фабрика мебели 'Инфинити'

  • 10 апреля 2014 в 11:27
  • Гость

Хотелось бы написать отзыв о качестве обслуживания клиентов,которые связали себя договорными узами с фабрикой "Инфинити".Имела несчастье заказать мебель для комнаты и коридора-заказ был оформлен 23 февраля 2014г.Доставка предполагалась на 29 марта."Прокатили" первый раз,извинились,договорились через неделю-"прокатили",потом опять пообещали привезти мебель-ждала весь день-вечером извинились,..опять договорились-и опять "ПРОКАТИЛИ".....Жду доставки 11 апреля......ВОПРОС:Как работает данная контора с таким похабным отношением к клиенту на фоне большой конкуренции на мебельном рынке?СОВЕТ-НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с фирмой "Инфинити"!Поберегите нервы и здоровье!

Отзывы о фабрика мебели 'Инфинити' 1

Написать новый отзыв

не отображается на сайте

не отображается на сайте

Прикрепить фотографии к отзыву
Аля
Аля
0
  • 22 сентября 2014 в 00:36
Согласна со всеми плохими отзывами о мебельной фабрике "Инфинити".Купили спальню в Санкт-Петербурге в Т.Ц."Гранд-Каньон" .Наша история отношений длилась 3 месяца . Сначала 3 раза переносили дату привоза ,причём их не интересовало можем ли мы принять мебель в назначенный день . Приходилось менять планы и отпрашиваться с работы.Причём сами не отзванивались, когда в назначенный день не привозили мебель. .Приходилось по несколько раз звонить и самим выяснять причину недоставки. Затем замучились приглашать сборщика. Потом выяснилось ,что не привезли фасад к тумбочке На 2-ой день эксплуатации отвалился с корнем механизм выдвижного ящика шкафа. Ждали 2 месяца фасад и новую панель на ящик .Опять сами всё время звонили и напоминали о нашей рекламации и о условиях договора ,которые они грубо нарушали.При этом за 3 месяца логист Наталья ни разу сама не позвонила.Устранили недостатки ,появился скрип в ортопедической решетке,написали заявление на замену решетки . Ещё 2,5 недели ждали новую решетку.Сборщика не дождались поменяли решетку сами. Стоимость кровати 60 тысяч .Вот такое качество этой "дешёвой" мебели ! Наплевательское отношение к людям, логист не работает вообще (она же сервисная служба)!!!.Делайте выводы,вам нужна эта нервотрёпка за ваши деньги ?!
Ответить