'Белый сервис' - недобросовестная ремонтная организация, ОБМАН С ЦЕНАМИ!

  • 25 марта 2016 в 15:35
  • Al

Обратились в "Белый сервис" по поводу поломки стиральной машины.

Машине уже 10 лет почти, покупали за 7000. Работала, но периодически перестала отжимать белье.

Оперативно приехал мастер, машинку разобрал, все проверил. И вынес вердикт - сломалась электронная плата, ремонт стоит в районе 9000 рублей! Т.е. новая плата примерно 6000 + 2500 за работу. Забрал в сервис на диагностику. Через 3 дня перезвонил, оказалось плата в порядке. Тогда он стал грешить на двигатель и забрал его на диагностику. Через несколько дней диагностики -двигатель тоже в рабочем состоянии.

Позвонил менеджер и извиняясь сообщил, что это все-таки плата была не рабочая, а мастер в сервисе, который ее тестировал был некомпетентен, теперь у них новый мастер и он продиагностирует плату заново и правильно. Конечно же плата стала нерабочей и выставили счет на ее ремонт и установку в 4200 руб.

Надо сразу оговориться, что мастер, который приезжал предлагал отказаться от услуг сервиса и починить плату у его знакомого электронщика тыщи за 4000 + его установка 2500, что даже дороже услуг сервиса!!!

Машина в ремонте уже 4 неделю. Двое маленьких детей...

Ни двигателя , ни электронной платы...

В итоге договорились с менеджером (а у каждого клиента у них индивидуальный менеджер, ждать презвона которого можно вместо обещанных 30 мин - можно целый день, а то два) на 3400 (2900 ремонт платы+ 500 установка) - дорого конечно. Такая плата новая стоит в интернете 2800 рублей!

По поводу 10% скидки молчок и гарантию дают всего 3 месяца в отличие от заявленного на сайте года.

Ждем... уже 2 дня мастера...

Такой вот сервис... советую не связываться даже!

Ремонтировали стиральную машину 22 дня!!!

Отзывы

Поделитесь своим мнением первым! Ваш отзыв поможет другим сделать правильный выбор.

Написать новый отзыв

не отображается на сайте

не отображается на сайте

Прикрепить фотографии к отзыву