написать отзыв читать отзывы (1)
я владелец
предложить изменения

Отзывы на ITour в Москве

Адрес и телефоны

Адрес:
119049, Москва, улица Большая Якиманка, 35
Телефоны:
+7 (495) 995-06-26
Часы работы:
пн-пт 09:30-21:00; сб,вс 10:00-20:00
Сайт:
http://itour.ru

ITour на карте

Отзывы 1

Написать новый отзыв

не отображается на сайте

не отображается на сайте

Прикрепить фотографии к отзыву
Гость
Гость
0
  • 25 ноября 2013 в 11:43

Хотелось бы написать отзыв об данной компании, чтобы Вы не тратили свои деньги, а главное силы и время, выбрав тур у них.

Ситуация такая - забронировала тур (за 1,5 месяца до нового года), сразу внесла 100 % оплату, в итоге больше недели ждала подтверждения (и это в предверии Нового года, когда каждая минута на счету)!
Никакой ответной реакции не получала, хотя звонила и напоминала о себе, но в ответ получала лишь один ответ: "Подождите, ничего не известно,"
В итоге, больше чем через неделю после оплаты, не выдержав довольно грубо поговорила с менеджером, чтобы они дали какой-нить ответ, а не тянули резину, после чего практически сразу получила ответ: "Данного тура нет в наличии, можем предложить альтернативу". Но самое главное, что альтернатива была почти в 1,5 раза дороже.
Написала заявление на возврат денежных средств и уже 4 день жду возврата. При моих звонках - опять ответы такие же: "Возврат будет, но не знаем когда".

В общем хуже отношения еще ни разу не встречала, и советую никому не обращаться в данное агенство - только потратите зря свои нервы и время.
Надеюсь, что хотя бы деньги вернут по-быстрее.
Ответить