003.ru - Беспомощность + некомпетентность УЖАС-УЖАС!!!

Тип отзыва:
нейтральный нейтральный
Рейтинг(0):
голосование доступно только зарегистрированным пользователям

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! Заказ 7515083 был сделан 13 ноября 2014 г. Срок доставки был указан 15 ноября. О том,что заказ подтверждён пришло СМС сообщение. И на этом всё!!! Никто не позвонил, чтобы согласовать доставку. На электронную почту ничего не пришло.

Вечером 14 ноября я позвонил в магазин. После долгих разговоров сообщили, что произошел некий "сбой" и заказ вовремя доставить не смогут. Срок перенесли на 16 ноября... И снова - на этом всё!!!! Ни ответа, ни привета!

15 ноября перезвонил снова - "стажер Юля" по существу ничего объяснить не смогла. Повторяла как заведенная, несколько заученных фраз, типа: "Ваш звонок очень важен для нас..."

Словом, какой-то бред! Никто ничего не может решить и сообщить, что происходит!

Сервис на уровне общения с граммофонной пластинкой...

Отсюда и уровень - ниже плинтуса...

Комментарии (0)
Написать новый комментарий

Нажмите сюда. Вы можете выбрать сразу несколько изображений, зажав кнопку Ctrl