Аптеки ветаптеки

Тип отзыва:
нейтральный нейтральный
Рейтинг(0):
голосование доступно только зарегистрированным пользователям

http://www.vetlek.ru/

Совершенно неудовлетворена работой этой ветаптеки. Для моей больной собаки срочно нужны были лекарства. На сайте этой аптеки существует срочная доставка по Москве (2-4часа) за хорошую плату. С их сайта мне пришёл электронный ответ, о том что мой заказ принят. Но опператор не перезвонил. Через 1 час перезваниваю сама. Оказывается, что отзвоном по заказам у них занимаются медсёстры, когда у тех есть время. "Они и так очень заняты!". Мне предлагают доставить заказ в течении 2-х суток. И ещё не брать деньги за срочность! Заказ я аннулировала. Но их сервис доставил мне дополнительные проблеммы. Потому что, много времени было упущено.

Особо хочу отметить, авсолютно совковый тон в общении с клиентом.

Оценка их работы (в моём случае) - неуд!

Маргарита  

Комментарии (0)
Написать новый комментарий

Нажмите сюда. Вы можете выбрать сразу несколько изображений, зажав кнопку Ctrl