"Белый сервис" - недобросовестная ремонтная организация, ОБМАН С ЦЕНАМИ!

Тип отзыва:
негативный негативный
Рейтинг(0):
голосование доступно только зарегистрированным пользователям

Обратились в "Белый сервис" по поводу поломки стиральной машины.

Машине уже 10 лет почти, покупали за 7000. Работала, но периодически перестала отжимать белье.

Оперативно приехал мастер, машинку разобрал, все проверил. И вынес вердикт - сломалась электронная плата, ремонт стоит в районе 9000 рублей! Т.е. новая плата примерно 6000 + 2500 за работу. Забрал в сервис на диагностику. Через 3 дня перезвонил, оказалось плата в порядке. Тогда он стал грешить на двигатель и забрал его на диагностику. Через несколько дней диагностики -двигатель тоже в рабочем состоянии.

Позвонил менеджер и извиняясь сообщил, что это все-таки плата была не рабочая, а мастер в сервисе, который ее тестировал был некомпетентен, теперь у них новый мастер и он продиагностирует плату заново и правильно. Конечно же плата стала нерабочей и выставили счет на ее ремонт и установку в 4200 руб.

Надо сразу оговориться, что мастер, который приезжал предлагал отказаться от услуг сервиса и починить плату у его знакомого электронщика тыщи за 4000 + его установка 2500, что даже дороже услуг сервиса!!!

Машина в ремонте уже 4 неделю. Двое маленьких детей...

Ни двигателя , ни электронной платы...

В итоге договорились с менеджером (а у каждого клиента у них индивидуальный менеджер, ждать презвона которого можно вместо обещанных 30 мин - можно целый день, а то два) на 3400 (2900 ремонт платы+ 500 установка) - дорого конечно. Такая плата новая стоит в интернете 2800 рублей!

По поводу 10% скидки молчок и гарантию дают всего 3 месяца в отличие от заявленного на сайте года.

Ждем... уже 2 дня мастера...

Такой вот сервис... советую не связываться даже!

Ремонтировали стиральную машину 22 дня!!!

Комментарии (0)
Написать новый комментарий

Нажмите сюда. Вы можете выбрать сразу несколько изображений, зажав кнопку Ctrl