фабрика мебели "Инфинити"

Тип отзыва:
нейтральный нейтральный
Рейтинг(0):
голосование доступно только зарегистрированным пользователям

Хотелось бы написать отзыв о качестве обслуживания клиентов,которые связали себя договорными узами с фабрикой "Инфинити".Имела несчастье заказать мебель для комнаты и коридора-заказ был оформлен 23 февраля 2014г.Доставка предполагалась на 29 марта."Прокатили" первый раз,извинились,договорились через неделю-"прокатили",потом опять пообещали привезти мебель-ждала весь день-вечером извинились,..опять договорились-и опять "ПРОКАТИЛИ".....Жду доставки 11 апреля......ВОПРОС:Как работает данная контора с таким похабным отношением к клиенту на фоне большой конкуренции на мебельном рынке?СОВЕТ-НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с фирмой "Инфинити"!Поберегите нервы и здоровье!

Комментарии (1)
  • userpic #,
    Vote yes | Vote noРейтинг: 0

    Согласна со всеми плохими отзывами о мебельной фабрике "Инфинити".Купили спальню в Санкт-Петербурге в Т.Ц."Гранд-Каньон" .Наша история отношений длилась 3 месяца . Сначала 3 раза переносили дату привоза ,причём их не интересовало можем ли мы принять мебель в назначенный день . Приходилось менять планы и отпрашиваться с работы.Причём сами не отзванивались, когда в назначенный день не привозили мебель. .Приходилось по несколько раз звонить и самим выяснять причину недоставки. Затем замучились приглашать сборщика. Потом выяснилось ,что не привезли фасад к тумбочке На 2-ой день эксплуатации отвалился с корнем механизм выдвижного ящика шкафа. Ждали 2 месяца фасад и новую панель на ящик .Опять сами всё время звонили и напоминали о нашей рекламации и о условиях договора ,которые они грубо нарушали.При этом за 3 месяца логист Наталья ни разу сама не позвонила.Устранили недостатки ,появился скрип в ортопедической решетке,написали заявление на замену решетки . Ещё 2,5 недели ждали новую решетку.Сборщика не дождались поменяли решетку сами. Стоимость кровати 60 тысяч .Вот такое качество этой "дешёвой" мебели ! Наплевательское отношение к людям, логист не работает вообще (она же сервисная служба)!!!.Делайте выводы,вам нужна эта нервотрёпка за ваши деньги ?!

    Ответить

    Написать новый комментарий

    Нажмите сюда. Вы можете выбрать сразу несколько изображений, зажав кнопку Ctrl