, если они там есть вообще. Мне для квартирного переезда прислали машину, которая только что моталась по болотам области, кому-то что-то на дачу перевозя. Грязь развели несусветную и снаружи и внутри авто. К тому же задержались на три с лишним часа. Оно и понятно, раз по области мотались. К тому же грузчики, похоже, в дороге спиртным согревались, даром что мусульмане. Я бы пожалел мужиков, но почему я должен грязищу в новый дом тащить? Грузили тоже кое-как, наверное, водка "помогла", шкафы поцарапали. Очень неприятное впечатление осталось.

                                                                        Ответить

                                                                        • userpic #,
                                                                          Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                          В конце февраля 2014 года у меня появилась необходимость осуществить переезд из г. Москва в г. Санкт Петербург. В интернете я нашел телефон компании Газелькин и позвонил диспетчеру. В разговоре с диспетчером я спросил о надежности и сохранности вещей во время перевозки. Диспетчер рассказал что все документы для оформления перевозки будут у водителя и компания гарантирует сохранность во время выполнения заказа. Я сделал заказ на 27 февраля 2014 г. Утром ко мне позвонил диспетчер и сообщил, что для выполнения заказа ко мне направляется автомобиль гос номер В567РС178, управляемый водителем Черныш Е.П. Ориентировочно к 16:00 водитель прибыл, произвел загрузку вещей и оформил транспортную накладную со штампом грузового такси «Газелькин» с указанием получения аванса. Утром 28 февраля водитель по телефону сообщил о том, что из машины была осуществлена кража 3-х сумок. По прибытию водитель написал мне объяснительную о случившимся и отвез в ваш офис для оформления претензии. Я написал претензию 01/32/14 от 28.02.14 с описанием находившихся в сумках вещей. На мои неоднократные звонки в службу качества я получал ответ, что моя претензия будет рассмотрена. 14 марта я позвонил в очередной раз и настойчиво потребовал решение моего вопроса. Мне ответила г. Сандра Черняева. Она обещала решить вопрос сначала 15, потом 17, и затем 18. Я стал настаивать на встрече с директором Сандра сообщила что скажет директору. 3 апреля я позвонил Сандре и сказал что еду к ним в лфис. Она рассказала как добраться. По приезду сообщила что директор не желает со мной общаться и вручила письмо-ответ на мою претензию, в котором сообщалось что я должен представить акт дефектовки,акт, оформленный в порядке предусмотренном гл.7 Правил грузовой перевозки и кассовые чеки. При этом никаких объфснений что собой представляют эти акты я не получил. На руках у меня товарная накладная, оформленная водителем в одном экземпляре и выданная мне как доказательство получения водителем аванса и объяснительная водителя о краже. Пропавшие вещи были бытового потребления, и чеков я на них нее сохранял стоимость была определена мной на основании тех денежных средств, которые я заплатил при их приобретении. Прошу обратить внимание на данный факт, могут пострадать и другие клиенты. Готов предоставить документы антирекламы.

                                                                          Ответить

                                                                          • userpic #,
                                                                            Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                            жесть....мне еще фартануло получается.

                                                                            Ответить

                                                                          • userpic #,
                                                                            Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                            Газелькин опоздал аж на четыре часа! Причем, насколько я знаю, в таких случаях всегда отзваниваются с извинениями, чтобы людей не нервировать. А эти только негатив копят. Я уж закипать начал, сам позвонил в контору. А там барышня на телефоне ахает - да как же они не отзвонились, да должы были, да так не бывает! Так в чем дело, спрашиваю. Оказывается, срочный заказ у них и как раз на по пути ко мне. Но мне-то какое-дело! Почему вовремя не приехали?! Насколько я понимаю,та бригада так и не явилась - другую прислали, которая как бы не виновата ни в чем. Это чтобы я на них не наезжал. То есть, чтобы перевезти мою однокомнатную, я потратил часов 12 в общей сложности, плюс нервотрепка.

                                                                            Ответить

                                                                            • userpic #,
                                                                              Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                              Конченная компания. 09.04 сорвали мне отгрузку. Катерина, представившись руководителем отдела качества, откровенно врет, свою фамилию и контакты руководства давать отказывается. Прошу, кто знает прислать контакты руководства данной компании an@aerostandart.ru

                                                                              Ответить

                                                                              • userpic #,
                                                                                Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                Безобразная компания Газелькин. По крайней мере та бригада, которая меня обслуживала. Живу в кондоминимуме, меняла сантехнику. Из магазина прямо позвонила в Газелькин, так как предварительно ознакомилась с рекламой в интернете и узнала, что есть такое грузовое такси с небольшими машинами. В магазин они более-менее вовремя подъехали, не через 15 минут, конечно, как обещали, а через 35, но это ладно. Но вот как грузили-задвигали вещи, вызвало сомнение - явно непрофессионально, я уж пожалела, что поторопилась и не договорилась о доставке с рабочими магазина. Когда подъехали к дому, водитель припарковался прямо на газоне с клумбой. И это в кондоминимуме, где все друг друга знают. Представляете, какой я скандал выдержала?!! И стыдно людям в глаза смотреть теперь. А ванну чугунную они мне посередине коридора поставили, то есть почти бросили с грохотом, и сказали, что остальное не их дело. На этом и распрощались. Навсегда!!!

                                                                                Ответить

                                                                                • userpic #,
                                                                                  Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                  Перевозили офисное оборудование. Грузовичкоф при перевозке мягко говоря утомил. Народ собрался в контору, ждет машину, чтобы грузить, все упаковано, сложено. Машины нет. Звоним. Оказывается, время перепутали. И вообще все перепутали, потому что машина поехала по срочному вызову. Спрашиваем - у вас машин, что, больше нет? Да вот так - все на выезде, отвечают, мы ведь популярностью пользуемся, нарасхват. Просто слов нет! А заявку кто будет выполнять? Через два часа общения на повышенных тонах плюнули и позвонили другому перевозчику. Черещ полчаса грузились уже.

                                                                                  Ответить

                                                                                  • userpic #,
                                                                                    Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                    Честно говоря, надеялись на лучший сервис - фирма-то раскрученная. Но в Газелькине сплошные нестыковки. Операторша десять раз все переспрашивала, блондинка из анекдотов, не иначе, в голове ничего не держится) Потом, когда машина приехала с грузчиками, выяснилось, что половину вещей из описи эта мамзель не включила. И грузчики стали с нас требовать доплату. Но считала-то мамзель по полной описи! Звоним в офис, выясняется через полчаса переговоров, что все в порядке, это распечатка неправильная. То есть что? На дурака рассчет? Вдруг да доплатят? Ну и с азиатами этими, которые у них в грузчиках, тоже ведь говорить - это с ума сойти. Переехали с горем пополам. Хорошо еще, что не слишком мебель покорежили. Так профессионалы не работают. Вот.

                                                                                    Ответить

                                                                                    • userpic #,
                                                                                      Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                      Я о Газелькине. Не ждал, конечно, что компания будет полностью соответствовать рекламе, но все же надеялся на более приличное обслуживание. А все приличное кончилось на операторе, потом пошли нестыковки. Машина сначала "задержалась". Потом уже явно опоздала, потому что два часа двадцать минут это уже серьезное опоздание, по-моему. Грузчики гастарбайтеры, а это заведомо плохой вариант и для общения, и работники из них так себе - видно, что надрываются, а ведь грузить-то надо уметь тоже. Машина раздолбанная, так что мебель поцарапанная оказалась. Причем пленка, в которую я шкафы обернул, оказалась порванной - значит, плохо установили вещи в машине. Разочарован.

                                                                                      Ответить

                                                                                      • userpic #,
                                                                                        Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                        Для квартирного переезда на беду пригласили Газелькина. Полдня ждали машину, они вместо девяти утра явились к четырем. Грузили с грехом пополам, потому что, как нам было сказано, устали за день. Во всяком случае, мы так поняли, что они устали - акцент еще тот, по-русски не говорят почти что. То есть получается, что мы не должны свое неудовольствие выражать что ли? Они, бедненькие, утомились, семь часов к нам ехавши! И все эти семь часов операторша нам говорила, что сейчас приедут. Ну что за хамство! Машину во дворе поставили поперек всего на свете, никто не мог проехать, люди стояли и ждали, пока эти утомленные нас погрузят. Перевезли плохо - много повреждений на мебели. Не советую никому связываться с Газелькиным.

                                                                                        Ответить

                                                                                        • userpic #,
                                                                                          Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                          Компания - жуть! Они, оказывается, живут поборами. В смысле - водители и грузчики. Мне при переезде все вещи сначала вниз снесли, а потом водитель начал считать, сколько я должна сверх договоренного. Причем все вранье! Абсолютно все предметы были записаны, ничего лишнего, кроме рюкзака с самым ценным, так я его сама несла! А денег у меня лишних нет, все на переезд ушло почти. Я рыдать, а эти, из Газелькина, говорят, мол, успокойтесь девушка, а как вы думали мы зарабатываем? Если клиент не доплачивает, ничего не зарабатываем, только на бензин. Отдала последние две тысячи, хотя они четыре хотели - по штуке на брата. Все, говорю, даже пожрать купить не на что. Повезли все же. Недовольные.

                                                                                          Ответить

                                                                                          • userpic #,
                                                                                            Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                            Перевозила стол, стулья, два кресла и диван - родственники подарили. Вызвала небольшую газель под тентом с пассажирским местом - грузовое такси Газелькин. Грузили водитель с грузчиком. Оба не наши. Водитель мне с самого начала не показался - очень было похоже, что под кайфом, все время что-то жевал тип жвачки и от этого, похоже, балдел. Ехали как - не передать! Куролесили, колесили, все колдобины пересчитали, через лежачих полицейских прыгали, машина прямо зигзагами шла - гудели нам все время возмущенные водители. Натерпелась страху. Может, в Газелькине и не все такие, но с меня этой фирмы хватило.

                                                                                            Ответить

                                                                                            • userpic #,
                                                                                              Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                              Газелькин - отвратительный перевозчик! Перепутан заказ - прислали машину и счет явно не мой, на гораздо большую сумму. У меня и вещей-то нет в таком количестве. Стал звонить, оказалось, что действительно на мой адрес выслали другую машину с другой заявкой. Вы думаете, они меня перевезли? Ничего подобного? Ни слова извинения и вообще ни слова! Развернулись и уехали! Только к вечеру моя машина явилась. И опять никаких извинений, да еще стали считать, сколько я им должен сверх насчитанного. Пришлось опять связываться с конторой. И там в качестве бонуса за опоздание разрешили не платить дополнительно. Это абсурд какой-то! Бонус, блин!!!

                                                                                              Ответить

                                                                                              • userpic #,
                                                                                                Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                Не понимаю, почему Газелькин такой раскрученный. Работает там жуткое быдло. К нам опоздали на два часа, погрузили еле-еле, а потом поехали заправляться! Нет, ну ничего себе! А если бы муж сопровождающим не поехал, так еще, наверное, куда-нибудь завернули, пива попить, например. От них и так попахивало. Водитель, муж рассказывает, похоже, права сам рисовал, потому что ездит, как обезьяна - ни с места толком без рывка тронуться не может, ни заторомозить мягко. Ну сами мы все это представляем, когда в маршрутках иностранные граждане нас возят. В результате мебель исцарапана, кое-что стеклянное разбито. А претензии эта фирма так называемая не принимает, велит доказывать, что их работнички постарались. То есть если вам вдруг придется с Газелькиным иметь дело, все предварительно фотографируйте. Им только мусор возить.

                                                                                                Ответить

                                                                                                • userpic #,
                                                                                                  Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                  Очень не понравилась компания Газелькин. Машину заказывали на десять утра, так они прибыли в половине первого! Читаю отзывы и понимаю, что это их обычная практика. надо было раньше почитать, а не заказывать машину у первой попавшейся фирмы. Машина грязнейшая. Сейчас уже сухо, и зимой особой грязи не было в этом году, так что похоже они никогда машину не мыли. Внутри авто тоже гадюшник еще тот - тряпки, канистры. Грузчики безрукие - уронили стойку для аудиоаппаратуры, повредили, понятное дело. Хотели дополнительно денег слупить, но я им выразительно на эту мою стойку показал. Поняли. Но вообще уровень обслуживания дикий.

                                                                                                  Ответить

                                                                                                  • userpic #,
                                                                                                    Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                    Не знаю, почему эта шарага носит гордое звание компании)) Приехали меня перевозить на такой телеге, что просто диву дался. Спрашиваю водителя: почему тент такой грязный? А он говорит: я в фирму со своей газелью пришел работать, вот такое дали. Отмыть уже невозможно да и некогда, успевай поворачиваться, чтобы хоть бензин оправдать да на жратву хватило. А мойщикам платить уже перебор. Но я-то, то есть клиент, чем виноват? Почему я должен в грязной машине свои чистые вещи везти? Неуважение, я считаю. Почему фирма эта так называемая не следит за тем, на чем ее работники осуществляют перевозки? Мы, клиенты, начальства в глаза не видим, для нас машина и рабочие лицо фирмы. Чумазое такое.

                                                                                                    Ответить

                                                                                                    • userpic #,
                                                                                                      Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                      У нас с Газлькиным вообще изумительная история произошла. Заказали машину для квартирного переезда на два часа дня. Сидим, ждем, счастливые такие, что вот переедем в новую просторную квартиру и заживем по-человечески. Машины нет и нет. На два часа нашего терпения хватило - такие вот мы тормозы)) Потом папа позвонил все же в контору. И что вы думаете? Нашей заявки у них в базе просто нет!!! И нас же еще и обхамили, чтобы мы не выдумывали. Говорят, знаем мы таких - когда срочно ехать надо, обвиняют компанию, что заявку потеряли. Ну что за бред! Если у них такси, так они ведь по-срочному должны в любом случае приезжать! На самом деле ничего подобного, ничего общего с рекламными заявами. Кстати и цена намного выше, чем в рекламе, уж поверьте. Одним, словом открыла я свой ноут и нашла тут же другую компанию. Они нас и перевезли. Машина уже через полчаса приехала.

                                                                                                      Ответить

                                                                                                      • userpic #,
                                                                                                        Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                        Ну что сказать о Газелькине? Машина на полтора часа позже пришла. Пирехали каие-то цыгане - с ходу стали высчитывать, сколько мы им должны свыше условленной цены. Упаси господи лишнее телодвижение за бесплатно сделать! Причем все стандартно - по сто рублей)) До лифта четыре метра проноса - сотня, по ступенькам до асфальта из нашей 137 серии - сотня. С каждого предмета, заметьте! Ну что за дела! Звонил в контору, спрашивал, почему не предупредили об этих сотнях-то? Ничего не знаем, говорят, грузчикам виднее, мы же у вас не были, все учесть невозможно. Блииин! В полтора раза переплатил, короче. В следующий раз частника найду, все честнее.

                                                                                                        Ответить

                                                                                                        • userpic #,
                                                                                                          Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                          Хуже, чем с Газелькиным, никогда не переезжала! Даже частники и шабашники всякие с улицы были лучше, потому что к работе относились не шаляй-валяй уж вообще! А этим немалые деньги платишь, а они еще смотрят, как бы что сытрить, оказывается! И стырили! При переезде украли мою коробку с рукодельными принадлежностями - ну вот зачем она этим черным?! Жене домой послать?! А еще посуду стеклянную, сервиз в том числе. Кого же это на работу берут? Главное, ведь в конторе этой доказать ничего невозможно! Если еще что перевезти надо будет, лучше пошлю мужа на шоссе левака какого-нибудь ловить, только не Газелькина чумазого!

                                                                                                          Ответить

                                                                                                          • userpic #,
                                                                                                            Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                            Люди, которые пишут кучу положительных отзывов с одного ip! Хватит нагло врать людям! Уроды вы этакие! Паршивая контора и паршивые водители!!

                                                                                                            Ответить

                                                                                                            • userpic #,
                                                                                                              Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                              О Газелькине к сожалению создалось не слишком приятное впечатление. На вызов приехали с опозданием на 20 минут.

                                                                                                              Ну это ладно, можно было бы и пережить, но грузчики приехали на этой машине пьяные. Я сначала хотела заказ отменить,

                                                                                                              но меня уговорили не переживать, сказали, что всё будет в порядке. Однако, если офисную мебель и коробки они кое-как

                                                                                                              донесли до машины, то неоновую вывеску всё-таки разбили. В офисе компании мне в компенсации отказали, якобы, нет

                                                                                                              никаких доказательств, что вывеска была целая. Это Беспредел. В чём-то я сама виновата, надо было заранее всё

                                                                                                              перефотографировать, тем более, что грузчики приехали нетрезвые. Надо было сильно насторожиться. Но доверилась

                                                                                                              рекламе, подумала, что это случайность, что люди не такие уж невменяемые, как мне показалось. Увы, надо доверять

                                                                                                              своей интуиции больше, чем рекламе.

                                                                                                              Ответить

                                                                                                              • userpic #,
                                                                                                                Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                Газелькин понятия не имеет, что такое сервис! Имели несчастье заказать в этой фирме так называемой машину, чтобы перевезти наше ателье - машины, манекены, раскройное оборудование, ткани. Упаковали все сами, сидим, ждем машину. Машины нет. Через полчаса звоним - где же ваши грузчики, спрашиваем. Едут-едут, скоро будут. Это скоро вылилось в двухчасовое ожидание. Потом приезжает - нечто. Мусоровоз какой-то, судя по слою грязи, под которым фирменного тента просто не видно. Внутри - помойка, похоже, именно мусор и перевозили прямо перед нами, потому что в кузове прямо взвесь пыльная, как будто мешок с цементом лопнул. Наша дирекртриса подняла скандал, отказалась от заказа. Вызвали машину другой фирмы, а с Газелькиным дела иметь нельзя.

                                                                                                                Ответить

                                                                                                                • userpic #,
                                                                                                                  Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                  Очень жалеем, что при квартирном переезде обратились к компании Газелькин. Переезд был крайне нервным и неприятным. Кажется, судя по отзывам, которые я теперь только прочитала, у Газелькина фирменная черта опаздывать часа на два в среднем. К нам опоздали на два часа двадцать минут. Согласитесь, само по себе неприятно. Машина старая, разбитая, грязная, тент драный, местами подштопан веревочками. Грузчики из южных стран, и общение с ними затруднено. Единственное, что мы поняли - они требуют доплаты. Пришлось платить. Цена за переезд выросла весьма существенно. Ко всему прочему потом выяснилось, что они разбили дорогой электрокамин, и починке он не подлежит теперь. Претензии в фирме не принимаются, так как доказать, что камин был целый, теперь сложно.

                                                                                                                  Ответить

                                                                                                                  • userpic #,
                                                                                                                    Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                    Перевозили вещи на дачу на машине Газелькина. Запомнили эту компанию надолго и, думаю, навсегда. Чтобы больше никогда не обращаться. Заказали машину на позднее утро, чтобы пробки в горде уже кончились. Приехали эти деятели к пяти вечера, что само по себе возмутительно. Машина такая, как будто в боях побывала - драная, грязная, с неисправным глушителем. Тем не менее, погрузились - без помощи водителя, кстати, который обязан был помогать по договору. Ну да черт с ним, решили, пусть курит. Но курил он, похоже, наркоту какую-то, потому что вел машину так, что просто страшно делалось. На просьбы выключить орущее радио не реагировал. Тогда я очень громко пригрозил позвонить его начальству. Это слегка подействовало. На даче, пока разгружались, он задрых. Разбудить было невозможно. Проспал два часа. Оператору звонили, но там сказали - а мы что можем сделать? Действительно - что? Наверное, смотреть, кого на работу берут.

                                                                                                                    Ответить

                                                                                                                    • userpic #,
                                                                                                                      Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                      Заказала машину у Газелькина, чтобы вывезти на свалку старые оконные рамы со стеклами - всего четыре окна. Машину заказала с таким расчетом, чтобы успеть на работу к 11 утра. В результате прождала машину целый день - вместо 9 утра прибыли к 6 вечера. Объяснений и извинений не последовало. Вместо этого с ходу стали требовать дополнительных денег. Лишние деньги я давать отказалась и позвонила в фирму, выразила свое возмущение. Вопрос о деньгах отпал после этого, но грузчики, похоже, специально, разбили две рамы прямо в лифте. Убирать и выносить стекла пришлось мне самой. Конечно, сильно поранила руку, пришлось обращаться в травмопункт и делать прививку от столбняка. Пропущенный день пришлось задним числом оформлять за свой счет. Спасибо, Газелькин.

                                                                                                                      Ответить

                                                                                                                      • userpic #,
                                                                                                                        Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                        Заказали машину у Газелькина для перевозки вещей на дачу. Приехала газель не в два часа дня, а в половине пятого. Поехали в пятницу по самым пробкам, прибыли к десяти вечера. Водитель пытался с нас слупить денег за потраченное время, но был поставлен на место. По этой причине, как я догадываюсь, отказался помогать разгружать вещи, хотя обязан был. Изобразил, что его тошнит, и пока мы с женой и пожилым соседом (спасибо ему) корячились, просидел на откосе канавы, отвернувшись. Машина, кстати, очень грязная и сильно пахнет бензином.

                                                                                                                        Ответить

                                                                                                                        • userpic #,
                                                                                                                          Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                          Только бес мог попутать связаться с Газелькиным! Видел же, что машины по городу грязнейшие ездят, но соблазнился ценами в рекламе. А все вранье! Эти цены практически только за звонок, если заказываешь, а потом грузчики с тебя три шкуры дерут, причем, наверное, специально нерусских нанимают, чтобы только слово деньги знали, а все остальное на пальцах. Цены в три тысячи, которую оператор назвал, в итоге выросла в два раза, и то после того, как я пару тысяч выторговал. Просто восточный базар, а не фирма! И если уж деньги дерут, так хоть бы сервис был пристойный, так нет - еще и задержались минут на сорок. Крайне недоволен!

                                                                                                                          Ответить

                                                                                                                          • userpic #,
                                                                                                                            Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                            Снимала квартиру. Хозяевам она понадобилась самим - внук подрос, захотел жить отдельно. Надо было кое-какие вещи, накопившиеся за три года, и мебель в том числе перевезти на новое место. Договорилась с компанией Газелькин. Оказалось, что компания очень плохая и безответственная. Прислали двух гастарбайтеров, довольно страхолюдных. Они с меня еще по тысяче на нос потребовали. И как бы в шутку сказали, когда я выразила свое возмущение, что можно и натурой расплатиться, если денег нет. Ну представляете?! Я испугалась. Кого, спрашивается, на работу берут? Везли и грузили плохо, сломали диван. Пропало кое-что из посуды. Ноутбук у меня хватило ума самой везти. Такая вот история.

                                                                                                                            Ответить

                                                                                                                            • userpic #,
                                                                                                                              Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                              Попросили Газелькина вывезти мусор после ремонта. Причем предупредили, что его придется забирать с лестничной клетки, с пятого этажа без лифта, а не со двора. Диспетчер назвал сумму. Переспросили - то, что придется с пятого этажа вниз таскать, учтено в этой сумме? Нас уверили, что учтено. Оказалось, что ничего подобного. Грузчики нам насчитали астрономическую сумму за пронос вниз мешков. Пришлось звонить в фирму и скандалить. Там спрашивают номер заявки. Когда называем, нашу заявку почему-то не находят. Пришлось отказываться от такой "услуги" и обращаться в другую фирму.

                                                                                                                              Ответить

                                                                                                                              • userpic #,
                                                                                                                                Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                                Вот удивительное дело - неужели русских мужиков не хватает, чтобы за приличные деньги их нанять в фирму работать и обучить при этом? Элементарное же дело, хоть студентов набрать в грузчики. Они ведь пойдут, если нормально будут платить. А то в Газелькине прямо филиал Таджикистана или не знаю чего еще. Эти работнички мало того, что не умеют ничего, так им на это наплевать и на чужие вещи тоже. И по-русски еле говорят. Как их вообще оформляют? Я даже подумала, что это какие-то левые приходят без оформления. Мебель нам при переезде здорово попортили. А фирме наплевать. У них отдел претензий существует, чтобы претензии отклонять и клиентов выставлять идиотами.

                                                                                                                                Ответить

                                                                                                                                • userpic #,
                                                                                                                                  Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                                  Похоже, очень много нарушений в работе Газелькина. Вызвал их машину, чтобы перевезти свое частное предприятие - маленький сервисный центр в другое место. В старом помещении хозяин затеял ремонт под продажу. Приехала меня перевозить раздолбанная газель, причем без опознавательных знаков фирмы. Документы, правда, водитель показал. Грузчики мне сразу не понравились - такие раньше у гастрономов на бутылку зарабатывали. В результате - большой копировальный аппарат не работает. На боку - вмятина. Звонил в фирму, оказалось, моего рейса не было. Вот так.

                                                                                                                                  Ответить

                                                                                                                                  • userpic #,
                                                                                                                                    Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                                    Ужасная работа с юридическими лицами. Деньги возвращали 2 месяца за не совершенную поездку по вине водителя (просто отказался ехать). Мало того что сорвали сроки доставки, так еще и деньги не возвращают. До отдела качества и претензий дозвониться не реально. Избегайте контактов с этой компанией. Это не надежный бизнес-партнер, подставить могут в самый не подходящий момент.

                                                                                                                                    Ответить

                                                                                                                                    • userpic #,
                                                                                                                                      Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                                      Газелькин, по-моему, работать толком не умеет. Все время какие-то накладки. Сначала перепутали время переезда. Приехали раньше на три часа. Потом оказалось, что вообще не к нам ехали, а в какой-то офис. То-то в офисе порадовались. Потом пришла наша машина, но на этот раз с опозданием на час десять. Тут же выяснилось, что деньги, которые насчитали, это только предварительные деньги, а на месте нам определили в полтора раза больше, при этом сказали, что вообще по минимуму считают, а надо бы все мелочи учитывать типа трех метров проноса от двери до машины.И все бы терпимо - переезд такое дело непредсказуемое, но вот то, что попортили мебель, это уже никуда не годиться. Практически вся кухня оказалась с повреждениями. А претензий не принимают в ответственной службе Газелькина, потому что мы не можем доказать, что мебель до переезда была в полном порядке.

                                                                                                                                      Ответить

                                                                                                                                      • userpic #,
                                                                                                                                        Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                                        Газелькин - это чума какая-то. Я к ним обратился, когда кое-какую мебель перевезти понадобилось. Прилетела какая-то гоп-компания, причем с опозданием на час с лишним. От грузчиков перегаром несет свеженьким, то есть вместо того, чтобы ко мне поспешать, они где-то бухали. Причем через слово мат, вещи носят, как будто это бревна и им ничего не сделается. Одного мотануло так, что он вместе с креслом-кроватью навернулся со ступенек. Ножка у кресла отлетела, обивка продрана. А пьяной морде хоть бы что. Я этот переезд навсегда запомню, наверное.

                                                                                                                                        Ответить

                                                                                                                                        • userpic #,
                                                                                                                                          Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                                          Надо было перевезти нашу риэлтерскую фирму в другой офис. К сожалению, выбрали для перевозки оборудования такси Газелькин. В определенное время агенты-мужчины собрались в офисе, чтобы погрузить оборудование и мебель. Машина не пришла. А рабочее время идет, встречи с клиентами переносятся, что никуда не годится. После двух звонков в офис Газелькина машина все-таки явилась с опозданием на 2 часа 15 минут. Машина исключительно грязная, водитель за опоздание даже не принес извинений, сказал, что были дела по пути. Машина не оборудована креплениями для мебели. Привязывали стеллажи прямо к стойкам тента. При перевозке многое было попорчено. Любой частник перевез бы лучше и дешевле.

                                                                                                                                          Ответить

                                                                                                                                          • userpic #,
                                                                                                                                            Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                                            После того, как тамошние непонятного вида грузчики от слова "грустно" перенесли вещи, лестница, ведущая к нам на 5-й этаж

                                                                                                                                            была усыпана пухом и пером. Эти неуклюжие люди порвали не только мешок с постельными принадлежностями, но и саму

                                                                                                                                            подушку, зацепишись по дороге за выступающую часть перил. но это надо было ещё уметь. по-моему. Кроме того, что как

                                                                                                                                            только мы выехали со старого адреса, водитель сразу же угодил в пробку на час. Я не понимаю, как эта компания до сих пор

                                                                                                                                            существует на рынке перевозок с таким отношением к делу.

                                                                                                                                            Ответить

                                                                                                                                            • userpic #,
                                                                                                                                              Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                                              Закупали для офиса шкафы и стеллажи. Закупали со склада, чтобы подешевле, и с самовывозом. Обратились в Газелькин - звонили прямо с места отгрузки, так как Газелькин позиционирует себя как грузовое такси, то есть с подачей машины не должно быть проблем и проволочек. Оператор сказал, что машину высылает. После часового ожидания выяснилось, что по пути водитель выполнял еще какой-то заказ, скорее всего, левый, поскольку оператор затруднился нам объяснить, почему машина задерживается. Машину прождали еще минут сорок. Водитель-мигрант ссылался на пробки, что было явным враньем - район в этом смысле беспроблемный. Потом оказалось, что оплатить по карте фирмы не представляется возможным, так как не работает терминал. Скорее всего, водитель наврал, так как цена по сравнению с названной оператором была явно завышена. Фирма Газелькин не вызывает ни уважения, ни доверия.

                                                                                                                                              Ответить

                                                                                                                                              • userpic #,
                                                                                                                                                Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                                                Обратилась к Газелькину, когда надо было перевезти на дачу кое-какие предметы мебели - тахту, кровать с матрацем, две кухонные тумбы и кухонный столик с табуретками. Лучше бы выбросила - в таком виде привезли. У тахты продрана обивка, матрац перепачкан какой-то черной дрянью вроде смолы, отчистить невозможно. Тумбы исцарапаны, а у меня были вполне товарного вида, ухоженные. Причем одна дверца висит теперь - выдрана из петли, а эти петли в дсп снова не вставишь, все крошится. Как так можно было вещи раздолбать - не представляю!!! Претензии в компании по поводу повреждений не принимаются, надо представить доказательства, что они не были в таком жутком виде до переезда. Очень обидно.

                                                                                                                                                Ответить

                                                                                                                                                • userpic #,
                                                                                                                                                  Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                                                  Руководство Газелькина, видимо, не имеет понятия, как работают сотрудники. А может, и имеет и даже поощряет это безобразие, если выгодно. Такое впечатление, что работнички нагнетают обстановку своими опозданиями. У нас время при переезде сильно поджимало, а машина опаздывала, причем сильно, срок все время переносили, в итоге выехали позже на четыре часа - для нас совсем был край, потому что хотели переехать и сразу на поезд - в Мурманск на свадьбу сестры. Машину из другой компании уже некогда было заказывать, пришлось платить этим работничкам, да еще сколько скажут - в полтора раза больше начальной цены. Наверное, не стоило обрисовывать диспетчеру нашу ситуацию в самом начале, а еще лучше - к Газелькину не обращаться.

                                                                                                                                                  Ответить

                                                                                                                                                  • userpic #,
                                                                                                                                                    Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                                                    Купила мебельную стенку, не хотелось сутки ждать, пока доставят. Поэтому позвонила в Газелькин, чтобы сразу приехали, перевезли и собрали мебель. Оператор уверил, что сию минуту приедут классные специалисты, погрузят и соберут в лучшем виде. Минута эта самая длилась часа полтора. Не смертельно, но слегка удивило. Приехали так назваемые трудовые мигранты из Таджикистана. Грузили без особого почтения, мягко говоря. Привезли с царапиной на боковой стенке антресоли. Стерпела, потому что при установке не должно быть видно. Но собрали!.. Я бы сама лучше собрала! Дверца на разных уровнях висят. Одну вообще кверх ногами ухитрились присобачить - отверстие для ручки явно не на месте. Заставила переделывать - винтики какие-то потеряли, искали замену. В общем, эта дверца теперь на соплях висит. Пришлось вызывать мастера - тот ругался на чем свет! Говорит - руки пообрывать! Почти все переделывал, крепил, подтягивал. А с несчастной дверцей велел обращаться очень осторожно, она инвалидная навсегда.

                                                                                                                                                    Ответить

                                                                                                                                                    • userpic #,
                                                                                                                                                      Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                                                      Газелькин - работают безобразно!!!! Ждем уже 3 часа после обещаного времени прибытия - 23 вечера!!! 6 раз звонила - диспетчеры отвечают - мы вам перезвоним!!!! Ни одного звонка. За это время вызвала бы другую компанию.

                                                                                                                                                      Ответить

                                                                                                                                                      • userpic #,
                                                                                                                                                        Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                                                        Читаю комментарии и вижу, что не только у меня возникли проблемы с Газелькиным. Мы заказывали машину для переезда за два дня. Спокойно себе ждали, пока (через два часа после назначенного времени) не поняли, что про нас забыли. Позвонили оператору. И нас же еще и отчитали за то, что мы не позвонили и не напомнили о себе. Насколько я знаю, обычно фирмы отзваниваются накануне и подтверждают заявку. такого хамства,как в Газелькине, ни у кого не встречала. Машина в итоге пришла под ночь. Крайне не понравились грузчики-мигранты, очень злые. Много вещей перепорчено - так плохо грузят и возят. Очень тяжелый переезд оказался, с потерями. Кстати, цены операторы тоже перевирают, на самом деле больше приходится платить.

                                                                                                                                                        Ответить

                                                                                                                                                        • userpic #,
                                                                                                                                                          Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                                                          Газелькинцы нам перевозили холодильник и диван на дачу плюс еще коробки с вещами и посудой. Машина не мыта со дня изготовления, всякая дрянь, смазкой пропитанная, в кузове валяется и пачкает вещи. Холодильник поцарапали - как наждаком весь бок ободран и на дверце вмятина. Диван перепачкан, обивку повредили. Приехали на два часа позже, торопились как на пожар, Разгружали когда, буквально бросали вещи. Одной коробки мы не досчитались - со старыми вещами. Бог с ними, но противно. Закрывать надо такие компашки!

                                                                                                                                                          Ответить

                                                                                                                                                          • userpic #,
                                                                                                                                                            Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                                                            Неделю назад воспользовался услугой фирмы "Газелькин" , а именно квартирный переезд. Понравилось, что после звонка прибыли быстро (20 минут), так как мне была нужна помощь, я воспользовался услугами грузчиков. Ну,не знаю, вроде грузчики справлялись со своей работой, все аккуратно загружали и также выгружали. Водитель хоршо знал город, доставил быстро. Мне понравилось, я доволен.

                                                                                                                                                            Ответить

                                                                                                                                                            • userpic #,
                                                                                                                                                              Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                                                              Мы обратились в эту компанию с квартирным переездом, вещей было очень много, и все они ценные,нужно было перевезти все очень осторожно. Ребята все внимательные и пунктуальные, приехали вовремя и очень помогли нам с переездом, с хрупкими вещами обращались осторожно. Спасибо большое компании, за ваши старания, ведь именно такие компании делают нашу жизнь комфотрней, а переезд удобным!

                                                                                                                                                              Ответить

                                                                                                                                                              • userpic #,
                                                                                                                                                                Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                                                                Перевозили бытовую технику из города к себе на дачу. Во-первых было три габаритные и тяжелые вещи. Во-вторых техника не старая, поэтому перевозка должна быть качественной. Вот обратились в эту компанию. У них все очень подробно на сайте написано. Все понятно, никаких лишних вопросов не возникло. Перевезли и правда хорошо. Все аккуратно. Ну дороговато немного, но мы и выезжали за город.

                                                                                                                                                                Ответить

                                                                                                                                                                • userpic #,
                                                                                                                                                                  Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                                                                  Остерегайтесь связываться с этой компанией!!!

                                                                                                                                                                  Заказала машину за четыре дня до нужной даты, необходимо было рано утром в понедельник перевезти объемные декорации из Люберец в центр Москвы. Раннее время было очень важно, так как в день заезда на выставку дорога каждая минута. В воскресенье вечером водитель Руслан отзвонился, подтвердил время. (и обмолвился, что живет на соседней улице!!!)

                                                                                                                                                                  Понедельник, 6-00 утра. Звонок диспетчера: «Машина по заказу будет у подъезда через пол-часа». Выносим с мужем декорации к подъезду (к слову размеры конструкций 2*2 метра, грузовой лифт с 23 этажа!!!). На улице холодно и пронизывающий ветер. Машины нет! Водитель трубку не берет!

                                                                                                                                                                  С 6-40 звоню операторам каждые 10 минут. Отвечают по очереди двое: Александр и девушка (не запомнила имени). Александр уверяет, что они пытаются связаться с водителем и ищут машину на замену. Девушка – что машина едет, а водитель не берет трубку в дороге. (ага, с соседней улицы!!!). Спустя 30-40 минут у меня начинается просто паника: остальное оборудование и сотрудники уже на месте, но без моих конструкций монтаж начать нельзя. А сколько еще мне ждать и в какие пробки мы попадем – неизвестно. Муж периодически приносит на улицу горячий кофе, так как оба уже окоченели. В 7-30 примерно Александр признается, что они ждут прихода дневных логистов к 8 утра, и уже тогда мне НАЧНУТ ИСКАТЬ другую машину!!! Аут…

                                                                                                                                                                  Оставляю мужа караулить, а сама бегу домой, искать другую машину. Найти утром понедельника газель с пропуском в центр и СРОЧНО – это из области фантастики!!! Спас меня руководитель другой компании, которого я разбудила своим звонком. Как признался по дороге – у меня в голосе была уже истерика  Через час он САМ приехал к нам, помог быстро загрузиться и выбрал оптимальный маршрут. («Профивоз», оставлю отдельный отзыв) Из «Газелькина» за это время звонков не было вообще.

                                                                                                                                                                  И апофеоз истории! Когда я, уже согревшись в машине, подъезжала к Гостинному двору – зазвонил телефон. Бодрым голосом мужчина доложил, что машина по моему заказу находится у подъезда. На часах было 10-30 утра!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! А еще через 10 минут позвонил логист, и поинтересовался: почему я отказалась от заказа? Что я ответила – повторять не буду, нецензурную лексику использую в крайних случаях…

                                                                                                                                                                  В итоге получила застройку в режиме аврала до полуночи, кучу потраченных нервов и больное горло после нескольких часов на холодном ветру у подъезда. Подумайте хорошо, прежде чем пользоваться услугами «Газелькина», особенно если у Вас жесткие сроки, и время подачи имеет значение!!!!!!!!!!

                                                                                                                                                                  И сразу пишу, что постараюсь оставить этот рассказ на всех возможных сайтах, чтобы кто-то другой избежал подобной нервотрепки! А на сайте «Газелькина», кстати, отзывы исключительно хвалебные! Интересно, мой удалят???

                                                                                                                                                                  Ответить

                                                                                                                                                                  • userpic #,
                                                                                                                                                                    Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                                                                    Обращались в компанию Газелькин, переезжали с семьей на новое место, обменяли квартиры, вещей как вы понимаете было много, заказали большую машину и увезли все за один раз. Это очень удобно, не знаю что бы мы делали, если бы не было таких компаний по грузоперевозке как Газелькин. Перевезли все быстро, и профессионально. Грузчики аккуратно все погрузили и выгрузили

                                                                                                                                                                    Ответить

                                                                                                                                                                    • userpic #,
                                                                                                                                                                      Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                                                                      Надумали здесь с семьей квартирный переезд - улучшение жилплощади. Но проблема с перевозкой вещей встала слишком остро. Вещей много, а машин и рабочей силы для перетаскивания нет. Нанимать кого-то с улицы страшно, потому что отношение будет скорее всего безответственное. Начав поиск таких услуг в интернете, наткнулась на сайт этой фирмы. И могу сказать просто: "СПАСИБО!". Все качественно и оперативно!

                                                                                                                                                                      Ответить

                                                                                                                                                                      • userpic #,
                                                                                                                                                                        Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                                                                        казывал грузовое такси уже в позднее время (нужно было перевезти мебель), думал, не дождусь никого (звонил в другие такси - ожидание составляло около часа). Нет, приехали, как и обещали, через 15 минут. Помогли загрузить и выгрузить. Сделали все аккуратно и бережно, хотя мебель была очень тяжелой. Взяли недорого. Кузов чистый. Рабочие общительные. Все без грубостей и мата.

                                                                                                                                                                        Ответить

                                                                                                                                                                        • userpic #,
                                                                                                                                                                          Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                                                                          Наглость и грязь, грязь и наглость!!! Газелькин закрывать пора! Требования денег с порога! Говорят - положено еще по тысяче на каждого помимо того, что в путевке указано. После звонка оператору угомонились, но грузили безобразно, в машине помойка. Когда на новое место приехали, они нам похоже специально порожек отодрали ножками комода, и комод тоже повредили. На линолеуме - просто борозды оставили, поцарапали паркет. Ужас, а не фирма!

                                                                                                                                                                          Ответить

                                                                                                                                                                          • userpic #,
                                                                                                                                                                            Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                                                                            Переезд в другую квартиру, а следовательно, перевозка мебели - дело хлопотное. Нужно договориться с газелью, грузчиками, которые будут переносить мебель и чтобы и газели и грузчики прибыли вовремя, и если что-то случается с мебелью - не поймешь кто виноват. А здесь сразу все вместе. Работают слаженно, БЫСТРО. Парни приятные в общении. В таком хлопотном деле своим юмором поднимают настроение. И по деньгам выгоднее в эту компанию обращаться, чем заказывать все по отдельности.

                                                                                                                                                                            Ответить

                                                                                                                                                                            • userpic #,
                                                                                                                                                                              Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                                                                              Совершенно не согласна с некоторыми негативными отзывами. Мне показалось, что хорошая компания. Водитель и грузчики работают очень хорошо,быстро и аккуратно, видно, что знают свое дело. Хлопотный переезд оказался не таким уж и хлопотным. И деньги не большие взяли, не дороже, чем у других. Так что зря вы Газелькина ругаете, мировые там мужики работают.

                                                                                                                                                                              Ответить

                                                                                                                                                                              • userpic #,
                                                                                                                                                                                Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                                                                                Отличная компания, все сделали качественно и главное, быстро. Заказывали транспорт, для того чтобы привезти мебель из одной квартиры на другую, муж болел, тяжести нельзя было таскать, вот и решили обратиться в Газелькин, и не пожалели. Грузчики оказались толковые ребята и всю мебель быстро нам перетаскали на место, довезли все в целости и сохранности

                                                                                                                                                                                Ответить

                                                                                                                                                                                • userpic #,
                                                                                                                                                                                  Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                                                                                  Заказывали машинку по акции "Вечерняя Газель". Отличное предложение,главное очень экономичное. Да и вечером очень удобно перевозить,дороги куда свободнее,чем днем. Грузчики ребята приятные, вежливые. Помогли упаковать некоторые хрупкие вещи. Качеством услуг мы довольны,ранее перевозили вещи через объявления об услугах из газеты, ну там конечно было все совсем печально и куда дороже нам обошлось,если сопоставить с "Газелькин" небо и Земля.

                                                                                                                                                                                  Ответить

                                                                                                                                                                                  • userpic #,
                                                                                                                                                                                    Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                                                                                    Мой отзыв негативный. Во-первых, сверх указанной суммы без всяких объяснений оператор решил взять еще 100 руб. "чаевых", а во-вторых, приехали криворукие грузчики с водителем Антоном, опоздали на полчаса и не смогли без проблем перевезти стиральную машинку через 2 улицы от дома, она упала и сломалась. В отделе качества сделали все, чтобы не выплачивать компенсацию, переезд обошелся мне в 3 раза дороже, в общем.

                                                                                                                                                                                    Ответить

                                                                                                                                                                                    • userpic #,
                                                                                                                                                                                      Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                                                                                      Наша компания уже не первый раз пользуется услугами Газелькина. И тут раз на раз не приходится. Иногда заказываешь машину и всё хорошо, но так бывает редко. Один раз заказали машину заранее, на 9.00 следующего дня. Сразу оговорили, что будет 4 адреса по городу. Взяли данные для оформления доверенности. В итоге, машина вовремя не приехала, водителя поменяли, доверенность пришлось переделать. В итоге приехала машина на 1,5 часа позже. После 3-х часов работы водитель сказал, что у него планы и он не может дольше работать. После уговоров, водитель согласился работать, матерясь, что его не предупредили.

                                                                                                                                                                                      Вообще, чтобы водитель приехал вовремя, для Газелькина редкость. На днях вызывали, опоздал на час, так ещё его перед этим назначить не могли 3 часа.

                                                                                                                                                                                      Я иногда в шоке от такого сервиса, заказываем по 1-2 машины еженедельно для отгрузок компании, звоним с одного номера, уже должны были понять,что постоянные клиенты, а всё равно каждый раз новая причина опаздывания машин.

                                                                                                                                                                                      Так лень было писать отзывы, но уже не выдержал, надоели, может почитают и хоть что-то исправят в своей компании.

                                                                                                                                                                                      Ответить

                                                                                                                                                                                      • userpic #,
                                                                                                                                                                                        Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                                                                                        С Газелькиным не переезд, а катастрофа! Эти гастеры только хамить умеют! А один был явно чесоточный, я его просто выгнала. Он, кстати, и не скрывал. Отвратительно работали - просто ничего не умеют! Шарахнули Холодильник о лестничные перила - вмятина. Потом в машине повредили немало. Звонила в контору, выясняла, кто будет убытки оплачивать. Попросили перезвонить через пять минут. Ответа не дождалась, вызов сбрасывается. Надо полагать, мой номер теперь в черном списке. Позвонила с телефона мужа - та же история, сначала просят подождать, а потом не отвечают. Только деньги брать горазды неизвестно за что. Хочу всех предостеречь.

                                                                                                                                                                                        Ответить

                                                                                                                                                                                        • userpic #,
                                                                                                                                                                                          Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                                                                                          Огорчена и разочарована Газелькиным. При переезде грузчики были грубы. Тент зашнуровали плохо. В результате выпала и разбилась тумбочка. Если бы мы не ехали сзади на своей машине и не видели бы все собственными глазами, нам бы наверняка что-нибудь соврали бы. Тумбочка довольно старая, так что нет смысла заводить мороку с восполнением потерь. Просто неприятно.

                                                                                                                                                                                          Ответить

                                                                                                                                                                                          • userpic #,
                                                                                                                                                                                            Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                                                                                            Машина опоздала на два часа - чинились(( Рабочие злобные и неприятные. Мы ехали своим ходом, что заведомо дольше, но ждали машину с вещами еще часа полтора - опять чинились(( Пытались слупить с нас дополнительные деньги сверх договоренности, но при такой работе, понятно, ничего не получили. Со злости грохнули дверью так, что повредили коробку. Ну и на вещах царапины и вмятины. Слышать больше не желаю о Газелькине!!!

                                                                                                                                                                                            Ответить

                                                                                                                                                                                            • userpic #,
                                                                                                                                                                                              Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                                                                                              13 декабря 2014 заказал на 14 декабря газельку с двумя грузчиками для перевоза вещей с В.О. Малый пр во Всеволожск (2 зеркала и немного тряпок) Приветливый оператор предложил услугу обвязки зеркал на что я согласился. Общая сумма составила 3800 руб. 14 декабря в 10. 00 я со Всеволожска позвонил оператору, мне подтвердили заказ на 11.00 К одиннадцати часам я приехал на Васильевский и стал ждать машины. Машина пришла в 13.30 без грузчиков без обверточного материала. На все мои звонки в контору звучал один ответ, что они не причем, ссылаясь на отдел качества. Отдел качества не удосужился даже позвонить и извиниться, а так же объяснить причину.В итоге я так и не переехал. ДИРЕКТОРУ ГАЗЕЛЬКИНА скажу, что такого СКОТСКОГО ОТНОШЕНИЯ к клиенту со стороны ваших сотрудников недопустимы. На вашей конторе поставлен крест!!!!!!!!!!!

                                                                                                                                                                                              Ответить

                                                                                                                                                                                              • userpic #,
                                                                                                                                                                                                Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                                                                                                Заказывал ходку из Питера на Бологое на 12 декабря.с грузчиками

                                                                                                                                                                                                В ГрузовичкоФ были сопоставимые расценки.

                                                                                                                                                                                                Выбрал Газелькина. Работу на круг оценили в 11 745р.

                                                                                                                                                                                                Как и договорились оплатил часть в Питере- 5800 р. ,остальные - 5945 р. планировал в конечном пункте.

                                                                                                                                                                                                Но водитель Вадим запросил в конечном пункте 11 000р !!!!

                                                                                                                                                                                                Деваться было некуда (машина уже была загружена и доставка должна была состояться)

                                                                                                                                                                                                Вынужден был согласиться и оплатить.

                                                                                                                                                                                                Т.е развод на 5055 р!!!!

                                                                                                                                                                                                На следующий мне день отзвонился представитель отдела качества.

                                                                                                                                                                                                Выслушал,…обещал разобраться…воз и ныне там!

                                                                                                                                                                                                Друзья, не обращайтесь в эту компанию!!!!

                                                                                                                                                                                                РАЗВОД на деньги!!!

                                                                                                                                                                                                Ответить

                                                                                                                                                                                                • userpic #,
                                                                                                                                                                                                  Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                                                                                                  Заказали машину перевезти шкаф- купе с разбором, о чем я несколько раз предупредила оператора устно и письменно, водитель приехал и отказался выполнять работу, следующая машина была только через час, когда мой муж уже сам начал все разбирать, у водителя только отвертка. При выносе повредили дверь хозяйки и мы заплатили из своих денег еще 1000! Водитель отлучался, а время шло.

                                                                                                                                                                                                  Ответить

                                                                                                                                                                                                  • userpic #,
                                                                                                                                                                                                    Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                                                                                                    Уродская контора. Рыба гниёт с головы. Вся проблема в директоре, какой директор-такая и контора. Все наглые или отмороженные. Желаю поскорее развалиться этому "Газелькину".

                                                                                                                                                                                                    Ответить

                                                                                                                                                                                                    • userpic #,
                                                                                                                                                                                                      Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                                                                                                      19.12.14 в 11.00 заказал Газель для перевозки груза.

                                                                                                                                                                                                      Оператор сразу предупредила, что заказов много и машину могут прислать не ранее 12.30 (а как же подача в течение 15 минут?). Услышав, что машина нужна в 15.00, сказала, что все в порядке: "Заказ принят, ожидайте".

                                                                                                                                                                                                      В 13.00 позвонил, уточнил, все ли в силе. "Да, все в порядке, ожидайте".

                                                                                                                                                                                                      В 15.00 машины нет. В 15.10 тоже нет.

                                                                                                                                                                                                      Звоню.

                                                                                                                                                                                                      - Где машина - заказывал на 15.00?

                                                                                                                                                                                                      Оператор в ответ:

                                                                                                                                                                                                      - Я не вижу, чтобы машина к вам ехала. Сколько вы можете еще ждать?

                                                                                                                                                                                                      - Девушка, я не могу ждать, мне машина была нужна в 15.00, сейчас уже 15.15.

                                                                                                                                                                                                      - То есть вы хотите снять заказ?

                                                                                                                                                                                                      - Девушка, я хочу машину.

                                                                                                                                                                                                      - ОК, ждите в течение 20 минут с вами свяжутся.

                                                                                                                                                                                                      Естественно, никто не связался.

                                                                                                                                                                                                      Но... в 18.20 раздался звонок. "Здравствуйте, вы машину заказывали, это водитель. Куда мне подъезжать?"

                                                                                                                                                                                                      Занавес...

                                                                                                                                                                                                      В общем, никому не советую, полный отстой.

                                                                                                                                                                                                      Также буду всех отговаривать от пользования услугами этой нелепой конторы.

                                                                                                                                                                                                      Ответить

                                                                                                                                                                                                      • userpic #,
                                                                                                                                                                                                        Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                                                                                                        Худший сервис, который только можно себе представить! Заказали машину на переезд, оплатили вперед (!) онлайн. В 15.00, назначенное время - никого нет. 15.15 - звоним, нам предлагают "часок подождать". Через "часок" звоним - отвечают, что, возможно, не прошла онлайн оплата, хотя до этого подтвердили получение. И, соответственно, к нам никто и не собирался ехать. Оператор на все вопросы предлагает переключить на отдел качества. Там никто трубку не берет, звонок срывается, звонишь снова - новый оператор и та же песня. Итог - машина так и не приехала, заказывали другую компанию. Потеряли 4 часа времени, деньги нужно возвращать, предлагают... тадам! соединить с отделом качества! Никому не рекомендую, никогда не пользуйтесь!

                                                                                                                                                                                                        Ответить

                                                                                                                                                                                                        • userpic #,
                                                                                                                                                                                                          Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                                                                                                          Не удивлю отзывом, заказ не выполнен. Машина была заказана на 10 утра, машины нет, звоню оператору, ответ-машина выехала, ждите. В 10:15 звоню, дали телефон водителя. Звоню ему, он спит... Звоню снова оператору, с просьбой объяснить ситуацию и стоит ли ждать, сказали перезвонят. Перезвонил водитель,выяснилось что и машину его загородили, выехать он не может. В итоге: звонила 6 раз, вопрос не решался, через 2,5 часа соизволил перезвонить оператор с фразой освободившаяся машина направлена в мой адрес.. За это время уже нашла другой сервис на порядок дешевле (разница в 2 000 рублей). Мой отзыв на своем на сайте не опубликовали

                                                                                                                                                                                                          Ответить

                                                                                                                                                                                                          • userpic #,
                                                                                                                                                                                                            Vote yes | Vote noРейтинг: 0

                                                                                                                                                                                                            Компания дерьмо!!!!!! Машину обещают!!Гарантируют ко времени!!!!!!!!! А в итоге подают когда хотят. Если Вам важно Ваше время и нужно перевезти груз то не вздумайте обращаться в эту шарагу.!!!!!!!

                                                                                                                                                                                                            Операторы хамло полное. Либо говорят звоните в отдел качества либо переводят туда автоматом....... и О ЧУДО ОТДЕЛ КАЧЕСТВА НЕ ОТВЕЧАЕТ НА ТЕЛЕФОН НИ КОГДА!!!!!!! Даже как то странно!!!!!

                                                                                                                                                                                                            Ответить

                                                                                                                                                                                                            • userpic #,
                                                                                                                                                                                                              Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                              нейтральный нейтральный комментарий

                                                                                                                                                                                                              Мне они привезли кухонный стол и табуретки. Простое дело, прямо скажем. Но и в самом простом деле некоторые ухитряются намазать своей ложкой дёгтя. Прождала машину почти час сверх назначенного времени. А у меня дома дети

                                                                                                                                                                                                              одни были. Испереживалась вся.

                                                                                                                                                                                                              Ответить

                                                                                                                                                                                                              • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                негативный негативный комментарий

                                                                                                                                                                                                                !!!! НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ С 29.12.2014!!!

                                                                                                                                                                                                                Не отвечают на звонки, не отвечают на письма, не возвращают деньги и не предоставляют информацию когда вернут, не соединяют с руководством и более того, не отвечают на официальную претензию, направленную на имя ген. директора на почту ген. директора!!!

                                                                                                                                                                                                                Мне была оказана услуга грузовой перевозки 29.12.2014 г. на сумму 3200 руб. Оплата была произведена в двойном размере, так как мы оплачивали по карте, а водитель обманным путем, зная что у нас оплата по карте, вынудил лицо, встречающее его на конечном пункте, оплатить услугу наличными. Таким образом оплата была осуществлена в двойном размере – наличными деньгами и безналичным платежом. В отделе контроля качества нам сообщили что деньги вернут на карту, и что для этого необходимо отправить заявку с данными карты на почту kachestvo@gazelkin.ru, что и было сделано в тот же день, а именно 29.12.2014 г. В ответ на заявку сотрудники отдела качества Анна и Екатерина с почты kachestvo@gazelkin.ru сообщили, что по неопределенным причинам до 31.12.2014 г. возврат денежных средств произвести не успеют, и денежные средства поступят на мою карту сразу после новогодних праздников. Однако до 16.01.2015 г. денежные средства на карту не поступили, поэтому было отправлено письмо на почту kachestvo@gazelkin.ru с просьбой сообщить когда мне вернут денежные средства. Ответа на почту не последовало, по телефону тоже никто из сотрудников компании не сообщил сроки. Обратившись в отдел качества по телефону сотрудники компании сообщают о том, что деньги мне вернуть не могут по непонятным причинам и сроки, в которые мне вернут деньги, сообщить тоже не могут. Соединить с лицом, принимающим решение о возврате мне денежных средств и владеющим реальной информацией о причине невозврата в столь длительный срок, мне было многократно отказано. После многочисленных обещаний решить данный вопрос и перезвонить, что конечно сотрудник отдела качества Анна не делала, телефон отдела качества перестали поднимать когда я звоню. Многочисленные письма от 17.01.2015 г. на почту kachestvo@gazelkin.ru с просьбой перезвонить на мой номер телефона и предоставить информацию о сроках возврата денег не дали никаких результатов. Из 20 попыток дозвониться до отдела качества 17.01.2015 г. в разное время в течении всего дня ни разу не увенчался успехом – ни 1 дозвона из 20. Операторы, принимающие заявки, многократно передавали в отдел качества мой номер телефона с просьбой перезвонить мне, но звонка так и не поступило.

                                                                                                                                                                                                                17.01.2015 г. была направлена претензия на имя ген. директора на почту director@gazelkin.ru с просьбой вернуть денежные средства наличными или безналом или предоставить официальную информацию о сроках возврата. Моя претензия была успешно проигнорирована – ни звонка, ни ответа письменного, ни денег!

                                                                                                                                                                                                                Таким образом компания Газелькин вынуждает своих клиентов обращаться в вышестоящие инстанции!!!

                                                                                                                                                                                                                Ответить

                                                                                                                                                                                                                • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                  Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                  нейтральный нейтральный комментарий

                                                                                                                                                                                                                  Переезд мы назначили на раннее утро, машину в этой компании заказали предварительно с вечера, стоимость услуг нас устроили, вполне средние цены по городу. Приехала машина с небольшим опозданием, около 10 минут пришлось подождать, заказывали в самый утренний час пик, когда все едут на работы, вот и задержались по пути. Перенесли грузчики кухонный гарнитур быстро, с мягкой мебелью немного повозились, но в принципе, вещи из однокомнатной квартиры быстро перетаскали. Все, в общем, заняло не больше четырех часов. Водитель попался нормальный, не гнал, вез аккуратно, ничего даже не побилось.

                                                                                                                                                                                                                  Ответить

                                                                                                                                                                                                                  • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                    Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                    положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                    Воспользовались компанией «Газелькин» по акции «Вечерняя газель», просто нам удобнее было это сделать вечером. Перевезти понадобилось доски на дачу. Доски наши грузили вручную – это оказалось делом простым, «газель» с низенькой платформой. Грузчики скрепили доски между собой, чтобы не прыгали. Сколько стоит услуга, муж узнал заблаговременно от диспетчера-оператора Черняевой: там учитывается и расстояние (у нас вышло 90 км), и количество досок, и их длина. На даче газелькины оказались с небольшим опозданием, но не беда. Деньги муж отдавал после выполнения заказа прямо водителю. Но там у них много вариантов оплаты. Советуем компанию – нас всё устроило.

                                                                                                                                                                                                                    Ответить

                                                                                                                                                                                                                    • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                      Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                      положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                      ОЧЕНЬ БЫСТРЫЙ ПЕРЕЕЗД.

                                                                                                                                                                                                                      Мы закупали строительные материалы для капитального ремонта в 3-комнатной квартире. Список предполагаемых покупок был большой, да габариты некоторых материалов были нестандартными. Обратились к перевозчику "Газелькин" поскольку там есть акция "безлимитная перевозка". Нам это подошло, так как загрузка и выгрузка такого большого количества материала занимает много времени. К этой услуге нам еще и двух грузчиков дали. Они нам здорово помогли, очень компактно загрузили весь материал, все доехало до место в целости, даже зеркала целыми остались. Справились они за 3 часа от начала погрузки, до выгрузки прямо в квартиру.

                                                                                                                                                                                                                      Ответить

                                                                                                                                                                                                                      • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                        Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                        положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                        Нужно было оперативно перевезти холодильник, два телевизора, стиралку в другую квартиру на другом конце Питера. Операторы вежливые девушки, приняли заказ, все обговорили. Машина приехала как и договаривались - нормальные грузчики там были, погрузили довольно быстро. Весь переезд занял 2 часа - это нормально, я считаю. Нормальная компания.

                                                                                                                                                                                                                        Ответить

                                                                                                                                                                                                                        • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                          Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                          негативный негативный комментарий

                                                                                                                                                                                                                          "Газелькин" -- отвратительная компания.

                                                                                                                                                                                                                          Необходимо было перевезти вещи с квартиры на другую квартиру (СПб). Заказали авто заранее. С опозданием к назначенному сроку позвонил диспетчер и сказал, что машина поехала заправляться, ждите ещё 30 минут. После 30 минут сказали, что нам сейчас вот-вот назначут другое авто, ждите. У второго авто тоже бензин закончился. В общем, полтора часа мурыжили: ни "да", ни "нет". Под конец выдали: "Ну, как мы вам и говорили, ждать ещё час".

                                                                                                                                                                                                                          Грузовичков приехал за 15 минут.

                                                                                                                                                                                                                          Ответить

                                                                                                                                                                                                                          • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                            Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                            нейтральный нейтральный комментарий

                                                                                                                                                                                                                            Забавный к нам приезжал коллектив грузчиков. На руках и на лице - разнопёрый татуаж и нательная живопись. Не скажу, что это положительно сказалось на их физической силе и грузоподъемности. На месте руководства, я бы обращала внимание не на внешний вид, а на рабочие качества своих сотрудников. Мебель таскали еле-еле, получалось очень медленно, а время шло и оплачивалось мной. Оплатил два часа. с моей точки зрения, лишних.

                                                                                                                                                                                                                            Ответить

                                                                                                                                                                                                                            • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                              Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                              негативный негативный комментарий

                                                                                                                                                                                                                              Ездят со скоростью, принятой в практике велотуризма - пятнадцать километров в час. Если заказываете в этой шараге машину, то готовьтесь переезжать весь день до самой ночи. Спасть вам, скорее всего придется среди баулов и коробок в спальных мешках, поскольку просто не успеете приготовить нормальное спальное место, если только вы не способны до утра заниматься мебелью после утомительного во всех отношениях дня.

                                                                                                                                                                                                                              Ответить

                                                                                                                                                                                                                              • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                Обратилась в компанию Газелькин за перевозом мебели. На прошлой недели с мужем купили угловой диван в магазине и долго думали как повезем. Родственников не оказалось в городе, а у нас не было своего транспорта. Созвонились с Газелькин, нам ответили на все вопросы и грузчики прибыли в точности в назначенное время. Грузчикам все объяснили и дали координаты, посоветовали как лучше доехать до нашего подъезда за несколько часов. Парни перетащили мебель, доставили ее к нам на дом за короткий срок. Мне понравилось как справились с работой, никаких претензий не имею, да и цена тоже всем устроила.

                                                                                                                                                                                                                                Ответить

                                                                                                                                                                                                                                • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                  Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                  негативный негативный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                  Ну и водители там работают! Одной рукой рулит, другой газету себе стелит себе на колени… Ветки по стеклу,

                                                                                                                                                                                                                                  хруст, треск… Это мы так выезжали со двора. А он невозмутимо так поскрёб жирное пятно на брюках и дальше

                                                                                                                                                                                                                                  одной рукой рулит, а другой газету держит и пытается ее читать. Мне было реально страшно с таким ехать.

                                                                                                                                                                                                                                  Невменяемый товарищ. Всю дорогу машина скакала, как дикий мустанг. Похоже, что нуждалась в ремонте.

                                                                                                                                                                                                                                  ещё бы, с таким водителем она долго не проездит.

                                                                                                                                                                                                                                  Ответить

                                                                                                                                                                                                                                  • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                    Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                    положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                    Отличная компания. У них низкие цены, хорошие машины, добросовестные грузчики и большое количество акционных предложений.

                                                                                                                                                                                                                                    В общем я в январе перевозил, для мамы холодильник и диван, для этого воспользовался акцией "Вечерняя газель". Для меня эта акция получилась не только выгодной, но и самой приемлемой, так как я работаю с утра до вечера и свободное время есть только вечером.. Машина приехала минута в минуту, ребята работали аккуратно и быстро, буквально за 10 минут они всё снесли с 9 этажа. Доехали мы быстро, а вот вещи поднимать пришлось долго так как подъезд был очень не удобный... В общем всю работу сделали за 2 часа. Я всем доволен, и могу рекомендовать данную компанию!

                                                                                                                                                                                                                                    Ответить

                                                                                                                                                                                                                                    • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                      Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                      негативный негативный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                      При перевозке этой Газелькиной двух кроватей, стеллажа, шкафа и пары полок не пострадали только полки. Кровати поцарапали, стеллаж перекосило. Неаккуратно работают, если это можно назвать работой...

                                                                                                                                                                                                                                      Ответить

                                                                                                                                                                                                                                      • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                        Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                        положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                        Мне нужно было срочно перевести диван, но я реально не знал куда обратиться. В нете случайно наткнулся на эту компанию, посмотрел их цены и акции и понял, что здесь мне реально помогут. Воспользовался акцией "Экспресс - перевозка".

                                                                                                                                                                                                                                        Машина приехала с не большим опозданием ( около 15 минут), но для меня это было не существенно. Машина почти как новая, кузов не убитый, чистый и был застелен картоном.

                                                                                                                                                                                                                                        Также мне попался веселый водитель он всё время шутил и подсказывал как лучше сделать. Доехали быстро и главное, что диване не пострадал.

                                                                                                                                                                                                                                        Компанией я остался доволен, рекомендую!

                                                                                                                                                                                                                                        Ответить

                                                                                                                                                                                                                                        • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                          Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                          положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                          Доброго времени суток! Хочу поделится своим опытом работы с данной компанией. Ровно неделю назад переезжали всем офисом в новое помещение. Я решил обратиться в фирму "Газелькин," потому что экономия в наши дни должна быть. В итоге переезд со скидкой обошелся мне в 1600 рублей (всего нужна была одна машина на 3 часа), что очень дешево по сравнению с ценами частников. Я лично следил как и что грузят. Грузчики работают аккуратно или даже ювелирно, чтобы ничего не поцарапать или же разбить. Самым тяжелым предметом был сейф, но ребята нормально загрузили, хотя я думал, что его будет сложно поднять. В общем могу рекомендовать данную фирму, так как оказанными услугами доволен!

                                                                                                                                                                                                                                          Ответить

                                                                                                                                                                                                                                          • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                            Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                            негативный негативный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                            13-го марта заказала машину на субботу 14-ое марта на 13.00. В субботу в 13.30 (машины, конечно не было) позвонила в офис. Мне сказали, что машина уже выехала ко мне, и в течение 5 минут мне перезвонит водитель. В общем, не буду описывать каждый телефонный разговор, но я звонила раз 10. Я понимаю, на дороге всякое случается. НО!!!! Одна машина по дороге ко мне попала в ДТП, следующая сломалась, третья застряла в пробке на 2 часа (в субботу днем!!!). В 17.40 они до меня доехали - три плохо говорящих по-русски гражданина и попросили отвертку, чтобы разбирать шкафы (про то, что шкафы надо будет разбирать, естественно, их предупреждали). Когда они стали интересоваться, где поблизости есть строительный магазин, чтобы съездить, купить отвертку, я поняла, что этого я не вынесу и выставила их. На следующий день мне позвонили из офиса, чтобы уточнить, сколько денег я заплатила, т.е. связи между водителями и офисом нет практически).

                                                                                                                                                                                                                                            Ответить

                                                                                                                                                                                                                                            • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                              Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                              негативный негативный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                              Мне с этим Газелькиным тоже не повезло что-то. Водитель был какой-то странный, Всю дорогу кашлял и что-то говорил не по-русски. Сам с собой говорил, видимо, потому что я абсолютно ни слова не понимала, а он и не ждал ответа, судя по виду. Зря они больных людей выпусают на работу. Мне кажется, что необходимо проводить медкомиссию или там осмотр какой-нибудь врачебный в начале рабочего дня.

                                                                                                                                                                                                                                              Ответить

                                                                                                                                                                                                                                              • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                Около трёх лет назад мои родственники, с которыми я тогда жила, переезжали в новую квартиру. Естественно, вопрос транспортировки техники стал ребром, друзья посоветовали Газелькин. Машину заказывали на несколько часов, на утро субботы. С временем проблем не возникло, ровно в назначенное время подтехала машина. Порадовало то. что грузчики с техникой и зеркалами работали очень аккуратно, практически ювелирно. Водитель ехал осторожно и относительно медленно, но разгрузились и вещи доставили в квартиру точно по времени. Очень довольна тем, как аккуратно работали работники. Особенно приятно, что цена оказалось невысокой - до 2500.

                                                                                                                                                                                                                                                Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                  Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                  негативный негативный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                  При переносе мебельной стенки с пятого этажа, грузчиков занесло на повороте. Люди это были явно случайные, не профессионалы своего дела, а так - шабашники. Несерьезный подход при подборе кадров вызывает удивление. Отбили у шкафа угол, хорошо еще, что она у нас эти углом к стене встала, а так бы совсем никуда не годилось. Новую пришлось бы покупать. Такие вот перевозки.

                                                                                                                                                                                                                                                  Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                  • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                    Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                    положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                    На прошлой неделе необходимо переезжали из загородного дома в центр города. Просмотрели в интернете существующие компании. По отзывам выбрали Газелькин. Созвонились с оператором, объяснили требования. Он предоставил спецпредложение, по которому мы платим установленную цену вне зависимости от времени заказа. Нужно было отдать 3599 рублей. Подумали лучше так ем поторапливать грузчиков вследствие переплаты за медленную работу. Приехали утром начали работать. На все про все (погрузка, переезд, выгрузка) ушло 8 часов. Слава богу, ничего не сломали, это самое главное. Спасибо за услугу, возможно еще обратимся.

                                                                                                                                                                                                                                                    Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                    • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                      Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                      положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                      Так уж случилось, что когда я несколько месяцев проживала у тёти, они съезжали в загородный дом, а квартиру решили сдавать. Правда, не смотря на это вещей для перевозки всё-равно накопилось немало. Заказали машину в этой компании по совету друзей. Грузчики очень расторопными оказались, работали на удивление аккуратно, да и при перевозке машину вели очень аккуратно. По нашей просьбе особенное внимание уделили технике и достаточно хрупкому и старому деревянному шкафу. Справились быстро, но без проблем. Удивительно, что за такую относительно низкую цену настолько качественно у них организовываются перевозки.

                                                                                                                                                                                                                                                      Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                      • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                        Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                        нейтральный нейтральный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                        Необходимо было перевезти вывеску в ТЦ Охотный Ряд в Москве ночью, машину нарочно заказал за сутки, чтобы все спланировали и не подвели меня, однако ни звонка водителя, ни заказанной Газели так и не дождался. При попытках звонить в компанию трубку просто не берут и что удивительно очень быстро поднимают когда звонишь с неизвестного им ранее номера, после попыток получить какую-либо информацию в хамском тоне (или со словами "не придумывайте") переключают на отдел качества, где трубку также просто не поднимают пока звонок не срывается. На любые попытки наездов на такую безответственность откровенно хамят и говорят, что никому ничего не обязаны. Более того имели наглость позвонить мне на следующий день и спросить о том не хочу ли получить Газель на свою перевозку, видимо машина была рядом и на мое возмущение просто бросили трубку даже не дав договорить. Как я понял компания Газелькин просто собирает массу заказов, а выполняет только те, которые им реально удобны, например если водитель рядом оказался. В общем если не хотите сорвать свои планы никогда не обращайтесь в данную некомпетентную и хамскую организацию.

                                                                                                                                                                                                                                                        Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                        • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                          Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                          положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                          Моя благодарность сервису. Мне нужно было на склад увести 10 аккумуляторов для кое - какого оборудования заводского, на склад. Наша машина не на ходу на тот момент оказалась, а отвезти срочно надо было. Позвонил в газелькин, нам быстро согласились помочь, да ещё и под акцию майскую мы попались, там минус 15 процентов на перевозки, от общей стоимости. Водителя помню, звали Андрей, весёлый мужик)) В общем помогли отвезти, поехали дорогой, где пробок точно нет, блага Андрей город знает. Привезли на склад, там ребята помогли разгрузиться, так что претензий нет. хорошо что сюда обратился!

                                                                                                                                                                                                                                                          Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                          • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                            Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                            положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                            Не могу понять откуда могло взяться такое количество негативных отзывов. Сама я имела возможность наблюдать работу компании "Газелькин" несколько раз. Первый я помогала друзьям с их переездом на новую квартиру. Ещё тогда мне очень понравилась оперативность работы и достаточно низкая стоимость перевозки, поэтому когда наша семья переезжала, мы заказали грузовое такси именно в "Газелькин". Машина приехала точно в оговорённое время, технику, которую перевозили, по моей просьбе бережно упаковали. Доставили наш груз прямо к двери, при перевозке водитель машину вёл очень аккуратно, так что ничего из хрупкой техники не повредилось. Всего за перевозку заплатили около полутора тысяч, поскольку брали газель с одним грузчиком по акции "Весеннее предложение".

                                                                                                                                                                                                                                                            Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                            • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                              Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                              положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                              Уже не раз приходилось пользоваться услугами компании Газелькин. первый раз обращались, когда переезжали от родителей в собственное жилье. Мы заказывали перевозку в вечернее время. Спасибо водителю Олегу, что приехал в обещанное время.

                                                                                                                                                                                                                                                              В компании предложили воспользоватся специальным предложением Счастливые часы. У нас было 2 грузчика. Ребята ответственные и работают качественно. Все перенесли в целости и полной сохранности, хотя было много стеклянных изделий.

                                                                                                                                                                                                                                                              Услуга перевозки нам обошлась в 3120 р. Как по мне то ребята отработали хорошо на такие деньги.

                                                                                                                                                                                                                                                              Вообщем благодарны за оказанную помощь, будем скоро опять обращаться в компанию, так как родители на лето будут переезжать на дачу.

                                                                                                                                                                                                                                                              Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                              • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                Долго ждали нашу машину, но потом решили воспользоваться услугами Газелькин. Позвонили и нам сразу же ответили на все интересующие вопросы. Воспользовались скидкой счастливые часы, можно сказать она нам помогла. Приехала машина на Московскую улицу, там не далеко мы закупки совершали. Перевезти нужно было пару тумбочек и ночной столик, не большую машинку. До нашего дома добирались быстро, в течении часа уже все вещи были занесены в нашу двухкомнатную квартиру. Заплатили около 2000 рублей и грузчик нам помог справится с предметами, перенес все быстро. Я остался доволен работой Газелькин, если будет необходимо, обращусь еще.

                                                                                                                                                                                                                                                                Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                  Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                  негативный негативный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                  Крайняя непунктуальность и отказ оплатить своё опоздание нормальной скидкой.

                                                                                                                                                                                                                                                                  Машина опоздала на полтора часа. Оператор и водитель оправдывались пробками, хотя наверное даже дети знают, что в Москве их нужно всегда брать в расчет. На просьбу дать скидку мне сказали, что у меня уже 20% скидка, а максимальная 25% - то есть все на что я могу расчитывать это 5%. В итоге 3 человека за свои же деньги ждали услугу, заказанную за несколько часов, лишних полтора часа. Причем цены заметно выше средних на рынке грузоперевозок (3600 за газель с 2мя грузчиками на 2 часа, причем грузить там ровно 5 минут и второй грузчик был нужен для легкого, но большого стеллажа) и единственный их плюс, подача машины за 15 минут, оказался ложью.

                                                                                                                                                                                                                                                                  Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                  • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                    Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                    положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                    Воспользовались услугами компании "Газелькин" и не прогадала. Долго думала и переживала, но оно того не стоило. Около 5 часов вечера, срочно понадобилась машина на ул.Садовую. Машина приехала быстра, водитель оказался приветливым и говорил учтиво. Расспросил обо всем, затем погрузил вещи и мы поехали. Хорошо что не гнал, вез аккуратно. За 1500 рублей перевезли вещи - две мелкие тумбочки, пару стульев и другое. Осталась довольна такой услугой, учитывая что еще и вещи перевезли. Довольно быстро приехали, никаких проблем в дороге не возникло. Благодарна Дмитрию за все, поездка всем устроила.

                                                                                                                                                                                                                                                                    Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                    • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                      Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                      положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                      Нужно было перевезти на другую квартиру семейную реликвию - фортепиано. Инструмент древний, передавался из поколения в поколение, поэтому отдавать в чьи-попало руки на растерзание не хотелось. Подруга не так давно переезжала на другую квартиру, подсказала телефон Газелкина, очень хорошо о них отзывалась. Я позвонила, оказалось, что у них идет специальная акция по перевозке фортепиано, и стоит это всего 5200 рублей. На следующий день, как договорились, приехали четыре грузчика - нормальные, вежливые ребята. Немного, правда, опоздали, минут на 15, но главное что сделали все очень аккуратно, уже через час инструмент в целости и сохранности стоял на новом месте. В общем, лично у меня претензий к ним нет, честно даже странно видеть столько негативных комментариев в их адрес.

                                                                                                                                                                                                                                                                      Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                      • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                        Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                        положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                        Перевозили мебель и пару вещей для дома, Газелькин нам очень помог. Если бы я раньше знал, то при переезде воспользовался их услугами, но видимо в следующий раз. Вещи перевозили маме.По акции все вышло минимально, грузчик помог поднять вещи и быстро их перенес на второй этаж. Машина чистая, места было достаточно для вещей и довезли все целым. В общем, я остался всем доволен.

                                                                                                                                                                                                                                                                        Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                        • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                          Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                          положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                          Приобрела кухонный гарнитур, уже в собранном виде, так как на него была огромная скидка и я воспользовалась услугами компании, которая занимается грузоперевозками и которая предоставляет грузчиков, это Газелькин. Время было около восьми вечера, после заказа, приехали уже через 15 минут, погрузили, доставили, занесли на третий этаж. Очень дружелюбные сотрудники, а цена за оказанные услуги очень порадовала, думала, что это стоит больше, так как проехали около 20 км., по пробкам, на Кировоградскую.

                                                                                                                                                                                                                                                                          Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                          • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                            Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                            негативный негативный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                            Ужасный переезд. Квартира. Однушка.

                                                                                                                                                                                                                                                                            Ужасный переезд. За месяц до переезда (в начале сентября) сделал предварительный заказ, газель тент 4 метра, водитель-грузчик и 1 грузчик. За неделю до переезда подтвердил заявку, изменилось только время переезда на 14-00. И так 27 сентября 2015 года в 13.45 мне позвонил оператор и сообщил, что машина опоздает на 15 минут. В 14.15 я позвонил узнать, где машина, мне сообщили, что она сломалась и едет новая, подождите 40 минут. В 15.00 я позвонил, машины нет, ждите еще 40 минут, ищем, кого к Вам послать. В 16.00, опять ждите. И так в 16.45 нашлась машина, но она только выехала. Приехали в 17.15 примерно. Я потерял 3 часа времени (жену с ребенком на такси отправлял на новую квартиру), и потратил свои нервы. И так всё закончилось в 22.30 вечера. Я злой и уставший, злая жена и уставший годовалый сынок в куче коробок в новой квартире. Водитель сказал, что заказ приняли а машину искали из освободившихся, могли и не найтись экипажи с грузчиком. УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ! ОНИ ДОЛЖНЫ ОПУ ЛИЗАТЬ!!!...

                                                                                                                                                                                                                                                                            Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                            • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                              Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                              положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                              В связи с переездом обратилась в компанию "Газелькин". В офисе мне назвали достаточно низкую (по сравнению с другими фирмами) цену и мы договорились о времени и дне. В день Х сотрудники опоздали на пол часа, но срезу же извинились и быстро начали работу. В прицепе, все мои пожитки были разобраны, кроме огромного дивана и шкафа. Работники с легкостью разобрали и вынесли их. Что бы все вывести сделали 2 рейса. В общем преезд удался))

                                                                                                                                                                                                                                                                              Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                              • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                Не понимаю, почему так много плохих отзывов! Мы вызвали такси, обслужила нас девушка очень вежливо сказали будут на следующий день в 12. Так вот такси приехало в 12.20, что в принципе для Северной столице просто отлично! Погрузили вещи и доставили куда договаривались. Лишних денег ни каких не брали. И вообще вежливые ребята, и водитель аккуратный. Мы довольны, тем более за такую низкую цену!

                                                                                                                                                                                                                                                                                Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                  Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                  положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                  Считаю данного перевозчика одним из самых лучших в Москве и Московской области. Нормальные тарифы и весь комплекс необходимых предоставляемых услуг, только притягивает сюда новых клиентов. Пользуюсь их услугами уже более трёх месяцев я постоянно убеждаюсь в том, что я сделала правильный выбор и всегда буду оставаться довольна им. спасибо вам ребята.

                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                  • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                    Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                    положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                    Пользовался услугами компании " Газелькин" по совету друзей. В словах друзей убедился полностью. Ребята приехали в оговорённое время согласно заказу и быстро всё погрузили. Из груза были мебель и хрупкая электротехника. Довезли, так же, в оговорённое время без, значительных, опозданий. Качеством перевозки доволен, визуальных повреждений не было.

                                                                                                                                                                                                                                                                                    Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                    • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                      Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                      положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                      Относительно цен и качества услуг, компания нам нравится. Пользовались их услугами при переезде из одного офиса в другой. По цене в "Газелькин" было дешевле, чем у конкурентов. Машинку нам подали за 10 минут до назначенного времени, очень понравился водитель, весёлый, шустрый, общительный, сразу располагает к себе, вёз аккуратно, по каким-то коротким маршрутам) Нам понравилось обслуживание.

                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                      • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                        Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                        нейтральный нейтральный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                        Впечатления о перевозке с этой компанией очень даже приятные. До этого года 4 назад переезжал с частником, ну у Газелькина как-то явно дешевле вышло. По качеству работы нареканий почти нет. Единственное – из двух заказанных грузчиков активным был только один, а второй явно работал третий день в своей жизни. Ну, они как-то разделили обязанности, тот второй просто таскал – таскал неплохо ) В общем, переезд длился 4 часа (за дополнительный час пришлось заплатить) – меня это устроило. У частного перевозчика промаялись часов 6.

                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                        • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                          Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                          положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                          Купили мебель домой в одном магазине, холодильник в другом. Мебельный магазин отказался везти вместе с купленной мебелью холодильник из другого магазина за отдельную плату. Пришлось вызывать грузоперевозку. Нам повезло, были свободные машины.) Все аккуратненько погрузили и так же аккуратно довезли до дома и подняли на этаж. Цена нас вполне устроила. Грузчики оказались на удивление вежливыми и приятными людьми! Всем рекомендую:)

                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                          • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                            Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                            положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                            Могу рассказать, как дважды переезжал за последние 3 года. Квартира съемная, поэтому такая проблема у нас с девушкой периодически возникает. Первый раз вызывали Газелькина как раз 3 года назад. Приехала немного потертая машина, причем минут на 20 они задержались, но отзванивались в дороге, слава богу. Чтобы не напрягаться, заказывал двух грузчиков – не хотелось вообще ничего таскать. Ребята были нормальные, не богатыри конечно, но мебель таскали терпеливо. Я их еще попросил шкаф большой разобрать – минут за 15 управились, но это за дополнительные деньги. Большой матрац в лифт не влез, пришлось спускать по лестнице, а это 5 этажей. Ну, получились из-за этого задержки по времени, потом оплатил по итогу лишние два часа. Но сами мы сутки перевозили бы, это точно, поэтому на эти допчасы спокойно смотрю.

                                                                                                                                                                                                                                                                                            Вторая перевозка прошла еще быстрее, кстати. Мебель предусмотрительно разобрали, выиграли час точно. Приехали, правда, через 40 минут, но там пятница была, стояло всё в городе, понять можно.

                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                            • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                              Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                              нейтральный нейтральный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                              Перевозила два старых дивана на дачу в Комарово. Воспользовалась Газелькиным, потому что знакомая с мужем не так давно переезжали с этой компанией. Взяла перевозку двух вещей – там два грузчика в комплекте идут. Один из грузчиков – водитель. Приехали довольно веселые ребята, довольно хорошо общались. Ну я их поторапливала, а то бы они так и разговаривали со мной до вечера. Загрузили два дивана и поехали. НА выезде постояли в небольшой пробке, но это несущественно. На разгрузке работали очень быстро, видимо, уже сами куда-то опаздывали. Претензий никаких нет к работе, все слаженно

                                                                                                                                                                                                                                                                                              Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                              • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                С компанией Газелькин работаю на постоянной основе уже полгода. Раз в неделю вожу груз из Питера в Выборг. Пока нареканий нет – все четко. Даже не задумываюсь о том, чтобы искать другого перевозчика. Посмотрим, конечно, как будет, но сейчас все устраивает. У них для постоянных клиентов скидки есть, по документам все ровно и четко. Работают слаженно, нормальные ребята приезжают на погрузку. Знакомым компаниям советую именно Газелькина по той простой причине, что сам с ними сотрудничаю. По поводу того, кто лучше – ничего сказать не могу, не пробовал. Но просто смысла не вижу эксперименты делать, меня всё устраивает.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Вот очень благодарна сотрудникам этой компании. Рабочие просто мастера на все руки. Мало того, что свою работу на отлично выполняют, так ещё и любезно предложили помощь в возникшей проблеме, когда шкаф от стенки не проходил сквозь дверной проем и его пришлось разбирать. Очень вежливые, приятные люди. Работают на отлично. Правда немного опоздали, но это видимо из-за пробок.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                    У меня была перевозка вещей и мебели в Вырицу, которую я волею случая организовал с помощью Газелькина. Выбирал между ним и Грузовичковым. Просмотрел сайты – цена везде одинаковая была, по отзывам тоже. Выбирал в итоге по тому, какая машинка красивее ). Поэтому и выбрал Газелькина. По тарифу взял 3 часа, причем, как оказалось, в это время входит погрузка и разгрузка, а также движение машины в черте Петербурга. Иными словами, само время движения до Вырицы по трассе у них не учитывается. Минут за 20 до назначенного времени позвонил водитель Игорь и сказал, что они там заблудились где-то немного, пришлось им помочь найти мой дом. Но в итоге они вовремя и приехали. Я к тому моменту с друзьями уже мебель спустил вниз. Стали загружать – немного пыльно было внутри, поэтому принял решение накрыть мебель полиэтиленом. Это, кстати, замечание к компании. В остальном все по плану – выехали, доехали довольно ровно. На месте разгрузились. В общем, нормальная компания.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      негативный негативный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Уважаемые будущие клиенты! Не рекомендую ориентироваться на предложенный расчёт стоимости - он не соответствует действительности. Например: при расчёте стоимости получасовой поездки я указала время (20.30) и получила расчёт на 700 рублей. При звонке оператора обнаружились дополнительные, скрытые условия - только после 10 вечера.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Эти условия не указаны в форме для расчёта. Если бы я заказывала машину не заранее, а впритык, когда уже что-то надо срочно забрать или отвезти - то мне просто пришлось платить столько, сколько просит компания. Будьте внимательны.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Обращаю внимание компании - если данный отзыв не будет показан на сайте, то он отправится дальше по просторам интернета, чтобы его увидели как можно больше потенциальных клиентов.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                      P.S. На сайте компании отзыв опубликовать не удалось. О чём же это говорит...

                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        негативный негативный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Выбирали службу доставки(Санкт-Петербург). Нужно было перевести родственникам мебель для детей. Обзванивали все службы. С фирмы Газелькин нам САМИ ПЕРЕЗОНИЛИ, предложили сумму за перевозку по какой-то акции. Составили расчетное время и обозначили конечную стоимость - 3450 рублей(2часа машины+грузчики). Я диспетчеру объяснил, что у меня фиксированная сумма - 3500 рублей. Больше нет. Точно этого хватит? Ответ - ДА, полчаса загрузки, час езды, полчаса выгрузки. Доставка тем более была назначена на субботу, на 12.00. С 12.00 до 14.00 наше время получается. Со старой деревни до юго-запада. ( 6 гарнитуров легкой корпусной мебели(детской).Так как сам знаю время в пути примерное - 45 минут, я согласился с диспетчером по времени и ДОВЕРИЛСЯ данной компании.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Суббота. НА адресе у сестры жду машину. Машина на адресе загрузки появилась только в 12.30 (опоздали на полчаса). Загрузились.....и растворились в дороге. Пробки были 4 бала по яндексу(суббота, оно и понятно. Да и раньше были бы на загрузке, было бы еще спокойнее). Раз на полчаса время сдвинулось, значит время до 14.30 в нашем распоряжении. В 14.00 начинаю звонить. Узнать где машина, понимая что время на разгрузку не остается. Спрашиваю диспетчера - время истекает, я предупреждал что сумма фиксированная на руках.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Получил классический ответ - ПРОБКИ, НАДО БУДЕТ ДОПЛАТИТЬ. ПОЕЗДКА У ВАС ОБЫЧНАЯ. 2 ЧАСА +ГРУЗЧИК. В КОММЕНТАРИЯХ НИЧЕГО НЕ УКАЗАНО.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Тут все ясно. Обычная схема заманухи.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Позвонил в службу контроля качества. Спросил что делать будем. Подчеркну - на всех этапах общения не ругался, спокойно решал вопрос путем диалога.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ответ - НАДО ДОПЛАЧИВАТЬ. ИНАЧЕ МЕБЕЛЬ ИЗ МАШИНЫ НЕ БУДЕМ ВЫГРУЖАТЬ.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ответил в ответ - Позвоните водителю, скажите пусть едет с моей мебелью куда хочет.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ответ работника службы - ХОРОШО.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        В принципе, после этого я мог уже уезжать и заниматься своими делами.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        ТЕМ БОЛЕЕ МНЕ НИКТО БОЛЬШЕ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        В 14.35 подъезжает машина с мебелью к подъезду. Звонит водитель - приехали.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Я сразу водителю обозначил ситуацию, денег больше 3500 рублей нет.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Или можете уезжать с мебелью(вопрос с отделом качества тем более уже был решен).

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Или можете все бросить у парадной.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        А я тут с 4 детьми(девочкой 15лет, мальчиками - 6лет, 4,5года, 3года) сам подниму уже.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Водитель судя по реакции был очень расстроен ( конечно, долго еду - деньги капают, все хорошо). НО выбрал вариант, сгрузить мебель( я честно говоря и не сомневался).

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Выводы:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        - сами перезвонили, влезли в душу, втерли\сь в доверие

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        - сами опоздали

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        -в дороге по полупустому городу потерялись. Уверен - специально( это же очень выгодно, с нуля деньги делать)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        А клиент должен платить за такую вот работу дополнительные деньги.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        ГОСПОДА, НЕ В ДЕНЬГАХ ДЕЛО.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        ДЕЛО В ВАШЕМ СКОТСКОМ ОТНОШЕНИИ К БИЗНЕСУ!!!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        ВЫ ОБЛАЖАЛИСЬ НА ВСЕХ ЭТАПАХ РАБОТЫ С КЛИЕНТОМ. Кроме мягкого навязывания своей услуги.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Мне в эту квартиру еще машин 5 надо будет. Помогать сестре с детьми перехать в пустую квартиру. Нужен был надежный перевозчик.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        НАДЕЖНЫЙ ПЕРЕВОЗЧИК - ЭТО НЕ ВЫ!!!!! СПАСИБО ЧТО В ЖИВУЮ УБЕДИЛСЯ!!!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        НАДЕЮСЬ ДРУГИЕ ТОЖЕ ПРОЧИТАЮТ И ОЦЕНЯТ НА ЧЕМ ВАША ОСНОВА БИЗНЕСА!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        СНАЧАЛА ЗАМАНИТЬ, ПОТОМ ДОИТЬ СВОИХ ЛЮБИМЫХ КЛИЕНТОВ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          негативный негативный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Заказали машину для перевозки небольшой, заказали пленку для упаковки(платно). Заказ приняли , подтвердили.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Перед самым приездом уже машины звонит диспетчер и заявляет ,что раз мы не заказали грузчиков , то нам ни в коем случае не продадут и не привезут пленку для упаковки!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                          На наше заявление, что нас не предупредили об этом при оформлении заказа, и что уже прошло много времени и нам негде заказать другую машину - ответила что это наши проблемы, они ее не касаются и решать как то ситуацию она не собирается! Пришлось везти мебель без упаковки - в итоге частично повредили ее.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ужасная компания, надеюсь они скоро закроются!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            негативный негативный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            24.15.2015 заказывал перевозку мебели из Москвы за город. Что имеем:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Машина прибыла на погрузку с опозданием 30 мин. Хотя это была суббота, дороги были пустые. Стало быть, о пробках речи не шло, просто такое отношение водителя. Водитель говорил по-русски с затруднением, грузчик похоже вообще по-русски не говорил - водитель переводил ему все что я говорил.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. Машина выехала от места погрузки к месту разгрузки примерно в 11-30. Я поехал на своем авто, отдельно от грузовичка. До конечной точки по навигатору ехать было около 1 час 20 мин. Однако машины не было более 2-х часов. Примерно через два часа мне позвонил человек, представившийся сотрудником Газелькин и поинтересовался, загрузилась ли машина и (ВНИМАНИЕ!!!) не знаю ли я номер мобильного телефона водителя!!!!, а через 2,5 часа я позвонил в колл-центр для уточнения ситуации. Там мне сообщили что у них что-то не в порядке со связью с водителем, но они все выяснят и свяжутся в течении не более 5-и минут. Однако позвонил мне только через 50 минут уже другой водитель, и сообщил, что машина сломалась и теперь мой груз будут перегружать в другую. Далее со мной никто не связывался вплоть до прибытия машины. машина с грузом приехала на место в примерно 17-30 (т.е. вместо 1,5 часа - 6 часов!!!!!). В данном случае я возмущен тем фактом, что никто не пытался меня предупредить о возникших проблемах и задержке, ведь из-за невнимательности сотрудников к клиенту я был лишен возможности как-то планировать свое время.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3. В результате был поврежден холодильник, о чем я сразу по прибытии машины сообщил водителю и в колл-центр. В колл-центре попросили написать претензию на соответствующий адрес эл. почты и приложить фотографию и пообещали, что обязательно с этим разберутся. Ок, скандалить не стал, все было вежливо.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. По выполнении заказа мне пришло СМС-оповещение с суммой заказа, а водитель затребовал другую сумму, большую. Когда я показал ему СМС, он предложил мне самому звонить в офис и разбираться, вел себя при этом весьма неуважительно, обращался ко мне на "ты". Я, естественно, предложил ему самому разбираться, ибо искренне полагаю, что внутренние несогласованности к заказчику никакого отношения не имеют. Позже водитель согласился принять оплату согласно СМС, но стал требовать чаевых "для грузчиков", а не получив их, вел себя откровенно грубо, хамил.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Конечно на следующий день я написал претензионное письмо, как мне и рекомендовала сотрудница колл-центра. И что вы думаете? До сих пор не получил даже подтверждения в получении моего письма.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Вывод: На клиентов им наплевать!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              негативный негативный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Машина была заказана на 22:20 , но водитель приехал в 22:05 и сразу начал отсчет!!!! интересно почему я должна платить за это время деньги?! Водитель попался ну уж очень наглый! мало того что грузить особо не хотел , хотя услуги грузчика оплачены, так еще тянул время как только мог!!!!! мы ехали 20 км/ч, без навигатора, постоянно останавливался на обочине чтобы посмотреть как ехать!!! это просто ужас! я позвонила диспетчеру , она поговорила с водителем наорала на него и заблокировала меня!!вы в адеквате вообще?! нужно уметь работать с клиентами и решать такие вопросы, а не уходить от ответственности!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                негативный негативный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                негативное осталось впечатление после пользования услугой данной с позволения сказать фирмы! мой совет, не пользуйтесь! больше никогда к ним не обращусь!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  негативный негативный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Заказала машину за неделю раньше на 20 марта в 10 часов утра т.е.в воскресенье ,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  В 9.45 позвонила оператор Александра, заказ был подтвержден и сообщила придет sms

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  С ФИО водителя и номером машины, sms пришло в 12ч 25(с запозданием на 2 ч. 25 мин) Оморкулов Уларбек Атбекович, гос.номер машины в 721сс 178

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  С 10 утра водитель не выходит на связь , Заказчик дозвонился , прозвучал ответ, что он только проснулся и будет с опозданием на 35 минут , далее где-то припарковался на 6-ой Радиальной в Москве ( надо было разыскать машину в каком месте она находится) , водитель не звонил вообще , нахомил, нагрубил и сообщил , что счетчик работает более получаса.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Соответственно от услуг вынуждены отказаться.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Утрачено право на скидку 20% , Вновь регистрируем заявку с новыми ценами , авто с гос номером т 238 вк 750 водитель Самойлов Сергей Викторович через час отменяет компания подачу машины , а время 12ч 30мин движений нет и только с третьей попытки был подан автомобиль с гос. номером с 094кх 178 в 13.28 с нормальной бригадой, которые смогли качественно оказать услугу по погрузке и доставке мебели.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  С 20-ю сотрудниками пришлось пообщаться в течение дня , все как один не готов к нестандартной ситуации, все четко улавливают свою сторону, никто не желает понять , что клиент

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  страдает.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Столько здоровья было утрачено на данную перевозку, что это компания заслуживает

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  неудовлетворительную оценку

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Вынуждена обращаться в комитет по лицензированию грузоперевозок по проверке данной компании.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    негативный негативный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Заказывал машину через сайт - время подачи заявленное 15 минут. Через минут 10 пришло смс Еще через 15 минут звонит это чудо, которое по-русски еле говорит. Говорит по шоссе энтузиастов днем доеду до ул. Плеханова в течении 15-20 минут.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Минут через 10 после звонка водителя позвонил какой-то чел из Газелькина и стал спрашивать а время опоздания согласовано? Естественно согласовано на 15-20 минут как говорил водитель.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Минут через 20 звонит кто-то другой из Газелькина и говорит - а водитель Вам не звонил? У него машина сломалась. Предлагаем Вам другую машину через 40 минут подача.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Отказался. В итоге пустое время ожидания чуда в течении часа.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      негативный негативный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Личный опыт полностью подтверждает многие негативные отзывы ниже: приезд намного позднее заказанного времени, машина не соответствует запрашиваемой (специально обговаривал высоту 2+ метра, т.к. перевозка техники габаритной, в т.ч. холодильника), грузчики-дрищи (пришлось САМОМУ!!!! помогать им поднимать, т.к. вдвоем не в состоянии были дотащить холодильник/стиралку), оснастки нет для перевозки габарита/техники (таскаем "руками", в машине фиксации никакой нет, т.е. всё на свой страх и риск), апофеоз - попытки обсчитать клиента и наплевательское отношение офиса к данной проблеме (искажение времени фактического прибытия - "у нас счетчик включили как мы подъехали", но в реальности на полчаса раньше + "на месте" расценки на доп. время выше объявленного при заказе). Итог - вместо 1-1,5 часов максимум, та же работа делается 2,5-3 часа и кое-как. Крайне не советую!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        негативный негативный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Машину заказал накануне, приехала с опозданием на час. Машина грязная, вонючая, водитель немытый, весь в татухах, ни здрасьте ни досвиданья, никаких извините тем более. Ехал через ж..., игнорируя мои пожелания, в итоге вместо обычных 1,5 часов добирались 2,5. Чтоб я еще раз туда обратился.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          негативный негативный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Сервис ЖЕСТЬ. Впервые сталкиваюсь с таким и впервые вообще пишу отзыв в интернете. Но это было нечто. Заказали машину (обещали через 1.5ч), хотя мне послышалось "пол". Простояли на улице полчаса, позвонили, попросили найти кого-нибудь поближе и быстрее, объяснили ситуацию, что уже на улице стоим. Обещали перезвонить. Но перезвонили только тогда, когда 1.5ч почти прошли и сказали, что машина задерживается на час. Попросили их найти другую машину и быстрее. Обещали перезвонить. Не перезвонили и машина не приехала. И знаете что? В 06-15 утра позвонили с вопросом "приезжал ли водитель?"..... Разбудив и меня, и жену, и дочь мелкую. Предложили перенести заказ. О_о Потом еще в 06-37 звонили, но я звук благо выключил. Хоть и интересно, что хотели. Дозвониться тяжело, сами не перезванивают, время подачи 1.5ч для времени 21:30 - это просто ад. Не говоря про "опоздание" относительно этого времени еще на час. Ну и звонок среди ночи - пц. Другая компания пригнала машину через 20 минут, еще через 20 доехали и разгрузились. Это НОРМА. А Газелькины - горите в аду.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            негативный негативный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            На прошлой неделе заказала в компании "Газелькин" переезд. Машина приехала на 3 часа позже. Каждые полчаса звонили операторы и говорили, что "вот-вот".

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Приехали грузчики. Когда всё уже погрузили, они назвали цену на 1000 рублей больше. Хотя ничего дополнительного не делали. Я спросила, за что доплата, они ответили, что им "программа показывает цену". Затем сказали, что в полупустую газель не поместится мой шкаф. Шкаф нужно было разбирать, то есть были бы просто доски, но они отказались. Утверждали, что я заказала машину на 1 час, хотя время в моем заказе не было ограничено. И что мое время тикает и сумма будет еще больше.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Попыталась выяснить, что происходит, у операторов.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Пока разговаривала с операторами, один из грузчиков громко матерился в мой адрес. Звонила операторам в общей сложности 12 раз. Мне ни разу не перезвонили, хотя обещали решить все проблемы и перезвонить. Обещали позвонить и грузчикам, но и им никто не звонил. Пять раз переводили на службу контроля качества, на этой линии я слушала музыку от 4 до 15 минут.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Затем грузчики опустили и закрепили тент газели и сказали, что сейчас отвезут мои вещи "на базу", раз я не понимаю, как всё устроено.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Я снова попыталась добиться чего-то от операторов. Грузчики тыкали мне в лицо телефон и говорили, что операторы сидят в Питере, а мы - в Москве. И что у грузчиков в телефоне программа, которая им говорит, сколько я им должна и что они будут делать.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Операторы ничем мне не помогли, только вежливо отфутболивали и со всем соглашались.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Поначалу каждому оператору повторяла всю историю. Каждый говорил, что передал мою "письменную жалобу" в отдел логистики - транспортный отдел - службу качества. Что сейчас позвонят мне и грузчикам и волноваться не о чем. Никто не позвонил ни мне, ни грузчикам.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            На 10-й раз устала повторять заново, что произошло. Просто сказала адрес, спросила, в каком состоянии мой заказ, что по нему предпринимают. Девушка ответила, что "ко мне выехала машина с грузчиками". То есть мои жалобы никем нигде не фиксировались.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            В итоге грузчики сказали, что везут вещи на базу, завели машину и тронулись. Удалось их остановить, поехали вместе. Шкаф остался.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            В дороге грузчик-водитель включил на полную громкость национальную музыку. Второй грузчик постоянно отрыгивал.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            До места переезда оставалось метров 300, машина заглохла. Грузчики долго теребили зажигание, которое осуществлялось с помощью прибора, перетянутого скотчем.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            В течение часа не могли завестись. Перед разгрузкой машины сказали, что не будут выгружать вещи, если я собираюсь платить им меньше, чем они сказали. То есть на 1000 рублей больше, чем сумма заказа.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Спрашивается: за что лишняя 1000 рублей и кто перевезет мой шкаф? И как такое вообще могло произойти? Это нормально, что переезд превращает тебя и твои вещи в заложников грузчиков?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Вещи разгрузили, рассчитались. Денег нет, шкафа нет. Рада, что осталась жива.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              негативный негативный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Заказал Газель для перевозки оборудования в 21-30 31.05.2016 , так эти "нехорошие", дубинушки не приехали, на мои звонки не отвечали, перезвонив им с другого номера, оператор сказал: машина в пути, опоздает! Но прошло еще 2 часа, потом три, а машина все в пути. На утро пришло смс: Газелькин дарит Вам скидочную карту 22%. Они просто сорвали переезд, никому не советую обращаться! Даже не удосужились перезвонить и извиниться.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              № заказа 709527

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                нейтральный нейтральный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                сами вчера что бы переехать сделали заказ в газелькине, в 19-30, машина должна была приехать в 20-20, но они перезвонили попросили еще час подождать, так как машина задерживается..

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                в21-20 машины не было, мы в 21-30 сами связались в оператором, попросили уточнить, будет ли машина. на что нам ответили что машина уже на академке, (а мы живем на Лесной) ждали еще час, после мы снова позвонили что бы узнать, все таки будет машина или нет.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                оператор соеденила нас с водителем, на что от волдителя мы услышали, что он еще на предыдущем заказе и вообще рабочий дент у него до шести вечера. после разговора с водителем мы снова связались с оператором, на что услышали ответ что СВОБОДНЫХ машин у них нет., спрашивается а зачем вы тогда принимаете заказ и мурыжите клиента. в итоге переез пошел не так как надо, мы все таки вызвали другую машину в другой компании и переезжали уже ночью!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Нам с мужем компания "Газелькин" понравилась, ребята не подвели, даже не опоздали. Мы перевозили вещи и мебель на дачу на летний период, воспользовались услугами этой компании и нисколько не пожалели. Во-первых работают быстро и слажено, вещи аккуратно как загрузили, так и разгрузили, во-вторых самые приемлемые цены по Москве, а это тоже не мало важно. Абсолютно не согласна с негативными отзывами, лично проверены нами, я рекомендую как надежную организацию.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Мы уже во второй раз обращаемся в компанию Газелькин и очень довольны. Машина хотя во второй раз приехала на пол часа с опозданием, но главное дело довели до конца. Первый раз перевозили вещи личные с квартиры в частный дом. А неделю назад надо было диван и два кресла перевезти. Ребята загрузили очень аккуратно и до места довезли как надо.Услуги у них по приемлемым ценам, советую.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Обращалась в Газелькин лишь раз, но оказанными услугами довольна. Нужно было довольно громоздкий шкаф перевезти за город, на дачу. Мужа дома не было (в длительной коммандировке), так что самой собрать-разобрать не могла. А вот грузчики молодцы - дома разобрали, на даче собрали обратно. Нигде ни царапинки, ни какого-то дефекта. Знают свое дело, работают быстро.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        В прошлом месяце мы с моей семьей переезжали из квартиры в новокупленный дом. Нужно было быстро и качественно перевести всю мебель в новое жилище. Заказали перевозку груза в компании "Газелькин". Грузчики приехали в назначенное время. У меня есть старое, но очень для меня ценное фортепиано, я очень переживала за то, как его будут спускать с восьмого этажа, как сейчас помню тот день, когда его поднимали в квартиру. Но мои опасения были абсолютно напрастны. Грузчики у этой компании все квалифицированные, работают очень слажено и четко, не к чему придраться. Я осталась довольна. Цены за перевозку и погрузку вполне доступные, что для меня тоже не маловажно.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          У меня есть чудесная бабуля, но есть у неё один минус - ужасная мешочница. Раньше на дачу возил ее я, но моя небольшая машинка не выдерживает такого количества баулов... Решил поискать компанию, которая занимается перевозками, нашёл "Газелькин". Цены низкие, решили заказать машину, чтобы оттранспортировать бабулю на дачу. Грузчики - безумно терпеливые люди! Вынесли все указания и упрёки моей бабушки. Ну и довезли хорошо, конечно.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            негативный негативный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Действительно произошла, аналогичная ситуация. Никому не советую обращаться к данному грузоперевозчику, если не хотите быть разочарованным. Полный беспредел, безответственность и неуважение к клиентам. Обещают машину и не предоставляют. А на следующий день, сообщение присылают со скидкой, пусть засунут свои скидки в одно место, ущербная компания.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              На прошлой неделе переезжали на новую квартиру. Перевозили только самое ценное, а старый диван и кухню решили оставить. Больше всего переживала, чтоб не разбили зеркала на шкаф, и люстру, которую я купила для новой квартиры - она хрустальная, диаметром почти 1 метр, и выполнена на основе большущего зеркала. Грузчикам сразу отложила в сторону самое ценное, и попросила аккуратно все погрузить. В общем ребята молодцы, справились хорошо - люстра, как впрочем и все остальное, было доставлено в целости и сохранности. Вообще, и в остальном ребята молодцы - шустренько так все вынесли, погрузили, разгрузили, одним словом - молодцы! И не дорого за услуги взяли.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Когда встал вопрос о переезде нашей семьи в другую квартиру, пришло понимание, что одни мы не справимся. Так как всем друзьям было некогда, решили обратиться в Газелькин. Заказали машину на 13.00. Газель опоздала на 20 минут, но нам это было даже на руку, потому что мы к этому времени сами не успели упаковать все вещи. Более тяжёлые вещи (мебель и техника) помогли упаковать грузчики, затем всё погрузили и поехали по нашей любимой столице в пункт назначения. Там всю мебель заново собрали, технику распаковали...всё доехало без повреждений. Так как мы попали под акцию, расчёт был по деньгам вполне приемлемый. Вообщем, всё нормально. Можно работать с ребятами!)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Перевозили в компании "Газелькин" мебель на дачу с квартиры. Рекомендую всем, до этого пару раз попадал на другие фирмы, там были какие то непонятные прайсы и прочее.. Тут все цены были такие же как и договорились заранее. Грузчики молодцы, я думал что придется делать 2 рейса, но ребята все уместили в одну газель. Хоть мебель была и старая, сложили её ну уж очень аккуратно. Единственный недочет, это небольшое опоздание на 20 минут, но денег с меня за это лишних не брали, да и время это полностью окупилось грузчиками. Никаких перекуров или передышек! Спасибо вас, желаю успехов!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    негативный негативный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Никогда больше!!!! Обман, начиная прямо с заказа на сайте! Вам ни за что не нужно будет больше доплачивать! Ну конечно. Договора никакого нет. Машина опоздала. Грузчики и водители все из Средней Азии, роста все по 1.60, мелкие, по-русски не понимают почти совсем, а работать совсем не хотят! Пять минут носят, десять отдыхают. Двое сидели в машине всё время, пока другие двое грузили. Один из двоих вообще немощный, больного вида мужчина около 50 лет, с варикозом на ногах, два пролёта лестницы, и он уже не может идти, не то, что коробки таскать. А время-то идёт! В два раза больше от расчетного! 15 средних коробок плюс два стеллажа, шкаф и стол! Потом стали требовать с меня деньги за оплату стоянки (московский паркинг, по адресу было ясно, что там только платная парковка). После моего отказа платить последовал ультиматум: не поеду в адрес, пока не заплатите. Решилось моим звонком в контору. Никаких доплат за парковку не должно быть, как оказалось. Оставила претензию. По прибытии на место очередной ультиматум - либо сейчас платишь за уже "сделанное" (то самое, когда они ползали нога за ногу и тяжко вздыхали), либо я увожу твои вещи. А сумма уже на 2 тысячи больше! И еще выгружаться надо. А у меня и денег нет больше. "Нууу, это еще часа полтора". А час стоит, чтобы вы знали, 1420 рублей. Нигде на сайте этого нет. Может, где-то и есть, но при заказе с сайта вообще никакой инфы не выдаётся и уточнений этажности, наличия лифта, количества вещей, вообще ничего! Я сама после заказа звонила, спрашивала, нужно ли что-то дополнительно сообщить, сказали, нет, что вы, что вы, просто ждите машину. Обман чистой воды! Сами же мне потом высказывали претензии, что, мол, надо было сообщать о том, что, например, нет лифта! Разгружали практически мы сами, стали просто уже из вредности, за полчаса всё закончили, вместо полутора заявленных, а эти уроды начали на нас, двух женщин, орать матом, оскорблять и говорить гадости. Один даже пытался снять штаны, чтобы показать, что он мужчина, на наши слова, что с клиентами, а тем более с женщинами, так себя не ведут! Картина маслом была, когда двое держат навесу на краю фургона шкаф, и ждут третьего, чтобы шкаф снять, а третий в это время стоит рядом и с кем-то весело треплется по телефону и даже не собирается заканчивать. Мы стоим рядом и офигеваем от такой наглости. Пока я на него не заорала, он трубку вешать даже не собирался, а потом стал нас матом крыть, урод. А как этот фургон разворачивался! Чуть не снес забор и не въехал в угол дома. Оказывается, у него "поворот налево не работает"! Руль не выкручивается налево, только чуть-чуть... В общем, не связывайтесь, это себе дороже, отвратительно, гадко и противно. Денег в два раза больше, чем заявлено, менеджеры обманывают грузчиков и водителей, грузчики - не грузчики вообще по жизненным показателям! Немощные и сам работать не хотят, а если их не гонять, могут и сутки грузить. Да еще и оскорбления приходится выслушивать и предложения "вот и таскайте сами"! Это что вообще? Вы не офигели там? А водила вообще наглый, сказал мне напоследок "я тебе говорил, что ты всё равно заплатишь и зря споришь, а ты не верила", и ушел гордо. А что мне с ними, драться за свои вещи? Уедут, и всё. Даже не сообразишь сходу, что делать. Мне есть с чем сравнивать, это просто адская контора, не связывайтесь! Машина госномер в469нн777. Водитель Каримбаев Д.А.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Обращались к Газелькину месяц назад. когда переезжали в новую квартиру. Вещей было много. Две машины приехали чуть позже, нежели мы договаривались, вероятнее всего из-за пробок. Осадка на душе не осталось, потому что все это мелочи. Грузчики адекватные, сработали довольно оперативно. В общем, переехали мы быстро и совсем недорого. Можно порекомендовать, нас они не подвели.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Хорошие ребята работают у них, сколько раз не переезжали после первого раза теперь всегда просим Газелькин помочь с переездом. Приезжают всегда вовремя, а если задерживаются в пробке, то не на долго и всегда просят прощения. Тем более у них и не дорого и грузчики справляются быстро и довольно аккуратно выполняют работу, еще и общительные, если попросить что либо сделают, компания отличная меня все устраивает.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Заказывала машину в компании "Газелькин", чтобы перевезти на дачу саженцы деревьев, которые я купила в питомнике. Мне понравилось. что машина приехала быстро и мне ребята помогли в погрузкой моих растений. Все делали очень бережно и везли аккуратно, так что ни одно растение не пострадало. А так же должна отметить. что цены в этой компании вполне приемлимые наряду с другими.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            негативный негативный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Не связывайтесь с компанией "Газелькин".

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Заказал машину в Екатеринбурге на 11:00. Прождав до 11:30, позвонил оператору. Оператор пообещала, что перезвонят из "транспортного цеха". Прождал до 11:40 - никто не перезвонил. Позвонил опять - с тем же результатом. Опять перезвонил. В 11:50 позвонили, сказали, что машина задержалась на заказе и не может подъехать. Предложили составить заказ на другое время. Послал их подальше.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              негативный негативный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Вчера 03.08.16 в районе 16-17 часов я заказал в компании Газелькин грузовое такси Москва газель на 10 часов утра на сегодня, номер заказа 835277.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Мне были необходимы данные на машину и на водителя, так как заранее требовалось заказать пропуск и такие были пожелания моего клиента. В результате чего с 18 до 1 часа ночи я звонил в компанию Газелькин и просил предоставить мне данные, на что было сказано, что информацию передадут в транспортный отдел, что данные будут в ближайшее время, потом что данные будут до 6 утра, до 7 утра, за час до загрузки и так далее. В 23 часа мне присвоили номер заказа, но данные на машину и водителя не предоставили. В результате сегодня с 7 утра я многократно звонил в компанию Газелькин, общался с Анастасией (237), с Марией (916), с Людмилой (213), с Кристиной (924) и так далее. В 9.15 после моего очередного звонка за 45 минут до загрузки мне отправили данные на машину и водителя. В 10 часов звонит менеджер и сообщает, что машина задерживается, и будет в 11 часов. В 11 часов машина также не приехала. Водитель позвонил мне только в 11.15, сказал что только что получил заказ и собирается выезжать. Будет через 30 минут. Приехал следовательно в 11.45 (вместо 10 часов утра). Номер машины и данные водителя не совпали с теми, что были высланы мне ранее. Машина пришла газель 1,5 метра высотой (хотя я заказывал высокую газель высотой более 1,6 метра, т.к. высота моих паллет 1,6 м.). Отправителю пришлось распаллечивать груз, что повлекло для меня дополнительные расходы. Ни о каких заказов в будущем речи быть не может, и я никогда и никому не порекомендую компанию Газелькин грузовое такси как надежного перевозчика.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                С Газелькиным мы уже не первый раз занимаемся перевозками мебели и в этот раз все прошло, как всегда четко и гладко, если не считать огромных пробок и сломанного, как всегда лифта, но спасибо ребятам грузчикам даже не слова не сказали. В итоге они сэкономили кучу моих нервов и подтвердили авторитет фирмы. Очень доволен сотрудничеством с ними и всем рекомендую.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Благодарен операторам и водителю компании "Газелькин" за быструю реакцию и приезд на мой вызов в течении 15 минут. Мне нужно было отправить деталь поездом и буквально через пол часа он отправлялся. Деталь большая, а у меня сломался грузовик. Я быстро вызвал грузовое такси и попросил побыстрее, иначе не успел бы. Они приехали быстро и мы домчались до вокзала за 15 минут объезжая все пробки!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Поднакопилось уже приятных впечатлений о "Газелькин", поэтому решил их описать все и сразу. Услугами фирмы пользовался уже четыре-пять раз и за эти разы успел составить свое мнение о работе компании. Лишь один раз была проблема, когда водитель хамил, но за него руководство извинилось. Все остальные разы вынос, погрузка и перевоз необходимого проходил без проблем.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Не так давно переезжали на новую квартиру и воспользовались услугами компании по грузоперевозкам Газелькин. Перевозили абсолютно все: от одежды и личных вещей до шкафов, диванов и бытовой техники. Услуги оплачивали по безналичному расчету, что вполне нас устроило, не возникло никаких казусов. Грузчики приехали вовремя, погрузили вещи в машину и доставили до пункта назначения без происшествий. Осталась очень довольной: все сделали качественно, быстро и за небольшие деньги. Буду рекомендовать друзьям и знакомым!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Переезжали на дачу в середине июня. И так затянули, потому хотели сделать это как можно быстрее. Но перевезти все самостоятельно мы были просто не в состоянии, потому обратились к Газелькину. Договорились о том, что машина будет в обозначенное время и она примерно в этом время и приехала(задержалась минут на 5). Перевозку осуществили быстро и аккуратно. Спасибо!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          "Газелькин"- одна из немногих, действительно заслуживающих благодарности компаний. Мы офисом переезжали в прошлом месяце, воспользовались услугами ребят и вполне довольны. Может, сервис и не идеальный, но сотрудники компании все делают для этого. Грузчики- молодцы, все сделали качественно. Кроме этого, машина вовремя приехала. Цена нас вполне устроила. Спасибо)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Приятная во всех отношениях фирма. Выручили меня недавно очень сильно. Дело в том, что заказал машину в другой фирме, но в последний момент мне сообщили, что моя заявка не будет выполнена. Благо, в "Газелькин" вошли в мое положение и прислали свободную машину спустя полтора часа, так что я особо не опаздывал с переездом из квартиры в квартиру. Отличная фирма.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Скоро картошку уже копать! Вот нанимали водителя с машиной, увезти все принадлежности на участок, он за МКАДом. Я бы наверное не стал заказывать грузоперевозки, а знакомых бы попросил, если бы стоимость перевозки не была такой низкой, вышло всего в 1000 рублей. При том сделали всё быстро, организованно. Я, если честно не ожидал что всё так просто сложится) Но спасибо)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                негативный негативный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Заказ был сделан заблаговременно, накануне. Заказ на 10:30 утра, в 10:55 сотрудники фирмы наконец соизволили взять трубку и сказали, что водитель вот-вот подъедет. Через 20 минут мы вновь позвонили, нам сказали, что вот-вот, хотя прошло достаточное количество времени.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                В итоге с третьей попытки нас связали с водителем, который сказал, что едет не на заказ, а домой!!!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Итог: бессовестное опоздание, наглая ложь о месте нахождения машины от сотрудников колл-центра, невозможность дозвониться в отдел качества, ответ по почте на отзыв так и не получен.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Заказали газель другой не менее известной фирмы, все быстро и вежливо. Пишем отзыв вечером, Газелькин даже не позвонили поинтересоваться, перевезли ли мы мебель, нужен ли нам транспорт.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Не ожидала, что в столице такое все еще имеет место быть!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  В компанию "Газелькин" обращалась несколько раз. На прошлой неделе перевозили старую мебель на дачу. Воспользовались скидкой 10% на любой заказ в воскресенье после 19:00. Эта скидка позволила немного сэкономить. Водитель опоздал всего лишь на минут 20, но это из-за час пика в городе и по этому это простительно. Грузчики всю мебель сами разобрали и погрузили доволи оперативно и аккуратно. Довезли всю мебель в целости и сохранности. Спасибо!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Вполне нормальная компания, несмотря на некоторые нюансы. Мы с мужем только раз обращались- ребята все сделали качественно. Мы переезжали в свой частный дом, вещи перевозили. Машину, правда, приехала минут на пятнадцать позже, чем надо было, и немного грязно было внутри, но в остальном все сделали на отлично (отдельное спасибо грузчикам). Рекомендую.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Пользовался услугами Газелькин пять дней назад, чтобы перевезти вещи на новую квартиру. Всем вполне удовлетворен. Порадовала акция которой я воспользовался, да и цены у них вполне адекватные. Не смотря на час пик не опоздали. Вещи доставили достаточно быстро. Грузчики профессионалы, нечего не поломали. Рад что обратился в Газелькин, хорошая компания.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Мне очень понравилось сотрудничество с ребятами из Газелькина. Действительно, молодцы- все делают быстро и качественно. Позвонил, заявку обработали в кратчайшие сроки, машину, кстати, подают в любую точку города, что очень удобно. Бывает, что опаздывает водитель с прибытием, но качественно все делают. Да и цена нормальная по сравнению с другими сервисами.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          негативный негативный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Отвратительный сервис жуткой компании "газелькин"..-. В субботу заказывали машину по Всеволожску, требовалась перевозка мебели между домами (которая, в итоге, заняла около часа). Заказанная машина приехала с опозданием на 2 (!!) часа!! Просто невероятно! То якобы, водитель по телефону сообщил, что задерживается, то неожиданно заявил, что сломался.. Кто будет оплачивать услуги грузчиков, которые вместе с нами ожидали эту машину в течение 2 часов??! В итоге, прибыла обычная газель вместо заказанной большой двухметровой машины (нужна была перевозка высокого холодильника, который можно транспортировать только в вертикальном положении). Пытались связаться с вашей компанией для разъяснения ситуации, на что нам отвечали - "мы просто менеджеры call-центра, ничем помочь вам не можем".. Предложили связаться с отделом качества, но в этом замечательном отделе естественно никто не брал трубку. В итоге, около часа на телефоне, общение со множеством менеджеров и... ни разъяснений, ни извинений! Впервые встретились с таким жутким сервисом и хамством вашей компании. Полное безобразие! Никому не рекомендуем обращаться в эту псевдокомпанию по грузоперевозкам, себе дороже! Кошмар!!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Заказывал две машины на 7.09.2016 на 8 утра. Переезжали из офиса в офис и своего транспорта не хватало, чтобы сразу все перевезти. Машины были поданы вовремя, грузчики нам не требовались, а только адекватные водители, так как было много техники. Довезли все нормально, ничего не побили, ехали осторожно. По цене могу сказать, что недорого. Доволен полностью.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Сервис в компании Газелькин просто отличный, нас вообще сначала поразила цена, наверно это самая дешевая фирма по грузоперевозкам. Качество же работы нормальное, перевезли мебель до дачи в чистой машине, ничего не сломали, приехали к нам вовремя, да и сами ребята приятные и разговорчивые. Если нам еще потребуются такие услуги, то мы обязательно с ними снова свяжемся.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                При переезде вынуждены были обратиться в компанию "Газелькин". Машину нашли не сразу, но довольно быстро, так что никаких проблем с долгим ожиданием не было. Сразу после оформления заказа перзвонил водитель, нужно было отвезти мебель в Москву на Учинскую, 11 из Домодедово. Цену узнали сразу, так что оставалось только встретить его и загрузить всю мебель, но этим занимались грузчики, мне особо некогда было. Оператор сказала, что ожидание продлится около получаса. Повезло, что был выходной, как раз попали на акцию, получили небольшую скидку, заплатили 2800. Мебели было немало, наконец-то купили трёхкомнатную квартиру, возни много, конечно, с такими переездами, но что поделаешь, не на плечах тащить ))

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Перевозили маме в деревню холодильник. Машина приехала без опоздания, чистая. Вежливый водитель, с хорошим чувством юмора. Грузчики работали быстро и слаженно. Погрузка прошла без проблем, хотя живем мы на четвертом этаже в доме без лифта. Транспортировка и выгрузка были произведены так же качественно. Холодильник доставили в целости и сохранности. Ребята молодцы. Мама довольна.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Вполне хорошая компания по грузоперевозкам, мы переезжали с дачи на квартиру в конце сезона, но столкнулись с проблемой отсутствия транспорта для перевозки. Вс знакомые были заняты, и решили воспользоваться услугами компании Газелькин, позвонили им и договорились о месте и времени. Приехала машина к нам мы загрузили в нее все вещи и отвезли на квартиру. По приезду выгрузили вещи, они слава богу оказались все целыми, и расплатились с водителем. Услугами доволен.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      негативный негативный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Добрый вечер! Хочу Вам поведать наш отвратительный переезд 29 октября 2016 года. Заявка №994248 с ул. Ф.Полетаева д.38 на ул.Зеленодольскую д.18. После того, как я оформил заявку я звонил диспетчерам три раза , чтобы уточнить, что входит в обязанности грузчиков.За сумму 6090 рублей и 3 часа работы они должны были упаковать крупногабаритные вещи и если они не входят в лифт перенести их на руках с 9-ого этажа в машину. И точно также по прибытию на 4-ый этаж. Я договаривался на одного грузчика и грузчика водителя. Приехала наглая бригада киргизов из трёх человек. При этом они должны были позвонить за час до приезда, чего они не сделали и с порога заявили, что за такую сумму они не намерены работать. Бригадир, стал ругаться на нас матом, а потом звонил и ругался с диспетчерами. На все эти прерикания ушло 30 минут. Потом решили разобрать крупногабаритные вещи и перевозить их на лифте. Сами разобрали все вещи за исключением дивана (и то сами открутили подлокотники). Начали грузить в грязный лифт без упаковки. И только после нашего вомещения стали упаковывать и грузить в лифт. Первый час работали более менее нормально. Следущие полтара часа откровенно "сачковали". Уходили с лёгкими вещами и приходили через 15-20 минут. А на замечание бригадир опять начал матерится. Когда привезли на Зеленодольскую мы уже сами трое мужчин перенесли в квартиру 70% всех вещей. На весь переезд было затрачено 3 часа (с 11-30 до 14-30). Полчаса которые ругался бригадир с нами и с диспечерами я не считаю. Я ему предложил семь тысяч рублей т.е. на 900 рублей больше положеного. На что он возмутился и потребовал 8300 рублей. При этом опять матерился и угрожал, что заберёт вещи и отвезёт на какой-то склад. Стал фотографировать все вещи которые мы уже перевозили на протяжении трёх дней. Видимо для того, чтобы показать сколько они перевезли. Большей наглости я не видел. Благодаря супруге я еле сдержался отдал деньги и растались с этими уродами. Т.е. заплатил 8300 руб. вместо 6090 руб. Прошу Вас принять меры к таким подонкам и не давать им больше заказов, чтобы Вас не позорили.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Приобрела в магазине сантехнику по отличной скидке, но в магазине не было доставки и по этому пришлось обратиться в компанию "Газелькин". Водитель с грузчиками приехали в точно оговоренное заранее время и грузчики быстро все погрузили. Водитель с грузчиками оказались вежливыми и приятными людьми. Все довезли аккуратно и занесли сантехнику прямо в квартиру. Я осталась довольна!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Vote yes | Vote noРейтинг: +1
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Случился у меня форс мажор. Прямо перед запланированным переездом с одной квартиры на другую отправили меня в срочную командировку. Отказаться я не смог. Очень переживал, как моя жена с маленьким ребенком на руках справиться с такими обстоятельствами. Родственников в городе у нас нет, да и друзьями еще не обзавелись, переехали недавно из другой области. Был в полном отчаянии. Тут случайно услышал про фирму Газелькин. Заказ приняла диспетчер Марина. Объяснила, что к указанному времени подъедет машина с грузчиками, все аккуратно упакуют, погрузят, а после перевозки, занесут нам на седьмой этаж. Если бы не услуги этой фирмы, не знаю, как бы и справились. В день переезда позвонила жена, чтобы сообщить что все прошло без эксцессов, даже поставили мебель туда, куда они попросила. И заплатила ровно столько, сколько было указано в договоре. Даже намека на вымогательства со стороны грузчиков не было.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Недавно переезжал на новое место. Переезд был сложный, много хрупких вещей.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Но ребята справились на ура. Сделали быстро, качественно и даже быстрее

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            заявленного времени. Отличная работа

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              нейтральный нейтральный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Мы недавно переезжали всем офисом в другое место. В качестве перевозчика взяли грузовое такси Газелькин. Все оборудование и мебель было упаковано перевозчиком профессионально. По приезду мы не нашли никаких сколов или дефектов. Перевезли и погрузили-загрузили максимально качественно. Выражаем благодарность всем нашим коллективом!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Нормальная компания. Со своими минусами и плюсами. Все упаковывают, относятся бережно к грузу. Я доволен.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • userpic #,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Vote yes | Vote noРейтинг: 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  положительный положительный комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Так уж случилось, что нашей компании, срочно нужно было перевезти компьютерную технику и еще кое-какое оборудование. Сами понимаете, что груз специфический, дорогой и нужно все сделать аккуратно, чтобы все было в целости и сохранности. Из всех компаний, которые мы обзвонили, выбрали Грузовое такси «Газелькин», ведь только здесь четко и грамотно смогли озвучить расценки и точное время прибытия машины – процесс доставки был рассчитан по минутам, поэтому мы были уверены, что не придется ждать лишних час-полтора, а ведь время-деньги. Сразу рассчитали стоимость доставки от офиса до офиса и оформили договор. Привезли все быстро, целое и невредимое. Мы остались очень довольны такой выгодной перевозкой. Обязательно будем работать с ними и дальше, не подвели, рекомендуем!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Ответить

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Написать новый комментарий

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Нажмите сюда. Вы можете выбрать сразу несколько изображений, зажав кнопку Ctrl