написать отзыв читать отзывы (26)
я владелец
предложить изменения

Отзывы на Remont-bosch в Москве

Адрес и телефоны
Адрес:
Москва, улица Демьяна Бедного, 15, корп.1
Телефоны:
+7 (495) 730-27-14, +7 (495) 778-69-25
Часы работы:
ежедневно, 09:00-21:00
Сайт:
http://www.remont-bosch.ru
Remont-bosch на карте

Бытовая техника поблизости
Показать на карте

Отзывы 26

Написать новый отзыв

не отображается на сайте

не отображается на сайте

Прикрепить фотографии к отзыву
0
  • 28 июня 2016 в 11:08
Сломалась посудомойка Бош. Основная проблема в том, что посудомойка на даче в местности, где нет поблизости сервисных центров. По поиску нашёл эту контору. Жалею, что сразу поленился почитать про неё отзывы. Звоню по телефону, объясняю ситуацию, уточняю модель и неисправность. Отвечают, не проблема, привозите. Более того идут на встречу, предлагают просто суперсервис: мастер заберёт утром машинку из моего автомобиля, а к вечеру вернёт уже исправную, за вполне гуманный ценник. Я с радостью соглашаюсь.
В назначенный день и час звоню. На другом конце трубки сначала недоумение, потом вроде вспомнили. Обещают перезвонить. Звонка не дождался мастер не приехал :(. Ближе к вечеру звоню снова. Предлагают привезти самому. Ладно, мало ли что в жизни бывает. Везу, звоню, жду, сдаю. Обещают вернуть завтра. Как вы уже догадались, завтра не получилось, пришлось приехать послезавтра.
Починили, говорят, деталь дефектную заменили: помпу сливную. Немного напрягся, ведь машинка не грела и не выключалась, но сливала нормально. Ну да ладно, думаю, в этой ипмортной технике всё взаимосвязано, может сливная помпа как-то влияла на мудрёные бошевские мозги. Забираю упакованную в плёнку незаменимую кухонную помощницу не проверяя. Это была моя вторая ошибка (первая - что вообще обратился в этот сервис. Как вы уже догадались, распакованная на даче и установленная на своё место ПММ не грела и не выключалась, но зато исправно сливала воду, как и до ремонта. Более того мастер забыл положить обратно корзину для посуды, вынутую при ремонте. Пришлось ещё раз мотаться на этот сервис за этой корзиной после нескольких звонков по разным телефонам.
Заказ-наряд № 805422
Итог потраченное зря время и деньги.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Ответить
Сергей
Сергей
0
  • 07 апреля 2016 в 20:51
Полный развод!! Контора работает давно и отлично себя чувствует. Прежде чем к ним обращаться подумайте хорошенько, т..к 100% вам сломают и потом ничего не докажете. Вызвал чинить посудомойку, где-то была протечка. Позвонил, приехал мастЭр протер тряпочкой воду из поддона, все заработало, начал навязывать услуги, мол надо почистить, подуть и т.д .Полез с отверткой в электрооборудование итог: К.З, выбило автомат, сгорела плата. МастЭр забрал электронную плату. Две недели с понтом чинили, два раза приезжал бухой электрик ничего сделать не смог, но видимость работы, с понтом чинят создают , на звонки отвечают раз в день (номер то видно кто звонит) каждый раз одни и те же ответы. Ищем, чиним, такой нет, снимим с с другой, а другой нет поищем еще ну и т.д Потом дошло , что ждут 20 дней с момента визита мастЭра т.к , могут вас потом послать.. Совет: только к официальным!
Ответить
Ольга
Ольга
0
  • 03 августа 2015 в 15:59
Стиральная машина перестала сливать воду, это был какой-то кошмар. Выходные, стирки накопилось вагон. Спасибо мастер с сервиса Remont-Bosch, вызывала мастера рано утром,в 10 утра того же дня мастер приехал и за 20 минут почистил засор в стиральной машине.
Ответить
0
  • 01 марта 2014 в 01:50
На своем сайте Обещают забрать старую посудомойку Бош в счет оплаты подключения новой. У нас была старая, но вполне рабочая машинка Бош, решили поменять на новую. Вызвала я этих людей на 28.02.2014. Мастер подключил машинку и потребовал 2 тысячи. Я удивилась и позвонила диспетчеру. Диспетчер назвал цифру 1 тысяча. Я плюнула на обещанное бесплатное подключение и дала мастеру тысячу. Он ее схватил и буквально убежал - видимо весь в обиде, что денег мало) Старая посудомойка осталась стоять ровно посередине кухни. Много раз звонила Диспетчеру - он обещал, что за машинкой приедут, но никто так и не приехал. То есть ее еще нужно будет утилизировать как-то. Полный бред! Никому не рекомендую связываться с этой конторой.
Ответить
Гость
Гость
0
  • 22 ноября 2013 в 17:26
Хотите Плевок в душу и Развод на деньги -тогда вам к ним Пользуясь доверием к "мастеру Антону" и не успев проверить сведения в интернете - Замена сливного насоса модели Askoll M110 (стоит в интернете 700-900р.) обошлась мне почти в половину стоимости новой стиральной машины марки Бош (около 6 тыс. рублей). Наряд-заказ №700981, исполн. таб.№28. Три звонка в фирму и письмо на офиц. сайте этой конторы никакой реакции руководства не имело, тишина. Развод - это видимо их визитная карточка! Кроме того, такие "спецы как Антон", свой маршрут выезда на заказ - не смотрят по карте и интернету, навигатором не пользуются, а опаздывая на несколько часов к месту заказа начинают сверять маршрут своего движения по телефону, но уже за ваш счёт. При этом все свои глюки передвижения и намотанные километры, до Вас через Хабаровск,- не забывают включить в стоимость транспортной услуги, но опять же за Ваш счет. Был тронут таким сервисом до глубины души. Неужели вся Россия такая?! Такой ГНИЛЬЮ тянет... 2013-11-22 | 18:13 Геннадий
Ответить
Гость
Гость
0
  • 28 сентября 2012 в 22:31
Никогда не сталкивалась с такой конторой как Remont-bosh. Никто ни за что не отвечает. Ни начальники низшего звена, ни подчиненные. Неделю не могу отремонтировать стиральную машину. Пришел мастер Алексей. Типа сделал диагностику. Сделал вывод, что все в порядке.Взял 500 руб. На след. день машина как не работала так и не работает. Созваниваясь с мастером, несколько дней кормил обещаниями подъехать. Бесполезно. Менеджер Алексей (везет мне на них) лично обещал подъехать и отремонтировать стиралку. Два дня едет. Безответственность и необязательность со всех сторон.Не пользуйтесь услугами данной конторы!
Ответить
Гость
Гость
0
  • 19 июня 2012 в 15:53
5.06.2012 представитель remont - bosch . ru выезжал на дом для ремонта посудомоечной машины – машина не запускалась. Ремонт стоил 6700 рублей – чуть меньше стоимости недорогой новой машины. После ремонта машина оставляет пену. Всю посуду нужно перемывать вручную. Обращение по рекламации результата не дало, мастер отказывается выезжать повторно. Вывод – организация работает, чтобы один раз сорвать как можно больше денег с клиента, и дальнейшие отношения ее не интересуют. Теперь не остается другого выхода, как покупать новую посудомойку. 6700 рублей на ветер, подарены шабашникам из remont-bosch.ru.
Ответить
Александр
Александр
0
  • 23 марта 2017 в 15:35
remont-bosch.com
Хуже не бывает. Машина сломалась через четыре месяца после их ремонта - замены насоса (стоимость ремонта 13500р.), гарантия на ремонт 2 года. На гарантийный ремонт едут после пятого звонка.
Приезжали ЧЕТЫРЕ РАЗА РАЗНЫЕ мастера, каждый раз как в первый раз и придумывают разные диагнозы лишь бы не делать по гарантии.
Самое мерзкое что постоянно врут, причем как мастера, так и менеджеры. Дежурная фраза всех "Мы разберемся и вам перезвоним", не перезванивает никто и никогда. Чтобы не делать ремонт по гарантии готовы изовраться все.
Мерзость!!!
Ответить
елена
елена
0
  • 18 января 2017 в 18:10
Вот десять раз себе говорю читай отзывы-ну дура дурой опять вляпалась.Ремонт посудомойки бош старого образца(9лет) еще у мастеров спросила может лучше новую купить? Зачем мы сейчас блок поменяем и будет работать.Меняли в октябре 2016,перестала работать после первой мойки,ехали долго неделю,но приехали отремонтировали проработала до 30 декабря и вот теперь до 18 января жду мастера.Вчера дали телефон какого-то начальника звать Марина(89778381450) обещала что мастер будет-пока тишина.Я у них спросила если это разводилово так скажите честно мне легче новую купить,ответ нет нет что вы и далее бла бла бла.Ремонт стоил 13 или 15 000 рублей не помню,еще и бумажку эту найти не могу,но видимо она бы мне не помогла,так как или не отвечают на звонки или кормят завтраками.Хотя на сайте есть адрес где якобы,как утверждал мальчик по телефону сидят мастера,если кому надо.Ну и мой телефон чтобы не сомневались в правде этой КОНТОРЫ 89032940561 Елена
Ответить
Владимир
Владимир
0
  • 16 октября 2016 в 16:31
Никогда и ни за чем не обращайтесь в эту контору - remont-bosch.com/. Как я понял из последних отзывов "разводят" всегда одна из схем - замена насоса когда этого не требуется, дают гарантию на два года, мобильный номер на квитанции. Но попытки связаться с ними при возникновении той же ошибки (у нас сбой на плате управления) безрезультатны, по крайне мере по указанному в квитанции номеру.
Наша история произошла, когда дома жила только наша бабушка, чем эти "мастера" и воспользовались. Хотели и снятый насос забрать, видимо для следующего клиента, но не тут было. Бабушка сказала, что сгоревший им не нужен пусть, у нас полежит, Контакт на плате пока исправил сам, методом "тыка" правда, посмотрим что дальше, тем более запасной насос есть. дороговат конечно :-).
Ответить
Гость
Гость
0
  • 07 апреля 2016 в 20:51
Полный развод!! Контора работает давно и отлично себя чувствует. Прежде чем к ним обращаться подумайте хорошенько, т..к 100% вам сломают и потом ничего не докажете. Вызвал чинить посудомойку, где-то была протечка. Позвонил, приехал мастЭр протер тряпочкой воду из поддона, все заработало, начал навязывать услуги, мол надо почистить, подуть и т.д .Полез с отверткой в электрооборудование итог: К.З, выбило автомат, сгорела плата. МастЭр забрал электронную плату. Две недели с понтом чинили, два раза приезжал бухой электрик ничего сделать не смог, но видимость работы, с понтом чинят создают , на звонки отвечают раз в день (номер то видно кто звонит) каждый раз одни и те же ответы. Ищем, чиним, такой нет, снимим с с другой, а другой нет поищем еще ну и т.д Потом дошло , что ждут 20 дней с момента визита мастЭра т.к , могут вас потом послать.. Совет: только к официальным!
Ответить
Гость
Гость
0
  • 11 февраля 2016 в 09:42
Вызвал мастера по ремонту сушильной машины. Приехал, сбросить ошибку не смог, забрал блок управления, сказал будут программно скидывать. Прошла неделя, телефон никто не берет, никто не звонит, такое чуство что решили украсть мой блок управления. Будут искать мастера через "друзей" и допрашивать с пристрастием где они находятся... С такими только по методам 90х к сожалению. Дабы никто не сомневался в правдивости отзыва - мой телефон 8 916 991 68 34. Ну и всем - распространяйте инфу, дабы никто больше не попадался на этих товарищей... http://remont-bosch.com/
Ответить
Иван
Иван
0
  • 23 января 2016 в 16:04
Решил починить посудомоечную машину через http://remont-bosch.com. Приехали два мастера, неплохие, подход к делу мне понравился. Заменили насос за 7800 руб, сказали гарантия 24 мес, в квитанции даже свой мобильный оставили, сказали что звонить если что еще случиться. Так вот через пару дней опять аналогичная ошибка вылезла и посудомойка не работает. Звоню на мобильный, мне мастер говорит , что перезвонит позже. И так несколько дней. Сейчас трубку не берет. Я позвонил на телефоны указанные на сайте, у меня уточнили адрес, сказали ресет сделать на машинке, я сделал, но не помогло. Мне сказали ждать звонка. И опять не дождался, на следующий день звоню и трубку не берут. Три рабочих дня им звоню и трубку не берут ( игнорируют мой номер). У них на сайте три адреса указаны, кто-нибудь знает где они сидят? очень хочется к ним наведаться и разобраться.
Ответить
Гость
Гость
0
  • 22 января 2016 в 10:31
Добрый день, пытаюсь вызвать мастера(или хотя бы дождаться звонка менеджера) уже неделю.
Сам звоню и оставляю заявки каждый божий день. Сотрудники абсолютно не компетентны ни в одном вопросе. Давно я уже не встречал такого уровня обслуживания. Я бы вам очень не советовал этих наперстачников.
Ответить
Гость
Гость
0
  • 13 декабря 2015 в 15:45
remont-bosch.com›posudomoechnaya-mashina - мошенники. Деньги берут за диагностику, обещают (многократно) за очень дорого ремонтировать и ничего (!!!!!!!!) не делают
Кроме всего прочего при диагностике пытались "проверить" щетки, чтобы привести их в негодность, такое впечатление.
полный развод
Ответить
0
  • 31 июля 2015 в 21:52
Случайно наткнулся на отзыв о сервисе remont-bosch, интересно почитать, тем более я буквально вчера чинил у них стиральную машину. Не собираюсь как то их пиарить. Решил оставить отзыв, тем более я работаю в PR компании где есть отдел по управлению репутацией в сети, и знаю кто пишет такие отзывы. Не хочу никого обидеть, но люди как правило после удовлетворительной работы положительные отзывы не пишут, а пишут только конкуренты!!! И это факт!!!! Читаю такие отзывы и умиляюсь , столько эмоций и ни каких фактов.
Ответить
Надежда
Надежда
0
  • 27 февраля 2015 в 14:35
Развод на деньги. Чинили стиральную машину. Ремонт занят 15 минут. Счет выставили около 9 000 руб. Детали, которые якобы заменили, не отдали и не показали. Звонок в офис по телефону на сайте ничего не дал. Неадекватные воришки.
Ответить
Татьяна
Татьяна
0
  • 18 февраля 2015 в 11:43
REMONT-BOSCH.RU - безответственные жулики!

Вызвала мастера для ремонта посудомойки в январе 2014. По телефону сказали, что ремонт будет стоить 4-5 тыс. (другие фирмы говорили 6). Опять же обещали приехать в этот же день. Купилась, идиотка, на простоту решения.

Приехал хамоватый парниша. Все разобрал, сказал, что будет стоить 6000. Не захотелось мне сидеть с разобранной машиной - согласилась. Засунул непонятную запчасть, которую тщательно зажимал в руках, чтобы не было видно, что это, новое или нет. В конце ремонта сказал 6600.
На квитанции - ничего, кроме штампа и печати организации. Запчасть обозначена как "ремкомплект на рец. насос по цене 3800 руб.), фамилии мастера нет, гарантия полгода. Машинка стала работать более шумно, а в феврале 2015 опять сломалась.

Согласна, что сама виновата. Но нельзя же всю жизнь как на войне в засаде. А где же репутация компании? Залел на будущее?

Короче, не обращайтесь к ним НИКОГДА!!!
Ответить
Эдуард
Эдуард
0
  • 27 марта 2014 в 10:59
Ужасный сервис! Видимо от руководства идет стиль работы. Были два мастера - оба не адекватные.

Вызвали мастера, приехал, ковырялся ковырялся, сказал с Вас 4800 руб... на возмущения и расспросы начал психовать. Ни одну работу не согласовал перед выполнением, у нас ведь и денег то указанных могло не оказаться! Ушёл психнув, забрал датчик который нам заменил. Видимо он был исправный - по кругу поставит его же еще в 10 машинок. Не написал ни одного документа о проделанных работах и гаратниях.

Машинка повторно сломалась через 4 дня. После жалобы диспетчеру, пришёл новый мастер. Взял повторно 400 рублей вымогая еще что нибудь "за человеческое отношение". Перещёлкнул тепловой автомат на сушильном аппарате - машина заработала. Но предупредил скорее всего на 1-2 сушки... Выбивало из-за забитого сушильного аппарата вроде бы. Сказал что нужно чистить это работа от 3 до 6 часов дело было уже в 21:00. В любом случае с ними я это делать не буду.

Отдельного внимания стоит внешность и запах мастеров. Честно говоря мыли с хлоркой пол и все за что он брался, хорошо если не с открытой формой туберкулеза был. По речи, или обколотый или пьяный (хотя без запаха алкоголя и перегара, за это хоть спасибо). Объясниться практически не возможно, хотя он и славянской внешности был. Гнул свою обучающую линию как пользоваться машинкой.

Инструмент - нож сточенный до основания с деревянной ручкой и алюминиевыми клепками.... из СССР еще и отвертка слава богу уже китайская.

Вообщем это кроме как трэш не назовешь!

Позитивные отзывы и про "рерайтеров" видимо пишут сотрудники самого "сервиса". С яндекса активно удаляют негативные отзывы.
Ответить
0
  • 30 апреля 2013 в 13:28
Я обращался буквально этой зимой с похожей проблемой. По телефону объявили 1800 рублей, после устранения мастером неполадки сумма не увеличилась, хотя провозился он не много не мало около 3х часов. С 2 000 рублей вернул сдачу, которую не соглашался забирать обратно в качестве чаевых, мол, нам чужого не надо. А этот отзыв больно похож на заказ не добросовестных конкурентов компании http://www.remont-bosch.ru
Ответить Показать ответы
АлександрР
АлександрР
0
  • 30 апреля 2013 в 12:10
Не могу ни чего плохого сказать о http://remont-bosch.ru Да и по ссылке в верхнем комментарии видно, что его писал рерайтер сайта neptuns_ru
Ответить
0
  • 09 апреля 2016 в 00:27
Очень плохая контора. Протекла вода в душе. Вызвал мастера, он приехал. Минут 10 посмотрел , что то там поковырялся. А потом и говорит что тут не в его силах что-либо сделать. Собрался и ушел . Следующего мастера ждал 3 дня так и не дождался, пришлось в другую контору обращаться. Не рекомендую ни кому.
Ответить