написать отзыв читать отзывы (5)
я владелец
предложить изменения

Отзывы на Онлайнпереезд в Москве

Адрес и телефоны

Адрес:
Москва
Телефоны:
+7 (495) 972-73-71
Часы работы:
ежедневно, круглосуточно
Сайт:
http://onlinepereezd.ru

Онлайнпереезд на карте

Отзывы 5

Написать новый отзыв

не отображается на сайте

не отображается на сайте

Прикрепить фотографии к отзыву
Гость
Гость
0
  • 04 октября 2013 в 17:24
Позвонила в onlinepereezd. Объяснила, что мне нужна машина вместимостью 18 кубов на 18:00. Планировала уложиться в минималку это 4800 - бычок+2 грузчика+въезд в Садовое кольцо, время работы 4 часа. Что в итоге: в 18:00 пришел первый грузчик, пахло от него чистым спиртом. в 18:15 приехала машина - водитель и второй грузчик. В 18:20 они приступили к работе. В 19:37, когда работа по погрузке была выполнена на 80%, случилось 2 вещи: оказалось, что: - вместимость машины не 18 кубов, а 14,5 - произошло ЧП - вскрыли машину украли куртку и документы одного из грузчиков. Грузчики попросили вызвать милицию, мы помогли, чем могли - нашли телефон Щукинского ОВД, дали мобильный телефон позвонить в ОВД. Позвонили оператору Лизе объяснили 2 проблемы. Попросили либо прислать вторую машину, либо сделать вторую ходку, когда милиция уедет. В итоге с 19:37 до 21:00 один грзчик и водитель неспешно (с перерывами по 10-15 минут) закончили носить коробки. С 21:00 до 22:30 никто не делал ничего, и все ждали когда милиционеры закончат составлять протокол. В 22:30 выехали. К 23:30 доехали и полностью разгрузились. В итоге 10% груза перевезена не была, т.к. во второй ходке или дополнительной машине нам отказали. Содрали с нас 6 000 рублей. Т.е. так, как будто простой был 30 минут, а не 1:30. Мы понимаем, что случилось ЧП - но мы пострадали не меньше: 1). мы тоже потеряли время; 2). не весь груз перевезен, т.к. нам прислали не ту машину (удлинненную газел на 14,5 м3); 3). нас заставили платить за время простоя. (как будто мы виноваты, что вскрыли машину); 4). грузчики вели себя отвратительно - все время жаловались, вымогали дополнительные деньги - что им удалось - две девушки не имеют шансов не отдать деньги двум здоровым мужикам; 5). нам придется довозить часть груза 2,5 м3 за отдельную стоимость, когда мы уже потеряли лишние 1200. Помимо всего перечисленного, это и моральный ущерб. Один из грузчиков отличился особенно. Почему клиенты должны выслушивать мат в перемешку с антисимитские высказываниями, а также узнавать другие удивительные грани личности незнакомого человека? Подала бы в суд на них, да не хочется тратить время.
Ответить
0
  • 16 февраля 2013 в 20:48
Мы переезжали и искали компанию с приемлемыми расценками, и нашли такую. Позвонили. Диспетчер ответил на все наши вопросы, все объяснил,рассказал. Мы оставили заявку вечером на 9 утра. Машина с грузчиками приехали как мы договаривались. Мы думали переезд займет не менее 8-9 часов. Ребята работали очень слажено,быстро,просто нет слов.Все что нужно они упаковали, обернули, чтобы не поцарапать и т.д. В итоге вся работа заняла у них на много меньше времени. Нам очень понравилась их работа. При надобности будем обращаться к ним, советовать их знакомым. БОЛЬШОЕ СПАСИБО работникам этой фирмы.
Ответить
alexeevn
alexeevn
0
  • 11 марта 2013 в 17:46
Аналогичная ситуация, заказали к конкретному времени. В назначенное время ни газели ни звонка. Ладно, не гордые сами позвонили - по телефону обещали, что уже скоро, прошло 2 часа, позвонил снова, потребовал телефон водителя, водитель на другом конце города, час пик, ехать естественно уже никуда не нужно..
Ответить
Гость
Гость
0
  • 25 декабря 2012 в 10:08
Срочно нужна была машина. Заказали на 7.30 утра. Вечером никто не отзвонился. 7 утра, звонка от водителя по-прежнему нет. Решили позвонить сами. Оказалось, что водитель не мог завести машину с 6 утра! Он не мог завестись и даже не подумал позвонить нам и предупредить и вообще о чем думал, ведь знал, что морозы и, что ехать по пробкам практически с другого конца Москвы ни 15 минут! В итоге нам пришлось тупо бегать по дворам искать машину. Безответственные менеджеры и сами водители! Их контакты: 495-972-73-71, 903-263-56-36, 8-968-636-39-10 (водитель) их сайт:http://onlinepereezd.ru/
Ответить
Alexeev
Alexeev
0
  • 27 декабря 2012 в 18:15
http://onlinepereezd.ru/
Машину заказали за два дня на 13:00.
Заранее позвонили и спросили, все ли будет вовремя, сказали все ок.
В 13:00 машины нет, трубку неберут.
Через полчаса перезвонили, мол связь плохая.
На вопрос где машина - едет. Телефон водителя не дают - сам позвонит.
Позвонил водитель позже, сказал будет в 16:00-16:30, спросил будем ли ждать.
Ответили положительно. Ждем.
В 16:30 звонок от водилы, сообщает, что еще едет, в противоположном конце города.
На вопрос почему так вышло, зачем обманываете - не нравиться заказывайте другую машину и бросил тел.
Менеджеры шаражки (может и владелец - неизвестно) - начали обобщатся уже в грубой форме, мол не хотите ждать идите на...
Вот такой вот ужасный сервис. Потерянное время, сорванные планы, испорченное настроение, хамло!
Не рекомендую!
Ответить