ems russian post

  • 01 сентября 2014 в 17:48
  • Гость

AE341686666RU - (номера моих обращений 176445,176223, 178041) - через EMS Russian Post из г.Волгоград было отправлено письмо с документами 20.08.2014г. и по данный момент не могу получить свое письмо 01.09.2014г. (прошло уже 12 календарных дней, из них 8 рабочих дней). звоню в колцентр EMS 88002005055 - по телефону не могут разобраться с моим вопросом где письмо - говорят приезжайте на проспект Вернадского пишите заявление ( первый раз(28.08.14г. в 14:08 по Мск) общался с оператором Валентином который сказал мне что завтра к Вам приедет курьер с Вашим письмо, второй раз (29.08.14г. в 10:43 по Мск) оператор девушка сказала никто к Вам не приедет письмо у курьера а где курьер она не знает и номера они ни чьи не дают , а самостоятельно вопрос они решить не могут, соединения с диспетчерской все время не проходит - такое ощущение что ее даже и нет у них так для виду говорят, в третий раз(01.09.14г. в 17:06 по Мск) оператор Светлана - мне сказала что Ваше письмо Вам вручено позавчера 30.08.14 - в EMS вообще ничего не налажено - клиент им звонит каждый оператор говорит разные вещи - нет такого чтоб один раз клиент позвонил зафиксировать звонок и поставить комментарии по звонку и тд у них же все как в первый раз- крайне не доволен компанией- а на сайте написано "письма от двери до двери"- я три раза оставлял оператору свои контакты - мне ни разу никто не позвонил.

Отзывы

Поделитесь своим мнением первым! Ваш отзыв поможет другим сделать правильный выбор.

Написать новый отзыв

не отображается на сайте

не отображается на сайте

Прикрепить фотографии к отзыву