написать отзыв читать отзывы (164)
я владелец
предложить изменения

Отзывы на Экспресс Офис в Москве

Адрес и телефоны

Адрес:
Россия, Москва, Шарикоподшипниковская улица, 11с5
Телефоны:
+7 495 783‑23-57, 8 800 700‑10-57
Часы работы:
пн-пт 09:00-19:00
Сайт:
http://www.express-office.ru

Экспресс Офис на карте

Отзывы 164

Написать новый отзыв

не отображается на сайте

не отображается на сайте

Прикрепить фотографии к отзыву
0
  • 10 января 2018 в 18:15
Рассматривал много разных интернет-магазинов, но остановился на Экспресс Офис, так как понравился удобный функционал их сайта. Заказал обратный звонок, перезвонили в течении нескольких секунд. Менеджер Юлия проконсультировала по всем вопросам. В итоге заказал мебель для персонала Саньяна вместе с доставкой и сборкой.
Привезли все точно в срок, как и договаривались. Ребята-сборщики собрали мебель аккуратно и оперативно.
На самом деле редко сейчас редко встретишь такой ответственный и обученный персонал. Спасибо за работу!
Ответить
Альфия
Альфия
0
  • 15 сентября 2016 в 17:21
Спасибо интернет магазину экспресс офис, особенно Ильнару. Покупала компьютерное кресло в этом магазине. И очень очень довольна, все мои пожелания были учтены. Также проконтролировали работу фабрики изготовителя, которя хотела изготовить менее функциональное кресло, но магазин настоял, чтобы поставили качественное кресло, Это я потом узнала. Мне было приятно покупать в этом магазине-- грамотные сотрудники, в офисной мебели не как продавцы, а как профессионалы все тонкости знают.У меня было ощущение, что я к хорошему знакомому обратилась. Вообщем еще раз спасибо за внимательное отношение.
Ответить
Анирия
Анирия
0
  • 08 июня 2015 в 08:15
Нам с коллегами понравилась мебель Офис-экспресс. Сначала девчонки зашли туда просто посмотреть. им всё понравилось. Потом мы поговорили и решили заказать сначала стулья. Точно как мадам Грицацуева.

Качество отличное, сиди и выбирай, сколько хочешь. Конечно, тут нужна консультация. Спасибо Марине, умничке, что помогла. А вообще-то мы могли бы долго всё это разглядывать. Смотришь, смотришь, и уходить не хочется. Да и поговорить приятно. От заказчика никогда и ничего не будут скрывать об Экспресс-офис, потому что делается всё на совесть. Там нечего скрывать, можно только гордиться.

Когда нам привезли и всё установили, мы очень придирчиво смотрели, только придраться было не к чему. Какая мебель! Девчонки даже плакали. Всем подружкам растрещали, мобильники чуть не раскалились. Мы сюда ещё заглянем обязательно.
Ответить
Гость
Гость
0
  • 06 января 2015 в 17:45
По роду деятельности я имел дело с магазином Экспресс-Офис, поэтому постараюсь без лишних эмоций обнородовать несколько фактов, которые повлияли на мой выбор НЕ в пользу этого магазина. Надеюсь для кого-то эта информация будет полезной.

1. Первое на что я обратил внимание это кобальный договор, в соответствии с которым покупатель имеет право только ЖДАТЬ. Например, по телефону называют сроки поставки 2 недели, а в договоре пишут 20 рабочих дней, то есть месяц. Так что если вы расчитывали на 2 недели, потом смирились с месяцем, теперь сложите эти две цифры и получите РЕАЛЬНЫЙ срок ожидания 1,5 месяца.

2. Про сборку и быдловатых сборщиков-грузчиков писать особо нечего, они почти везде такие. Но стоит упомянуть что если вы приняли мебель по документам, а потом обнаружили что дверца шаркает об пол, ящики якобы с доводчиками сами не закрываются, а сзади у тумбы большая царапина, то теперь это ваши проблемы, потому что вы невнимательно читали договор, см. пункт 1.

3. Персонал молодой, заинтересованный в продаже вам мебели и вежливый до тех пор пока вы ее не купили. Затем от вас будут отмахиваться как от надоедливой мухи с какими-то дурацкими проблемами. И это не самый плохой вариант скажу я вам. Например, в магазине mebelzena.ru откровенно хамят, а в магазине jaam.ru я общался с несколькими консультантами, их зовут Ашот, Марат, Ахмет, Санжар, Зульфия, Зухра, Лейла и конечно же Гюльчатай. Я не расист, достаточно лояльно отношусь ко всем гражданам СНГ, но если вдруг мне не привезут мебель, где я буду искать вышеперечисленных персонажей (конечно же коренных москвичей)? В каком отделе ФМС?

4. Отдельно хочу сказать про скидки. По сравнению с теми же mebelzena или jaam цены примерно одинаковы, отличаются незначительно, но если вы попросите скидку за объем (например вы покупаете итальянскую мебель на миллион рублей), то хитрый Экспресс-Офис сделает следующее. Сначала консультант попросит у вас реквизиты и адрес доставки, и если вы предоставите эту информацию, то производитель мебели закрепит вас за магазином Экспресс-офис и вы нигде больше не купите эту мебель. Это называется система бронирования заказов. Через час вы найдете эту же мебель на 10-15 процентов дешевле или с подарками в виде планшета или кресла, но будет уже поздно.... Обман это или маркетинговый ход думайте сами. Причем на сайте у них написано что они бьют любые цены))))

5. Как выяснилось еще один маркетинговый ход не имеющий отношение к реальности это список городов, в которых есть магазин Экспресс-офис опубликованный на сайте. Я просил коллегу из другого города съездить в их филиал, уточнить цены и наличие мебели. Как выяснилось, никаких филиалов по этим адресам нет, склады есть только в Москве, короче очередная уловка с целью увеличить региональные продажи и пустить пыль в глаза.

6. Про отзывы это отдельная песня, честно говоря я впервые с таким сталкиваюсь. Я отдаю себе отчет, что Экспресс-офис не самый плохой магазин мебели, бывает и хуже, поэтому моя оценка нейтральная. У меня нет цели опорочить этот магазин или втоптать в грязь, я всего лишь хотел указать на некоторые недостатки, чтобы сотрудники магазина могли сделать работу над ошибками, поэтому я разместил небольшой отзыв (3 строчки) на их сайте. Каково же было мое удивление, когда я не обнаружил отзыв через неделю, появилось несколько положительных отзывов, а моего нет. Я снова написал, и его снова удалили. Меня разозлила эта ситуация, я набрал в яндексе "отзывы экспресс офис" и разместил большой полноценный отзыв на сайте мебельный-форум.рф. Через неделю отзыв пропал. Я начал читать другие сайты с отзывами про Экспресс-офис и пазл сложился в моей голове - см. выводы.

7. Была раньше такая авиакомпания Сибирь до тех пор пока ее самолеты не начали падать, репутация опустилась ниже некуда, продажи упали... Затем эту авиакомпанию переименовали в S7, перекрасили самолеты и дело пошло))) Еще очень интересный факт, что магазин Экспресс-офис зарегистрирован в Туле и раньше они назывались cabinetonline.ru. Для чего магазину менять название? На мой взгляд дело в плохой репутации, но я не навязываю свою точку зрения, делайте выводы сами.

Выводы (ИМХО): Экспресс-офис не самый плохой магазин мебели, бывает и хуже, мебель у них такая же как у других, сервис чуть ниже среднего и на этом можно было бы остановиться, но я не могу не сказать, что это через чур МАРКЕНТИНГОВЫЙ магазин с МАРКЕТИНГОВЫМ подходом к покупателю. Под словом маркетинг я подразумеваю откровенный обман или введение в заблуждение покупателя. Дело в том, что руководство магазина воспринимает отзывы о магазине как маркетинговый инструмент, даже на этом сайте куча отзывов с подозрением на рекламу, на других сайтах аналогичная ситуация. К реальным объективным отзывам подход следующий - их удаляют, а если не получается, они тонут в море однотипных пустых положительных отзывах. Отзывы - фикция, то что магазин представлен в других городах России - фикция, то что магазин бьёт любые цены - фикция, озвученные сроки поставки мебели - фикция. В сухом остатке красивая обертка и гнилая начинка.
Ответить
0
  • 03 января 2015 в 19:19
Заказывали неоднократно мебель в гипермаркете Экспресс-Офис и для дома и для нашей фирмы,выбор хороший на любой,как говорится,вкус и цвет.С подбором мебели в квартиру помогла дизайнер компании Экспресс-Офис Кынева Марина,учла все пожелания и дала ценные советы.Доставку немного задержали,но в целом все работы были сделаны удовлетворительно,сборку мебели произвели качественно.
Ответить
Гость
Гость
0
  • 05 декабря 2014 в 10:53
Благодарность дизайнеру. Здравствуйте!) ) Мы изучили ассортимент магазина Экспресс-Офис, но как то не могли определиться точно с выбором, какая то деталь все равно не устраивала. Нас направили к дизайнеру - Кынева Мария, она выслушала все наши пожелания, сделала наброски, потом все это красиво нам показала и получилось именно то, что нам нужно. Марина - умничка, понимает с полуслова пожелания клиентов)))
Ответить
0
  • 27 сентября 2014 в 12:01
Заказывали в Экспресс-Офис мебель для офиса. Компания у нас не большая, каждая копейка на счету. Поэтому искали компанию у которой и мебель хорошая и цены не дорогие. Знакомые посоветовали обратиться в Экспресс-Офис. Позвонила, мне все рассказали, посмотрела их каталог и быстро определились с выбором. Доставили наш заказ в срок, качеством мебели мы очень довольны. Работали мы с Ахметовой Татьяной, очень приятная девушка.
Ответить
0
  • 08 сентября 2014 в 23:49
Всем добрый вечер.
Недавно столкнулись с необходимостью купить в офис металлические шкафы. Нам посоветовали обратить внимание на магазин мебели "Экспресс офис". Мы позвонили туда, нам ответили на все наши вопросы - спасибо менеджеру Поляковой Марине за то, что выдержала наши звонки и вопросы. Мы сделали заказ, привезли все вовремя и что нам еще понравилось, что доставили шкафы прямо в офис - занесли и поставили - что называется "получите и распишитесь" - нам такое отношение понравилось. С этими ребятами приятно работать!
Ответить
Гость
Гость
0
  • 25 августа 2014 в 15:07
Моему заказу в компании Экспресс-Офис присвоили номер ЦБК-523696. Это были мобильные перегородки серии NEXT. Наша компания, занимающаяся оптимизацией и продвижением сайтов через интернет, приняла стратегическое решение перенести офис за территорию Москвы в Красногорск. Дополнительно планировалось расширение штата, и нужно было подобрать мобильные офисные перегородки и стулья к ним.
Моим менеджером был Мухин Анатолий. Мы вместе выбрали подходящую мебель из ассортимента фирмы Экспресс-Офис. Доставка была осуществлена на 5 день. К сожалению, у нас тогда не работал лифт, и ребятам пришлось поднимать перегородки на 4-й этаж. Но ничего, справились, спасибо им за это.
Работой, как менеджера, так и грузчиков остался доволен. Думаю, в будущем, если будем и дальше расширять штат, обращусь снова в компанию Экспресс-Офис. Здесь работают знающие своё дело профессионалы, не боящиеся трудностей.
Ответить
0
  • 29 июля 2015 в 18:50
Брала в Экспресс-Офисе диван для кабинета и осталась очень довольна. Со мной работала менеджер Жижева Екатерина, вежливая и очень сильно мне помогла с подбором дивана, чтобы он вписывался в интерьер офиса. Диван доставила недели через 2-3, приехали именно в то время что и договаривались, не опоздали. Качеством мебели очень довольна, редко можно встретить, такое хорошее качество по таким доступным ценам. Теперь буду обращаться только в Экспресс-Офис, если что-то понадобится, там работают очень компетентные люди в своей сфере.
Ответить
+1
  • 22 июня 2015 в 17:12
Недавно мы с мужем обращались к компании Экспресс-Офис. Ничего негативного сказать не могу, так как менеджер не только оформил покупку, но и посоветовал, что лучше взять, чтобы нас это устраивало по цене и качеству. В общем, мы остались довольны, никаких нареканий. Доставка была осуществлена немного с задержкой, но нас об этом заранее предупредили, так что никаких проблем.
Ответить
0
  • 15 июня 2015 в 10:38
Согласна со всеми, компания хороша. Мы заказывали спальный гарнитур в Экспресс-офисе. Очень большой ряд моделей и совсем недорого. Оформили покупку, доставили в срок. Мебель качественная.Думаю приобрету у них еще и прихожую.
Ответить
0
  • 08 июня 2015 в 08:45
Заказывали стулья в Экспресс-офис. Отличное качество. Сначала девчонки зашли посмотреть. И то нравится, и это, решили посовещаться. Пошли ещё раз вместе. Рассматривать можно долго, это точно. Спасибо Марине, она нам очень помогла. Консультация профессионала всегда нужна. А здесь люди умеют и хотят работать.
Заказ привезли, как договаривались. Мы вместе всё разглядывали, всё проверили. Установили. Вот это я называю класс. Девчонки даже плакали, качество на высоте. Они уже всем подружкам рассказали. Если ещё нужно будет заказать, только сюда - .Экспресс-офис.
Ответить
0
  • 08 июня 2015 в 08:38
Заказывали стулья в Офис-экспресс. Отличное качество. Сначала девчонки зашли посмотреть. И то нравится, и это, решили посовещаться. Пошли ещё раз вместе. Рассматривать можно долго, это точно. Спасибо Марине, она нам очень помогла. Консультация профессионала всегда нужна. А здесь люди умеют и хотят работать.

Заказ привезли, как договаривались. Мы вместе всё разглядывали, всё проверили. Установили. Вот это я называю класс. Девчонки даже плакали, качество на высоте. Они уже всем подружкам рассказали. Если ещё нужно будет заказать, только сюда - Офис-экспресс.
Ответить
0
  • 06 июня 2015 в 15:22
Не буду писать восхищенные слова о компании Экспресс-Офис. Понравилось именно то, что работают спокойно, без лишней суеты, но с готовностью помочь. Обстановка деловая, время зря не потратили. Менеджеры толковые, подобрали стол для руководителя быстро и именно то, что планировалось. Хорошая компания, надеюсь в дальнейшем будет так же.
Ответить
0
  • 11 мая 2015 в 22:16
Очень тяжелый был заказ у нас: устройство офиса на 14-м этаже, стройка еще идет, работа уже началась... Но самое важное, что форма помещения оказалась нестандартной. в форме буквы Б. С шутками и прибаутками по этому поводу позвонили в Экспресс-офис, честно говоря, без надежды на успех. Заказ принимала и работала же с нами Колесник Татьяна. Быстро вникла к ситуацию, предложила несколько вариантов, вместе подбирала столы к углам, разве что с линейкой не ползала :))) Когда все было сделано, показалось, что она сама гордится собой :)))
Молодцы, ребята! Редко испытываешь такое удовольствие от работы с крупной компанией! :))
Ответить
Саша
Саша
0
  • 06 апреля 2015 в 22:40
Решил купить себе мебель для офиса и недавно увидел отличные проекты светлой классической мебели в компании Экспресс Офис и мне они очень понравились и решил заказать себе такую. И хочу сказать что все сделали как настоящие профессионалы. Получилось всё просто шикарно и с хорошим качеством. Я остался доволен своей покупкой.Спасибо менеджерам , которые помогли мне оформить покупку.
Ответить
0
  • 03 апреля 2015 в 22:53
Хочу поделиться покупкой дверей. При заказе важно было наличие широкого ассортимента, соответствие цены качеству и конечно важно было то, как общаются менеджеры компании. Лично пообщался с милой дизайнером компании Кыневой Мариной, помогла в выборе. Качеством очень доволен, вопросы по заказу были, но решались менеджерами по мере возможности, за что спасибо сотрудникам компании Экспресс-Офис
Ответить
0
  • 11 марта 2015 в 14:25
Мой начальник попросил меня оформить несколько комнат в нашем офисе.Почитав отзывы и посоветовашись со знающими людьми я обратилась в Экспресс-Офис.Меня обслуживал менеджер Семин Андрей,очень доброжелательный и квалифицированный он дал мне много полезных советов.Мебель мы с ним подобрали быстро,так как ассортимент большой,да и цены устраивают.Как только установили мебель,то сразу было видно,что качество хорошее,без брака.Теперь благодаря Экспресс-Офис наш офис обставлен стильно и в нем комфортно всем.
Ответить
+1
  • 11 марта 2015 в 14:20
Начальник поручил мне обставить несколько комнат в нашем офисе.Почитав отзывы о компаниях,поговорив со знакомыми я остановилась на Экспресс-Офис.Связалась с ними,менеджер,который меня обслуживал Семин Андрей,очень доброжелательный и квалифицированный он мне дал некоторые полезные советы.
Ответить
+1
  • 07 марта 2015 в 00:28
Работаю с компанией Экспресс-Офис уже не первый раз и до сих пор очень довольна. Мебель всегда отличного качества. Обслуживание клиентов на высшем уровне.Рада,что нашла именно то,что мне нужно
Ответить
+2
  • 16 февраля 2015 в 16:47
Не знала где приобрести себе новую дверь, а тут подруга посоветовала в Экспресс-офис. Она недавно сама там брала и осталась всем довольна. Вот и я, заказала недолго думая и теперь так же довольна. Качество двери отличное, пришел товар быстро
Ответить
+3
  • 10 февраля 2015 в 21:52
Я работаю в офисе, так мне нужно было сделать ремонт у себя. Нужна была новая дверь и новый рабочий стол. Так я долго искал где же все таки купить, и тут мне сын говорит, что бы я взял в Экспресс-офисе. Сам про офис слышал, но чего-то не решался на покупку. Ну я и решил позвонить, со мной связалась девушка Екатерина, она выслушала заказ и сразу его оформила, и сказала что как будет все готова, мне его вышлют. Как говорится долго ждать и не пришлось все доставили в короткие дни. Спасибо сыну, ну и конечно же вам!
Ответить
Гость
Гость
0
  • 29 октября 2013 в 09:53
Хочу рассказать свою историю с Экспресс Офис, в общем вот отзыв.
Мебель искал долго, то, что хотел нашел только в Экспрессе. Персонал понравился, Екатерина - знает свое дело на олично! Все вежливо мне объяснила и рассказала.
Заказал кабинет Berkeley летом, с доставкой на сентябрь (как раз к окончанию ремонта), оплатил и занялся делами. А потом я наткнулся на все эти негативные отзывы! Если честно, то пришел в ужас, что подумывал отказываться от заказа, дабы избежать ненужных неурядиц! Но потом решил все таки рискнуть.
Однако, я даже был немного удивлен, так как уже настроился на некомпетентное исполнение - привезли точно в срок, доставка сработала вообще отлично - за час отзвонились как положено, привезли, выгрузили, но сборку пришлось перенести, так ремонт подзатянулся и вся мебель так и стояла в коробках. По окончании ремонта договорились о сборке, никаких претензий.
В результате - качество отличное! все двери, дырки, полки, ящики и тд. выверено до миллиметра! Никаких перекосов или чего-то подобного. Опять же доставка парадовала. В общем - я очень доволен! Кабинет просто супер, радует глаз! Как раз то, что я хотел! Отрицательных эмоций никаких. Сейчас заказали мебель в соседний кабинет. Думаю, все пройдет отлично!
Для тех, кто кричит, что Экспресс Офис не может делать качественно свою работу, возможно вы слишком придираетесь к мелочам?. Отнеситесь к этому спокойнее, где сейчас брака нет или задержек, опять же пробки. Присматривались к мебели в других фирмах - и кривые, и края не обработанные, и цена за все это.... А здесь и качество отличное и цена вполне приемлемая. Так что советую, покупайте, заказывайте и получайте удовольствие от мебели!!!
Ответить
Гость
Гость
0
  • 17 июля 2014 в 16:27
Добрый день всем! решил рассказать приятную новость тем кто ищет мебель для своего офиса, неделю назад приобрел мебель для своего офиса, остался очень доволен, не только я , конечно ценой, но и все мои сотрудники качеством привезенной мебели, вся мебель очень качественная и комфортная, приобрел я эту мебель в интернет магазине Экспресс офис, кому нужна офисная мебель можете смело бращаться!
Ответить
Гость
Гость
0
  • 23 декабря 2017 в 13:54
Сделала заказ 2 шкафов 8 декабря 2017г. , оплатила в тот же день. На сегодняшний день ни шкафов, ни денег. Менеджер сама ни разу не позвонила, звонить приходиться мне самой. Дня три назад звонила, менеджер сказала, что в пятницу - 22 декабря 2017г., крайний срок в понедельник 25 декабря шкафы отправят. Сегодня, 23 декабря звоню- секретарь, посмотрев мой заказ, говорит о том, что шкафы будут у них только 10 января 2018 года. В счет- договоре указано "Срок поставки- не позднее 14 рабочих дней с момента поступления денег на расчетный счет"!!! Обман и только!!!
Ответить
Гость
Гость
0
  • 11 декабря 2017 в 13:43
Цены, указанные на сайте, не соответствуют ценам в магазине. В магазине на 30-40% выше, чем на сайте.
Приехал из соседнего города в магазин Экспресс Офис купить кресло руководителя. Понравился ассортимент и цены на сайте компании. В магазине выбор моделей действительно был довольно большой, но цены тех моделей которые я предварительно выбрал на сайте оказались гораздо выше, чем на сайте. Менеджер уверял, что все соответствует. Не стал спорить, мысленно обматерил и уехал обратно. Потом специально проверил еще раз и удостоверился, что цены в магазине были завышены.
Ответить
Вячеслав
Вячеслав
0
  • 28 ноября 2017 в 14:28
Отличный выбор, богатый ассортимент, вот что бросается в глаза, хорошо, что и с качеством товара и скоростью доставки все тоже самое, был заказ на кресла самураи, очень удобные и красивые, оценили всем офисом качество товара, Экспресс офису спасибо за низкую стоимость и быструю доставку, не подвели, спасибо.
Ответить
Игорь
Игорь
0
  • 24 ноября 2017 в 12:12
Фирма нужно было большое количество кресел, долго не мог найти кто может уложиться в короткие сроки, слава богу нашел Экспресс офис, они смогли доставить 85 престижей точно в срок, все привезли и собрали, рад что обратился к ним, не пришлось нервничать
Ответить
Елена
Елена
0
  • 19 сентября 2017 в 10:27
Заказывала мебель в офис 23.08 через интернет. На сайте выбирала позиции, которые есть на складе, т.к. мебель нужна была как можно скорее. Срок доставки указан от 7 до 15 рабочих дней. Для того, чтобы заказ обработали, оплачивать его нужно было сразу. После оплаты со мной связался менеджер и сообщила, что этих позиций нет на складе и их придется изготавливать, при этом сроки поставки не будут нарушены. Я дала свое согласие. После чего компания пропала. И если бы я сама на протяжении всего времени не названивала им, я так бы и не узнала, что происходит с моим заказом. Каждый раз при моем звонке меня кормили обещаниями, что мебель скоро будет готова. По прошествии 15 рабочих дней, так и не дождавшись мебели, я опять звоню и мне отвечает менеджер "Мария", сто кроме одного стола вся партия готова и 13.09 она выезжает к нам. Пообещала, что перед доставкой со мной свяжется логист. Сегодня 19.09. Доставки так и нет. Звоню сама, мне говорит наш менеджер Мария: Доставка приедет сегодня. Та-дам... И конечно же меня никто об этом не предупредил и никакой логист мне не звонил. Интересно, как бы я сама выгрузила 300 кг мебели, ведь грузчиков нужно заранее нанимать? Или меня могло вообще не быть в офисе.... На что мне менеджер Мария ответила: "А что вы хотите, вы только до входа доставку заказали, почему мы вас вообще должны предупреждать? У нас нет такого сервис, чтобы каждому клиенту звонить." Ну ребята, спасибо большое.... Не дай бог кому-нибудь еще с вами связаться. Надеюсь мне все-таки довезут последний стол когда-нибудь.
Ответить
Александр
Александр
0
  • 16 сентября 2017 в 18:55
Приехал в офис, поразили масштабы и разнообразие мебели. На этом все положительное закончилось. Приобрел два кресла: себе и ребенку. Уже прошло 50 дней, а кресел, все нет, всё обещают на следующей неделе. Хотя обещали одно привезти через 3 недели, а второе через 30-45 дней. Проще переплатить 500 рублей и купить сразу, но в другом месте. Больше не хочу иметь дело с такой безответственной фирмой.
Ответить
Александр
Александр
0
  • 05 сентября 2017 в 13:23
Не обращайтесь к этим непрофессионалам! Виню себя за то, что не почитал отзывы перед обращением в эту компанию! Это не сервисная компания нацеленная на результат, а конторка в которой работают по принципу " и так сойдет". Если вы хотите обратиться в экспресс-офис, сто раз подумайте, лучше переплатите немного и обратитесь к их конкурентам, зато получите сервис. А такие сотрудников, как Борисов Владимир, предполагаю, набирают из тех, кто ничего не умеет делать, что даже простую сделку по человечески сопроводить не может.
Ответить
Гость
Гость
0
  • 24 августа 2017 в 13:32
Купили руководителю офисное кресло, пришло с газ-лифтом, не от этого кресла, которое не подходит. Написали, позвонили, нам пообещали в кратчайшие сроки... Но, уже более двух недель прошло, а газ-лифта нет, соответственно наш руководитель две недели без кресла...
Очень неприятная ситуация вышла...
Ответить
Светлана
Светлана
0
  • 10 августа 2017 в 21:30
Впервые столкнулась с таким пренебрежением и безответственностью! Приняв заказ по телефону и назвав день доставки-никто так и не перезвонил! Пришлось самой неоднократно уточнять будет ли доставка, на что в ответ я слышала от разных операторов-менеджеров, которые постоянно уточняли мой заказ и адрес (их там довольно большое кол-во) убедительное "ДА" будет -ждите с вами свяжется водитель! Итог: никто со мной в день доставки не связался, я прождала на нервах весь день! Под конец для снова звоню -и мне так мило отвечают:" А у вас доставка будет ЗАВТРА " ХАЛАТНОСТЬ, РАЗГИЛЬДЯЙСТВО и ПОФИГИЗМ и главное никто ни за что не отвечает. Хорошо устроились ребята!) Жаль, что перед тем , как заказывать -не прочитала отзывы(
Ответить
Ирина
Ирина
0
  • 25 июля 2017 в 11:06
На официальном сайте мой отзыв естественно не пропустил оператор! Очень недовольны работой компании! Впервые столкнулись с таким хамством и неуважением. Уточняли у менеджера, возможно ли получить наш заказ в удобное для нас время, но в часы доставки с 17.00 до 18.00. Менеджер естественно пообещала. Но вот пришел день доставки: курьер отказывается учитывать наше пожелание, менеджеры отказываются вести в удобный для нас офис выдачи. Очень разочарованы! Руководство не реагирует!
Ответить
РУСЛАН
РУСЛАН
0
  • 20 июня 2017 в 21:21
сделал заказ, оплатил онлайн в чт, пообещали доставить в сб или пн, в пн позвонил сам уточнить время доставки, но сказали смогут точно во вт до 18.00, попросили самое позднее и предупредить за 2 часа, так как рабочий день, во вторник позвонил курьер в 17.10 и сказал через 10мин встречать, не было меня на месте, курьер порекомендовал перезвонить как окажусь на адресе. в 17.30 был дома звонил 4 раза курьеру, трубку не взял, звонил в колл-центр, менеджеры связывались с ним, со мной. после сказали он до вас не дозвонился, хотя менеджеры дозванивались и заказ будет доставлен в другой день. Завтра уже 6 дней после оплаты заказа, НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ ДОСТАВИТЬ ЗАКАЗ ВОВРЕМЯ??? У ВАС ЕДИНСТВЕННАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ??? СКОРЕЕ ВСЕГО БУДУ ДЕЛАТЬ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ, ТАК КАК НЕ НАДЕЮСЬ НА ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКАЗА В СРЕДУ
СПАСИБО
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОФОРМЛЯТЬ ЗАКАЗЫ С ДОСТАВКОЙ
Ответить
ООО РПМ
ООО РПМ
0
  • 05 июня 2017 в 20:05
Почти месяц не можем узнать судьбу своего оплаченного заказа который обещали доставить в течении 5ти дней. При обращении обещают разобраться, но о факту тишина... Жалко потерянного времени. Не рекомендуем обращаться в таким нерадивым "поставщикам".
Ответить
Екатерина
Екатерина
0
  • 06 февраля 2015 в 11:20
До настоящего времени нахожусь в неведении, что с моим заказом счет №ЦБE-152721. Сегодня 6.02.2015, заказ был оплачен 22.012015. Менеджер "Экспресс -офиса" Бакулина Татьяна, ничего вразумительного сказать не может, с руководителем не соединяет, написала письмо руководителю(через сайт) тоже никакого ответа. Дозвонилась в офис(до этого все мои попытки были пустыми, Бакулина оказывалась занята, на письма не отвечала, не перезванивала), менеджер хамит, говорит, что я ее терроризирую. Скажите, а вы заплатив деньги, хотите знать когда придет товар, как подстроить свой рабочий график по его приемку, куда деть сотрудников на время пока мебель будут собирать? Я сделала пробный заказ для одного кабинета в 5 рабочих мест, мы хотели посмотреть качество мебели и оперативность работы сотрудников, чтобы сделать более крупный заказ,ведь отношение компании к клиентам видно на незначительных суммах оплат (на мелких заказах). Теперь жалею, что обратилась в данный магазин, потеряла время и "потрепала" нервы.
Ответить
Анастасия
Анастасия
+1
  • 26 января 2015 в 15:24
Давно-давно была похожая ситуация, заказывали медель у маленького завода-производителя, договорились на доставку до офиса, лифт сломался-работники просто оставили мебель внизу, несмотря на предложенные директором деньги за доставку пешком. А тут заказали полный спектр услуг- и сборку и доставку. Привезли, установили. До этого общалась с менеджером Андреем. Отговорил от более дешевогот варианта. Деньги не мои,так что согласилась. Качественная мебель, начальник доволен!
Ответить
+1
  • 17 января 2015 в 01:39
Первый опыт обращения в компанию Экспресс Офис произошло когда мне было поручено приобрести весь спектр офисной мебели. Наткнулась на сайт компании, сразу порадовал ассортимент товара. Поняла, что тут я смогу купить все что нужно для нашего офиса. Позвонила, менеджер сразу ответил, проконсультировал о товаре. Мебель приехала в назначенный срок, сборку произвели быстро, мусор за собой не оставили. Директор остался более чем доволен моей , а главное ВАШЕЙ работой. Спасибо вам за отличное качество товара, за доступные цены, а также за высокое обслуживание. Отдельное спасибо менеджеру Алексею.
Ответить
+1
  • 16 января 2015 в 12:48
Директор нашей маленькой молодой компании решил обновить мебель и поручил это задание мне. Я решил приобрести мебель в интернет-магазине компании Экспресс-Офис. Сделал я свой выбор по двум причинам. Причина первая – меня, а вернее нашего директора, устроили цены, причина вторая – меня вполне устроили ответы сотрудников компании Экспресс-Офис на мои вопросы. Качеством мебели я остался доволен, ну конечно самое главное, что остался доволен наш директор.
Ответить
+1
  • 12 января 2015 в 13:36
С Экспресс-офисом довелось работать уже 4 раза, в основном наши для них заказы - это перегородки и столы-стулья в офис. В целом довольны, один раз привезли не за 6 дней, как обговаривалось, а за 7, но это не критично, тем более, что тот заказ был как раз самый большой, на несколько комнат. В таком деле, считаю, это вполне нормально, не пиццу же заказываем:)
Ответить
+1
  • 11 января 2015 в 00:21
Когда выбирала офисную мебель, возник вопрос, куда обратиться? Знакомая посоветовала обратиться в компанию "Экспресс Офис". Т.к. нужно было действовать быстро, воспользовалась советом подруги. И не пожалела. Оперативно и профессионально мне помогли с выбором необходимых моделей мебели по приемлемой цене. Спасибо менеджеру Татьяне за помощь. Доставку произвели в удобное для меня время. Работой компании осталась довольна.
Ответить
+2
  • 26 декабря 2014 в 10:09
Возникла необходимость в оборудовании офисов моей фирмы. Выбирая интернет магазины остановилась на компании "Экспресс- офис". Отзывы о компании положительные, решила оформить заказ. Работа специалистов понравилась. Оперативно посоветовали и подобрали комплекты мебели в соответствие с моими пожеланиями. Доставка оперативная. Компания очень серьезная, заботящаяся о своей репутации.
Ответить
0
  • 25 декабря 2014 в 16:20
Организация хорошая, в целом благоприятное впечатление. Доставка осуществлялась в удобное нам время, персонал вежлив и приветлив. Будем заказывать еще. Заказывали доставку шкафов для офиса, офис теперь с новой мебелью. Есть где хранить деловые бумаги, папки и канцелярские принадлежности. Во второй офис планируем заказать другую коллекцию, зеленого цвета.
Ответить
0
  • 21 декабря 2014 в 12:20
Хочу поделиться своими впечатлениями о компании "Экспресс Офис". Делала ремонт в собственном домашнем кабинете. Захотелось соединить уютный домашний интерьер с классическими требованиями строгого стиля. Я не дизайнер. Безупречным вкусом не обладаю. Но дизайнер фирмы так доходчиво и, главное, убедительно "расставила " мебель в моем подсознании, что я тут же согласилась. Причем весь комплект она составила из имеющегося в наличии ассортимента. Так что и ждать не пришлось. Чкркз сутки все стояло на месте. Спасибо.
Ответить
Marusja RF
Marusja RF
+1
  • 18 декабря 2014 в 15:48
Наткнулись на данный интернет-магазин выбирая мебель для организации, были нужны металлические шкафы для архива (хранение проектной документации). Привлекли внимание металлические шкафы по цене от 3 до 5 тыс рублей. Прозвонили, уточнили габариты. Менеджер Екатерина терпеливо помогла определится с выбором конкретной модели. Заказали. Доставка в срок, все точно. Шкафчики хорошо встали в коридоре. Аккуратненькие, закрываются на ключ, сделаны прилично. Надеемся, что прослужат долго.
Ответить
0
  • 10 декабря 2014 в 17:03
Заказывал мебель в офис у компании Экспресс-Офис. Выбор представленной продукции очень большой , я долго не мог выбрать. Поэтому пришлось обратится к дизайнеру фирмы Марине за советом, за что ей огромное спасибо. Доставка прошла в срок, мебель пришла хорошо упакованной и не повреждённой.Молодцы ребята
Ответить
0
  • 08 декабря 2014 в 14:15
Мое знакомство с компанией Экспресс-Офис началось после ремонта в квартире, сразу захотелось обновить мебель. Заказала диван Релакс на сайте компании Экспресс-Офис. Через некоторое время со мной связался менеджер Синцов Александр и все разъяснил по товару и доставке. В назначенный день мне подвезли мой диванчик в целости и сохранности. Понравилось обслуживание - сотрудники очень приветливые и отзывчивые. Компании Экспресс-Офис выражаю свою признательность за хорошее обслуживание.
Ответить
0
  • 06 декабря 2014 в 08:28
Нашей фирме тоже понадобилось докупить часть мебели. Решили обратиться в "Экслресс-офис ". В этой компании оказалось много различных видов мебели. В том, чтобы сделать заказ более качественный и не слишком дорогой нам помогла менеджер Марина Полякова. Мебель доставили в назначенный срок. Начальство было довольно нашей работой. За что спасибо компании "Экспресс-офис".
Ответить